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속 시원할 줄 알았더니…e프라이버시 클린센터 ‘속 터지네’ – 한겨레
최근 몇 년간 ‘실명 인증’이 필요한 포털, 정부기관, 금융기관을 제외하고는 누리집에 가입한 기억이 없다. 그래도 혹시 가입해놓고 미사용 상태로 …
Source: www.hani.co.kr
Date Published: 5/3/2022
View: 109
[IT하는법] 잊어버린 회원가입을 일괄 취소, e프라이버시 클린 …
2021.07.08. [IT동아 남시현 기자] 인터넷을 사용하다 보면 하루에도 몇번 씩 본인 확인을 하고, 수차례 회원가입을 하는 일이 벌어진다.
Source: it.donga.com
Date Published: 1/2/2021
View: 2691
e프라이버시 클린서비스 사용후기 / 개인정보 보호&관리 / 기억 …
(비회원으로 해도 결국 남는 기록들.) . 그러하니 내 정보 줏어먹은 놈들이 가입해놓은 내 기억밖의 사이트나 내가 가입하고선 더이상 사용하지않는 …
Source: blog.naver.com
Date Published: 9/4/2021
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내가 가입한 사이트 알아보기 이프라이버시 클린서비스를 소개 …
이프라이버시 클린서비스는 2018년 8월 행정안전부와 한국인터넷진흥원이 원하는 웹사이트 가입 정보 확인 및 탈퇴를 지원하기 도입한 서비스입니다.
Source: csense.tistory.com
Date Published: 6/23/2022
View: 6529
e프라이버시 클린서비스 이용절차 정리, 이프라이버시 웹사이트 …
e프라이버시 클린서비스 이용절차 정리, 이프라이버시 웹사이트 탈퇴 방법은? e프라이버시 클린서비스가 화제인데요. e 클린서비스는 주민등록번호, 아이핀, …
Source: eleit.tistory.com
Date Published: 1/12/2021
View: 1571
프라이버시 실드 통지 | 법적 고지 사항 | Slack
본 번역 텍스트는 정보 제공 목적으로만 사용되며, 영어 버전과 일치하지 않는 부분이 있는 경우 영어 버전이 적용됩니다. Slack의 유럽연합-미국 프라이버시 …
Source: slack.com
Date Published: 9/8/2022
View: 9485
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- Author: 누나IT
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- Date Published: 2021. 1. 6.
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속 시원할 줄 알았더니…e프라이버시 클린센터 ‘속 터지네’
잘못 가입 누리집 검색·탈퇴 원스톱 서비스
첫날부터 접속장애로 서비스 이용 불가능
8일 ‘e프라이버시 클린센터(이하 클린센터)’가 서비스를 시작했다. ‘청소해 주겠다(클린)’는 이름처럼 무심코 가입하거나 명의가 도용돼 가입된 누리집 등을 확인한 뒤 한꺼번에 탈퇴할 수 있게 도와주는 서비스로, 행전안전부와 한국인터넷진흥원(KISA)에서 제공한다.
백 번 듣는 것보다 한 번 보는 게 낫다고 했다. 최근 몇 년간 ‘실명 인증’이 필요한 포털, 정부기관, 금융기관을 제외하고는 누리집에 가입한 기억이 없다. 그래도 혹시 가입해놓고 미사용 상태로 방치한 사이트들이 있는지, 타인이 내 명의를 도용해 가입한 사이트는 없는 지 확인해보기 위해 서비스를 이용해 보기로 했다.
’너 때문에 인내심이 바닥났으니 책임져’
오전 9시. 주소창에 클린센터의 주소( https://www.eprivacy.go.kr )를 입력했다. 모니터 화면에는 ‘(응답하는데 시간이 오래 걸려) 사이트에 연결할 수 없다’는 메시지만 연신 떴다. 한꺼번에 접속자가 몰리고 있다는 뜻이다. 클린센터는 이날 오전 포털의 실시간검색어 상위권을 장식하고 있었다. 접속장애는 예상되는 시나리오였다.
보안프로그램을 설치하라는 안내 문구.
새로고침을 몇 번 반복했나 싶던 순간 상단 메뉴가 열렸다. 다른 내용이 언제 뜰지 기약할 수 없어서 메뉴에서 ‘본인확인 내역 조회’를 클릭했다. 십여초 뒤 보안 프로그램을 설치하라는 안내가 떴다. 클린센터를 이용하려면 키보드 보안 프로그램 등을 설치해야 했다. 3가지 프로그램 가운데 2가지는 아예 다운로드조차 되지 않았다. 수십 차례의 실패 뒤 한 시간이 지나서야 보안 프로그램이 매우 느린 속도로 다운로드되기 시작했다.
필요한 프로그램을 모두 설치했지만 서비스는 다음 단계로 넘어가지 않았다. 페이지 상단에는 ‘접속원활’을 알리는 파란 불이 뜨기도 했지만 서비스는 먹통이이었다. 새로 고침을 해도 변화가 없었다.
접속 장애로 누리집이 제대로 실행되지 않는 가운데 ‘새로고침’ 버튼을 누르면 상단 메뉴만 반복적으로 열렸다.
최근 5년간 본인인증 내역만 확인 가능
1시간이 넘는 분투 끝에 ‘조회 대상’을 선택하라는 화면이 떴다. 2012년부터 주민등록번호 직접 수집이 금지됐기 때문에 대부분의 경우는 아이핀이나 휴대폰 인증 내역만 선택하면 된다. 조회내역 선택 뒤 휴대전화 인증을 거치면 가입된 누리집 목록을 볼 수 있다. 하지만 이 과정 역시 10여차례의 접속 오류가 반복됐다.
클린센터 화면에는 최근 5년간 주민등록번호, 아이핀, 휴대전화 인증으로 누리집에 가입한 횟수와 가입한 누리집의 주소가 연단위로 표시됐다. 실명인증을 받아 가입한 사이트는 모두 표시됐다. 더 이상 이용하지 않는 사이트, 가입 기억이 없는 사이트는 원격 또는 직접 방문해 탈퇴하면 된다.
클린센터는 △원격으로 탈퇴신청할 수 있는 누리집 △직접 방문해서 탈퇴해야 하는 누리집 △탈퇴 신청이 불가능한 누리집의 갯수를 나눠서 표시해줬다. 원격 탈퇴는 하루 5건까지 가능하며, 폐업 등의 사유로 누리집이 없어진 경우 탈퇴 신청이 불가능한 것으로 분류된다고 한다.
확인 결과 ‘다행히’ 개인정보 도용으로 가입된 누리집은 없었다. 개인정보 도용 여부 등을 확인한 뒤 클린센터의 이곳저곳을 둘러보고 싶었지만 실패했다. 시험삼아 원격 탈퇴를 진행해보려 했지만, 그것 역시 접속 오류로 실패했다.
홍보에 걸맞은 운영을
국민의 개인정보를 보호하겠다는 취지는 알겠으나, 클린센터는 홍보에 비해 준비가 덜 된 느낌이었다. 윈도 전용 키보드 보안·방화벽 프로그램을 따로 깔아야만 서비스 이용이 가능한 점도 모바일 시대에 역행하는 대목이다.
더운 여름 클린센터 이용하려다 땀만 더 뺐다.
조승현 기자 [email protected]
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[IT하는법] 잊어버린 회원가입을 일괄 취소, e프라이버시 클린서비스
[IT하는법] 잊어버린 회원가입을 일괄 취소, e프라이버시 클린서비스 남시현 [email protected] [IT동아 남시현 기자] 인터넷을 사용하다 보면 하루에도 몇번 씩 본인 확인을 하고, 수차례 회원가입을 하는 일이 벌어진다. 그런데 이렇게 쌓인 횟수가 몇 년 단위로 간다면 얼마나 많은 인증과 회원 가입이 이뤄진 걸까? 그리고 나의 개인정보를 가지고 있는 사이트와 기업은 또 얼마나 많을까? 라는 생각이 들 것이다. 우리나라는 개인정보 보호법에 따라 개인정보가 불필요하게 되었거나, 사용자가 1년의 기간 동안 이용하지 않으면 해당 기간 경과 후 개인정보를 즉시 파기하거나 별도로 관리하도록 되어있다. 하지만 경우에 따라서는 여전히 정보가 남아있거나 보관되고 있을 가능성도 크다.우리 정부는 이렇게 쌓인 데이터를 본인이 직접 확인하고 관리할 수 있도록 ‘e프라이버시 클린서비스’를 제공하고 있고, 2020년 8월부터는 국무총리 소속 중앙행정기관인 개인정보보호위원회가 관리를 맡고 있다. e프라이버시 클린서비스를 활용하면 주민번호와 아이핀, 휴대폰을 통해 본인 확인한 내역과 연관된 웹사이트를 한 번에 탈퇴할 수 있는데, 어떻게 사용하는지 처음부터 끝까지 짚어본다.
간단한 회원 정리, e프라이버시 클린서비스
e프라이버시 클린서비스 첫 화면, 여기서 본인확인 내역 조회를 누른다. 출처=e프라이버시 클린서비스
e프라이버시 클린서비스는 다음, 네이버 등의 포털 사이트에 ‘e프라이버시’ 라고 검색하면 찾을 수 있다. e프라이버시 클린서비스는 ▲ 스마트폰, 주민등록번호, 아이핀을 입력한 본인확인 내역 조회 ▲ 불필요한 웹사이트 회원탈퇴 신청 ▲ 회원탈퇴 결과 확인이 있다. 보편적인 절차는 스마트폰을 통해 e프라이버시 클린서비스의 본인확인 내역을 조회한 다음, 이 내역으로 가입된 사이트를 확인한 뒤 통합 탈퇴를 신청한다.
본인 확인 수단 중 휴대폰을 골라야 주민번호, 아이핀, 휴대폰 인증 내역을 모두 확인할 수 있다. 출처=e프라이버시 클린서비스
홈페이지에서 ‘본인확인 내역 조회’를 누르면 서비스 이용을 위한 최소한의 개인정보 수집 절차가 시작된다. 개인정보를 제공받아 다른 사이트에 가입한 내역을 대조하기 위해서며, 홈페이지 접속이 끝나면 바로 개인정보가 삭제되니 안심하자. 해당 내역에 동의하고 나면 △ 휴대폰 △ 아이핀(I-PIN) △ 공동인증서 △ 신용카드 중 하나를 선택해 개인정보 이용 내역을 확인할 수 있다. 4개 중 어떤 것을 선택해도 상관없지만 가능하면 휴대폰으로 본인인증하기를 권장한다. 휴대폰으로 해야 휴대폰으로 가입한 개인정보 이용 내역까지 전부 확인할 수 있어서다.
이용자 정보 입력 화면, 이름과 주민등록번호를 입력 후 아래 ‘다음’을 누른다. 출처=e프라이버시 클린서비스
휴대폰 본인인증을 통해 통신사 선택 후 본인인증이 끝나면, 본인확인 내역 조회를 위한 이용자 정보를 입력한다. 이용자 정보는 이름과 주민등록번호며, 홈페이지 접속 종료 시 즉시 삭제된다. 이름과 주민등록번호를 입력하고 나면 본격적으로 개인정보 이용 내역을 확인할 수 있다.
e프라이버시 클린서비스로 확인할 수 있는 본인확인 내역. 주민등록번호와 아이핀은 최근 5년, 휴대폰은 최근 1년간 내역을 확인할 수 있다. 출처=e프라이버시 클린서비스
개인정보 이용 내역은 크게 주민등록번호 본인확인 내역과 아이핀 본인확인 내역, 휴대폰 본인확인 내역으로 나뉜다. 이 중에서 주민등록과 아이핀은 최근 5년간 조회한 결과, 휴대폰은 최근 1년간 확인한 내역을 볼 수 있다. 내역을 간단히 확인한 다음, 아래에 있는 회원탈퇴 신청을 누른다.
항목을 살펴보고, 탈퇴할 사이트를 체크한 다음 임시 저장한다. 모두 확인되면 측면에 임시보관함 아이콘을 클릭한다. 출처=e프라이버시 클린서비스
그다음 주민등록번호와 아이핀, 휴대폰으로 본인인증한 내역을 토대로 가입한 사이트를 확인한다. 휴대폰의 경우, 본인인증만 거치고 회원가입이 완료되지 않은 경우라면 실제 회원가입이 되지 않았을 수 있고 비회원으로 정보를 제공한 사이트나 접속 불가, 해외 사이트는 목록에서 볼 수 없다. URL을 클릭하면 어떤 사이트인지 직접 확인할 수 있으며, 탈퇴 여부를 결정한 다음 ‘탈퇴 신청’을 클릭하고 아래 ‘회원탈퇴 임시저장’을 클릭한다.
임시 보관함 예시. 앞서 회원탈퇴를 선택한 항목들이 모여있다. 탈퇴 여부를 확인한 뒤 아래 ‘회원탈퇴 신청’을 누른다. 출처=e프라이버시 클린서비스
아울러 e프라이버시 클린서비스로 탈퇴할 수 있는 사이트는 ‘회원 탈퇴 시 불이익이 없는’ 경우에 한정된다. 예를 들어 비대면 은행을 온라인으로 가입하고 계좌를 개설했는데, 이 상황에서 회원을 탈퇴하면 개설 계좌 등에 문제가 생길 수 있다. 이런 문제가 발생할 수 있는 사이트는 e프라이버시 클린서비스로 탈퇴할 수 없다. 따라서 e프라이버시 클린서비스로 회원을 탈퇴할 수 없지만, 꼭 탈퇴하고 싶은 사이트가 있다면 직접 방문해 탈퇴를 신청해야 한다. 모든 선정이 끝나면 ‘임시보관함’으로 진입해 탈퇴 신청할 웹사이트 목록을 확인한다.
보관함 다음 항목에서 서비스 이용 동의와 회원탈퇴 요구 권리 위임에 동의한다. 출처=e프라이버시 클린서비스
마무리로 선택한 사이트를 클릭 후 ‘회원탈퇴 신청’을 누르면 서비스 이용 동의창이 나타난다. 위 항목은 서비스 제공에 필요한 개인정보 수집 이용 동의며, 아래 항목은 회원탈퇴 요구 권리 위임에 대한 동의다. 각각의 내역에 동의후, 이메일과 휴대전화번호를 입력한 다음 아래 ‘다음’을 누르면 마지막으로 신청서 접수를 위한 최종 확인 페이지가 나타난다.
모든 동의가 끝나면 마지막으로 회원탈퇴 신청서를 접수하는 페이지가 나온다. 여기서 한번 더 회원가입 탈퇴를 취소할 항목을 확인하고 신청서를 접수한다. 출처=e프라이버시 클린서비스
해당 목록에서 마지막으로 탈퇴 요청할 홈페이지를 확인하고, 그대로 진행하거나 ‘취소하기’를 눌러 특정 사이트를 제외할 수 있다. 이 단계까지 끝나면 회원탈퇴 신청내역 목록이 생성되며, 접수 중인 상태에서만 취소할 수 있다. 처리 단계로 가면 신청 취소가 불가능하니 탈퇴 선택에 신중을 기하자. 회원 탈퇴는 평균 30일이 소요되며, 최대 60일까지 걸릴 수 있다. 향후 진행 내역은 e프라이버시 클린서비스를 방문한 다음, 메인 화면에 있는 ‘회원탈퇴 결과’를 클릭해 확인할 수 있다.
글 / IT동아 남시현 ([email protected])
내가 가입한 사이트 알아보기 이프라이버시 클린서비스를 소개합니다
내가 가입한 사이트 알아보기 이프라이버시 클린서비스를 소개하는 포스팅을 하겠습니다. 내가 가입한 사이트는 몇 개나 될까? 처음 본 사이트인 것 같은데 조회해보면 아주 오래전에 가입해둔 계정이 있기도 하고, 분명히 가입한 것 같은데 가입내역이 존재하지 않는 사이트도 부지기수입니다. 이러다 보니 ID와 패스워드가 기억나지 않는 건 당연지사. 이럴 땐 이프라이버시 클린서비스를 이용하면 됩니다.
이프라이버시 클린서비스는 2018년 8월 행정안전부와 한국인터넷진흥원이 원하는 웹사이트 가입 정보 확인 및 탈퇴를 지원하기 도입한 서비스입니다. 사용자가 자신의 개인정보를 안전하게 관리할 수 있도록 도와줍니다. 초기에는 주민등록번호와 아이핀을 이용한 본인확인 내역만 조회할 수 있지만 2017년부터 휴대폰을 통한 본인확인 내역까지 조회할 수 있게 되었습니다.
이프라이버시 클린서비스는 사실 본인확인 내역 조회 서비스에 가깝습니다. 사용자의 개인정보로 가입된 모든 웹사이트를 알려주지는 못한다는 의미입니다. 즉, 개인정보 없이 가입하거나 본인인증 절차 없이 가입한 웹사이트는 확인할 수 없습니다. 다만, 별도의 회원가입 없이도 본인인증만으로도 서비스를 이용할 수 있는 웹사이트들을 확인할 수 있다는 점에서 충분히 이용 가치가 있는 사이트입니다.
내가 가입한 사이트 알아보기 이프라이버시 클린서비스를 이용하려면 포털에서 ‘이프라이버시’로 검색해 들어가거나 https://www.eprivacy.go.kr/main.do 사이트로 들어가시면 되십니다.
본인확인 내역 조회를 클릭하면 개인정보 수집 및 이용 동의와 확인 절차를 거려 내역을 조회할 수 있습니다. 본인확인은 휴대폰, 디지털 원패스, 공동인증서, 아이핀, 신용카드 중에서 한 가지를 선택해서 인증하면 되는데 확인 가능 내역이 가장 많은 휴대폰을 사용하면 됩니다.
본인확인 절차를 거친 후 이용자 개인정보(이름, 주민번호)를 입력하면 최근 5년 자신이 가입한 사이트 및 본인확인 절차를 진행한 사이트를 볼 수 있습니다. 조회화면에서 원하는 사이트를 선택해 회원 탈퇴 신청도 할 수 있습니다.
직접 회원탈퇴는 회원탈퇴 시 적립금 및 포인트 소멸, 연계서비스 이용중지 등 불이익이 발생할 수 있는 사이트로, 사용자가 직접 회원탈퇴를 결정하거나 신청해야 합니다. 또 회원탈퇴 신청 불가는 사이트 접속이 불가하거나, 폐쇄된 경우이거나 비회원 제 운영 등의 이유로 회원탈퇴 신청이 불가능한 경우를 의미합니다.
‘내가 가입한 사이트 조회’를 한 후에 화면 상단 오른쪽에 있는 링크를 통해서 ‘털린 내 정보 찾기’에 접속해서 내 개인정보가 다크웹이나 음성적인 사이트에 악용될 우려가 있는지 알아보는 것도 추천합니다.
‘털린 내 정보 찾기’는 개인정보 수집 및 이용 동의를 하고 본인 이메일을 통한 사용자 인증을 거친 후 정보를 조회할 수 있습니다. 자신이 주로 접속하는 아이디와 패스워드 5가지를 한꺼번에 조회할 수 있습니다. 아이디와 패스워드 유출내역이 있으면 후속 조치에 대한 안내도 받을 수 있습니다.
이상 내가 가입한 사이트 알아보기 이프라이버시 클린서비스를 소개하는 포스팅을 하였습니다. 내 개인정보 유출이 의심된다면 한번 방문하셔서 서비스 이용하면 되시겠습니다. 행복하세요!!
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e프라이버시 클린서비스 이용절차 정리, 이프라이버시 웹사이트 탈퇴 방법은?
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e프라이버시 클린서비스 이용절차 정리, 이프라이버시 웹사이트 탈퇴 방법은?
e프라이버시 클린서비스가 화제인데요.
e 클린서비스는 주민등록번호, 아이핀, 휴대폰 인증 내역 등 본인확인 절차를 진행한 웹사이트를
한 번에 조회할 수 있는 것입니다.
또한 본인이 원하는 웹사이트의 회원탈퇴를 요청할 경우 KISA에서 일괄적으로 회원탈퇴 처리를 대행한 뒤
그 결과를 통보해 준다고 하는데요.
이번 포스팅에서는 e프라이버시 클린서비스에 대해 알아보도록 하겠습니다.
e프라이버시 클린서비스란 무엇인가?
e프라이버시 클린서비스는 국민의 소중한 개인정보를 보호하고 명의도용, 사생활침해 등의 피해를
예방하기 위해 행정안전부와 한국인터넷진흥원이 2010년부터 운영하고 있는 것입니다.
e프라이버시 클린서비스 인터넷에서 회원가입 등을 위해 실시된 본인확인 내역을 조회하는 것인데요.
이뿐만 아니라 명의도용이 의심되거나 회원탈퇴에 어려움이 있는 웹사이트를 조회하고,
더 이상 이용을 원치 않는 웹사이트에 대한 회원탈퇴를 지원하는 서비스 입니다.
1.본인확인 내역 조회
인터넷을 이용하며 회원가입, 실명확인, 연령확인(성인인증) 등을 위해 실시된 주민등록번호, 또는 아이핀, 휴대폰 등의 주민등록번호 대체수단을 통한 ‘본인확인(인증)’ 내역 정보를 통합 조회할 수 있습니다.
주민등록번호 및 아이핀, 휴대폰을 통한 본인확인 내역은 본인확인 기관에 요구하여 제공되고 있는데요. 본인확인 기관은 아래과 같습니다.
2.웹사이트 회원탈퇴 지원
본인확인 내역 조회 결과(목록) 내 웹사이트 중 명의도용이 의심되거나 아이디·비밀번호 등을 알지 못해 회원탈퇴에 어려움이 있는 경우 또는 더 이상 이용을 원치 않는 웹사이트에 대한 회원탈퇴를 지원합니다. 이에 e프라이버시 클린서비스는 정보주체를 대리하여 개인정보처리자(웹사이트 운영자)에게 회원탈퇴를 요구하고 신속히 처리될 수 있도록 함으로써 정보주체의 적극적인 권리 행사를 지원하고 있다고 합니다.
하지만 주의할 점은 본인확인 내역조회 결과상의 웹사이트들은 실제 회원가입 여부가 확인된 것은 아닌데요. 또한 일부 웹사이트의 경우 회원탈퇴 시 적립금·포인트 소멸, 연계서비스 이용중지 등 불이익이 발생할 수 있으므로 회원탈퇴 지원 신청 시 주의하해야 한다고 하네요.
그럼 e프라이버시 클린서비스 이용절차에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
e프라이버시 클린서비스 이용방법은?
e프라이버시 클린서비스 이용방법은 두 가지가 있는데요.
먼저 자신의 주민등록번호나 아이핀을 이용하는 방법입니다.
e프라이버시 클린서비스 홈페이지에 보면 본인확인 이용내역 조회 서비스가 있는데요.
여기에서 자신의 주민번호와 아이핀이 어디에 이용되었는지 확인할 수 있습니다.
두 번째로 직접 웹사이트에 방문하여 회원탈퇴를 요청하는 방법인데요.
위에서 이용내역 조회를 해보면 자신이 가입한 사이트들이 나올 것입니다.
여기에서 사이트들을 확인하고 직접 방문해서 탈퇴하는 방법인데요.
회원가입 여부는 아이디 비밀번호 찾기 서비스를 이용하거나
아이이 비밀번호 찾기 서비스가 없는 경우 고객센터로 연락하여 문의하는 것입니다.
자세한 사항은 e프라이버시 클린서비스 홈페이지에서 확인할 수 있는데요.
현재 클린서비스는 현재 이용량이 많아 홈페이지가 마비라고 하네요.
하루평균 접속건수 약 1만 건, 인증 내역 조회 약 3천 건, 회원탈퇴 신청은 약 400건에 달한다고 하네요.
그런데 제가 접속해보니 접속이 잘 되는데 개별 상황에 따라 접속여부가 다른 것 같습니다.
[e프라이버시 클린서비스 홈페이지 주소 https://www.eprivacy.go.kr/introCleanCenter.do]지금까지 e프라이버시 클린서비스 이용절차 정리, 이프라이버시 웹사이트 탈퇴 방법은?
에 대한 포스팅이었습니다.
요즘 명의도용 문제가 심각한데요. 이를 위해 e프라이버시 클린서비스가 편리한 서비스를 제공한다고 하네요.
하지만 아무리 편리한 서비스라고 이용자들이 이용을 할 수 없으면 무용지물이겠지요.
시스템 정비로 많은 국민들이 편리하게 이용할 수 있었으면 좋겠네요.
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감사합니다.
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프라이버시 실드 통지 | 법적 고지 사항
본 번역 텍스트는 정보 제공 목적으로만 사용되며, 영어 버전과 일치하지 않는 부분이 있는 경우 영어 버전이 적용됩니다.
Slack의 유럽연합-미국 프라이버시 실드 및 스위스-미국 프라이버시 실드 통지
발효일: 2020년 1월 1일
Slack Technologies, LCC(“당사” 또는 “당사의”)는 유럽연합-미국 및 스위스-미국에서 인증되었습니다. 온라인 작업 공간 생산성 도구 및 플랫폼(“서비스”)을 통해 고객을 대신하여 수령 및 처리하는 개인 데이터와 관련하여 유럽연합-미국 프라이버시 실드 및 스위스-미국 프라이버시 실드 인증을 받았습니다. Slack은 유럽 연합, 영국 및 스위스의 고객이 서비스를 통해 제출한 개인 데이터에 대한 통지, 선택, 제삼자 전송, 보안, 데이터 무결성, 액세스 및 시행에 대한 프라이버시 실드의 원칙을 준수함을 인증하며, 당사의 프라이버시 실드 인증은 여기에서 확인할 수 있습니다. 당사는 EU 표준 계약 조항을 기반으로 하는 데이터 처리 계약을 비롯한 기타 규정 준수 메커니즘을 통해 유럽에 거주하는 개인과 관련하여 당사의 고객이 제출하는 개인 정보도 처리할 수 있습니다.
데이터 처리
당사는 고객이 비즈니스의 다양한 측면을 전달하고 운영할 수 있도록 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스를 제공하면서 당사는 고객이 서비스에 제출한 메시지, 파일 및 기타 콘텐츠 또는 고객이 당사에 서비스와 관련하여 대신 처리하도록 지시한 데이터(“고객 데이터”)를 처리합니다. 개인정보 보호 정책에 명시된 대로 Slack은 계정 생성 데이터, 사용 정보 및 쿠키 정보 등 개인 데이터를 포함할 수 있는 기타 정보(“기타 정보”)도 수집합니다.
데이터 처리의 목적
당사는 고객과의 계약 및 고객의 서비스 기능 사용과 관련하여 적용 가능한 조건을 포함하여 고객의 지침에 따라, 그리고 해당 법률에서 요구하는 대로 고객 데이터를 처리할 것입니다. Slack은 고객 데이터의 처리자이고 고객은 통제자입니다. 이러한 목적을 달성하기 위해, 예를 들어 당사는 서비스를 제공하거나, 서비스 또는 기술적 문제를 예방 또는 해결하거나, 고객 지원 문제에 응답하거나, 데이터를 제출한 고객의 지침을 따르거나, 고객과의 계약 요구사항에 대응하기 위해 고객 데이터에 액세스할 수 있습니다. 개인정보 보호 정책에 명시된 대로 Slack은 서비스, 웹 사이트 및 비즈니스를 운영하는 데 있어 당사의 적법한 이익을 도모하는 데 기타 정보를 사용합니다.
데이터를 공유할 수 있는 제삼자
당사는 고객에게 서비스를 제공하고 비즈니스를 지원하기 위해 제한된 수의 제삼자 제공업체와 협력하고 있습니다. 현재 이러한 제삼자 제공업체는 데이터베이스 모니터링, 데이터 저장 공간과 호스팅 서비스, 고객 지원 및 기타 비즈니스 기능 제공 등의 기술 업무를 수행합니다. 이러한 제삼자는 해당 서비스를 제공하는 과정에서 고객 데이터에 액세스하고 데이터를 처리 또는 보관할 수 있지만, 당사의 지침에 따라서만 이를 수행할 수 있습니다.
당사가 프라이버시 실드에 의거한 인증에 따라 개인 데이터를 받은 후 당사를 대신하는 대리인 역할을 하는 제삼자 서비스 제공업체에 전송하는 경우, (i) 대리인이 프라이버시 실드를 준수하지 않는 방식으로 개인 데이터를 처리하고, (ii) 당사가 손해를 발생시키는 사건에 대한 책임이 있다면 당사는 일정한 책임을 집니다.
질문 또는 불만 사항:
귀하가 프라이버시 실드에 참여하는 유럽 국가에 거주하며 당사가 프라이버시 실드 인증 범위 내에서 귀하의 개인 데이터를 유지한다고 생각하는 경우, 프라이버시 실드에 관한 질문이나 불만 사항을 이메일([email protected])로 보내거나 아래의 우편 주소로 보내 주십시오.
Slack Technologies, LLC
500 Howard Street
San Francisco, CA, 94105
미국
당사는 귀하의 문제를 해결하기 위해 귀하와 협력합니다.
분쟁 해결
귀하가 프라이버시 실드에 참여하는 유럽 국가에 거주하고 우려 사항에 대해 적절한 시기에 응답을 받지 못한 경우 또는 당사가 귀하의 우려 사항을 만족스럽게 해소하지 못하는 경우, 귀하는 미국의 독립 분쟁 단체인 JAMS에 무료 지원을 요청할 수 있습니다.
또한 당사는 고용 관계에 있어 프라이버시 실드에 참여하는 유럽 국가에서 전송된 고객 및 사용자의 인사 데이터와 관련하여 관할 EU, 스위스 및 영국 데이터 보호 당국(DPA)과 협력하기 위해 최선을 다합니다.
중재
귀하는 해결되지 않은 불만에 대해 구속력 있는 중재를 요청할 수 있지만, 그러한 중재를 시작하기 전에 프라이버시 실드에 참여하는 유럽 국가의 거주자는 다음을 먼저 수행해야 합니다. (1) 당사에 연락하여 문제를 해결할 기회를 주고, (2) JAMS에 지원을 요청하고, (3) 미국 상무부(직접 또는 유럽 데이터 보호 기관을 통해)에 문의하여 상무부에 문제를 해결할 시간을 주어야 합니다. 그러한 거주자가 구속력 있는 중재를 요구하는 경우, 각 당사자는 각자의 변호사 비용을 부담해야 합니다. 중재인은 거주자에 대한 프라이버시 실드 원칙의 위반을 시정하기 위해 필요한 개인 고유의 비금전적인 형평법상의 구제 조치만 부과할 수 있다는 점에 유의하십시오.
미 연방 거래위원회의 집행
당사는 미 연방 거래위원회(FTC)의 조사 및 집행력에 따라 프라이버시 실드를 준수합니다.
액세스 권한
일부 국제 사용자(고객 데이터가 이 프라이버시 실드 인증 범위 내에 있는 사용자 포함)는 당사가 이러한 사용자에 대해 보유한 특정 개인 데이터에 액세스하고 이를 수정, 변경 또는 삭제할 수 있는 특정 법적 권리를 갖습니다. 이러한 사용자는 당사의 개인정보 보호 정책과 개인 정보 보호 FAQ 및 팀 관리 FAQ에 명시된 옵션을 통해 그러한 권리의 일부를 행사할 수 있습니다. 그러나 당사의 직원은 고객이 서비스에 제출한 개별 사용자의 데이터를 식별하고 이에 액세스할 수 있는 자격이 제한되기 때문에 귀하가 이에 대한 액세스를 요청하거나 사용을 제한하거나 공개를 제한하려는 경우, 당사는 먼저 귀하의 요청을 귀하의 개인 데이터를 제출한 고객에게 안내하고 귀하의 요청에 따라 필요한 경우에 지원합니다.
공개 요구사항
당사는 법적 요구 사항을 준수하거나, 공공 기관의 합법적 요청에 대응(국가 안보 또는 사법 집행 요구사항을 충족하는 것을 포함)하거나, 계약상 의무를 시행하기 위해 조치가 필요하다고 선의로 믿는 경우 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.
키워드에 대한 정보 이 프라이버시
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