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[이뉴스투데이 이지혜 기자] 네이버쇼핑과 쿠팡의 성장이 파죽지세다. 2020년 양사는 이커머스 시장 점유율 30% 수준이었으나 2021년 단 1년 만에 45%에 육박하며 절반 가까이 차지하고 있다. 8일 유통업계에 따르면 네이버쇼핑 2021년 연매출이 27조원으로 추정되고 있다.
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Source: contents.premium.naver.com
Date Published: 6/21/2021
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주제에 대한 기사 평가 네이버 쇼핑 매출
- Author: 돈버는 비밀, 정다르크
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- Date Published: 2020. 6. 6.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=XyukcQJ89Vg
네이버쇼핑·쿠팡, 시장점유율 1년만에 30%→45% 육박
유통 물류센터 모습. [사진=연합뉴스] [이뉴스투데이 이지혜 기자] 네이버쇼핑과 쿠팡의 성장이 파죽지세다. 2020년 양사는 이커머스 시장 점유율 30% 수준이었으나 2021년 단 1년 만에 45%에 육박하며 절반 가까이 차지하고 있다.
8일 유통업계에 따르면 네이버쇼핑 2021년 연매출이 27조원으로 추정되고 있다. 쿠팡 US가 나스닥에서 3일 공시한 연간 실적자료에 따르면 지난해 21조8000억원을 기록했다. 이는 신세계 이마트의 SSG닷컴, G마켓글로벌, SSM을 포함한 매출 19조3000억원을 단숨에 초과하는 규모다.
이커머스 시장에서 시장점유율은 각 네이버쇼핑 24.3%, 쿠팡 19.6%로 추산된다. 지난해 이마트가 이베이코리아(현재 G마케글로벌)을 인수하면서 공개된 이커머스 시장점유율에 따르면 2020년 기준 △네이버쇼핑 16.6% △쿠팡 13% △이베이 12.4% △11번가 6% △롯데온 5% △SSG닷컴 2.4% △카카오 2% △위메프 0.24%였다. 또한 2016년 자료에 따르면 당시에는 △이베이 18% △11번가 10% △네이버쇼핑 4% △위메프 4% △쿠팡 4% 수준이었다.
점유율 상승률이 무섭다. 네이버쇼핑이 무려 7.7%p가 상승했고, 쿠팡은 6.6%p를 더했다.
[사진=쿠팡]증권가에서는 이같은 쏠림 현상이 한층 빨라질 것이라는 예측도 내놓고 있다. 한국투자증권이 내놓은 온라인 시장 내 쿠팡 점유율 추정에 따르면 2021년 17.4%, 20222년 20.1%, 2023년 24.9%인데, 쿠팡은 지난해 이미 이를 달성했다.
김명주 한국투자증권 연구원은 “쿠팡 2021년 4분기 연결기준 매출은 전년동기대비 34% 증가한 50.8억달러을 기록했다”며 “2021년 4분기 한국 온라인 시장의 성장이 전년동기대비 15% 성장했음을 고려 시 양호한 외형 성장이다”고 주목했다.
그러면서 “쿠팡 유효고객수는 지난 3분기 덕평화재 등에 따른 불매운동으로 감소했는데 4분기에 전분기대비 6.6% 증가한 1794만명을 기록한 점은 긍정적이다”며 “작년 하반기부터 본격적으로 확대하기 시작한 크로스보더 풀필먼트 성과가 가시화되면서 쿠팡의 소매시장 확대 또한 시작될 것이다”고 예측했다.
[사진=한국투자증권]네이버쇼핑과 쿠팡의 가파른 성장세는 이커머스 시장내 경쟁에 있어 부담 요소가 되고 있다. 신세계 이마트가 이베이코리아를 인수해 지난해 2위 사업자로 올라갔지만 단 한해도 수성하지 못하고 자리를 빼앗겼다. 올해 각사의 변화와 경쟁 우위 확보 싸움에 눈길이 쏠리고 있다.
박종대 하나금융투자 팀장은 “쿠팡 중심 온라인 유통 시장 재편이 가속화되고 있다”며 “경쟁업체·유통시장 평균 대비 쿠팡 거래액 증가와 시장점유율 상승폭이 월등하다”고 지적했다.
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‘네이버’ vs ‘쿠팡’ 혈투…올해도 국내 이커머스 전쟁 격화
(서울=뉴스1) 송화연 기자 = 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화에 따른 비대면 소비 증가로 네이버, 쿠팡이 연일 최대 실적을 기록하고 있다. 거래액(네이버)과 매출(쿠팡)로 ‘왕좌’ 자리를 지키고 있는 두 이커머스 강자는 성장 모멘텀의 중심축이 될 이커머스 사업 확장에 주력하며 치열한 경쟁을 지속할 전망이다.지난 1월 공개된 네이버 실적발표 보고서에 따르면 네이버의 지난해 4분기 커머스 매출은 전년 동기 대비 28% 증가한 4052억원으로 집계됐다. 연 매출은 전년 대비 35% 증가한 1조4751억원으로 나타났다.지난 2일 실적을 발표한 쿠팡 역시 호실적을 냈다. 쿠팡의 지난해 4분기 매출은 전년 동기 대비 34% 증가한 50억7669만달러(약 6조2316억원)를 기록했다. 연 매출은 전년 대비 54% 증가한 184억637만달러(약 22조5938억원)였다.매출 규모로만 따지면 쿠팡의 압승이지만 결제액은 네이버가 우위에 선 상황이다. 쿠팡의 경우 ‘중개 수수료’만 매출로 잡히는 여타 이커머스 플랫폼과 달리, 상품을 직접 구매한 후 판매하는 ‘직매입’ 금액이 모두 매출로 잡힌다.이에 업계에선 매출액 보다는 거래액이 이커머스 시장 내 영향력을 판단하기 최적이라는 분석이다.앱 분석 서비스 와이즈앱이 지난해 만 20세 이상 한국인을 대상으로 결제 금액 추정치를 분석한 경과 네이버 쇼핑 거래액은 36조원, 쿠팡 거래액은 34조원으로 조사됐다. 교보증권 조사에 따르면 네이버와 쿠팡은 각각 이커머스 거래액 점유율 17%, 13%로 네이버가 우세하다.두 플랫폼 기업은 이번 실적발표를 통해 ‘국내 이커머스 강자로 주도권을 잡겠다’는 강력한 의지를 내비쳤다. 네이버는 ‘커머스 솔루션 마켓’ 등 관련 상품 라인업을 확대하며 장기적인 수익화에 나서는 방향을 제시했다. 쿠팡은 ‘쿠팡이츠’, ‘쿠팡플레이’와 같은 신사업 시장을 공략한다는 전략이다.장기 성장 동력 마련에 한발 앞서나간 건 네이버다. 네이버의 브랜드스토어(대기업·유명 브랜드가 운영하는 이커머스 플랫폼)와 쇼핑라이브는 출시 기간이 1년 반밖에 되지 않았지만 스마트스토어(소상공인이 운영하는 이커머스 플랫폼) 거래액의 10%를 초과하는 성과를 달성했다.브랜드스토어는 전년 대비 110% 성장해 누적 거래액 1조9000억원을 달성했고, 쇼핑라이브는 지난해 11월 기준 누적 거래액 5000억원으로 나타났다. 쇼핑라이브의 누적 시청 수는 7억회를 훌쩍 넘겨 시장 1위 자리를 견고히 하고 있다. 네이버 브랜드스토어 입점 수는 600개 이상을 넘어섰고, 네이버 쇼핑라이브 역시 브랜드사들의 주요 마케팅 툴로 자리잡으면서 이들 기반으로 한 성장세는 지속될 것으로 보인다.비즈니스 모델에서도 차별화에 성공했다. 네이버는 기존 광고, 수수료 중심의 수익모델에서 솔루션 모델까지 확장한다는 계획이다. 지난 1월 베타 서비스를 시작한 ‘커머스 솔루션 마켓’에서는 판매자들이 사업의 각 단계에 필요한 솔루션을 모아 제공한다.네이버 판매자들의 관심도도 높다. 현재 정기구독 솔루션이 가장 높은 사용률을 기록하고 있으며 클로바 메시지 마케팅, 클로바 라이브챗, 엑스퍼트 솔루션을 활용하는 판매자 수도 평균 140% 증가한 것으로 나타났다.KTB투자증권에 따르면, 네이버 커머스 솔루션 기대 매출액을 올해 약 4200억원으로 추산된다. KTB투자증권 측은 “네이버의 커머스 솔루션 서비스가 커머스 성장세 반등으로 이어질 가능성이 높다”고 분석했다.쿠팡은 온라인 동영상 서비스(OTT)와 딜리버리 등으로 외연 확장에 나서고 있다. 쿠팡은 지난해 사상 최대 매출을 기록함과 동시에 사상 최대 영업적자(15억4천259만달러)를 기록했다. 지난 6월 발생한 덕평 물류센터 화재로 인한 비용손실(1억3000만달러)과 ‘쿠팡이츠’, ‘쿠팡플레이’ 시스템과 마케팅에 비용을 투자한 배경으로 점쳐진다.쿠팡은 ‘쿠팡플레이’와 ‘쿠팡이츠’를 통해 쿠팡 생태계에 이용자를 묶어둔다는 전략이지만, 이러한 사업구조는 장기적으론 불확실성이 크다는 분석이 나온다. 커머스 영역에서 새로운 비즈니스 모델을 발굴하기보다는, 기존 멤버십 요금제 인상이나 수수료 개편으로 몸집을 키우면서 성장성에 한계가 나타날 수 있기 때문이다.쿠팡은 지난해 멤버십(와우멤버십) 신규 이용자를 대상으로 2900원에서 4900원으로 72% 인상한 바 있다. 쿠팡이츠도 음식값에 비례해 배달앱 수수료를 가져가는 방식으로 요금 체계를 개편했다.이처럼 기존 이용자 대상으로 멤버십 가격 인상은 배달앱 수수료 부담으로 작용할 수 있고, 소비자나 자영업자 이탈로 이어질 수 있다. 실제 지난해 말 쿠팡이 로켓배송 납품 협력사 대상으로 공급단가 이하를 요구하자 납품 협력사들이 크게 반발한 사례도 있었다.시장이 쿠팡이 커머스 영역에서 수익화에 성공할 수 있을지 의문을 가지고 있는 점도 쿠팡이 풀어야 할 숙제다. 쿠팡이 벤치마킹한 아마존의 지난해 4분기 실적을 보면, 아마존웹서비스(AWS) 부문이 전체 매출의 13.2%, 전체 영업이익의 74.4%를 차지하며, 클라우드가 실적 견인에 앞장서고 있기 때문이다.쿠팡 측은 “조정 EBITDA 마진율이 올해 4분기에는 흑자 전환할 것”이라고 설명했지만 증권가에서는 시일이 더 걸릴 것으로 전망하고 있다.박상준 키움증권 연구원은 “현재의 성장 추세를 감안한다면 2024년에 EBITDA 흑자전환 가능성이 있다”고 말했다.업계 관계자는 “쿠팡이 외형적으로 높은 성장세를 보였지만 네이버가 온라인 풀필먼트 데이터 플랫폼(NFA)을 비롯해 최근에는 SSG닷컴 새벽배송도 도입하면서 물류 경쟁력을 높이고 있고 이마트 역시 이베이와 합병 이후 본격적인 시너지를 창출할 것으로 예상된다”고 설명했다.이어 “이러한 상황에서 물류센터 투자만으로 수익화나 장기적인 성장세가 가능할지 불투명하다”라며 “네이버가 버티컬 서비스나 새로운 성장 모델을 고도화하고 쿠팡 역시 수익화에 집중하면서 당분간 엎치락뒤치락할 양상이 지속될 것”이라고 부연했다.
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네이버 쇼핑의 미래는 밝을까?
쿠팡이 뉴욕 증권거래소에 상장한 이후 한때 기업가치가 100조 원 가까이 치솟자, 쿠팡 못지않게 화제의 중심으로 올라선 기업이 있습니다. 바로 네이버인데요. 쿠팡과 함께 국내 이커머스 시장의 양강 구도를 이루고 있는 곳이기 때문에, 비교 대상이 되는 게 어찌 보면 당연하겠죠. 그래서 쿠팡의 기업가치가 고평가 받으면 받을수록 네이버의 주가도 올라가는 재밌는 현상도 벌어지고 있습니다.
상황이 이렇게 흐르자, 쿠팡만큼이나 네이버의 향후 커머스 전략과 성장 가능성에 대한 관심도 높아지고 있는데요. 정말 때마침 네이버는 애널리스트데이를 진행하며, 베일에 쌓여 있던 커머스 실적과 향후 전략 방향을 공개하였습니다. 과연 네이버 쇼핑의 미래는 정말 밝을까요?
포인트① 네이버의 실적은 역대급이나 걸러서 봐야 할 필요가 있다
우선 이번에 다시 한번 공개된 네이버의 커머스 실적은 정말 역대급입니다. 우선 연간 거래액이 전년대비 무려 40% 성장한 28조 원으로, 전체 온라인 쇼핑 시장의 17.4%로 점유했다고 하는데요. 경쟁자 쿠팡이 21조 원 규모로 점유율 13%를 기록한 것에 비해서 확실히 압도적인 실적입니다. 더욱이 네이버 쇼핑은 거래액뿐 아니라 순매출액도 1조 897억 원을 달성하며, 드디어 조 단위를 돌파하였는데요. 이커머스 기업으로써, 조 단위의 매출은 쿠팡, 이베이코리아에 이어 3번째 기록입니다. 여기에 더해 정확하게 공개되진 않았지만, 쇼핑 부문에서 상당한 영업이익을 만들었을 걸로 추정되기까지 하니 더할 나위 없이 완벽한 실적이라 평가할만합니다.
그래서일까요? 보통 기사들은 이중에서도 특히 네이버 쇼핑의 거래액 실적을 강조하며, 네이버 커머스의 장밋빛 미래를 말하는 경우가 많은데요. 물론 네이버 쇼핑의 내일이 어둡다는 건 아닙니다만, 우리는 네이버 쇼핑 거래액의 허와 실을 제대로 파악할 필요가 있습니다.
우선 네이버 쇼핑은 크게 입점한 쇼핑몰과 스마트스토어로 나뉩니다. 무엇이 다르냐고요? 우선 입점 쇼핑몰은 네이버 내 검색 노출을 목적으로 들어온 곳입니다. 여기에는 일반 소호몰은 물론이고, 브랜드몰, 심지어 쿠팡과 같은 플랫폼들의 상품들도 들어와 있습니다. 이와 같은 플랫폼 모델을 우리는 메타 쇼핑이라고 부르는데요. 대표적인 곳이 지그재그입니다. 이러한 메타 쇼핑의 경우, 플랫폼 지배력이 오픈마켓 형태보다 약할 수밖에 없는데요. 트래픽이 줄어들면 입점한 셀러들이 언제든 떠날 수 있기 때문입니다.
반면에 스마트스토어는 네이버 쇼핑이라는 오픈마켓에 직입점한 케이스라고 보시면 됩니다. 따라서 네이버에서 쉽게 이탈할 수 없습니다. 그래서 네이버는 브랜드스토어를 론칭하는 등, 지속적으로 네이버 플랫폼 내에서 만든 쇼핑몰들의 수와 비중을 늘리려고 노력하고 있습니다. 그렇다면 작년 네이버의 성장을 이끈 건 둘 중 어느 파트였을까요?
지난해 네이버 쇼핑의 성장은 스마트스토어 덕분이었습니다 (출처: 유진투자증권)
위의 그래프에서 보시다시피 작년 한 해 스마트스토어의 거래액은 무려 70%나 늘어났을 정도로 폭발적인 성장세를 보였습니다. 그 덕택에 네이버 쇼핑도 역대급 실적을 기록할 수 있었던 거죠. 잠깐 그렇다면, 스마트스토어를 제외한 거래액은 어떻게 변했단 거죠? 업계에서 추정하는 네이버의 19년 대비 20년 거래액 성장 규모는 8조 원. 근데 스마트스토어에서만 7조 원이 늘어났으니, 그 외 부분에서는 1조 원 성장에 그쳤다는 뜻이겠죠? 이는 성장률로는 10%에 불과한데요. 작년 온라인 쇼핑 전체 성장률이 18.4%였으니 시장 성장보다도 못했다는 결론이 나옵니다.
즉, 작년 네이버는 스마트스토어 부분에선 괄목할만한 성장을 거두었지만, 그 외 부분에서는 실질적인 역성장한 한 해였습니다. 이유는 간단합니다. 우선 검색 시장에서 네이버의 지배력이 점차 약화되어가고 있고요. 구글이나 유튜브에 빼앗기고 있습니다. 또한 온라인 쇼핑을 할 때 가장 먼저 네이버를 거치는 비중이 줄고 있기 때문입니다. 쿠팡은 물론, 버티컬 커머스 플랫폼들이 인기를 끌면서 이들의 앱에서 쇼핑을 시작하는 고객 수가 점차 늘면서 네이버 쇼핑의 지배력은 약화되고 있습니다.
과거 네이버 쇼핑은 오히려 지금보다도 더 큰 파워를 가지고 있었는데요. 당시 시장 1, 2위 사업자였던 이베이코리아와 11번가 모두 탈 네이버 쇼핑을 선언했다가, 떨어지는 트래픽과 거래액을 감당하지 못하고 돌아왔을 정도입니다. 하지만 앱 비중이 높은 플랫폼은 비교적 여기서 자유로운데요. 대표적으로 쿠팡은 필요할 때만 네이버 쇼핑에 입점하는 전략을 사용하고 있습니다. 하지만 작년 실적에서 볼 수 있듯이 이러한 시장 지배력도 이제 점차 한계를 향해 달려가고 있는 듯합니다. 소비자의 쇼핑 트렌드가 PC에서 모바일로, 그리고 모바일에서도 앱 중심으로 바뀌고 있기 때문입니다. 그러면 이제 네이버의 좋은 시절이 끝났다는 얘기일까요?
물론 당연히 아닙니다. 네이버 입장에서 스마트스토어는 내 새끼이기 때문에, 타 부문의 성장 정체는 아쉽지만, 스마트스토어가 지금처럼만 성장한다면 충분히 감당할만한 부분입니다. 따라서 앞으로는 네이버 쇼핑의 거래액은 물론, 스마트스토어의 거래액 추이를 함께 살펴보셔야 합니다. 특히 브랜드스토어처럼 대형 사업자의 입점 수 및 거래액 규모가 관건입니다. 작년의 무서운 성장세는 솔직히 코로나로 인한 셀러 열풍이 불면서 일어난 특수 상황이기 때문에, 향후 성장성은 결국 빅브랜드들이 얼마나 네이버에 입점하느냐가 결정지을 것으로 보이기 때문입니다. 그렇기에 네이버는 D2C의 길로 브랜드가 방향을 틀지 않도록 적절한 유인을 계속 만들어 줘야 합니다.
포인트 ② 네이버의 전략은 유효할 것인가?
그러면 네이버의 향후 커머스 전략은 어떠할까요? 우선 네이버의 목표는 2025년까지 국내 시장 점유율 30% 이상으로 성장하는 겁니다. 결국 한국의 아마존, 알리바바가 될 거라는 말인데, 쿠팡도 동일한 목표를 향해 달려가고 있기 때문에 필연적으로 둘은 충돌할 수밖에 없습니다. 네이버는 아래와 같은 5가지 전략을 통해 커머스 패권을 노릴 계획이라 합니다.
커머스 솔루션: 스마트스토어와 브랜드스토어를 늘려 광고 매출 성장으로 이끎
머천트 솔루션: 개별 판매자의 성장을 위해 AI 기반의 다양한 지원 인프라 마련
다양한 구매방식 : 라이브 커머스, 구독형 커머스, 렌탈 등 다양한 판매 방식 인프라 제공
멤버십 생태계: 네이버 플러스 중심으로 고객 락인 강화
물류 솔루션: 메가 물류센터 구축(with CJ대한통운), 콜드체인 배송 역량 확충(with 이마트)
이와 같은 네이버의 전략은 솔직히 너무 강력해 보입니다. 우선 네이버가 가진 고유의 강점이 너무 뚜렷하고, 이러한 역량이 잘 녹여져 있는 청사진이기 때문인데요. 아시다시피 네이버는 태생이 IT기업입니다. 따라서 탁월한 기술역량을 보유했는데요. 이러한 여러 기술 강점들을 활용하여 커머스, 머천트, 물류 영역에서 솔루션을 제공하겠다고 하는 건 타사가 쉽게 따라 할 수 없죠.
더욱이 네이버가 국내 최대 포털 사업자라는 점도 무시할 수 없습니다. 앞서 말씀드렸듯이 날이 갈수록 영향력이 약화된 것은 사실이나, 동시에 여전히 1위인 것도 사실입니다. 사실 라이브 커머스, 구독형 커머스, 렌탈 등 다양한 판매방식 제공 자체가 어렵진 않습니다. 하지만 이런 것들이 성공하려면 당연히 트래픽이 기반이 되어야 하죠. 그리고 그러한 트래픽에서 압도적인 경쟁력을 가지고 있는 곳이 바로 네이버입니다.
네이버 중심의 이커머스 동맹은 정말 막강해 보이지 않나요? (출처: 교보증권)
마지막으로 네이버가 진정 무서운 것은 이 모든 것들을 혼자 하려 욕심내지 않는다는 겁니다. 네이버는 작년 CJ와, 그리고 올해는 신세계-이마트와 지분교환을 하며 우군으로 끌어들였고, 많은 스타트업들에 투자하며 거대한 연합군을 만들어냈습니다. 그리고 쿠팡과 달리 제조사 브랜드들과도 사이가 좋은 편입니다.(대표적으로 LG생활건강은 쿠팡을 공정위에 제소할 정도로 사이가 나쁘지만, 네이버에는 오히려 브랜드스토어에 직입점할 정도입니다.) 특히 CJ는 물류를, 신세계-이마트는 신선식품과 명품이라는, 네이버에게 빠져 있던 마지막 조각을 채워준 만큼 더욱더 파급력이 클 것으로 보입니다.
물론 여기서도 틈은 있습니다. 일단 직접 하는 것보다 다른 기업과 제휴를 맺는 것이 속도도 빠르고 비용도 적게 들지만 아무래도 반응속도가 느릴 수밖에 없습니다. 그리고 상호 이해관계가 상충하는 부분도 존재하기에, 조율이 쉽지 않을 수 있습니다. 따라서 독불장군 쿠팡의 미친듯한 속도가 어떤 변수를 만들어낼지 모릅니다. 더욱이 결국 물류 경쟁을 벌이게 된다면 아무래도 후발주자인 네이버가 불리할 수밖에 없다는 것이죠. 더욱이 이미 쿠팡은 전국 물류배송망에 쿠팡이츠 기반에 근거리 배송망까지 확실하게 기반을 다진 상황이라, 쿠팡에게 이미 기울어진 전장에서 싸운다면 승부가 어떻게 될지 모릅니다.
마지막으로 카카오의 존재도 변수입니다. 특히 카카오는 라이브 커머스나 구독 커머스에 이미 진출해서 기반을 다지고 있는 상황인데요. 쿠팡과의 커머스 전쟁에서 카카오마저 적군이 된다면, 네이버에게 불리한 요소로 작용하지 않을까 싶네요.
포인트③ 네이버 쇼핑의 진짜 미래는 일본에 있다?
하지만 그럼에도 불구하고, 네이버 쇼핑의 미래는 밝은 것 같습니다. 솔직히 아직은 국내 이커머스 시장의 최종 승자는 누가 될지 모르겠어요. 쿠팡과 네이버 둘 중 하나가 한국의 아마존으로 우뚝 설 수도 있고요. 둘 혹은 셋이 시장을 과점하는 형태로 결론 날지도 모릅니다. 그렇지만 중요한 것은 네이버에게 주어진 기회의 땅은 한국만이 아니라는 점입니다.
이제 네이버에게는 일본이라는 새로운 선택지도 주어졌습니다. 야후 재팬과 라인이 합병해서 탄생한 Z홀딩스를 통해 네이버도 본격적으로 일본 내 이커머스 시장 진출을 꾀하고 있기 때문입니다. 잠깐 여기서 Z홀딩스라는 기업에 대해 조금 알고 넘어가셔야 하는데요. 한국으로 치자면, 네이버와 카카오가 합병했을 때를 상상하시며 됩니다. 포털 1위 사업자인 야후 재팬과 모바일 메신저 1위인 라인이 결합했기 때문입니다. 이들은 또한 엄청난 자회사들을 거느리고 있는데요. 배달 앱 1위인 데마에칸을 라인이 가지고 있고요. 2위인 우버이츠는 야후 재팬의 모회사인 소프트뱅크의 투자를 받은 곳입니다. 여기에 원조 무신사라 할 수 있는 일본 1위 패션 쇼핑몰 조조타운도 야후 재팬의 자회사입니다.
즉 약간 과장하자면, Z홀딩스는 네이버 + 카카오 + 배달의민족 + 무신사와 같은 기업이랄까요? 정말 무시무시하지 않나요? 이러한 Z홀딩스가 스마트스토어 플랫폼을 일본 시장에서도 선보이고요, 라인과 결합한 새로운 형태의 모델도 올해 6월에 오픈할 예정이라 합니다. 그리고 아직 구체적인 계획이 나온 건 아니지만, 이러한 모델을 라인이 이미 진출해 있는 태국 등으로도 확산시킬 계획이라 하니, 정말 대단합니다.
지금까지 네이버가 진행한 2021 애널리스트 데이에서 나온 내용을 중심으로 네이버 쇼핑의 미래를 한번 전망해보았습니다. 포인트를 요약해 드리자면, 앞으로 네이버 거래액의 성장세는 스마트스토어와 브랜드스토어를 분리해서 체크할 필요가 있으며, CJ, 신세계-이마트와의 협력이 얼마나 매끄럽게 잘 진행되느냐에 따라 쿠팡과의 경쟁 양상이 달라질 것으로 보입니다. 그리고 국내도 중요하지만, 일본 시장에서의 성과를 무엇보다 중점적으로 지켜보실 필요가 있겠네요.
커 머스와 IT에 관한 트렌드를 기록하고 나눕니다.
‘유통 메기’ 네이버쇼핑, 매출 1조 돌파
[팍스넷뉴스 최보람 기자] 쿠팡과 함께 유통메기로 떠오른 네이버 커머스부문(네이버쇼핑)이 괄목할 만한 성장세를 이어갔다. 저가 수수료를 무기로 많은 입점업체를 거느리며 거래액이 폭증한 데다 시장지위 확대로 광고수익 규모도 커진 영향으로 풀이된다.28일 관련업계에 따르면 네이버쇼핑의 지난해 매출은 1조897억원으로 전년(7920억원)대비 37.6% 증가했다. 네이버쇼핑은 ‘스마트스토어’와 ‘브랜드스토어’, ‘쇼핑라이브’ 등으로 구성돼 있으며 주 매출원은 판매 중개수수료와 상품광고다.
업계는 네이버쇼핑의 연매출 1조원 돌파가 여러 의미를 가진다고 평가하고 있다.
먼저 연간 거래액이 20조원이 넘는 최상위 사업자임에도 불구, 성장률이 업계 평균을 크게 상회했다는 점이 꼽히고 있다. 통계청에 따르면 지난해 11월 누적기준 국내 온라인쇼핑 총거래액 증가율은 18.4%(122조5794억→145조1211억원)다. 네이버쇼핑의 성장률이 국내 이커머스산업 보다 배 이상 컸던 셈이다.
커머스 꽉 잡은 네이버-카카오…1Q 쇼핑으로 웃었다
최수연 네이버 대표 내정자(왼쪽)와 남궁훈 카카오 대표 내정자 /그래픽=디미닛
국내 양대 인터넷 기업 네이버-카카오가 올 1분기 이커머스 기업을 압도하는 거래액을 창출, 커머스 시장의 거인으로 등극해 주목된다.
12일 증권가에 따르면 네이버의 1분기 커머스 거래액은 약 8.9조원으로 1년새 20% 가량 증가한 것으로 추정됐다. 특히 네이버쇼핑 매출액 증가율은 25.1%로 거래액 대비 증가폭이 상당하다. 라이브커머스 등 신규 서비스 확대에 따른 수수료율 상승 덕에 이익 기여분도 매분기 급증하고 있다. 중소상공인을 위한 스마트스토어 뿐만 아니라, 대기업과 메이저 브랜드가 참여하는 브랜드스토어 모두 매분기 역대급 실적을 기록하며 네이버를 쇼핑 공간의 중심으로 탈바꿈해놓은 것.
소비자와 구매자를 연결하는 네이버페이와 중소상공인 맞춤 대출, 여기에 라이브커머스, 중고거래, B2B 등 소매판매액 기준, 이커머스 시장에 포함되지 않는 서비스도 지속 확대되고 있어 네이버쇼핑의 몸집은 연일 불어나는 모습이다. 이에 올해 네이버 커머스 전체 매출은 2조원, 영업이익 역시 6500억원 규모로 추산된다. 적자 늪에 빠진 기존의 이커머스 사업자와는 확연히 다른 상황인 것.
증권가가 추정하는 네이버 커머스의 기업가치는 20조원에 육박한다. 지난해 네이버쇼핑과 유사한 거래액 규모를 보여준 쿠팡을 확실히 제칠 것이라는 관측이 지배적이다.
카카오 역시 네이버와 마찬가지로 압도적인 커머스 사업 성장세를 기록 중이다. 올 1분기 카카오 커머스의 추정 거래액은 2.3조원으로 연간 10조원 달성은 무난할 전망이다. 이는 1년새 31% 늘어난 수치다. 연 거래액 1조원을 기록한 지그재그가 여전히 MZ 세대의 주요 쇼핑플랫폼으로 자리매김한 데다, 카카오톡을 중심으로 한 커머스 사업이 모두 흥행에 성공한 덕이다.
카카오커머스는 선물하기, 톡스토어, 메이커스, 지그재그 등으로 구성, 최근에는 라이브쇼핑까지 더해지며 종합 커머스 서비스로 발돋움했다. 이베이코리아 인수전에서 철수했지만, 카카오톡 하나로 쿠팡-네이버의 아성을 위협하는 이커머스 사업자로 발돋움한 것.
이에 연간 거래액 5조원선에 머물고 있는 SSG닷컴과 이베이코리아의 합산 거래액을 넘어설 공산이 크다. 무엇보다 외형 확대로 적자 상황에 놓여있는 기존 이커머스 기업과 달리, 카카오 커머스는 배송경쟁에서 한발 물러나 차별화된 구매 포인트를 제공하고 있다.
증권가의 한 관계자는 “네이버쇼핑은 물류 경쟁력을 보완하며 이커머스 시장의 완전체로 거듭나는 중”이라며 “카카오가 커머스를 기반으로 광고사업을 다각화하는 점이 눈에 띄며, 양사 모두 위드 코로나시대에도 지금과 같은 성장세를 유지할 것”이라고 전망했다.
이수호 기자 [email protected]
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수수료가 저렴하다는 장점 대비
네이버 스마트스토어는 경쟁이 치열하다는 단점을 갖고 있다.
저렴한 수수료 덕분에 보다 더 치열한 가격 경쟁을 펼치는 곳이 바로 스마트스토어다.
스마트스토어 경쟁에서 살아 남은 분들이라면
다른 오픈마켓 스토어 시장에서도 충분히 경쟁력을 갖출 수 있다.
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네이버 스마트스토어 운영자라면…
수수료 절약 방법이 궁금할 수 밖에 없다.
10,000원 상품을 매입해서
20% 마진을 남겨서 12,000원에 판매할 때,
매출연동수수료는 2%, 결제 수수료는 1.98%다.
약 4% 수수료는 480원으로
2천원 마진 중 480원을 제외하고 1520원 정도의 수익만 발생한다.
여기에 택배 포장에 필요한 박스와 뽁뽁이 구입 비용까지 추가해야 한다.
아무튼 4% 수수료는 순이익의 4%가 아닌 매출액에 4%인 만큼 절대 적지 않은 금액이다.
수수료 걱정을 해결할 수 있는 첫번째 방법은 ‘스마트 제로 수수료 프로그램’이다.
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