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구글 애널리틱스와 태그 매니저에 대한
기초 세팅방법과 데이터 수집 방법입니다.
마케팅 업무와 데이터 분석을 준비하시면서
많은 도움 되시길 바라겠습니다.
인생에 도움되는 친구를 좀 사귀라는
부모님 말씀이 ‘구독’하면 지켜집니다!
앞으로도 삶의 지혜를 함께 나눠요.
감사합니다!
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💕 곽팀장의 새로운 유튜브 영상은
💕 월요일, 수요일 오후 9시에 등록됩니다
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Music Credit: DJ Quads
Track Name: \”Ride of joy\”
Music by: Dj Quads @ https://soundcloud.com/aka-dj-quads
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Google 애널리틱스
Google 애널리틱스를 사용하면 광고 ROI를 측정할 수 있을 뿐만 아니라 플래시, 동영상 및 소셜 네트워크 사이트와 애플리케이션을 추적할 수 있습니다.
Source: analytics.google.com
Date Published: 4/22/2021
View: 5023
네이버 애널리틱스
사이트 방문자의 나이, 성별 등 인구통계학적 정보를 제공합니다. … 개선할 수 있습니다. 인구통계분석. 권한부여. 네이버 애널리틱스 보고서를 …
Source: analytics.naver.com
Date Published: 9/29/2022
View: 1034
[GA기본] 1. 구글애널리틱스 시작하기 – 왜 사용해야 하는가
구글 애널리틱스는 웹사이트 방문자의 데이터를 수집해서 분석함으로써 온라인 비즈니스의 성과를 측정하고 개선하는 데 사용하는 웹로그분석 도구 …
Source: analyticsmarketing.co.kr
Date Published: 6/2/2022
View: 8071
비즈니스를 위한 애널리틱스 도구 및 솔루션
Google 애널리틱스는 고객에 대한 이해도를 높이는 데 필요한 도구를 제공합니다. 분석한 비즈니스 통계를 바탕으로 웹사이트를 개선하고 맞춤 잠재고객 목록을 생성 …
Source: marketingplatform.google.com
Date Published: 5/19/2021
View: 3495
구글 애널리틱스란? GA 초보자 가이드북 2021 – 헤들리 디지털
구글의 고유한 통계 및 머신러닝 기술로 사이트 및 모바일 애플리케이션 방문자들의 행동 데이터를 분석하고, 마케팅의 실적이나 웹사이트의 경험을 개선 …
Source: www.hedleyonline.com
Date Published: 7/15/2022
View: 5495
기초지식 시리즈 | 구글애널리틱스 기초 활용법 (+GAIQ자격증)
구글애널리틱스는 구글에서 무료로 제공하는 웹사이트 트래픽 분석 툴로, 위키피디아에 따른 소개는 이러해요! … 즉 실시간 방문자 정보, 방문자 유입 …
Source: www.digiocean.co.kr
Date Published: 10/9/2021
View: 9252
구글 애널리틱스란? GA를 사용하는 이유 – 마케톨로지
구글 애널리틱스는 실적 개선을 이루고자 하는 광고주와 효과적인 관리를 원하는 사이트 운영자들에게 가장 필수적이고 편리한 기능을 제공하는 로그분석 …
Source: marketology.co.kr
Date Published: 10/17/2022
View: 4399
구글 애널리틱스 – 위키백과, 우리 모두의 백과사전
구글 애널리틱스(Google Analytics)는 현재 구글 마케팅 플랫폼 브랜드 내의 플랫폼으로서, 웹사이트 트래픽을 추적하고 보고하는 구글이 제공하는 웹 애널리틱스 …
Source: ko.wikipedia.org
Date Published: 12/16/2022
View: 4239
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- Author: 곽팀장
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- Date Published: 2021. 8. 23.
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네이버 애널리틱스
페이지분석
내 사이트에서 가장 인기있는 페이지는 어디인지, 각 페이지에 방문자가 머무르는 시간은 얼마나 되는지 등을 알 수 있습니다.
페이지분석 정보를 통해 인기가 많은 콘텐츠는 강화하고, 그렇지 않은 콘텐츠는 보완하여 전체적인 사이트 품질을 높일 수 있습니다.
[GA기본] 1. 구글애널리틱스 시작하기
구글 애널리틱스 완벽가이드 시작하기
분석마케팅이란 주제로 블로그를 시작한 지 만 3년 남짓이 되었습니다. 그동안 구글 애널리틱스와 태그관리자에 대한 포스트를 약 30개 정도 올렸으며, 많은 분들이 찾아주셨고 또 질의와 응원의 댓글을 남겨 주셨습니다.
대체로 기초적인 내용을 다뤘을뿐 아직 다루지 못한 내용이 훨씬 더 많습니다. 하지만 애널리틱스와 태그관리자 모두 그동안 수 차례에 걸쳐 UI가 변경되고, 또 여러 새로운 기능이 도입되었기에, 기존 내용을 업데이트도 할 겸 전반적으로 새롭게 정리하고자 합니다. 컨셉은 ‘입문자를 위한 GA 완벽가이드’입니다.
새로운 글은 ‘GA기초’와 ‘GA활용’ 두 가지 카테고리로 구분하여 작성할 계획입니다. 기존 내용을 업데이트하여 정리하게 될 GA기초의 경우, 일부 새로운 내용이 추가되고, 필요시 구성이 조금 달라질뿐, 기존 내용과 크게 다르지는 않을 것입니다. 다만, ‘GA활용’ 카테고리에서는 기존에 다루지 않았던 내용 위주로 간단한 활용팁이나 심화 내용을 다룰 예정입니다.
오늘은 GA기초 첫 포스트로 구글 애널리틱스를 사용해야 하는 이유를 다뤄보도록 하겠습니다.
디지털 데이터 분석
“세상은 지금 정보기술(IT, Information Technology) 시대에서 데이터기술(DT, Data Technology) 시대로 가고 있다” – 알리바바그룹 마윈 회장, 2015년
우리는 현재 데이터 시대에 살고 있습니다. 디지털 마케팅 영역에서도 고객의 데이터를 분석해서 인사이트를 도출하고 이를 마케팅이나 비즈니스 전략에 활용하는 데이터 분석 능력은 오늘날 마케터가 갖춰야 할 필수 역량이 되었습니다.
네이버, 다음, 구글과 같은 검색엔진에서의 검색 데이터, 페이스북과 같은 매체에서의 소셜 데이터, 각종 광고매체 데이터, 개별 기업이 보유한 CRM 고객 데이터, 웹사이트 방문자의 웹로그 데이터 등은 시장을 파악하고 고객을 이해할 수 있는 대표적인 디지털 데이터에 해당하며, 그 활용을 위해 통계 분석이나 빅데이터 분석 등 다양한 분석 방법이 적용됩니다.
이 중 기업에서 일반적으로 가장 널리 사용되고, 기본이 되는 데이터 분석 중 하나가 바로 웹로그분석인데요, 많은 사업자들에게 있어 1) 웹사이트가 디지털 마케팅 활동의 거점 역할을 담당한다는 점과, 2) 간단한 설치만으로 방대한 양의 고객 데이터를 수집, 분석할 수 있다는 점을 그 이유로 들 수 있습니다.
<디지털 마케팅 데이터 분석>
정확한 통계 수치가 나와 있지는 않지만 국내에서도 많은 기업들이 웹분석 서비스를 이용하고 있습니다. 대기업 등 일부 업체에서는 구글이나 어도비 등에서 제공하는 고가의 프리미엄 웹분석 서비스를 이용하기도 하지만, 대부분의 회사에서는 무료 서비스인 구글 애널리틱스와 네이버 애널리틱스, 유료 서비스인 에이스카운터와 로거 등의 툴이 주로 사용되고 있습니다.
이 블로그에서는 앞으로 지속적인 포스팅을 통해 이 중 가장 보편적이고 널리 사용되는 구글 애널리틱스의 다양한 기능과 활용법을 자세히 다룰 예정입니다.
구글 애널리틱스(Google Analytics)란?
참조: 구글 애널리틱스 공식 사이트
구글 애널리틱스는 웹사이트 방문자의 데이터를 수집해서 분석함으로써 온라인 비즈니스의 성과를 측정하고 개선하는 데 사용하는 웹로그분석 도구입니다.
구글은 2005년 3월 웹분석 전문 업체인 어친 소프트웨어(Urchin Software)를 인수한 후 그해 11월 구글 애널리틱스 서비스를 출시했습니다. 무료 서비스임에도 매우 강력한 기능을 제공함으로써 지금은 전세계적으로 가장 널리 사용되는 웹분석 툴이 되었습니다.
<2015년 포춘 500대 기업의 애널리틱스 플랫폼 사용 현황>
출처: https://www.e-nor.com/blog/google-analytics/google-analytics-and-google-tag-manager-dominate-fortune-500-in-2015
또한 BuiltWith라는 IT 통계 사이트에 따르면, 2018년 1월 현재 구글 애널리틱스 사용률은 아래와 같습니다.
– 상위 1백만 개 웹사이트의 GA 사용률: 72.9%
– 상위 1십만 개 웹사이트의 GA 사용률: 67.1%
– 상위 1만 개 웹사이트의 GA 사용률: 63.2%
출처: https://trends.builtwith.com/analytics/Google-Analytics
왜 구글 애널리틱스를 사용해야 하는가?
1. 무료 서비스
구글 애널리틱스를 사용해야 하는 첫 번째이자 가장 명확한 이유는 비용이 전혀 들지 않는다는 점입니다. 운영할 웹사이트와 구글 계정만 있으면 누구나 구글 애널리틱스를 사용할 수 있습니다.
2. 강력한 기능
구글 애널리틱스는 무료 서비스임에도 불구하고 아래 기능을 포함하여 그 어느 디지털 분석 툴보다 뛰어난 기능을 제공합니다.
– 방대한 데이터: 100가지가 넘는 표준 보고서(standard reports)를 제공하는 등 방문자에 관한 방대한 데이터를 제공
– 맞춤 보고서: 구글에서 기본적으로 제공하는 표준보고서 이외에 분석하고자 하는 데이터(측정기준과 측정항목)를 선택하여 나만의 맞춤 보고서(custom reports)를 쉽게 만들어서 활용 가능
– 세그먼트 분석: 시스템 세그먼트 및 맞춤 세그먼트 기능을 사용하여 심층적인 데이터 분석이 가능
– 추가 데이터 수집: 구매나 회원가입 등 매크로 전환(목표/전자상거래) 설정 이외에도 상담신청, 자료 다운로드와 같은 마이크로 전환에 대한 이벤트 설정, 다양한 기기를 통한 유입을 파악할 수 있도록 하는 사용자ID(User-ID) 설정 기능을 통해, 고객을 보다 심층적으로 이해하는 데 도움이 되는 데이터, 개별 웹사이트에 고유한 데이터를 추가적으로 수집할 수 있음
– 빠른 처리 속도: 구글의 강력한 클라우드 인프라에 힘입어 데이터 처리 속도가 빠름
3. 우수한 사용자 인터페이스
유저 인터페이스(User Interface)가 간결하고 직관적이기 때문에 사용하기 쉽습니다. 또한 표 이외에 그래프, 파이 차트 등 다양한 시각화 방식으로 지표를 제공함으로써 데이터를 쉽게 이해할 수 있습니다.
4. 솔루션 확장성/통합성
디지털 광고 솔루션인 구글 애드워즈뿐만 아니라 구글 태그관리자, 구글 데이터 스튜디오, 구글 옵티마이즈 등 디지털 분석시 함께 활용하면 좋은 다른 구글 도구들과 쉽게 연동, 통합하여 사용이 가능합니다.
5. 지속적인 기능 업데이트
작년 2017년 한 해만 보더라도 홈(Home), 탐색(Discover) 메뉴와 더불어 잠재고객 보고서 내 평생 가치, 사용자 탐색기, 잠재고객 보고서 등이 추가되고, 새로운 방식의 태그(Global Site Tag)가 도입되는 등 기능 업그레이드가 지속적으로 이뤄지고 있습니다. 사용자가 쫓아가기 힘들만큼의 지속적인 기능 개선은 구글 애널리틱스가 갖는 또 다른 중요한 장점에 해당합니다.
6. 활용법 학습이 용이함
몇 년 전까지만 하더라도 GA는 사용법을 문의할 수 있는 콜센터의 부재, 번역된 문서가 갖는 독해의 어려움 등으로 인해 사용자들이 학습이 불편함을 토로하기도 했는데요, 이제는 많이 개선된 구글 공식 도움말 사이트, 동영상 강좌 등 다양한 방법을 통해 주요 기능과 그 활용법을 익힐 수 있습니다. 또한 그때그때 필요한 정보를 획득할 수 있는 국내외 블로그도 많이 있습니다. 좀더 효율적이고, 체계적인 학습을 원하면 오프라인 강의를 들어보는 것도 좋은 방법입니다.
– 구글 웹로그분석 고객센터: https://support.google.com/analytics#topic=3544906
– 구글 애널리틱스 아카데미(공식 동영상 강좌): https://analytics.google.com/analytics/academy/
구글 애널리틱스 활용하기
얼마나 많은 사용자가 내 웹사이트를 방문하는가?
웹사이트 방문자들의 연령대와 성별, 거주 지역은?
데스크탑과 모바일 중 어느 기기에서의 유입 비중이 더 높을까?
어떤 검색엔진 혹은 웹사이트에서 주로 트래픽이 유입되는가?
구매 전환에 가장 많은 기여를 하는 마케팅 활동은 무엇인가?
브랜드 키워드를 통한 유입은 지속적인 증가 추세를 보이는가?
웹사이트에서 방문자들이 가장 선호하는 페이지 혹은 컨텐츠는 무엇인가?
어떤 랜딩페이지에서 리드가 가장 많이 생성되는가?
구매가 주로 일어나는 시간대 혹은 요일은?
구매 전환으로 이어진 방문자들은 그동안 어떤 경로를 통해 웹사이트를 방문했는가?
GA를 통해 그 답을 찾아갈 수 있는 몇 가지 질문들을 적어보았습니다. 위 예시에서와 같이 구글 애널리틱스를 사용하면 1) 우리 웹사이트에 어떤 사용자들이 방문하는지, 2) 이들 방문자들이 어떤 채널을 통해서 방문하는지, 3) 웹사이트에 도착해서는 어떤 행동 패턴을 보이는지, 4) 최종적으로 구매, 상담신청 등 웹사이트의 전환이 얼마나 발생했는지 등 고객과 관련하여 우리가 갖는 많은 질문에 대해 인사이트를 얻을 수 있습니다.
<구글 애널리틱스의 주요 분석 카테고리>
지금까지 구글 애널리틱스라는 웹데이터 분석 툴에 대한 개요와 장점, 활용법을 간략히 살펴보았는데요, 앞으로 아래 주제들을 포함하여 GA 관련 내용을 A부터 Z까지 다뤄보도록 하겠습니다.
– GA 계정구조와 데이터 수집원리
– 측정기준(dimensions)과 측정항목(metrics) 등 주요 지표
– 히트, 세션, 사용자, 사용자 ID(User-ID) 주요 용어와 개념
– 표준/맞춤 보고서(standard/custom reports)와 그 구성요소
– 목표와 전자상거래 등의 전환 설정
– 채널 성과 분석을 위한 맞춤 캠페인(custom campaign) 설정
– 이벤트, 맞춤 측정기준 등의 주요 설정(tagging and configuration)
– 맞춤 세그먼트(custom segment) 생성과 적용
– 인기전환경로 등 다채널 유입경로 보고서 활용
– 기여모델(attribution model) 적용
– 최적화 도구(Google Optimize), 구글 데이터 스튜디오(Google Data Studio), 구글 태그관리자(Google Tag Manager) 등의 연관 툴 활용
If you are a human and are seeing this field, please leave it blank. * 표시가 있는 항목은 필수 입력란입니다. 글이 이해하기 쉬웠나요? * 매우 쉽다
쉽다
보통이다
어렵다
너무 어렵다 글이 업무에 도움이 되었나요? * 매우 도움이 된다
도움이 된다
보통이다
도움이 안된다
전혀 도움이 안된다 웹사이트를 방문한 목적은 어떻게 되나요(어떤 정보가 궁금하시나요)?
국내 대표적인 온라인마케팅 커뮤니티/매체인 아이보스에서 구글 애널리틱스(GA) 강의를 진행하고 있습니다. 커리큘럼 등 자세한 사항은 아래 링크를 참조하세요.
GA 실무과정(평일): http://www.i-boss.co.kr/ab-goods-236
GA 실무과정(주말): http://www.i-boss.co.kr/ab-goods-267
GA 유료스터디: https://www.i-boss.co.kr/ab-7009
비즈니스를 위한 애널리틱스 도구 및 솔루션
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기기 및 플랫폼 전반의 고객을 종합적으로 파악하세요. Google 애널리틱스에서는 고객 여정을 파악하고 마케팅 ROI를 개선할 수 있는 도구를 무료로 제공합니다.
구글 애널리틱스란? GA 초보자 가이드북 2021
구글 애널리틱스(GA) 완벽 가이드북
구글 애널리틱스(GA)란 무엇인지 설명을 그리고 GA를 왜 사용해야 하는지에 대한 이유와 작동원리, 마지막으로 GA 가입부터, 보고서를 이해하고 사용하는 방법들에 대해 설명해 드리겠습니다.
구글 SEO를 위한 아주 기초적인 툴이니, 검색엔진 최적화를 고려하고 계시다면 꼭 읽어보셔야 하는 가이드북 입니다. 구글 SEO에 대한 무료 가이드북은 여기를 클릭 후 확인하실 수 있습니다.
구글 애널리틱스(Google Analytics, GA)
구글 애널리틱스 자세히 알아보기
구글 애널리틱스(Google Analytics)란?
구글 애널리틱스(GA)는, 구글에서 제공하는 무료 웹분석 툴입니다.
구글의 고유한 통계 및 머신러닝 기술로 사이트 및 모바일 애플리케이션 방문자들의 행동 데이터를 분석하고, 마케팅의 실적이나 웹사이트의 경험을 개선할 수 있도록 도와주는 도구이죠.
여기서 행동 데이터란 무엇일까요?
쉽게말해 어떤 사용자가 우리 웹사이트를 방문하는지, 어떤 경로를 통해 방문 했는지, 웹사이트에서 어떤 행동을 보이는지에 대한 흔적을 분석한 데이터를 뜻합니다.
GA는 ‘전자상거래 플랫폼’, ‘모바일 애플리케이션 ‘그리고 ‘온라인 판매 시점 시스템’ 등 인터넷에 연결된 시스템의 데이터를 보고할 수 있습니다.
앞으로의 설명에서는 편의성을 위해 이 모든 시스템을 통합하여 ‘웹사이트’라고 기술하겠습니다.
얼마나 많은 웹사이트들이 사용할까요?
아직까지 구글은 공식적으로 사용자 수치를 공개하진 않았지만, 대략적으로 사용자의 수를 파악하는데 도움이 되는 다양한 자료들이 있습니다.
위키피디아의 설명에 따르면 구글은 2005년 11월에 구글 애널리틱스 서비스를 시작한 이후 웹분석 툴 분야에서 꾸준한 성장세를 보여왔습니다.
이 글을 쓰고 있는 2021년 1월 9일에 발표된 W3Techs의 웹 사이트 트래픽 분석 도구 사용 통계 따르면, 구글 애널리틱스는 전체 웹 사이트의 54.6%에서 사용되며 트래픽 분석도구 시장 점유율의 83.9%를 기록하고 있다고 합니다.
즉, 현재 구글 애널리틱스는 웹상에서 가장 많이 사용되는 웹 분석 서비스 툴이라고 할 수 있습니다.
GA 및 기타 트래픽 분석툴 사용량 통계
이 밖에 최근에 진행된 데이터박스의 설문조사에 따르면, 설문조사에 참여한 사람들 중 약 50%가 구글 애널리틱스를 통해 10개 이상의 웹사이트를 관리하고 있다고 하네요.
구글 애널리틱스(GA) 계정 관리 숫자
왜 GA를 사용해야 하나요?
혹시 비즈니스를 위한 웹사이트나 개인 블로그를 운영중이신가요? 만약 그렇다면 GA는 당신에게 중요한 지표가 되어줄 것입니다. 아래 질문들을 한번 살펴볼까요?
내 웹사이트에 얼마나 많은 방문객이 오나요?
모바일 친화적인 웹사이트가 필요할까요?
내 웹사이트 방문자들의 거주지는 어디인가요?
어떤 마케팅이 웹사이트 방문객 수를 높이는데 가장 효과적이였나요?
어떤 웹사이트에서 내 웹사이트의 트래픽을 높여주나요?
사이트 방문자들은 어떤 컨텐츠를 제일 좋아하나요?
구글 애널리틱스는 위의 질문들을 포함한 방문자 분석에 관한 다양한 질문들에 대답해 줍니다.
따라서 개인 운영자뿐만 아니라 마케팅을 효과적으로 구현하고 싶은 전문 마케터들에게도 아주 좋은 분석결과를 제공해 주는 유용한 툴이라 할 수 있습니다.
GA의 장점 5가지
가격
우선 가장 큰 장점은 바로 무료라는 점 입니다. 지메일(Gmail) 계정과 웹사이트에 하단에 설명드릴 예정인, 추적코드를 웹사이트에 설치이후 바로 사용이 가능합니다.
2. 시각적인 데이터
구글 애널리틱스는 쉬운 사용자 인터페이스로 직관적으로 데이터 자료를 보여줍니다. 목록, 차트, 그래프, 파이차트, 스프레드 시트등 다양한 형식으로 표현이 가능하여 데이터분석을 돕습니다.
3. 실시간 데이터 수집
GA는 실시간으로 데이터를 수집합니다. 시간, 일, 월, 연간, 전년대비, 분기별 등 원하는 항목을 비교하고 실적을 확인하며 보고서를 만들 수 있다는 장점이 있습니다. 특정 페이지나 게시글이 어떤 시점에 더 많은 트래픽을 발행시키는지 등에 대한 데이터로 수집이 됩니다.
4. 시장에 대한 인사이트
GA는 여러분의 웹사이트 방문자에 대한 다양한 인사이트를 제공합니다. 연령, 성별, 위치 등 방문자에 대한 인구 통계 정보를 더불어, 관심사에 대한 정보도 수집하기 때문에 틈새시장을 찾는데 도움이 됩니다.
방문자의 특성 외에도 이들이 내 웹사이트에 방문한 “이후” 어떤 행동을 했는지 추적할 수 있다는 장점이 있습니다.
5. 웹사이트 및 페이지 분석
어떤 채널(SNS, 랜딩 페이지, PPC광고 등..)에서 가장 많은 트래픽 이 오는지 알 수 있습니다. 만약 SNS에서 가장 많은 트래픽이 유입되는 경우 해당 영역에 집중할 수 있으며, 실적이 저조한 채널을 파악하여 개선할 수도 있습니다.
사람들이 어떤 페이지를 가장 많이 방문 했는지 그리고 이후 어떤 페이지로 트래픽이 이어지는지 등을 알 수 있어, 이를 잘 사용하면 홈페이지에 어떤 종류의 콘텐츠를 게시해야 트래픽 유입이 증가할지, 사이트 탐색 디자인을 어떻게 해야할지 결정할 수 있겠죠?
솔루션의 확장성 및 통합성
현재 구글은 Google Marketing Platform 이라는 통합 솔루션을 통해 GA는 물론, 데이터 스튜디오, 최적화 도구, 태그관리자 등 다양한 도구를 통합하여 제공하고 있습니다.
쉽게 사용할 수 있는 소규모 비즈니스용 도구 부터 대기업을 위한 고급 솔루션까지, 마케팅 효과를 극대화 할 수 있는 도구들을 함께 사용하여 웹사이트를 효율적으로 관리할 수 있습니다.
작동 방식
그렇다면 GA는 어떤 방법으로 작동되는 것일까요?
먼저, GA 계정에 로그인 후, 사이트의 각 페이지에 자바스크립트 추적코드를 추가해야 합니다. 그래서 사용자가 페이지를 방문할 때마다 추적코드는 상호작용 방법에 대한 익명의 정보를 수집하게 되는 것이지요.
추적코드는 구글 스토어 엑세스에 사용되는 기기 및 운영체지등과 같은 브라우저의 정보나 브라우저의 유형, 브라우저의 언어와 같은 정보도 수집하여 사이트 방문자의 이동 출처를 수집한답니다.
그리고 구글 애널리틱스는 이 활동을 ‘세션’이라고 하는 기간으로 그룹화합니다.
세션은 웹유저가 추천코드가 포함된 페이지로 이동할 때 시작되며, 30분동안 활동이 없으면 종료됩니다. 추적코드는 이러한 세션 정보를 GA에 전송하여 보고서로 처리되도록 돕는 역할을 합니다.
구글 애널리틱스(Google Analytics, GA)는 깊게 들어갈수록 배울 부분이 많지만, 여기까지 기본적인 가이드북을 마무리하고 추후 요청에 따라 블로그 글을 보완하도록 하겠습니다.
구글 애널리틱스란? GA를 사용하는 이유
안녕하세요?
구글 공식 파트너 ‘마케톨로지’입니다.
구글 Ads 광고주분들을 위한 블로그를 운영하고 있습니다.
구글 광고, 구글 애널리틱스, 구글 태그 관리자에 대한 정보와 기초 사용법, 활용기법 등을 다룹니다.
구글 애널리틱스란?
구글에서 제공하는 웹 로그 분석 툴
구글 애널리틱스는 구글에서 무료로 제공하는 웹 로그분석 툴입니다. Google Analytics, 줄여서 GA로 표기합니다.
‘애널리틱스’는 구글 로그분석 툴의 고유한 명칭이 아니므로 앞에 ‘구글’을 붙여 ‘구글 애널리틱스’로 부르는 것이 확실한 구분을 위해서 좋습니다. ‘애널리틱스’라는 명칭은 다른 로그분석 툴에서도 공통적으로 사용합니다. (예: 페이스북 애널리틱스, 네이버 애널리틱스 등)
구글 애널리틱스를 웹사이트에 설치하면 방문자의 유입 소스나 사이트 내 행동과 같은 유용한 정보를 수집하고 저장, 분석할 수 있습니다. 또한 구글 Ads와 연결하여 구글 광고를 최적화 하는데 필요한 데이터를 제공하기도 합니다.
구글 애널리틱스를 사용하는 이유
방문자의 유입 출처 확인
구글 애널리틱스에서 ‘획득 > 전체 트래픽 > 소스/매체’ 를 열면 아래와 같은 표(보고서)를 볼수 있습니다.
구글 광고를 통해 몇명이 방문했는지 네이버 블로그나 페이스북을 통해서는 몇명이 방문했는지 알 수 있습니다.
‘소스/매체’에서 ‘소스’는 유입의 출처가 되는 사이트나 서비스명, ‘매체’는 유입의 유형을 분류해 놓은 카테고리입니다.
소스 = google, facebook, naver 또는 tistory.com 같은 도메인이 표시될 수 있습니다.
매체 = cpc(유료광고), organic(자연검색), social(소셜) 등의 분류
사용자 행동 파악
소스/매체 보고서 뿐 아니라 여러 보고서에서 ‘이탈률’이나 ‘세션당 페이지수’, ‘평균 세션 시간’, 전환(목표)’과 같은 지수를 통해 사이트 내에서 사용자의 행동을 파악할 수 있습니다.
‘이탈률’은 사용자가 첫 페이지를 조회하는 것 외에 추가적인 행동 없이 사이트를 떠나는 비율입니다. ‘이탈’은 곧 사이트에 흥미를 느끼지 못 했다는 의미이므로 적을 수록 좋습니다.
‘이탈률’은 컨텐츠의 품질, UI, UX를 평가하는데 있어 매우 중요한 지수입니다.
‘세션당 페이지수’는 하나의 세션 동안 조회한 페이지수의 평균입니다. 이것은 많을 수록 좋습니다.
‘평균 세션 시간’은 한 세션의 평균 시간입니다. 사용자가 방문해서 사이트에 머무른 시간이므로 길수록 좋습니다.
‘전환’은 행동 측정에 있어 어떤 지수보다도 큰 중요도를 가집니다. 사용자가 하는 행동 중 비즈니스에 도움이 되는 것들을 사이트 운영자가 정의해 놓은 것입니다. 쇼핑몰에서는 제품을 구매하거나 장바구니에 담는 등의 행동이 여기 해당되고 서비스 제공 업체에서는 신청 폼을 작성하거나 전화번호를 클릭하는 행동이 해당됩니다.
구글 애널리틱스에서 설정한 전환(목표)은 구글 Ads로 보내 져서 ‘스마트 입찰 전략’의 데이터로 활용됩니다.
양질의 트래픽을 찾기 위하여
사용자 행동을 기준으로 트래픽(유입)의 품질을 평가할 수 있고 유입 출처별로 비즈니스에 대한 기여도를 비교할 수 있습니다.
아래 예시에서 ‘이탈률’ 등의 행동 지수와 ‘전환율’을 통해 유입 출처간 기여도의 차이를 쉽게 확인할 수 있습니다.
이런 실적 비교는 광고주가 어떤 채널에 더 많은 비용과 노력을 기울여야 하는가에 대한 명쾌한 해답을 제시해 줍니다.
사이트와 콘텐츠에 대한 평가
재방문 비율이 높고 이탈률이 낮으며 세션당 페이지수, 체류 시간, 전환율 등이 높게 나오는 페이지가 양질의 콘텐츠입니다.
페이지 별 행동 지수를 확인하는 것은 콘텐츠에 대한 사용자들의 만족도를 확인할 수 있는 가장 정확하고 편리한 방법입니다.
위 표에서 페이지 별 머문 시간이나 이탈률을 보고 콘텐츠에 대한 방문자들의 평가를 확인할 수 있습니다.
사용자가 페이지의 스크롤을 어디까지 내리는가 하는 것도 콘텐츠 평가의 중요한 기준이 됩니다.
구글 태그 관리자로 스크롤 깊이 추적
구글 애널리틱스와 구글 태그 관리자를 활용하면 다양한 방법으로 사용자의 반응을 측정할 수 있습니다.
구글 Ads 최적화
구글 Ads의 광고주가 광고 계정을 구글 애널리틱스 계정과 연결하면 두가지 매우 유용한 데이터를 수신해서 광고 최적화에 활용할 수 있습니다.
목표(전환) 데이터
잠재고객 목록
목표(전환) 데이터
구글 애널리틱스에서 ‘목표’는 사이트 관리자가 비즈니스에 도움이 되는 것으로 정의해 놓은 사용자의 행동입니다. 제품을 구매하거나 사이트 회원으로 가입하는 등의 행동이 ‘목표’로 설정될 수 있습니다.
이 ‘목표’ 데이터를 구글 Ads가 가져다가 ‘전환’ 데이터로 활용합니다. 구글의 ‘자동 입찰 전략’ 중 ‘전환’ 실적에 초점을 두는 몇가지를 ‘스마트 입찰 전략’으로 부릅니다. 타겟 CPA나, 타겟 ROAS, 전환수 극대화 등이 여기 해당됩니다.
이런 전략은 전환을 발생시킨 사용자의 속성, 행동을 분석 자료로 활용하여 유사한 사용자를 타겟팅 하는 방식으로 진행되기 때문에 대부분 전환 데이터가 있어야 하고 많아야 합니다. 구글 Ads의 자체 태그에 의해 전환 데이터를 확보할 수도 있지만 보다 디테일하고 방대한 수의 데이터를 수집하기 위해서는 구글 애널리틱스 ‘목표’를 활용 하는 것이 좋습니다.
잠재고객 목록
리마케팅 캠페인을 운영 하려면 사이트 방문자나 전환 사용자의 목록이 필요한데 이러한 잠재고객 목록을 만들고 관리하는데도 구글 애널리틱스가 유용하게 활용됩니다. ‘목표(전환)’의 경우와 마찬가지로 구글 Ads 자체적으로 잠재고객 목록을 생성할 수 있지만 구글 애널리틱스의 잠재고객 기능을 이용하면 보다 쉽고 편리하게 잠재고객을 만들고 관리할 수 있습니다.
특히 ‘세그먼트’를 이용하면 잠재고객을 세부적인 조건으로 정의할 수 있습니다.
아래 예시에서처럼 특정 ‘소스’에서의 유입, 특정 ‘목표’의 달성, 특정한 ‘행동’ 조건의 충족을 기준으로 사용자 세그먼트를 만든 후 잠재고객 화면으로 불러와 동일 조건의 잠재고객을 생성할 수 있습니다.
마무리
지금까지 구글 애널리틱스란 무엇이고 어떤 이유에서 이 툴을 사용해야 하는가? 또 구글 Ads 운영에는 어떤 도움이 되는가에 대해 알아 봤습니다.
구글 애널리틱스는 실적 개선을 이루고자 하는 광고주와 효과적인 관리를 원하는 사이트 운영자들에게 가장 필수적이고 편리한 기능을 제공하는 로그분석 툴입니다. 구글 애널리틱스를 적극 활용하면 광고와 사이트 운영에 큰 개선이 이뤄지길 것입니다.
구글 애널리틱스 관련 아래 게시물들도 꼭 참고해 보시기 바랍니다.
웹 로그분석이란?
웹 로그분석이 마케팅에 미치는 영향
구매하기 버튼 클릭을 구글 애즈 전환으로 불러오기 – GTM 추적, GA 목표 설정
위키백과, 우리 모두의 백과사전
구글 애널리틱스 웹사이트 analytics .google .com 영리여부 예 사이트 종류 웹 애널리틱스 회원 가입 필요 소유자 구글 시작일 2005년 11월 14일 (16년 전) ( ) 현재 상태 활동 중
구글 애널리틱스(Google Analytics)는 현재 구글 마케팅 플랫폼 브랜드 내의 플랫폼으로서, 웹사이트 트래픽을 추적하고 보고하는 구글이 제공하는 웹 애널리틱스 서비스이다.[1] 구글은 2005년 11월 Urchin을 인수한 이후 이 서비스를 런칭했다.[2][3]
2019년 기준으로 구글 애널리틱스는 웹에서 가장 널리 사용되는 웹 애널리틱스 서비스이다.[4] 구글 애널리틱스는 구글 애널리틱스 포 모바일 앱스(Google Analytics for Mobile Apps)라는 이름의 iOS, 안드로이드 앱을 제공한다.[5] 구글 애널리틱스는 브라우저, 브라우저 확장 기능, 방화벽, 그리고 기타 수단을 통해 차단이 가능하다.
구글 애널리틱스는 고안 당시부터 수많은 버전을 거쳐왔다. 현재는 GA4 단계에 있다.[6] 현재 기본 구글 애널리틱스 설치본인 GA4는 구글이 베타 형태로 2019년 출시한 앱+웹 프로퍼티에서 이름이 변경된 버전이다. GA4는 현재 UA, 즉 유니버설 애널리틱스(Universal Analytics)를 대체한다. GA4의 한 가지 특별한 기능으로, 한때 엔터프라이즈 GA 360과만 호환되었던 기능인 구글의 빅쿼리와의 자연스러운 연동이 있다. 이러한 움직임은 GA와 무료 사용자들이 더 넓은 클라우드 제공 기능과 연동할 수 있게 하려는 구글의 노력을 의미한다.
각주 [ 편집 ]
키워드에 대한 정보 에널 리 틱스
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