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전기통신금융사기 – 나무위키:대문
스마트폰, 일반전화, PC 등의 통신매체를 이용한 금융사기. 보통 상황에 따라 보이스피싱, 스미싱, 파밍, 메신저 피싱, 피싱 사이트 등으로 불리며, …
Source: namu.wiki
Date Published: 8/14/2022
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인터넷 사기 의심 전화·계좌번호 조회 – 경찰청
사이버사기 피해 신고여부. 전화번호, 계좌번호, email주소. 조회. 최근 3개월 동안 3회 이상 사이버범죄 신고시스템에 신고 접수된 번호들과 비교합니다.
Source: www.police.go.kr
Date Published: 9/10/2022
View: 8622
신종 전화 사기 급증, 받는 즉시 끊어버리세요 – 더 팁 The Tip
사기 전화를 받으면 몇 가지 간단한 질문이 이어지고, 신원을 알 수 없는 사람은 당신으로부터 “예스”를 유도하고 녹음한다. 사기 전화에서 주로 이용되는 질문 중엔 잘 …
Source: www.thetip.kr
Date Published: 5/25/2022
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[팩트체크] “전화만 받아도 125만원 과금” 신종사기 사실일까?
휴대전화를 이용한 신종 사기 수법을 조심해야 한다는 내용의 문자 메시지다. 위 내용과 함께 카톡 업그레이드와 아이핀(인터넷 개별식별 번호 서비스) 재 …
Source: news.kbs.co.kr
Date Published: 4/24/2021
View: 8811
은행・경찰 연달아 사칭, 신종 보이스피싱 주의보
보이스피싱의 진화가 끝을 보이지 않는다. 메신저 친구, 방송프로 퀴즈상품, 고객감사 이벤트 당첨 등을 이용한 보이스피싱(전화금융사기)이 기승을 부리고 …
Source: www.110.go.kr
Date Published: 7/5/2022
View: 658
전기통신금융사기 – 위키백과, 우리 모두의 백과사전
전기통신금융사기(電氣通信金融詐欺, 영어: phone fraud, communications fraud) 또는 보이스 피싱(영어: voice phishing)은 범행 대상자에게 전화를 걸어 금융감독원 …
Source: ko.wikipedia.org
Date Published: 8/26/2021
View: 1142
‘전화사기’에서 ‘해킹’으로 진화한 보이스피싱··· ‘빅3’가 활동 …
[디지털데일리 이종현기자] 전화금융사기(보이스피싱)을 떠올리면 가장 먼저 연상되는 것은 ‘현란한 말솜씨’다. 가족이나 지인, 경찰, 검찰 등을 사칭 …Source: m.ddaily.co.kr
Date Published: 10/29/2022
View: 4436
전화 사기 범죄자, 사기에 모바일 결제 앱 사용
… 경고문을 사용하는 일부 앱을 통한 고지서 납부를 받지 않음에도 불구하고, 이러한 서비스들은 Southern California Edison 직원으로 가장한 전화 사기 범죄자들 .
Source: energized.edison.com
Date Published: 10/22/2022
View: 3311
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주제에 대한 기사 평가 전화 사기
- Author: 재민TV
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- Date Published: 2021. 7. 15.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=qZeJcsnMYho
신종 전화 사기 급증, 받는 즉시 끊어버리세요
아무런 위험을 느낄 수 없는 상황. 통화 중 잘 안 들릴 때, 상대가 종종 묻곤 한다. “지금 잘 들리세요?” 이때 잘 들린다면, 의심 없이 “네”라고 답할 확률이 99%다. 그러나 요즘 기승을 부리는 신종 전화 사기로 인해, 경찰은 아무 말도 답하지 말고 곧바로 끊어버리는 게 상책이라고 한다.
anselmus/shutterstock
미국에서 시작된 신종 전화 사기는 급속도로 퍼져나가 현재 캐나다와 유럽 지역에서도 기승을 부리고 있다. 사기 전화를 받으면 몇 가지 간단한 질문이 이어지고, 신원을 알 수 없는 사람은 당신으로부터 “예스”를 유도하고 녹음한다.
사기 전화에서 주로 이용되는 질문 중엔 잘 들리는지, 집 소유자인지, 아니면 그밖의 뻔한 답이 예상되는 질문들이 있다.
Antonio.li/shutterstock
이렇게 녹화된 목소리는 사기범이 이후 피해자의 명의로 돈 거래 할 때 이용된다. 음성 인증이 가능하거나 필요한 상황에 이미 녹음해 둔 목소리를 써서 승인받는 수법이다. 음성 인증으로 가능한 사기는 전화 주문이나 텔레뱅킹 등이 있다. 계좌 이체나 대출 등이 여기에 포함된다.
사실 음성 인식 기능은 그 효율성을 인정받고 생각보다 폭넓게 널리 쓰이고 있는 실정이라 각별한 주의가 요구된다. 아이폰의 시리나 아마존 에코, 차량 네비게이션만 봐도 음성 인식이 디지털 커뮤니케이션의 메인주자로 떠오르고 있음을 알 수 있다.
Aleutie/shutterstock
전화 사기범은 고가의 제품을 구입한 뒤 구매를 확인하는 수단으로도 녹음한 목소리를 이용한다. 이렇게 되면, 피해를 입은 개인 또는 사업자가 꼼짝 없이 지불 독촉에 시달리는 상황에 처하게 된다.
나아가 피해 금액이 징수기관으로 넘어갈 경우, 신용 등급의 하락과 동시에 고용 또는 주택 임대/구입 시 불이익을 받을 수도 있다. 낮은 신용등급은 대출이나 보험 약관에도 불리하게 적용될 수 있다.
TeodorLazarev/shutterstock
징수기관의 강경한 태세를 처음으로 경험하는 피해자들은 대처법을 몰라 당황하고, 압박감에 괴로운 경우가 다반사다.
전화 사기를 피하기 위해선, 무엇보다 모르는 사람으로부터 걸려오는 전화를 차단해야 한다고 전문가들은 조언한다. 폰의 설정에서 저장되지 않은 번호를 원천적으로 차단하는 방법도 있다. 모르는 상대에게 개인 정보를 제공하지 말아야 함은 물론이다. 당연한 소리처럼 들리지만, 상대가 은행 직원 또는 보험회사 직원을 사칭할 때는 나도 모르게 신뢰하기 쉬우므로 주의가 필요하다. 조금이라도 미심쩍은 낌새가 느껴지면 망설이지 말고 끊어버리는 게 상책이다.
Jacob Lund/shutterstock
사기범이 난데 없이 독촉이나 협박을 하더라도 당황하지 말고 침착하게 대처하자. 한 독일인은 “예스” 유도 사기 전화를 받고 곧바로 끊어버렸다. 사기범은 이에 굴하지 않고 다시 전화를 해선 전화를 끊어버린 데 대한 벌금 150유로를 독촉했다! 이때, 깜짝 놀란 독일인은 마음을 추스르고 의연한 대처로 위기를 모면했다.
Andreas Saldavs/shutterstock
음성 인식과 같은 최신 기술을 도입한 전화 사기나 피싱 범죄는 날이 갈수록 교묘해지고 있으며, 피해 금액도 늘어가고 있다. 따라서 신종 사기 수법이 알려질 때마다 넘어가지 말고 알아두는 게 좋다. 특히, 위에 소개된 “예스”를 유도하는 신종 전화 사기는 해외 거주중인 사람들이라면 반드시 알고 대비해야 한다.
[팩트체크] “전화만 받아도 125만원 과금” 신종사기 사실일까?
주요 스미싱 문자 유형 주요 스미싱 문자 유형
휴대전화를 이용한 신종 사기 수법을 조심해야 한다는 내용의 문자 메시지다. 위 내용과 함께 카톡 업그레이드와 아이핀(인터넷 개별식별 번호 서비스) 재인증을 빙자한 스미싱(휴대전화 문자를 통한 금융·개인정보 탈취 수법)을 경고하는 내용이다. 글의 말미에는 KBS가 정보의 출처로 명시됐다.그런데 이 메시지 내용, 이미 수년 전부터 돌았던 것이다. ‘신종 수법’이라는 표현이 무색하다. 하지만 최근 들어 인터넷 카페와 SNS를 통해 이 내용이 또다시 퍼지고 있다.잊을만하면 다시 등장하는 메시지 내용. 믿어도 될까?관계 기관과 기업을 통해 알아본 결과, 카톡 메시지에 담긴 내용은우선, 1번 내용을 살펴보자. 특정 번호로 걸려온 전화를 받기만 해도 125만 원이 차감(‘과금’을 잘못 표기한 것으로 추정)된다는 주장인데 이는 기술적으로 불가능하다.수신자 요금 부담 통화일 경우 안내 음성이 나오기 때문에 비용 부담을 원치 않으면 그냥 끊어버리면 된다.박승근 KT 홍보팀장은 이와 관련해 “걸려온 전화의 ARS 음성에 따라 본인이 금융 정보를 입력하는 경우라면 모르겠지만, 일반 전화를 받는 걸로만 과금이 되진 않는다.”고 잘라 말했다.스미싱 피해 접수·관리를최진경 방송통신위원회 이용자 보호과 사무관은 “통신서비스 피해 유형을 보면 문자 메시지에 포함된 링크를 클릭해 피해를 입은 경우는 있어도, 걸려온 전화를 받는 것만으로 금전적 손해를 입은 사례는 보지 못했다.”고 말했다.이명규 금융감독원 불법금융대응단 팀장도 “전화를 받는 것만으로 금전적 손해를 입은 경우는 없다.”면서 “링크가 포함된 문자 메시지를 눌렀을 때 본인 휴대전화에 스파이웨어(개인정보를 빼가는 악성 소프트웨어)가 설치될 수는 있다. 그런 경우 금전적 손해를 입어 우리에게 피해구제 신청을 하는 사례가 많다.”고 설명했다.2번 카톡 업그레이드 내용도 표현대로라면 불가능한 주장이다. 메시지에는 “문자로 온 걸 누르는 순간 2,800불이 결제된다.”고 적혀있다. 하지만링크를 누르는 순간 결제가 되는 기술은 없다. 카카오뱅크 관계자는고 밝혔다.”카톡 업그레이드는 카톡 공지사항에서만 하는 것”이라는 내용은 사실이다. 카카오 관계자도 “문자로 카톡 업그레이드를 하라는 내용을 공지하지 않는다.”고 확인했다. 물론 1번 내용에서도 밝혔다시피 카톡 메시지에 포함된 링크를 누를 경우 스파이웨어가 설치돼 자신도 모르는 사이에 소액결제가 발생하거나 개인 금융정보가 유출될 수 있다.3번 아이핀 재승인 내용도 기술적으로 불가능하다. 메시지에는 재승인으로 표기됐지만, 이는 재인증을 잘못 표기한 것으로 보인다. 공공아이핀과 민간아이핀 3개 업체(NICE 평가정보, SCI 평가정보, 코리아크레딧뷰로)에 모두 확인해본 결과,공공아이핀은 문자든 메일이든 재인증 공지 자체를 하지 않고, 민간 업체 3곳은 이메일로 만료일 안내를 하고 있다.정리하자면, 인터넷과 SNS에서 돌고 있는’긴급 메시지’를 누가, 왜 작성해 유포했는지에 대해서는 확인된 바가 없다. 다만 메시지 내용에 특정 휴대전화 번호가 적혀있다는 점에서메시지에서는 해당 번호를 ‘사기꾼’으로 본인 휴대전화에 저장할 것으로 권유하고 있다. 메시지를 받은 사람이 번호를 저장하면 ‘사기꾼’ 번호를 쓰고 있는 사람의 카톡에 번호를 저장한 사람이 ‘추천 친구’로 뜬다는 점을 악용하려 한 것으로 보인다.’사기꾼’ 번호를 쓰고 있는 사람(어쩌면 허위 정보를 최초 작성한 사람)이 자신의 카톡에 뜬 ‘추천 친구’를 정식 친구로 등록한 후 스팸을 발송하거나 스미싱 범죄를 저지를 수 있기 때문이다.메시지에 명시된 휴대전화 번호는 현재 꺼져 있는 상태다. 사용하지 않는 번호라면 안내 ARS 음성이 나올 텐데 꺼져 있는 상태라는 점은 이 같은 추측에 더욱 힘을 실어준다.방송통신위원회와 과학기술정보통신부, 금융감독원은 최근 보도자료를 배포해 추석 연휴를 앞두고 명절 안부 인사나 택배 배송 확인 등을 사칭한 스미싱이 증가할 것으로 보고 이용자들에게 각별한 주의를 당부했다.금감원은 올해 8월까지 스미싱 발생 건수는 16만 1천112건으로 지난해 같은 기간 발생 건수인 27만 4천196건에 비해 줄었지만, 최근 스미싱 문자의 대부분이 택배 배송확인과 반송 등 택배회사를 사칭하는 경우가 많아 추석 연휴 증가할 우려가 있다고 밝혔다.금감원은 스미싱으로 인한 피해를 막기 위해 출처가 확인되지 않은 문자메시지의 인터넷 주소는 클릭하지 말고, 특히 애플리케이션 설치를 유도하는 경우에는 가급적 설치하지 말라고 강조했다.또, 스마트폰에 백신 프로그램을 설치해 휴대전화 업데이트를 주기적으로 실시하고, 통신사 고객센터를 통해 휴대전화 소액결제를 차단하거나 결제 금액을 제한할 것을 당부했다.연휴 기간에 스미싱 의심 문자를 받았거나 악성 앱 감염 등이 의심되는 경우에는로 신고하면 2차 피해예방 및 악성 코드 제거 방법 등을 무료로 상담받을 수 있다.혹시라도 금전적 피해를 봤을 경우, 경찰서에 피해 내용을 신고해 `사건·사고 사실확인원’을 발급받아 이동통신사, 게임사, 결제대행사 등 관련 사업자에게 제출하면 피해구제를 받을 수 있다.※ 취재 지원 : 팩트체크 인턴기자 안명진 [email protected]
은행·경찰 연달아 사칭, 신종 보이스피싱 주의보
보이스피싱의 진화가 끝을 보이지 않는다.
메신저 친구, 방송프로 퀴즈상품, 고객감사 이벤트 당첨 등을 이용한 보이스피싱(전화금융사기)이 기승을 부리고 있는 가운데 최근 은행과 경찰을 연달아 사칭하는 신종 보이스피싱이 등장해 주의가 요구된다.
회사원 장모씨(32)는 최근 ‘ 1588 -1900’ 번호가 찍힌 전화를 받았다. 전화를 건 남자는 모 은행 ‘이○○ 대리 ‘라며 “지난달 2일 은행 카드 를 신청하지 않았냐”고 물었다. 장씨가 그런 사실이 없다고 하자 전화 속 남자는 “누군가 명의를 도용해 카드를 만든 것 같다”며 “은행에서 대신 경찰에 신고하겠다”고 말했다.
그는 또 “경찰에서 전화가 오면 카드신청을 한 적이 없다고 말하라”는 ‘조언’과 함께 전화를 끊었다. 몇분 후 경찰민원정보안내센터( 1566 -0112) 번호가 찍힌 전화가 걸려왔고, 형사라는 남자가 카드 명의도용 사건을 접수했다며 주거래은행과 통장 종류, 잔액 등을 캐물었다. 순간 이상한 느낌이 든 장씨는 전화를 끊고 발신번호인 ‘1566-0112’로 전화를 한 후 가슴을 쓸어내렸다. 경찰민원정보안내 센터 직원 으로부터 ‘ 보이스 피싱 (전화금융사기)’ 전화라는 얘기를 들었기 때문이다. ‘1566-0112’ 번호는 착신 전용이라 발신번호가 뜰 수 없다는 것이 센터 직원의 설명이었다.
자녀 납치나 공공요금 연체 등을 미끼로 한 고전적인 보이스피싱 방법이 차츰 사라지고 은행과 경찰을 연계해 사칭하는 새로운 수법이 등장한 것. ‘명의를 도용당해 새 카드가 사용되고 있다’고 불안감을 조성한 후 경찰 민원안내 전화번호를 이용해 신뢰감을 심어주고 돈을 뺏는 방식이다.
실제로 최근 인터넷상에는 이같은 내용의 전화를 받았다는 피해 사례 글이 많이 올라와 있다. 한 누리꾼은 “엄마가 경찰을 사칭한 전화를 받고 카드 비밀번호 등을 알려줬는데 느낌이 이상해 은행에 확인해 보니 통장 잔고가 하나도 없었다”는 내용의 피해 사례를 올렸다.
특히 조선족 특유의 억양으로 인해 사기를 눈치챌 수 있던 이전과 달리 요즘 보이스피싱 전화는 전형적인 한국인 말투를 사용한다. 게다가 피해자의 이름과 생년월일을 정확히 알고 있어 속아 넘어가기가 쉽다.
서울지방청 민원정보안내센터 관계자는 “최근 경찰 수사를 운운한 사기 관련 문의전화를 하루 최대 400통 이상 받고 있다”며 “사기꾼들이 인터넷 전화 를 이용해 발신번호를 센터번호로 바꿔 전화를 하는데 ‘1566-0112’ 번호가 뜨면 100% 사기전화”라고 설명했다.
‘110 정부민원 안내 콜센터’ 관계자도 “피해사례 홍보 등을 통해 보이스피싱이 줄고 있지만 신종 수법을 이용한 사기 행위가 끊이지 않고 있다”며 “전화 사기가 의심되면 국번 없이 110 또는 1379로 전화해 상담을 받는 것이 좋다”고 말했다.
출처(스포츠칸) : http://sports.khan.co.kr/news/sk_index.html?cat=view&art_id=201003142031023&sec_id=560101&pt=nv
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전기통신금융사기(電氣通信金融詐欺, 영어: phone fraud, communications fraud) 또는 보이스 피싱(영어: voice phishing)은 범행 대상자에게 전화를 걸어 금융감독원이나 수사기관을 허위 사실을 말하면서 협박하여 불안감을 조성하는 방법으로 송금을 요구하거나 특정 개인정보를 수집하는 사기 수법을 말한다.
어원 [ 편집 ]
영어 ‘Phishing(피싱)’은 ‘fishing(낚시)’라는 말에서 파생된 것으로 타인의 개인정보를 낚는다는 의미 또는 그 정보를 이용해 사기를 친다는 의미이다. 보이스 피싱은 음성통화(voice) 즉 전화를 통해 피싱을 한다는 뜻이다. ‘전기통신금융사기’는 피싱, 파밍, 스미싱 등을 통칭하는, 대한민국 법령에 명시된 용어로 ‘전기통신금융사기 피해금 환급에 관한 특별법’ 등의 관련 법률이 있다.
수법 [ 편집 ]
전화사기범들이 주로 사용하는 수법.
가족납치위장형 : 가족이 납치를 당한 것처럼 가장하는 수법.
가족이 납치를 당한 것처럼 가장하는 수법. 계좌도용형 : 계좌가 도용되었다고 속여, 사기범들의 계좌로 돈을 이체시키는 수법.
계좌가 도용되었다고 속여, 사기범들의 계좌로 돈을 이체시키는 수법. 대출빙자형 : 싼 이자로 대출이 가능하다는 핑계로, 수수료를 먼저 보내라는 수법.
싼 이자로 대출이 가능하다는 핑계로, 수수료를 먼저 보내라는 수법. 합의금요구형 : 아드님(따님)이 교통사고를 냈다는 핑계로, 합의금을 요구하는 수법.
아드님(따님)이 교통사고를 냈다는 핑계로, 합의금을 요구하는 수법. 가족, 지인 사칭형 : 휴대 전화의 액정이 깨졌다면서, 일방적으로 수리비를 보내달라거나, 내가 지금 해외여행중인데, 여비가 떨어졌다거나, 또는 여비를 도둑맞았다면서 여비를 보내달라는 수법을 사용하여 돈을 가로채는 수법.
휴대 전화의 액정이 깨졌다면서, 일방적으로 수리비를 보내달라거나, 내가 지금 해외여행중인데, 여비가 떨어졌다거나, 또는 여비를 도둑맞았다면서 여비를 보내달라는 수법을 사용하여 돈을 가로채는 수법. 공공기관사칭형 : 국세청, 한국전력, 국민연금공단, 법원, 우체국, 경찰, 은행, 심지어는 보험사, 도시가스 회사 등을 사칭하여 세금 환급, 요금 미납, 신용카드 대금 연체, 은행예금 인출(이를테면 00은행의 현금카드에서 돈이 인출되었습니다).
국세청, 한국전력, 국민연금공단, 법원, 우체국, 경찰, 은행, 심지어는 보험사, 도시가스 회사 등을 사칭하여 세금 환급, 요금 미납, 신용카드 대금 연체, 은행예금 인출(이를테면 00은행의 현금카드에서 돈이 인출되었습니다). 개인정보수집형 : 우편물 미수령, 법원 출석 요구 따위를 핑계로, 허위사실이 녹음된 ARS로 전송함으로써 송금을 유도하거나 개인정보, 금융정보 따위를 수집.
우편물 미수령, 법원 출석 요구 따위를 핑계로, 허위사실이 녹음된 ARS로 전송함으로써 송금을 유도하거나 개인정보, 금융정보 따위를 수집. 메신저 피싱형 : 메신저를 이용한 피싱. 타인의 메신저 아이디를 도용하여 로그인한 뒤 등록된 지인에게 메시지라든가, 개인정보를 보내 금전을 요구하여 돈을 뜯어내는 수법을 의미하는데, 비대면이라 상대적으로 피해를 막기가 어려우며, 검거도 어려운 실정이다.
그래서 우체국을 포함한 모든 금융기관에서는 보이스피싱에 사람들이 당하는 일이 없도록 포스터하고 현금입출금기(ATM)메뉴[1]를 제작하여 보이스피싱을 경고한다.
전화사기범들은 하는 일이 분담되어 있는데, 2007년 8월 30일 국가정보원의 수사로 검거된 전화사기단의 경우 각각 콜센터 운영(중화인민공화국), 현금송금(대한민국), 대포통장 개설(대한민국) 등으로 사전에 치밀하게 준비한 역할이 분담되어 있었으며, 중화인민공화국, 중화민국, 대한민국 등 국적도 다양했다.
통계 [ 편집 ]
2019년 3천339명에 피해 금액 360억원이었던 인천지방경찰청은 인천지역 보이스피싱 범죄에 대한 강력한 단속에 나서 5월 말 현재 모두 939건(140억원 규모)에 1천181명을 검거했다. 140억 원 규모인 것으로 집계됐다.[2]
피해 예방법 [ 편집 ]
자동 응답 시스템(ARS)을 이용한 사기 전화를 주의한다. 전화를 이용하여 계좌번호, 카드번호, 주민등록번호 등 정보를 요구하는 경우 일체 대응하지 않는다.[3] 현금 자동 입출금기(ATM)를 이용하여 세금 또는 보험료 환급, 요금 미납, 등록금 납부 등을 해준다는 안내에 일체 대응하지 않는다. 전화사기범들 계좌에 자금을 이체한 경우, 즉시 거래은행에 지급정지 신청을 하시고 또한 가까운 경찰서에 신고한다. 개인정보를 알려준 경우, 즉시 주거래 은행이나 금융감독원에 신고한다. 자신이 동창생 또는 종친회원이라며 송금을 요구하는 경우 반드시 사실 관계를 재확인한다. 법원 공무원을 사칭하면서 전화를 걸어 “당신이 국민 참여재판 배심원로 선정되었으나, 재판일에 출석하지 않았으므로 과태료를 내야 한다”고 할 경우 반드시 사실 관계를 재확인한다. 자녀를 납치한 것처럼 가장하여 부모에게 전화해 송금을 요구할 경우, 섣불리 돈을 송금하거나 비밀번호를 알려주지 마시고 반드시 사실 관계를 재확인한다. 발신자 전화번호를 확인한다(국제 전화 등). 휴대폰 문자서비스(SMS)를 적극 이용한다.
직접 대응시 피해 [ 편집 ]
보이스피싱 전화를 받은 뒤 욕설 등 언쟁을 했다가 학교나 직장을 거론하며 찾아가 복수하겠다는 협박은 물론 인터넷 주문을 통해 대량으로 물건을 구입하거나 음식을 주문해 골탕을 먹이는 2차 피해가 발생하고 있다. 이는 보이스피싱 범죄자들이 상대방의 개인정보를 모두 파악하고 있는데다 발신번호도 조작하는 기술을 갖추고 있기 때문에 가능하다고 보안 업계는 지적했다.[4]
같이 보기 [ 편집 ]
각주 [ 편집 ]
‘전화사기’에서 ‘해킹’으로 진화한 보이스피싱··· ‘빅3’가 활동 대부분 차지
[디지털데일리 이종현기자] 전화금융사기(보이스피싱)을 떠올리면 가장 먼저 연상되는 것은 ‘현란한 말솜씨’다. 가족이나 지인, 경찰, 검찰 등을 사칭해 방심한 이들의 금전을 갈취한다. 수신자의 방심을 노리는 것이 주된 방식이다.그러나 단순히 말솜씨로 현혹하는 유형의 범죄는 고연령층과 같은 특정 계층이 아니고서는 잘 통하지 않는다. 보이스피싱 범죄가 워낙 활발해짐에 따라 일반인들도 학습한 덕분이다.
이에 범죄자들은 해킹 수범을 함께 사용하기 시작했다. 자신들의 전화를 경찰이나 금융기관 전화번호로 바꿔치기하는 ‘전화번호 거짓표시(변작)’이나 스마트폰 사용자의 발신 전화를 가로채는 것이 흔히 사용되는 수법이다.
◆악성 앱 이용하는 보이스피싱··· 해킹 공격과 다를바 없다
과거 범죄자들은 ‘저금리 최대한도 대출’이나 ‘대출 가능 여부 조회’ 등 금전적인 문구로 사용자를 현혹하는 일이 많았다. 최근에는 코로나19로 지자체별 지원금을 지급하자 이를 악용해 피해자를 속이는 방식으로 진화하는 중이다.
악성 애플리케이션(앱)의 기능도 고도화되고 있다. 단순히 기존 전화발신 가로채기, 문자메시지 탈취 등 기능 외에 라이브스트리밍, 명령어 실행, 전화수신 위장, 스마트폰 모니터링 등 기능이 추가됐다.
라이브스트리밍 기능은 피해자의 스마트폰에서 실시간으로 동영상을 촬영해 전송하는 기능이다. 사용자의 스마트폰을 실시간 몰래카메라로 만드는 것으로, 보이스피싱 외에 프라이버시 침해 등의 문제를 야기할 수 있다.
가령 사용자가 보이스피싱을 의심해 112에 전화를 걸면, 범죄자는 이 발신 전화를 탈취해 자신에게 오도록 해 경찰을 위장할 수 있다. 몰래카메라를 이용해 발신자의 현재 모습을 염탐하고 스마트폰 검색 데이터를 훔쳐낼 수도 있다.
한국인터넷진흥원(KISA)에 따르면 작년 7월까지 발생한 보이스피싱 피해건수는 2만여건으로, 피해액은 5000억원가량이다. 2016년 연간 보이스피싱 피해액이 1468억원이었던 것에 비해 비약적으로 늘었다. ‘알고도 당한다’는 말이 나온다.
◆국내 유통 보이스피싱 악성 앱 92%, 3개 조직에서 배포
금융보안원은 2021년 1월부터 2021년 9월까지 총 1만5581건의 보이스피싱 악성 앱 유포 행위를 탐지했다. 중복을 제외하고 발견된 악성 앱은 4945개다.
국내에 유통되는 악성 앱을 추적한 결과, 수집된 악성 앱의 92%가 상위 3개 조직에 의해 유포되는 것으로 확인됐다. 금융보안원은 보이스피싱의 접두어 보이스(Voice)와 분석 과정에서 수집한 각 조직의 특징 키워드를 결합해 ‘SM보이스’, ‘시크릿보이스’, ‘KK보이스’ 등으로 명명했다.
가장 많은 악성 앱을 만들고 유포한 것은 KK보이스다. 수집 건수 51%로, 국내에서 수집된 악성 앱의 절반가량을 해당 조직이 만든 것으로 조사됐다. 유포 탐지 건수는 36%다.
SM보이스는 악성 앱 유포 탐지와 수집 면에서 모두 2위다. 악성 앱 수집 건수 28%, 유포 탐지 건수 25%다. 3개 조직 중 악성 앱 수집 건수가 가장 낮은 시크릿보이스는 앱당 유포건수가 2개 조직에 비해 2배 이상 많아 악성 앱 수집 건수는 13%지만 유포 탐지 건수는 26%의 점유율을 차지했다.
악성 앱을 유포하는 국가 IP를 살핀 결과 대부분이 대만으로 나타났다. 1만5581건 중 94%인 1만4695건이 대만이다. 다만 IP의 경우 변작이 쉽기 때문에 심층 추적을 하지 않는 이상 유의미한 데이터로 보기는 어렵다.
금융보안원 조사에 따르면 3개 범죄 조직들은 보이스피싱뿐만 아니라 다른 범죄로도 확장하는 중이다. 협박, 개인정보 탈취 등에 활용될 것으로 추정된다. 실제 KK보이스가 배포한 몸캠 피싱 앱이 발견됐으며 시크릿보이스도 정부 사칭 앱을 유포했다. SM보이스가 몸캠 피싱 앱을 배포하기 위한 테스트 정황도 확인됐다.
금융보안원은 이들 조직에 대한 프로파일링 보고서에서 “보이스피싱 앱은 최초 등장 후 지속적으로 유포되고 있다. 피해자에게 현금을 출금해 전달하도록 유도하는 방식에서 암호화폐를 구입하게 한 뒤 편취하는 방식이 활용되는 중”이라며 “최근에는 정교하게 진화한 악성 앱이 등장해 스마트폰 이용자들을 대상으로 한 공격이 지속되고 있다”고 전했다.
또 “악성 앱은 단순히 파일만 전달되는 것이 아니라 저금리 대출, 고액 아르바이트, 사법기관 사칭 등 피해자 심리가 반영되기 때문에 보이스피싱에 대해 인지하고 있더라도 피해로 이어질 수 있다”며 “범죄자들도 분석가의 분석을 방해하려 하는 만큼 적극적인 대응이 필요할 것”이라고 진단했다.
전화 사기 범죄자, 사기에 모바일 결제 앱 사용
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