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카카오 뱅크 전화 주제에 대한 동영상 보기
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d여기에서 카카오뱅크 ‘전화 대출 사기’ 주의보 – 카카오 뱅크 전화 주제에 대한 세부정보를 참조하세요
앵커 멘트
인터넷전문은행 카카오뱅크의 대출을 도와주겠다며 전화해 개인 정보를 빼내려는 시도가 잇따르고 있습니다.
금융당국은 인터넷은행이 본격적으로 영업을 시작하면서 관련 금융 사기도 등장하고 있다며 주의를 당부했습니다.
김지선 기자가 보도합니다.
리포트
한 남성이 카카오뱅크 상담 직원이라며 보낸 명함입니다.
서울시 지부 대리라는 직책에 주소와 전화번호까지 적혀 있습니다.
하지만 가짜입니다.
카카오뱅크의 대출 절차를 대신해 주겠다, 대출 상담을 해주겠다며 전화해 접근하는 신종 사기 수법입니다.
이들은 공통적으로 주민등록번호와 이름 등 개인 정보를 요구했습니다.
카카오뱅크 측에 이런 전화를 받았다고 문의한 사례가 8건, 또 금융감독원에 신고된 사례 2건 등 지금까지 확인된 것만 10건이나 됩니다.
카카오뱅크가 인기를 끌면서 접속자가 몰려, 관련 서비스가 원활하지 못한 점을 파고든 것입니다.
카카오뱅크는 전화를 걸어 대출 상담을 하지도 않고, 고객 정보를 요구하는 일은 더더욱 없다며 주의를 요구하는 안내문을 내걸었습니다.
녹취 김범수(금융감독원 금융사기대응팀장) : \”금융회사에서 전화를 걸면서 개인정보를 요구하거나 선입금 요구하는 경우는 100% 사기고요. 전화를 건 직원이 실제 직원인지 여부를 확인하셔야 합니다.\”
금융당국은 카카오뱅크를 사칭해 전화한 전화번호의 사용을 정지하도록 조치하고, 신종 금융 범죄에 대한 대응책도 논의하기로 했습니다.
KBS 뉴스 김지선입니다.
카카오 뱅크 전화 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
카카오뱅크 고객센터 전화번호, 상담시간 총정리
‘ 카카오뱅크 어플에 로그인 > 더보기(점세개) > 고객센터 > 전화상담 ‘ · 1. 대표 고객센터: 1599-3333 · 2. · 3. · 4. · – 예/적금, 대출, 카드문의: 365일 …
Source: chungho-store.tistory.com
Date Published: 8/20/2022
View: 5074
[단독] 카뱅 고객센터 번호 믿었다가 수천만원 날려… 은행 번호 …
단독 카뱅 고객센터 번호 믿었다가 수천만원 날려 은행 번호 도용하는 보이스피싱 등장 카카오뱅크 공식 번호 1599-3333′ 보이스피싱 속출 070·010 …
Source: biz.chosun.com
Date Published: 11/19/2021
View: 6515
카카오뱅크 대표번호로 전화왔는데…`어떻게 안 당하겠나`
은행 “대환대출 권유 전화·문자 일절 안해, 모니터링 시스템도 가동”. A씨를 속인 보이스피싱범의 카카오톡 메시지. A …
Source: news.imaeil.com
Date Published: 10/23/2022
View: 2499
카카오뱅크 고객센터 전화번호 상담시간 (전화, 챗봇, 카톡, 이메일)
<카카오뱅크 상담 채널> ; 카카오뱅크 고객센터, 전화번호 ; 고객센터, 1599-3333 ; 각종 사고 신고 (365일, 24시간), 1599-8888 ; 고령자 전용, 1599-85000 ; 해외전화, +82-2- …
Source: rosecherry.tistory.com
Date Published: 10/3/2021
View: 889
카카오뱅크 고객센터 전화번호, 상담원연결 바로가기 (카드 분실 …
카카오뱅크 대표 전화번호: 1599-3333 · 상담원 연결 시간: 은행 상품, 카드 및 앱 관련 8시~ 19시, 대출, 외환문의 9시~18시 · 고령자 전용 전화번호: 1599 …
Source: meal-time.tistory.com
Date Published: 9/12/2021
View: 6172
카카오뱅크 고객센터 전화번호 – 네이버 블로그
19.03. . 카카오뱅크 고객센터 전화번호를 엄청 찾았는데.. 못찾고 있었는데..ㅋㅋㅋㅋ. 문자가와서 알게 되었던..ㅋㅋ. 1599-3333.
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 1/7/2022
View: 5930
카카오뱅크 고객센터 전화번호, 상담원과 연결하고 싶다면 참고 …
이번 시간은 카카오뱅크 고객센터 전화번호 관련 정보를 알려드리기 위한 포스팅을 준비해봤는데 카카오뱅크 앱을 이용하면 365일 지점 방문할 필요 …
Source: princehwany.tistory.com
Date Published: 8/30/2021
View: 6067
카카오뱅크 고객센터 전화번호, 문의 방법 – 이베이스매뉴얼
카카오뱅크 고객센터 전화번호 / 운영시간 ; 대표 고객센터, 1599-3333 ; 각종 사고신고, 1599-8888 ; 고령자 전용, 1599-8500 ; 해외전화, +82-2-6420-3333.
Source: thisthatbase.com
Date Published: 1/1/2022
View: 928
주제와 관련된 이미지 카카오 뱅크 전화
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주제에 대한 기사 평가 카카오 뱅크 전화
- Author: KBS News
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- Date Published: 2017. 8. 23.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=9nxXizivq6s
카카오뱅크 고객센터 전화번호, 상담시간 총정리
어떤 은행이든 서비스를 이용하다가 잘 안되는 경우가 있거나 긴급히 사고 신고를 해야하는 일이 발생하죠. 그럴때는 고객센터에 전화하는 것이 가장 빠르고 확실한 방법인데요. 카카오뱅크 역시 예외는 없습니다. 그래서 요즘 많이 이용하는 카카오뱅크의 고객센터 전화번호와 이용시간을 확인해두기로 합니다.
지금 급하게 필요하셔서 이 포스팅을 보시는 분들은 아래에서 바로 확인해보세요.
먼저 카카오뱅크 어플에서 고객센터 전화번호를 찾는 방법은 아래와 같습니다.
‘ 카카오뱅크 어플에 로그인 > 더보기(점세개) > 고객센터 > 전화상담 ‘
이 순서로 전화상담 페이지에 가면 아래와 같은 화면이 나옵니다.
전화상담은 4개의 번호가 있습니다.
1. 대표 고객센터: 1599-3333
2. 각종 사고 신고 고객센터: 1599-8888 (24시간 365일 운영.)
3. 고령자 전용 고객센터: 1599-8500
4. 해외전화: +82-6420-3333
사고신고 전화외 나머지 고객센터의 운영시간은 아래와 같습니다.
– 예/적금, 대출, 카드문의: 365일 09:00 ~ 22:00
– 전월세보증금 대출, 외환문의: 평일 09:00 ~ 18:00
1599-3333 대표고객센터에 연결하신 후 세가지 번호의 메뉴가 나옵니다.
0 번은 직원연결.
1 번은 분실신고.
8 번은 보이스피싱, 사고신고.
이외에 추가 서비스 이용은 아래 이미지를 참고해서 누르시면 됩니다.
고객센터 전화연결 외에 카카오톡 챗봇이나 톡상담으로도 상담을 받을 수 있습니다.
챗봇은 문의내용을 입력하면 로봇이 답변을 해주는 서비스이고, 톡상담은 상담원과 채팅으로 상담을 하는 것입니다.
톡상담의 경우 운영시간이 매일 09:00~ 22:00 입니다.
아래의 고객센터 페이지에서 ‘카톡으로 상담하기’를 선택하면 챗봇으로 먼저 연결이 됩니다.
아래처럼 카카오톡에서 카카오뱅크 고객센터 챗봇과 카톡창이 생기깁니다.
여기서 ‘챗봇에게 메세지 보내기’에 간단한 질문을 입력해서 답변을 확인할 수 있습니다.
만약 상담원과 채팅으로 상담을 하고 싶다면,
채팅 입력창 부분에 ‘상담직원 연결’이 있습니다. 이것을 누르면 상담원에게 채팅요청이 갑니다.
이후에 상담원과 상담을 진행하면됩니다.
위의 방법 외에 1:1 문의를 할 수도 있는데요, 이메일과 핸드폰 번호로 문의사항에 대한 답변을 받아볼 수 있습니다.
긴급한 문의사항이 아니라면 1:1문의를 이용해서 답변을 받는 것도 좋은 방법입니다.
여기까지 카카오뱅크의 고객센터 전화번호와 이용시간 그리고 채팅상담하는 방법, 1:1 문의하는 방법까지 고객센터를 이용하는 방법에 대해서 알아보았습니다.
급할때 찾으려면 안찾아지는 정보인데요, 위에 안내해드린 순서대로 따라해보시면 쉽게 찾으실 수 있습니다. 또한 문의전에 운영시간을 꼭 확인해보시는 것도 잊지마세요.
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카카오뱅크 대표번호로 전화왔는데…’어떻게 안 당하겠나’
[독자와 함께] “의심해도 당하는 교묘한 보이스피싱 수법, 고령층 특히 취약”유사수법 기승, 해외전화 국내전화로 둔갑시키는 불법 중계기도
은행 “대환대출 권유 전화·문자 일절 안해, 모니터링 시스템도 가동”
A씨를 속인 보이스피싱범의 카카오톡 메시지. A씨 제공
“범행 수법이 이렇게까지 진화하는데 나이든 사람들이 어떻게 안 당하겠습니까?”
위·변조한 은행 대표번호로 전화를 걸어 상대방을 속이는 보이스피싱 수법이 고령자들의 주머니를 노리고 있다. 경찰과 은행권은 철저한 주의를 당부하고 있다.
지난달 2천만원대의 보이스피싱을 당한 A(62)씨는 수면제를 먹고도 밤잠을 못 이룬다고 호소했다. 전화 상대방은 주거래고객을 대상으로 고금리 대출상품을 저금리, 고정금리 상품으로 전환해주는 ‘대환대출’을 소개했다. 제2금융권에서 1억원대 빚을 지고 있던 A씨는 구미가 당겼지만 보이스피싱을 의심하고 전화를 끊었다.
A씨는 “전화를 끊고 114에 카카오뱅크 대표번호를 문의했더니 걸려온 번호와 똑같았다”며 “같은 번호로 다시 연락이 와 ‘070이나 010 번호는 보이스피싱일 수 있지만 은행 대표번호를 믿어도 된다’고 해 마음을 놨다”고 설명했다.
이후 보이스피싱범은 A씨에게 대환대출을 받으려면 기존 대출금액 중 일부를 먼저 상환해야 된다며 2천200만원을 가로챈 후 연락을 끊었다. 가뜩이나 생활고에 시달리던 A씨가 자식들의 적금과 자신 명의의 마이너스통장까지 활용해 마련한 금액이었다.
보통은 보이스피싱에 쓰이는 해킹앱을 설치하게 만들어 전화번호를 위장하지만 A씨는 그런 앱을 설치한 적조차 없었다. 앞서 경찰은 해외에서 걸려온 전화번호를 국내 번호로 바꿔주는 이동형 중계기를 운영하는 조직원 18명을 적발했다. 일부 통신사가 본인확인 절차를 건너뛴 채 발신번호를 바꿔주는 경우도 있어 문제가 되고 있다.
A씨는 “괴로운 마음에 극단적인 선택까지 생각하다가 더 이상 피해자가 없었으면 하는 마음에 사연을 알린다”며 “나이가 많은 사람들은 이렇게 교묘한 방식에 사기를 당할 가능성이 높다”고 강조했다.
카카오뱅크도 대환대출을 권유하는 전화나 문자는 전혀 하지 않는다며 이용자들의 주의를 당부했다. 카카오뱅크 관계자는 “보이스피싱 관련 문자나 전화를 차단하기 위한 모니터링 요원도 두고 있으며, 최근부터는 변조된 번호가 발견될 경우 이를 자동으로 정지시키는 시스템을 도입하는 등 대응에 최선을 다하고 있다”고 밝혔다.
카카오뱅크 고객센터 전화번호 상담시간 (전화, 챗봇, 카톡, 이메일)
카카오뱅크 고객센터 전화번호 상담시간/영업시간 (전화, 챗봇, 카톡, 이메일)
카카오뱅크 상담채널 안내
카카오뱅크는 온라인, 모바일 사용으로 접근이 간편한 만큼 상담채널도 다양하게 운영되고 있습니다.
<카카오뱅크 상담 채널>
전화상담
챗봇상담
카톡상담
1:1 상담 (이메일)
카카오뱅크 고객센터 전화번호 고객센터 1599-3333 각종 사고 신고
(365일, 24시간) 1599-8888 고령자 전용 1599-85000 해외전화 +82-2-6420-3333
고객센터 영업시간
카카오뱅크 고객센터 서비스 시간 연중무휴 문의 가능한 서비스 예금, 적금, 카드 문의 아침 9시 ~ 저녁 10시 평일 문의 가능한 서비스 전월세보증금 대출, 외환 문의 평일 아침 9시 ~ 저녁 6시
카카오뱅크 상담원 연결 번호
고객센터 전화번호 상담원 연결 선택 방법 1599-3333 0번 상담원 연결 0번 + 1번 예금/적금 상담 0번 + 2번 대출상담 0번 +3번 카드상담 0번 + 4번 앱 상담 0번 + 5번 외환상담 0번 + 6번 전월세보증금 대출상담 1번 분실신고 1번 + 1번 카드 분실신고 1번 + 2번 OTP 분실신고 1번 + 3번 휴대폰 분실신고 8번 사고신고, 보이스피싱
상담연결 번호
카카오뱅크에서 고객센터 연결하는 방법 (모바일)
카카오뱅크 앱으로 들어가면 하단 맨 오른쪽에 보면 “…(점세개)”를 발견할 수 있습니다.
이걸 선택시 고객센터를 찾을 수 있습니다.
▶카카오뱅크 앱 다운로드:
카카오뱅크 카카오톡 고객센터 연결방법
카카오뱅크 카톡 상담방법
첫번째그림) 요즘에는 상담로봇이 잘 나와있어서, 카톡 상담도 가능합니다.
카카오뱅크 앱으로 들어가서 고객센터를 눌러서 이용하실 수 있는 부분입니다.
국민재난지원금이나 자잘한 것들은 카톡상담도 사용하기 좋죠. 대기시간도 없구요~
두번째그림) 카톡 채널추가가 어렵지 않은 분은 카카오뱅크 고객센터를 채널로 추가한다음 이용하셔도 됩니다~^^
세번째그림) 챗봇에게 메시지보내기를 누르면 ‘상담직원 연결’이 나오는데 이걸 누르면 상담직원과 상담하실 수 있습니다.
<카카오톡 챗봇, 톡상담>
챗봇 상담 24시간, 365일 문의 가능
– 채팅하기 화면에서 문의내용 입력하면 바로 진행가능 카톡상담(상담원 연결) 아침 9시~저녁 10시
– 챗봇 채팅하기 화면에서 [상담원으로 전환하기]를 누르면 가능
카카오뱅크 상담 채널은 총 4가지이고, 이메일 상담(1:1)은 자세하게 쓰진 않았지만, 카카오뱅크 고객센터로 들어가면 선택이 가능합니다. 장문의 상담내용이 필요한 경우이거나 긴급한 상담이 아닌 경우, 이메일 상담을 사용하시는 분들도 계실 겁니다.
고객센터 영업시간과 카카오뱅크 상담원 연결 번호 그리고 카카오뱅크에서 고객센터 연결(챗봇, 카톡상담)하는 방법 및 앱다운로드 까지 알아보았습니다.
흥미롭고 필요한 정보들
✅카카오페이 방문 택배 신청, 카톡으로! 배송 가격 예약 접수하기
✅카카오뱅크 계좌 거래중지 해제하는 방법 (거래중지계좌 조건)
✅체크카드 신청 및 사용방법 (캐릭터 종류)
✅카카오페이 송금취소 하는 법, 카톡에 있으면 계좌번호 몰라도 송금 가능
✅카카오T, 네이버 지도로 KTX, ITX, 무궁화, 새마을 기차 예매하기
카카오뱅크 고객센터 전화번호, 상담원연결 바로가기 (카드 분실신고)
카카오뱅크 고객센터 전화번호 확인해보았어요. 이번에 국민지원금 카카오뱅크로 신청하면서 카카오 뱅크 체크카드를 사용했는데, 잔액이 부족하다고 하고 결제가 안되길래 잘못된건가 했더니 국민지원금 사용처가 아니라서 그렇더라고요. 저처럼 카카오뱅크 이용 중, 궁금한 내용이 있으면 고객센터로 전화해서 상담을 받아볼 수 있습니다.
카카오 뱅크는 영업점이 운영되지 않는 인터넷 은행이다보니, 상담이 필요할 때에는 전화 또는 카카오톡 채팅상담을 이용해야합니다. 워낙 어플 사용이 어렵지 않고 편리하게 되어있어서 고객센터를 이용할 일이 많지는 않지만, 영업점을 이용할 수 없는 특징 때문에 고객센터를 더 많이 찾게되는 것 같기도합니다.
카카오뱅크 고객센터 전화번호
카카오 뱅크 고객센터 전화번호는 1599-3333 입니다. 카카오톡은 전화 고객센터가 없어서 카카오뱅크도 없는게 아닐까 했는데, 카뱅은 전화 상담센터를 운영하고 있더라고요. 은행인데 상담이 채팅으로만된다면 민원처리가 너무 어렵긴하겠죠.
예금, 적금, 대출, 카드, 앱 이용관련문의는 평일 8시부터 19시까지 상담이 가능하고, 전월세보증금대출, 외환 문의는 평일 9시부터 18시까지 상담원 연결이 가능하다고 합니다.
카카오뱅크 대표 전화번호: 1599-3333
상담원 연결 시간: 은행 상품, 카드 및 앱 관련 8시~ 19시, 대출, 외환문의 9시~18시
고령자 전용 전화번호: 1599-8500
해외전화: 82-2-6420-3333
상담원연결은 1599-3333으로 전화한 후, 0번을 누르면 빠르게 연결됩니다.
체크카드 분실신고 전화번호 (사고신고)
추가로 카카오뱅크 이용 중 체크카드 분실 등의 사고신고는 1599-8888로 전화해서 신고할 수 있습니다. 사고신고는 24시간 운영된다는 점 알아두세요.
사고신고 전화번호: 1599-8888
이용시간: 24시간, 365일
그리고 1599-3333으로 전화해서 분실신고를 하는 방법도 있는데요. 1599-3333으로 전화 후, 1번 분실신고 선택 후, 카드분실은 1번, OTP분실은 2번, 휴대폰 분실신고는 3번을 누르면됩니다.
그리고 보이스피싱 사고신고는 1599-8888 전화 후 8번을 누르면됩니다.
카카오뱅크 어플에서 고객센터 전화번호 확인방법
위에 제가 적어놓은 전화번호가 맞는지 다시 확인하고싶거나, 나중에 또 전화번호를 찾을 때 확인할 수 있는 방법입니다. 카카오뱅크 어플에서 직접 확인하고, 바로 전화연결을 할 수 있습니다.
카카오뱅크어플에 로그인한 후, 아래 메뉴에서 [점세개] 전체메뉴를 선택합니다. 그 후 [고객센터 > 전화상담] 순서로 이동하세요.
카카오뱅크어플
아래처럼 상담 내용별 고객센터 전화번호가 나옵니다. 해당 번호 선택하면 바로 전화연결됩니다.
전화번호
이상으로 카카오뱅크 고객센터 전화번호와 상담원연결 방법, 시간에 대해서 정리해보았습니다.
아래는 카카오뱅크 고객센터 자주묻는 질문 페이지입니다. 궁금한 점은 검색으로도 해결할 수 있으니 체크해보세요.
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카카오뱅크 고객센터 전화번호, 상담원과 연결하고 싶다면 참고하길
728×90
이번 시간은 카카오뱅크 고객센터 전화번호 관련 정보를 알려드리기 위한 포스팅을 준비해봤는데 카카오뱅크 앱을 이용하면 365일 지점 방문할 필요 없이 다양한 은행 업무 및 금융 서비스를 모바일에서 쉽게 처리할 수 있는 장점이 있어 이용하고 계신 분들이 많을 겁니다.
모바일로 계좌개설 및 간편한 방법으로 이체를 할 수 있어서 사용자 평가가 좋은 편인데 그렇지만 가끔씩 문제가 생길 때가 있고 이로 인해 정상적인 이용이 어렵게 됐거나 신청 또는 해지 문의, 기타 등 궁금한 점이 있어 고객센터에 직접 물어봐서 해결하고 싶은 일이 생길 수도 있을 거예요.
많은 사람들이 궁금해하고 자주 물어보는 문의의 경우 kakaobank 공식 사이트에 들어가서 자주묻는 질문을 참고하면 쉽게 해결할 수 있지만 자세한 답변을 상담원을 통해 직접 듣고 싶거나 유선상으로 안내를 받고 싶은 상황이 생길 수도 있는데 그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 카카오뱅크 고객센터 전화번호 관련 정보를 간단히 정리하여 알려드리도록 할 테니 이 내용을 참고하면 도움이 될 것입니다.
ⓒ일상생활 속의 꿀팁> 이미지 제공/카카오뱅크
현재 카카오뱅크의 대표전화는 1599-3333(해외 +82-2-6420-3333)이고 영업시간이 약간씩 다른 걸 볼 수 있는데 예/적금, 대출, 카드, 앱 문의는 평일 오전 8시~오후 19시까지, 전월세보증금 대출, 외환 문의는 평일 오전 9시~오후 18시까지임을 확인할 수 있을 거예요.
또한 각종 사고신고(1599-8888)의 경우 급하게 처리해야 될 일이거나 상시 발생할 수 있는 문제이기 때문에 24시간 365일 운영되고 있으니 참고하시면 되고 나이가 지긋하신 어르신 분들은 고령자 전용 번호가 따로 마련되어 있으니 1599-8500으로 연락해서 상담을 받을 수 있을 겁니다.
전화를 하면 ARS 음성안내가 들리게 될 것이며, 분실신고 는 1번, 보이스피싱은 8번, 직원연결은 0번을 눌러서 넘어가면 되고 본인 확인 진행을 거쳐 상담유형을 고르면 되는데 예적금/대출/카드/외환/전월세보증 대출 중에 원하는 유형에 해당되는 번호를 눌러 연결할 수 있을 거예요.
만약 연결이 지연되거나 오래 기다려야 될 것 같아 답답한 분들은 카카오톡 상담을 진행하는 방법도 있는데 플러스친구로 ‘카카오뱅크 고객센터’를 친구 추가한 다음 채팅 형식으로 물어볼 수 있으니 참고하시면 되겠고요.
챗봇상담은 채팅하기 화면에서 문의내용을 입력하면 바로 답변해 주는 상담 서비스도 있으니 필요할 때 이용해보면 될 것이며, 톡상담(상담원 연결)으로 챗봇 채탕하기 화면에서 상담원으로 전환하는 것도 가능합니다.
그러니 평소에 카카오뱅크 앱을 이용하다가 금융 관련 업무를 처리할 때 불편사항이 있거나 궁금한 게 있을 경우 알려드린 것처럼 카카오뱅크 고객센터 전화번호를 참고하여 유선상으로 연락하거나 온라인 상담을 요청하면 될 것이며, 이렇게 상황에 따라 편한 방식을 선택해서 상담원과 연결되면 문제 해결에 대한 안내를 받고 쉽게 처리할 수 있게 될 테니 만족스러울 거라 생각해요.
부디 이 내용이 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 언제나 최신 정보를 제공하기 위해서 노력하겠습니다.
아무쪼록 이 포스팅을 보고 도움이 되셨으면 좋겠으며, 공감 하트(♥) 또는 SNS 등 다른 채널에 공유하거나 퍼가는 것은 괜찮지만 무단으로 허락 없이 내용 및 사진을 복사하여 사용할 경우 적법한 조치를 취하고 있으니 주의하시고 보답해준 모든 분들께 진심을 다한 감사의 말씀드립니다.
728×90
카카오뱅크 고객센터 전화번호, 문의 방법
카카오뱅크 고객센터 전화번호는 입출금/예적금, 대출, 외환카드, 미니, ATM, 인증/보안 등 카카오뱅크를 이용하다가 궁금한점이 생길 때 필수적으로 알아야 하는 서비스 중에 하나입니다. 특히 보이스피싱이나 분실등 긴급한 사고접수가 발생을 할 때 고객센터에 전화를 해서 빠르게 해결하는 것이 중요한데요. 카카오뱅크는 오프라인 매장이 없는 인터넷은행이기 때문에 더욱더 고객센터 전화번호와 문의하기에 대해서 알아두는 것이 좋겠습니다. 급하게 필요하신 분들은 바로바로 넘겨서 아래쪽에서 확인하시기 바랍니다.
카카오뱅크 고객센터 전화번호 / 운영시간
카카오뱅크 고객센터 문의는 전화상담, 카카오톡 상담, 1:1문의 3가지 방법으로 진행을 할수가 있으며 전화상담의 경우 버튼을 통해 바로 통화로 연결을 할수가 있습니다.
대표 고객센터 1599-3333 각종 사고신고 1599-8888 고령자 전용 1599-8500 해외전화 +82-2-6420-3333 대출연체 1800-3333 압류 1811-3838
운영시간 (영업시간)
예금,적금, 대출, 카드, 앱 문의 : 평일 08:00 ~ 19:00
전월세보증금 대출, 외환 문의 : 평일 09:00 ~18:00
사건사고 : 365일 24시간
카카오뱅크 고객센터 전화번호 문의방법(ARS 이용 안내)
대표전화로 걸 경우 상황에 맞는 번호를 입력하면 되며 0번 직원연결, 1번 분실신고, 8번 보이스피싱 사건사고 등의 대표적인 숫자가 있습니다. 그외에도 예적금, 대출, 카드상담, 앱, 외환 등의 상담번호를 잘 확인해서 이용에 참고하시기 바랍니다.
1599-3333 ARS 이용 안내
상담항목 번호 예적금상담 직원연결 0번 > 1번 대출상담 직원연결 0번 > 2번 카드상담 직원연결 0번 > 3번 앱상담 직원연결 0번 > 4번 외환상담 직원연결 0번 > 5번 전월세보증금 대출상담 직원연결 0번 > 6번 카드 분실신고 분실신고 1번 > 1번 OTP 분실신고 분실신고 1번 > 2번 휴대폰 분실신고 분실신고 1번 > 3번 보이스피싱 사고신고 보이스피싱 8번
카톡으로 문의하기
전화상담 말고 24시간 실시간 문의를 할수 있는 방법입니다.
1. 카카오뱅크 앱을 실행합니다.
2. 하단 […] 더보기 버튼을 클릭합니다.
3. 상단에 보이는 [고객센터] 버튼을 클릭합니다.
4. [카카오톡 상담]을 클릭합니다.
5. 카톡이 실행되면서 챗봇 형태로 운영이 되며 365일 24시간 상담이 가능합니다.
1:1 문의를 통해 답변받기
급박한 내용이 아니라면 1:1문의를 이용하셔도 좋습니다. 1:1문의로 카카오뱅크 상담 방법에 대해서 알아봅니다.
1. 카카오뱅크 앱을 실행합니다.
2. 하단 […] 더보기 버튼을 클릭합니다.
3. 고객지원 하단에 [1:1 문의] 메뉴를 선택합니다.
4. 문의 유형을 선택하고 문의 내용을 입력합니다. 이후 [문의하기] 버튼을 통해 전송을 하면 됩니다.
5. 카카오뱅크 문의 내역 확인은 1:1문의 하단에 [내 문의 내역 확인하기] 버튼을 클릭하면 됩니다.
키워드에 대한 정보 카카오 뱅크 전화
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