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Roblox 자체 제작 아이템의 경우, 한번 구매를 완료한 아이템에 대한 환불이나 삭제는 현재 가능하지 않습니다. 구매를 완료하기 전에 장착해 보기 기능을 사용하는 것이 좋습니다. 티셔츠, 셔츠, 데칼 등과 같은 사용자 생성 콘텐츠는 삭제가 가능합니다.
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로벅스 환불받는게 가능할까?
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무단 결제 및 환불 요청 – Roblox Support
신용/직불카드, PayPal 또는 Google Play 결제를 Roblox 지원 센터에 신고하면, 결제 관련 부서의 검토에 따라 가능한 경우 환불을 진행합니다. 결제 기관에 이의 신청을 …
Source: en.help.roblox.com
Date Published: 9/27/2021
View: 972
로블록스 환불 받는 방법 – 범아트 정보 창고
로블록스 지원센터 환불 요청하기 … 구글 페이의 결제 내역을 모두 적었으면 로블록스 지원센터에 접속합니다. 로블록스 지원센터 링크는 아래 있습니다. … 문의하기 화면 …
Source: bomartstory.tistory.com
Date Published: 2/15/2021
View: 5737
Roblox (로블록스) 환불 받는법 – 집요한 sister
Roblox (로블록스) 환불 받는법. 집요한언니 2020. 6. 22. 22:13. 코로나 여파로 아이를 데리고 있은지. 3개월째 핸드폰과 한몸이 된아들.
Source: obvioussister.tistory.com
Date Published: 5/27/2022
View: 9619
구글플레이스토어 로블록스Roblox 인앱 결제 취소 환불 방법
구글플레이스토어 로블록스Roblox 인앱 결제 취소 환불 방법 · 1. 먼저 플레이스토어에 결제가 된 본인 계정으로 접속합니다. · 2. 주문내역으로 갑니다. · 3 …
Source: withel.tistory.com
Date Published: 8/27/2022
View: 2806
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- Author: Roblox – 1분
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- Date Published: 2022. 4. 3.
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로블록스 환불 받는 방법
로블록스 환불받는 방법
1. 로블록스 고객센터 확인
2. 구글 페이 결재 내역 확인
3. 로블록스 지원센터 환불 요청
로블록스를 즐기는 방법은 가장 기본적으로 게임을 직업 하는 것이죠. 게임을 즐기던 중 아이템과 여러 가지 추가적인 것들을 구매하기 위해서는 로블록스 화폐인 로벅스가 필요합니다. 로벅스는 로블록스 게임 내에서 거래 또는 결제를 위해서 사용되는 사이버 머니입니다. 이때 현금으로 결재하여 구매를 할 수가 있는데요. 가끔은 실수로 로벅스를 구매하는 경우가 있을 수 있습니다. 예를 들면 집에 아이들이 구매를 하는 경우가 그런 상황이겠죠. 이럴 때 로블록스 환불 방법을 알아보겠습니다. 아 그전에 다시 언급하겠지만 로벅스를 환불하면 로블록스 계정이 사라집니다. 이점을 고려하시고 환불 절차를 진행하기 실 바랍니다.
로블록스 고객센터 확인
로블록스 고객센터는 로블록스에 대한 여러 가지 문의 사항을 처리해주는 곳입니다.
로블록스 고객센터에 접속하면 환불 관련된 사항을 확인할 수 있습니다. 로블록스 고객센터 접속 링크는 아래로 접속이 가능합니다.
en.help.roblox.com/hc/ko
로블록스 고객센터에 접속하면 청구를 선택하여 들어갑니다.
청구 탭에서 청구서 항목을 봅니다. 여기서 승인되지 않은 청구와 환불 요청하기를 선택합니다.
이곳에 들어오면 환불 관련 사항들이 안내되어있습니다.
승인되지 않은 청구와 환불 요청하기 항목에 로블록스의 결재는 로블록스 자체에서 되는 것이 아닌 신용카드와 페이팔, 구글 페이에서 대행을 해주기 때문에 이 플랫폼에서 결재 내역 등을 확인해야 할 필요가 있습니다.
결제 수단을 이용한 곳의 홈페이지를 들어가면 결제 내역이 이를 통해서 확인하시길 바랍니다.
구글 페이 결재 내역 확인
저는 안드로이드를 사용하기 때문에 결재 시 구글 플레이를 이용합니다. 구글 플레이 결재 내역을 확인하기 위해서 구글 페이 고객센터에 접속합니다. 구글 페이 접속 링크는 아래 있습니다.
support.google.com/pay
구글 페이에 접속하여 결제, 구매, 잔액 관리를 선택하여 들어갑니다.
여기서 청구 내역, 거래 내역, 명세서 찾기를 선택합니다.
스크롤을 조금 내리면 결재 수단이 나옵니다.
여기서 구글 페이 결재 내역이 나옵니다.
이 결재 수단에 들어와서 거래 내역을 선택하면
구글 플레이에서 구글 페이로 결재한 내역 등이 나옵니다.
로블록스 결재 환불을 받기 위해서는 로블록스 환불을 원하는 기간의 결재 내역을 일일이 모두 적어야 합니다.
예들 들면 12월 25일 로벅스 프리미엄 10000원 이런 식으로 말이죠.
여간 노가다가 아닙니다. 그래서 항상 결제는 신중하게 해야 합니다.
로블록스 지원센터 환불 요청하기
구글 페이의 결제 내역을 모두 적었으면 로블록스 지원센터에 접속합니다. 로블록스 지원센터 링크는 아래 있습니다.
www.roblox.com/support
문의하기 화면에서 연락처 정보와 계정 정보를 입력하고 환불 원하는 결제 내역을 입력합니다.
한글로 써도 답변이 옵니다. 보통 하루 정도의 시간이 지난 후 답변이 옵니다. 그리고 환불은 이틀 정도 시간이 필요합니다.
맺음말 :
여기서 가장 중요한 건 로벅스를 환불받으면 로블록스 계정이 사라집니다!
환불 시 아래 문구가 나옵니다. 앞서 언급드렸지만 로벅스를 환불하면 로블록스 계정이 사라집니다.
You may lose the Roblox user function if you process the refund due to the remorse of the purchase on
한글로 번역하면 구매 변심으로 인해 환불을 처리하면 Roblox 사용자 기능을 잃을 수 있습니다. 이 조항을 확실하게 인지한 후 로블록스의 로벅스 환불 여부를 결정하시길 바랍니다!
건강하고 계획적인 현질은 게임을 더욱 재미있게 하지만 무계획적인 현질은 경제 활동에도 영향을 주고 게임에도 영향을 주니 항상 신중하시길 바랍니다.
Roblox (로블록스) 환불 받는법
코로나 여파로 아이를 데리고 있은지
3개월째 핸드폰과 한몸이 된아들
잘못된거라는걸 알면서도 한계에 다가와
나 편하기 위해 내어준 폰으로
로블록스라는 게임을 즐겁게 하더라
그러던 어느날..뚜둥
소액결제 한도를 모두다 썻다는
문자를 받고 심장이..철렁했다
내 소액결제 한도는 50만원이고
구경도 한적 없는 한도가 어떻게..?
해킹 당하거나 사기당했구나 생각했고
내역확인후 아찔했다
하루만에 497000원 결제
그것도 1200원부터 ~119000원까지
30번에 걸쳐서 …10분 단위로 된 결제!
결제하기 위해 어느정도 절차가 있을꺼라고
생각했던 나의 방심이 부른 결과였다
떨리는 마음으로 1200짜리 아이템을 구매해 봤는데
말그대로 원터치 결제였다 그냥…
두번클릭에 결제완료 !!
소액결제를 당장 정지시키고 ..
부들부들 거리는 손으로 어떻게 해야되는지…
고민했다 엄청난 검색을 했지만
못받는다는 얘기가 압도적!
밤새 뜬눈으로 지새우고 일어나자마자
전화를 시도한 구글플레이 고객센터!
코로나여파 인원감축 으로인해
연결이 되지 않았다
결국 나처럼 이것저것 다 시도해보며
시간낭비하는 분을을 위해
글을 쓴다
너무 아이를 나무라지 않기를 바라는 마음으로
((포털사이트에는 너무 거짓정보가 많음…!!))
환불의 댓가로 계정은 삭제된다!!
아마도 다른사유는 안되는것 같고 그전에 전적이
있는 경우도 안된다고 하더라
나처럼 승인되지 않은 청구 (어린아이나 친척이
청구서 정보를 허가없이 사용했거나 내 정보가
도난당했을때 가능하다 ))
1) 로블록스는 미쿡 회사기 때문에
메일을 이용해 환불 요청을 한다!!!
https://www.roblox.com/support
이곳을 누르면 문의하기가 나오고!
한글로 써도 알아서 한글로 답변이 잘온다
보통 10시간안에 답변이오고
환불은 2틀정도 걸린듯 하다!
저곳에 문의하고 답변 메일을 기다린다!
담당자 배정후 // 답변이 온다!
개발자한테 메일 보내라는 말도 있어서
영어로 메일을 보냈는데 영어메일로
이제 지원하지 않는 서비스라는 답변이 왔고
저 주소를 알려주더라!
2) 미리 알아두면 왔다갔다 메일 회신을
줄일수 있고 빠르게 환불 받을수 있다
요금 목록 날짜, 금액 및
Google Play (GPA) 구매 번호 포함
Roblox 사용자 이름
환불사유
로블록스 사용자 ID
예를 들면 30건 결제를 모두 환불 받으려한다면
일일이.. 모두다 써야한다
요금 목록
예) 6월16일 800 Robux Premium 12,000원
6월16일 320 Robux Premium 4.900원
이런식으로 100건이던 10건이던 일일이 써야된다
Google Play (GPA) 구매번호 <--요게 중요한데 어떻게 알수있냐면! ▼구글에서 [구글페이검색] /구글페이 고객센터 클릭 ▼ 결제,구매,잔액관리 클릭/ 청구내역,거래내역,명세서찾기 클릭 ● Google Pay 잔액월간 명세서 다운로드 큰제목 아래 결제수단 클릭 ● 상단바 거래내역 클릭 이렇게 하면 거래내역이 쭉 나올꺼고 내역을 클릭해 보면 옆으로 거래세부정보가 뜬다 아래로 쫌 내려보면 거래 ID가 나온다 요것이 거래번호 GPA다! 하나하나 다 GPA가 있으므로 모두다 메모장에 붙여넣기 해놓고 로블록스 메일에 회신하여 보내면 된다 환불사유는 위에도 말했지만 환불의 댓가로 계정은 삭제된다!! 아마도 다른사유는 안되는것 같고 그전에 전적이 있는 경우도 안된다고 하더라 나처럼 승인되지 않은 청구 (어린아이나 친척이 청구서 정보를 허가없이 사용했거나 내 정보가 도난당했을때 가능하다 )) 무튼 나는 6월18일 오전에 메일을 보내서 6월20일 아침에 일어나보니 모두다 취소가 되어있었다!! 계정이 삭제되던 말던 상관없었기에!! 너무나 마음이 홀가분하고~ 또 하나 배워간다는 생각과 함께 소액결제를 막아놔도 구글플레이 자동결제가 된다는 함정! 꼭! 비밀번호나 지문 보안을 걸어놓으시길!
구글플레이스토어 로블록스Roblox 인앱 결제 취소 환불 방법
얼마 전 어린 초딩 조카가
구글 플레이스토어의 제 아이디로 들어 가서
로블록스 아이템을 구매하여 무려 100만원이 넘는
돈이 결제되는 사고가 발생하였어요
핸드폰을 잠깐 빌려줬더니
인증도 가능해서 이런 일도 쉽게 했더라구요..
검색해보니 이런 상황들이 많던데
돈 더 들여서 사설 업체에 맡길 필요없이
직접 경험을 통해 얻은
본인이 해결할 수 있는 방법을 알려 드릴게요
본인의 동의 없이 결제된 경우라면
환불이 가능하니 차근히 아래 방법으로 진행해보세요
1. 먼저 플레이스토어에 결제가 된 본인 계정으로 접속합니다.
https://play.google.com
왼쪽 메뉴 중에 ‘계정’을 클릭하세요
2. 주문내역으로 갑니다.
주문내역이 보일 거에요
오른쪽에 환불요청? 취소? 버튼이 있을 거에요
아마 구매 후 48시간 이내에 발견했다면
구글플레이에서 1회에 한하여 간편하게 해결됩니다.
또한 1회성이 아니라 매달 구독되는 아이템도 있다면
구독 취소하셔야 합니다.
여기서 해결되면 정말 좋은데
이렇게도 해결이 안되는 경우가 있어요
48시간이 지났거나
이미 취소를 통해 환불을 받은 이력이 있는 경우에는
구글플레이스토어에서 환불이 안 되더라구요
이메일 문의를 남겨도
똑같은 자동 응답 메세지만 올 뿐입니다.
하지만 이 경우도 방법이 있습니다.
제조사측 고객센터에 직접 문의를 남기는 것입니다.
3. 로블록스 고객센터로 접속합니다.
https://www.roblox.com/Support
4. 문의를 남깁니다.
도움말 카테고리에 청구및 결제
구매-승인되지 않은 청구를 선택하세요
문제 설명에 피해 금액과 아이디, 구글플레이 주문 번호, 날짜 등
자세하게 적어 보내시면 답장이 옵니다.
한글로 적으셔도 되니 걱정하지 마세요
한국어를 할 줄 아는 담당자로부터 한글로 답장이 옵니다.
저는 답변 받고 해결되기까지
3일 정도 소요됐던 거 같아요
이후에는 재발 방지를 위해
구글 비밀번호 변경과 함께 꼭 하셔야 하는 것이
인앱 결제 차단입니다.
핸드폰 소액결제를 차단했더라도
인앱 결제는 차단되는 게 아니더라구요
통신사에 연락해서 차단하는 것을 추천드려요
부모의 동의 없이 결제한 아이들의 문제도 있지만
너무나 쉽게 결제되고 또 중복 결제도 되는
제조사측에도 개선이 필요해 보입니다.
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