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병원 블로그 마케팅, 노출에 집중하는 순간 실패합니다 – 아이보스
하지만, 병원블로그마케팅 노출하려고 시작하거나, 진행하고 계신가요? 환자유치가 목적이 아니셨나요? 노출만 되고 신환 유입은 없다면? 무슨 소용이 …
Source: www.i-boss.co.kr
Date Published: 12/10/2021
View: 1005
병원 블로그 마케팅 홍보 방법, 3가지만 알면 된다.
최근 이상한마케팅에서 진행했던 병원업체의 블로그 마케팅 성공사례가 소문이 난 이후 전국적으로 마케팅 의뢰가 들어오고 있는 상황입니다. 며칠전에는 …
Source: blog.naver.com
Date Published: 6/29/2021
View: 1439
병원 마케팅 – 조금 색다른 블로그 마케팅 – The Life
먼저 병원 블로그는 업체에서 관리한 티가 팍팍 나는 블로그와 의사 개인이 개인 블로그처럼 운영하는 블로그로 나뉜다. 이 중 마케팅 업체에서 관리한 …
Source: thelife.marketing
Date Published: 10/5/2021
View: 375
삼성서울병원 블로그 운영 | PCN
삼성서울병원 SNS 운영팀은 자칫하면 멀고 어렵게 느껴지는 ‘병원’, ‘질병’에 관한 정보를 보다 친근하고 쉽게 전달하고자 하였습니다. 이를 위해 블로그 및 페이스북 …
Source: uithink.pcninc.co.kr:8082
Date Published: 11/19/2021
View: 9973
병원 마케팅 따라 블로그에 후기 남기면 위법? – 코메디닷컴
따라서 환자들이 병원을 체험하고 병원 블로그나 SNS 등에 리뷰를 작성하고 포인트나 할인혜택 등 지원금을 받는 것은 의료법에 위반해 처벌대상이 …
Source: kormedi.com
Date Published: 7/21/2021
View: 1393
병원마케팅 엠피알
병원마케팅 컨설팅 진료과별 맞춤 제안, 성형외과, 피부과, 치과, 정형외과, 한의원, 광고, 홍보, 대행사, 영상제작, 홈페이지제작 블로그 관리 디자인.
Source: mprkorea.com
Date Published: 7/30/2021
View: 8059
학력/경력 | 노두현 교수 블로그 | 서울대학교병원
2. 서울대학교병원 정형외과 / 진료조교수. 2014. 3. ~ 2017. 4. 서울지구병원 / 정형외과장. 2013 …
Source: www.snuh.org
Date Published: 12/12/2021
View: 3288
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주제에 대한 기사 평가 병원 블로그
- Author: 고바퀴
- Views: 조회수 2,248회
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- Date Published: 2019. 10. 18.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=rLhLn82D2vE
병원 블로그 마케팅, 노출에 집중하는 순간 실패합니다
*이 글은 블로그 노출을 위해 노력하시는 분들을 비방하는 글은 아니며, 블로그마케팅 최상위 목적의 관점 전환을 권유드리는 글이라는 것을 분명히 말씀드립니다.
병원블로그마케팅에 needs가 있으신 원장님, 혹은 마케팅 담당자님들이 대행사를 선택할 때 가장 많이 고려하는 것은? 바로 노출입니다. 마케터들이 모여 있는 아이보스에서도 이런 의뢰 글을 많이 볼 수 있습니다.
“View탭 노출 실행사 찾습니다.” “최블(최적화 블로그) 보유하신 곳 찾습니다.”
물론, 누군가 보라고 쓴 블로그, 노출이 된다면 금상첨화겠죠. 하지만, 병원블로그마케팅 노출하려고 시작하거나, 진행하고 계신가요? 환자유치가 목적이 아니셨나요? 노출만 되고 신환 유입은 없다면? 무슨 소용이 있을까요?
저는 이 부분에 대해 다시 한번 생각을 해보시라 권유하고자 이 글을 쓰게 되었습니다. 만약, 위의 이야기가 우리 병원 이야기인데? 라고 생각하시는 분들이 있다면, 신환유입 사례까지 보여드리려고 하니 끝까지 읽으면 도움이 되실 것 같습니다.
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병원마케팅, 블로그든 광고든 신환유입이 목적이 되어야
현재 네이버 로직은 다이아 로직입니다. 대부분의 업체들은 로직을 파악하여 블로그 검색노출에 애쓰고 있습니다. 하지만, 우리 병원만 그러할까요? 아닙니다. 모든 업체들 병원들이 로직을 파악하고 기술적으로 노출에 접근하고 있습니다. 또, 이러한 방법은 나만 아는 방법은 아니기에 로직을 파악한다고 해도 검색노출은 여간 힘든 일이 아닙니다.
겨우 월 트래픽(월 조회수) 100회(일 약 3회)가 되는 키워드에 얼마나 많은 비용을 투자하고 계십니까? 오직 노출만을 위해서요.
“노출을 위해서는 만 오천자~2만자를 지켜야 합니다.”
“노출을 위해서는 이미지 10장 이상을 넣어야 합니다.”
“노출을 위해서는 키워드 5개 이상을 넣어야 합니다.”
“지도는 반드시 넣어줘야 하고, 영상이 필요합니다.”
“네이버 관련 링크만 넣어줘야 합니다.”
“제목 키워드는 10글자 이내로 순서는 이렇게 적어줘야 합니다.”
등등 본인만 알고 있다고 생각하는 노출 방식이 있을 것입니다. 하지만 이렇게 해서 비 용 대비 얼마나 많은 키워드를 노출시켰으며, 그로 인해 유입된 환자 상담 건 수는 몇 건인지요? 효율적인 블로그마케팅을 하고 계신가요?
사설이 길었습니다만, 블로그 노출뿐만 아니라, 매력적인 블로그 글을 쓰기 위해서는 얼마나 많은 시간을 투자하고 계시는지는 의문입니다.
병원마케팅, 블로그를 포함한 모든 채널 및 광고는 신환유입이 목적이 되어야 합니다. 노출은 그것을 위해 따라오는 과정일 뿐입니다. 1명이 보더라도 1명의 환자가 유입 된다면 100%전환율을 가져올 수 있습니다. 1명이 보더라도 매력적인 글, 우리 병원에 대해 더욱 알고 싶은 글, 상담 문의라고 해보고 싶은 글, 이것을 위해 블로그마케팅 서비스를 진행해야 합니다.
그래서 병원블로그마케팅 신환 유입은 어떻게
오히려 매력적인 글쓰기에 집중해야 합니다. 병원마케팅에 가장 중요한 것은 병원 브랜드 및 의료진에 대한 신뢰성입니다.
환자들이 카페, 앱 등 바이럴에서 무엇을 가장 많이 문의하나요?
“잘하는 병원이 어디인가요?”
“믿을 수 있는 곳인가요?”
“00병원 원장님 실력은 어떤가요?” 바로 신뢰성입니다.
병원블로그마케팅은 신뢰성이 묻어나야 하고, 전체적인 글을 읽으면 간접적으로 이 병원의 특징 및 차별성이 느껴져야 합니다. 그것이 바로 이 병원 브랜드 및 의료진에 대한 신뢰입니다. 광고성은 최대한 배제하고, 블로그 커뮤니티 특성에 맞는 글을 작성해야 합니다. 또한, 후킹을 할 때도 1:1 상담을 하고 있다고 생각하고, 부자연스럽지 않게 유입을 유도 해야 합니다. 그것이 핵심이라고 생각합니다.
병원블로그마케팅으로 신환유입 정말 되나
기밀유지 때문에 구체적으로 보여드릴 수는 없지만, 블로그도 매력적인 글을 작성한다면 신환유입이 분명히 됩니다. 물론, 글 하나를 보고 바로 문의를 하는 것은 아니지만, 다른 채널 및 광고와 시너지를 이뤄 환자 문의를 증가시킬 수 있습니다.
이는 카카오톡 채널의 상담유입 채널 통계와 블로그 통계의 체류시간(평균이용시간)을 통해 증명할 수 있습니다.
2022년 2월 A병원 카카오톡 상담 중
블로그에서 전환된 상담 비율(53.1%)
전체 카카오톡 상담 건 수를 말씀드리긴 어렵지만, A병원은 키워드광고, 카페마케팅 등을 진행하고 있는 병원입니다. 광고로 유입된 상담 건 수도 적지 않으나, 블로그로도 많은 상담 전환율을 기록하고 있습니다.
2022년 2월 B병원 카카오톡 상담 중
블로그에서 전환된 상담 비율(16.1%)
B병원은 한 달 약 몇 천만원의 광고비를 지출하고 있는 병원입니다. 키워드광고, 유튜브광고, 배너광고 등 다양하게 진행하여 광고 상담 유입율이 높기 때문에 블로그에서 전환된 상담 비율이 매우 높지는 않지만, 월 16.0%를 기록하고 있습니다.
운영하고 있는 블로그 체류시간(평균사용시간)
운영하고 있는 블로그 평균사용시간 입니다. 3~4분 중반 이상이면 최상위 그룹으로 분류되는데, 평균 4분 대를 기록하고 있습니다. 읽을만한 가치가 있는 것 같아 다행입니다ㅎㅎ
블로그마케팅 관리 업체 선택 TIP
노출도 잘하고, 매력적인 글도 잘 쓴다면 아주 좋은 업체라고 말씀드리고 싶습니다. 이런 업체, 대행사라면 마다하실 이유는 없습니다. 다만, 노출만 집중하여 그 외의 효과가 없다면? 다시 생각해보시라고 말씀드리고 싶습니다.
-전체적인 마케팅 전략에 부합하는 블로그 운영 관리를 하는 곳
-광고성 배제하고, 신뢰성 높게 글을 쓰는 곳
-노출이 아닌 컨셉 및 차별성, 환자 유입에 집중하는 곳
-내가 봐도 더 읽고 싶은 글을 작성하는 곳
-노출 제안이 아닌 컨셉 제안을 하는 곳
블로그마케팅도 다른 마케팅과 다르지 않습니다. 전략이 있고, 컨셉이 있고, 차별성을 제안하는 곳을 선택하세요. 블로그마케팅을 성공적으로 하는 지름길입니다.
삼성서울병원 블로그 운영
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친근한 건강관리주치의 삼성서울병원 블로그
삼성서울병원 SNS는 많은 사람이 쉽게 접근 가능한 공간입니다. 따라서 많은 사람에게 이슈가 되고, 이야기가 전파될 가능성이 큽니다. SNS 운영에서 재미 요소가 빠져서는 안 되지만, ‘건강’이라는 민감한 주제를 다루는 만큼 재미보다 정확한 정보 전달에 중점을 두었습니다. 시의성에 맞으면서도 정확한 건강 및 병원 관련 정보를 제공하되 쉽게 접근 가능하도록 함으로써 SNS 이용자에게 친근한 주치의의 느낌을 전달하고자 했습니다. 그러기 위해서 일차적으로 피씨엔 SNS 운영팀에서 콘텐츠 작업을 진행했고 2차로 전문 의료진의 감수를 받는 방식으로 콘텐츠를 생산했습니다. 의료진 및 병원 관계자 자문을 통해 완성된 삼성서울병원 콘텐츠는 타 블로그와는 차별화되는 한편 높은 신뢰도를 자랑합니다.
병원 마케팅 따라 블로그에 후기 남기면 위법?
요즘 소비자가 판매자의 블로그나 사회관계망(SNS) 페이지 등에 후기를 작성하면 포인트를 지급해주거나 할인혜택을 주는 소위 리뷰지원금제도가 성행하고 있다.
병원도 예외가 아니다. 그런데 의료법에서는 “누구든지 영리를 목적으로 환자를 의료기관이나 의료인에게 소개·알선·유인하는 행위 및 이를 사주하는 행위를 할 수 없으며 이에 위반할 경우 의료인에게 1년 이내의 자격정지처분을 내릴 수 있다”고 규정하고 있다(의료법 제27조 제3항, 제66조 제1항 제10호). 따라서 환자들이 병원을 체험하고 병원 블로그나 SNS 등에 리뷰를 작성하고 포인트나 할인혜택 등 지원금을 받는 것은 의료법에 위반해 처벌대상이 되는 것은 아닌지 궁금해 하는 사람이 있게 마련이다.
이와 관련, 재작년 의사 A는 광고회사 B를 통하여 블로그 체험단을 모집해 자신이 운영하는 산부인과 프로그램을 체험케 한 뒤 블로그에 홍보 글을 올린 체험자에게 리뷰지원금을 지급하도록 했다. 물론, B사에 마케팅비를 냈다. 그런데 보건복지부는 의사 A의 행위가 의료법위반이라며 자격정지 2개월의 처분을 내렸고, 의사 A는 이에 불복해 자격정지처분의 취소를 구하는 행정소송을 제기했다.
이 사안에서 서울행정법원은 의료인에 대한 과도한 광고규제는 의료인의 직업수행의 자유와 의료소비자의 알권리를 오히려 침해하는 결과가 될 수 있다고 봤다. 법원은 이러한 관점에서 의료광고행위는 본인부담금을 감면해주거나 금품이나 불특정 다수인에게 교통편의를 제공하는 행위에 해당하거나 이에 준하는 행위로 의료시장의 질서를 현저하게 해친다는 특별한 사정이 없는 한 의료법에 위반되지 않는 것으로 제한적으로 해석해야 한다고 판단했다. 결국 법원은 보건복지부장관의 의사 A에 대한 자격정지처분은 위법하므로 취소해야 한다고 판결했다(서울행정법원 2019.1.24. 선고 2018구합70653 판결).
따라서 병원의 특정 진료과정을 체험한 환자가 병원 블로그 등에 리뷰를 작성하고 그 대가로 포인트 등 리뷰지원금을 지급받는 것은 적법한 것으로 볼 수 있다. 다만, 위 사안에서 리뷰지원금과 광고비가 새로운 환자를 유치한 것에 대한 직접적인 대가로 지급된 것이 아니라는 점에 유의해야 한다. 만일 병원에 대한 블로그 리뷰를 보고 새로운 환자가 병원을 방문하게 될 때마다 리뷰작성자에게 그 대가로 리뷰지원금 내지 광고비를 지급한 경우라면 이는 의료법에 위반될 소지가 크다.
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왜 온라인 마케팅이 필요한가?
PC와 모바일 등의 이용이 많아지면서 오프라인 광고만으로는
고객을 유치하는데 한계가 있습니다.
어떻게 하면 병원의 매출을 상승시킬 수 있을지
고민이 되신다면 MPR이 도와드리겠습니다!
서울대학교병원
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