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누가봐도 애플의 잘못으로 먹통이 된 맥북 프로
하지만 무조건 유상 수리에 고객 무시 응대는
당황스러움을 넘어 분노까지 하게 만들었습니다.
좋은 하루 되세요!
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애플 고객 지원 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
공식 Apple 지원
도움이 필요하신 경우 언제든지 Apple 지원에 문의하십시오. … AppleCare 제품은 Apple 전문가의 기술 지원 및 추가 하드웨어 서비스 옵션을 제공합니다.
Source: support.apple.com
Date Published: 6/26/2022
View: 6960
Official Apple Support
Apple support is here to help. Learn more about popular topics and find resources that will help you with all of your Apple products.
Source: support.apple.com
Date Published: 4/27/2021
View: 6532
기술 지원 – Apple 채용 정보
기술 지원직은 기술을 지원하는 것이 아니라 사람을 지원한다는 것입니다. 테크니컬 스페셜리스트인 제로니모가 Apple Store에서 2명의 고객과 이야기를 나누고 …
Source: www.apple.com
Date Published: 8/10/2022
View: 9209
지원 및 서비스 – 채용 정보 – Apple (KR)
Apple 지원 및 서비스 팀의 일원이 되면, 제품과 사용자간의 관계를 강화하는 고객 관계 업무를 맡게 됩니다. 직접 대면, 온라인, 전화, 채팅, 이메일 등을 통해 …
Source: www.apple.com
Date Published: 4/25/2022
View: 3468
기술 지원 및 고객 지원 – Apple 채용 정보 (KR)
Apple Developer Program Support Advisor – Italian Speaking지원 및 서비스2022년 6월 13일, 아일랜드 내의 다양한 위치.
Source: jobs.apple.com
Date Published: 4/3/2022
View: 3300
전 세계 전화 지원 – Apple Developer
등록 및 멤버십, 앱 제출 및 관리, 분석 등 일부 주제에 대해서는 Apple Developer 전화 지원이 전 세계에서 제공됩니다. 지원 전화를 받으시려면 온라인에서 요청 …
Source: developer.apple.com
Date Published: 7/23/2021
View: 2579
Contact – Official Apple Support
Contact Apple support by phone or chat, set up a repair, or make a Genius Bar appointment for iPhone, iPad, Mac and more.
Source: support.apple.com
Date Published: 11/27/2022
View: 6100
애플 고객지원, 채팅상담은 랜덤인가요 – Apple 커뮤니티
상담사분과 20분 넘게 통화했지만, 정말 너무나 간단한 문제임에도 아무런 해결을 못하고 시간만 허비했어요.
Source: discussionskorea.apple.com
Date Published: 6/24/2021
View: 4565
주제와 관련된 이미지 애플 고객 지원
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주제에 대한 기사 평가 애플 고객 지원
- Author: 맥가이버
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- Date Published: 2020. 11. 26.
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공식 Apple 지원
유사/모조품 주의
일부 유사/모조품과 타사 배터리 및 전원 어댑터는 제대로 설계되지 않아 안전 관련 문제를 초래할 수 있습니다. 배터리 교체 시 정품 Apple 배터리로 교체하기 위해서는 Apple Store, Apple 공인 서비스 제공업체 또는 무선 이동통신사 서비스 센터를 방문하시는 것이 좋습니다. Apple 기기 충전용 어댑터를 교체해야 한다면 Apple 전원 어댑터로 교체하시는 것이 좋습니다.
정품이 아닌 교체용 디스플레이는 시각적 품질이 좋지 않거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 전문가가 정품 Apple 부품만을 사용하여 Apple 인증 디스플레이 수리를 수행합니다.
Official Apple Support
Safe and reliable repairs
At Apple, every product we make is built to last. We design durable, easy-to-use devices with innovative features that customers depend on, all while protecting their privacy and data. Customers should have access to safe, reliable, and secure repairs with genuine Apple parts if they need them.
Learn more about Apple’s approach to expanding access to safe and reliable repairs. View (PDF)
지원 및 서비스
본인에게 꼭 맞는 팀을 찾아보세요.
온라인 지원
전 세계 고객에게 Apple 지원을 제공하는 온라인 경험을 창출해 보세요. 이 팀에 합류하면 업계 최고의 지원 웹사이트, Apple 지원 앱, 고객 커뮤니티 포럼, 소셜 미디어에 관한 다양한 업무를 수행하게 됩니다. 업무 분야로는 콘텐츠 편집, 그래픽 디자인, 사용자 경험 디자인, 생산, 웹 분석, 콘텐츠 전략, 프로그램 관리 등이 있습니다.
채용 중인 온라인 지원 직무 보기
기술 지원 및 고객 지원
전화, 채팅, 이메일 등으로 실시간 지원을 제공하는 Apple의 목소리가 되어 보세요. 이 팀에 합류하여 고객, 파트너, 프로그램 회원과 관계를 만들어 나가면서 Apple 제품과 서비스에 대한 열정을 공유해 보세요. 교육, 커뮤니케이션, 리더십 등에 참여하는 것으로도 이를 실현할 수 있습니다. 특정 기능의 사용법을 알려주든, 기술적인 문제에 대한 해결책을 제시하든 고객의 여러움을 덜어주는 보람된 업무를 수행하게 됩니다. 업무 분야로는 기술 지원, 고객 행정 업무 관리, 프로그램 지원, 교육 디자인, 교육, 소프트웨어 지원 엔지니어링, 관리 등이 있습니다.
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At Home Advisors에 대해 자세히 보기
Apple Store 지원
고객과의 관계는 고객이 기기를 소유하는 시점부터 시작됩니다. 지원 팀은 이러한 관계를 풍요롭게 하는 역할을 담당합니다. 고객이 Apple Store를 방문하면, 고객의 아이디어에 생명을 불어넣기 위해 열성을 다해 지원하는 역할을 하게 됩니다. 예를 들어, 고객의 동영상에 음악을 삽입하거나 사진을 보정하는 법을 보여주고 어린이 고객에게 코딩을 가르치는 일을 할 수도 있습니다. 실질적인 문제 해결 능력을 갖추었다면 고객이 문의하는 기술적인 문제를 해결하여 고객과 다시 관계를 이어나가는 역할을 할 수도 있겠죠. 지원직 역할에는 크리에이티브, 테크니컬 스페셜리스트, Genius가 있습니다.
채용 중인 Apple Store 지원 직무 보기
AppleCare 비즈니스 개발
AppleCare+, AppleCare Protection Plan을 비롯한 Apple의 서비스 및 지원 제품의 관리 지원 업무를 수행하는 서비스 및 지원 비즈니스 개발 팀은 충분한 보증 및 지원 보장 기간, 향상된 서비스 경험, 우발적 파손 보장 등을 통해 만약을 대비해 고객이 안심할 수 있는 서비스를 제공합니다. 팀원들은 또한 개인 고객과 대형 교육 기관 고객에 AppleCare 제품 판매를 지원하고, 해당 고객에 대한 서비스를 관리합니다. 업무 분야로는 제품 관리, 고객 관리, 판매 교육, 판매 예측, 비즈니스 개발 관리 기술 등이 있습니다.
채용 중인 AppleCare 비즈니스 개발 직무 보기
서비스 채널 관리 및 운영
서비스 채널 관리 및 운영 팀에 합류하여 Apple Store, Apple 공인 서비스 제공업체, Apple 수리 센터를 통해 세계 최고 수준의 하드웨어 서비스를 제공해 보세요. 전문 지식을 활용하여 수리 프로세스를 개발하고, 글로벌 서비스 및 부품 공급망을 관리하고, 서비스 공급업체와의 관계를 구축하고, 기술 교육을 개발 및 제공하는 업무를 수행할 수 있습니다. 업무 분야로는 하드웨어 엔지니어링, 계획, 조달, 서비스 채널 관리, 프로그램 관리, 시스템 관리, 비즈니스 인텔리전스 분석, 교육 설계, 교육, 기술 콘텐츠 제작 등이 있습니다.
채용 중인 서비스 채널 관리 및 운영 직무 보기
기술 지원 및 고객 지원
Regional Training Manager – Japan 지원 및 서비스
도쿄
즐겨찾기에 추가하기 Regional Training Manager – Japan 즐겨찾기에서 제거됨 Add a favorite 닫기 즐겨찾기를 보려면 Apple ID로 로그인하세요. 로그인 Apple ID가 없으세요? 지금 만들기
Apple ID나 암호를 잊어버리셨나요?
전 세계 전화 지원
전 세계 전화 지원
등록 및 멤버십, 앱 제출 및 관리, 분석 등 일부 주제에 대해서는 Apple Developer 전화 지원이 전 세계에서 제공됩니다. 지원 전화를 받으시려면 온라인에서 요청하십시오. 전문가와 연결해 드리겠습니다.
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애플 고객지원, 채팅상담은 랜덤인가요
지난 주 애플케어관련 문의하려고 애플 홈페이지에서 채팅상담을 찾았는데 아무리 뒤져봐도 나오지 않아 결국 전화상담했습니다.
상담사분과 20분 넘게 통화했지만, 정말 너무나 간단한 문제임에도 아무런 해결을 못하고 시간만 허비했어요.
애플케어플러스 구독형 사용 중인데, 이럴경우 보증기간이 애플케어 플러스를 구독한 그 달까지만 표시가 됩니다.
그래서 원래 기기의 기본보증기간이 궁금해서 문의한건데 이걸 알수가 없다고 합니다.
그런데 애플고객지원 앱을 삭제하고 다시 사파리에서 애플 접속후 “채팅” 검색해서 더 알아보기 누르고 그 다음 아이폰 선택하니 그제서야 채팅하기가 나오더군요. 채팅으로 2분도 안되서 문제해결했습니다.
채팅 상담사는 금새 보증기간 찾아서 알려주네요.
예전에도 이런식으로 채팅 사용했던 걸로 기억합니다.
앱을 삭제하고나서야 제대로 됐기에 앱에서는 채팅기능을 지원하지 않는 거라고 생각했는데요. 오늘 다시 시도하니 채팅항목이 또 저번처럼 보이질 않네요.
애플은 사람 열받게 하는데 재주가 있는 것 같습니다. 미치겠네요 진짜.
어떻해야 채팅 상담할수있는거죠?
키워드에 대한 정보 애플 고객 지원
다음은 Bing에서 애플 고객 지원 주제에 대한 검색 결과입니다. 필요한 경우 더 읽을 수 있습니다.
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