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편집 * 재윤짱이야
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비티원(Btone) – 키오스크 1위 브랜드
비티원 M 카드전용 · 프랜차이즈매장, 푸드코트, 휴게소, 병원 등. (32”/ 스탠드 ) · 보증금 만원. VAT미포함 · 일시불(소비자가). 2,700,000원 · 월 리스료(36개월 기준).
Source: www.btonetouch.com
Date Published: 11/22/2021
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언택트 수혜 받는 키오스크 산업…비티원 “지난해 2배 성장 기대”
비티원이 추산하는 국내 키오스크 시장 규모는 3000억원 수준이다. 주로 제조사가 대형 프랜차이즈 위주로 주문생산하거나 유통사가 대기업을 비롯해 …
Source: www.mk.co.kr
Date Published: 8/17/2021
View: 6168
[비티원 드림 데스크] 벽걸이형도 가능한 비티 … – 블로그 – 네이버
비티원 드림 데스크! . 카드결제 전용 모델로 요식업 분야에서 홀 직원의 업무보조용으로 많이 사용되는 키오스크인데요! 주문과 결제만 키오스크가 …
Source: blog.naver.com
Date Published: 11/14/2021
View: 999
키오스크 업체 비티원, 이번엔 바이오로 변신? – 더벨
키오스크 제조업체인 비티원이 바이오 산업 진출에 나섰다. 작년 ‘아티스’ 시절부터 이어지던 아동화 전문업체 이미지를 벗은 후 또 한 번의 변신을 …
Source: www.thebell.co.kr
Date Published: 11/1/2022
View: 264
비티원, 무인셀프계산대 출시…키오스크 사업 영역 확장
[세계비즈=이경하 기자] 국내 키오스크 사업자 비티원(KOSPI 101140)이 신제품 ‘무인셀프계산대’를 출시했다고 8일 밝혔다. 무인셀프계산대는 21.5 …Source: www.segyebiz.com
Date Published: 4/3/2021
View: 3964
한국전자금융 비티원, 소상공인 디지털전환 지원에 사업확대 …
정부는 2023년까지 상생협력기금 400억 원을 조성해 전통시장 등 소상공인 사업장에 키오스크(무인단말기) 및 디지털 결제단말기 20만 대를 보급한다는 …
Source: www.businesspost.co.kr
Date Published: 12/25/2021
View: 7136
빠르게 성장하는 키오스크 시장…’비티원, 씨아이테크 다크호스 …
실제로 키오스크 전문업체 씨아이테크는 2019년 한 해 동안 국내 중소형 요식업계에 총 5000대 이상 키오스크가 공급됐고, 유통전문업체인 비티원이 2000 …
Source: www.dailygrid.net
Date Published: 12/11/2022
View: 9905
키오스크 많이 컸네 | 중앙일보
사람 대신 ‘키오스크'(터치스크린 방식의 무인단말기)가 주문을 처리 … 현재 국내 대표적인 키오스크 업체는 하나시스씨·아이테크·비티원 등이다.
Source: www.joongang.co.kr
Date Published: 4/17/2021
View: 7356
인바이오젠 채용 – 비티원(키오스크사업부) 운영 영업관리 …
인바이오젠. 관심기업. 관심기업 추가하고 채용소식 받기. 닫기. 비티원(키오스크사업부) 운영 영업관리 담당자모집 … 모집분야: 키오스크 사업팀; 모집인원: ○명.
Source: www.jobkorea.co.kr
Date Published: 4/24/2022
View: 2092
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주제에 대한 기사 평가 비티 원 키오스크
- Author: 원플러스 ONE PLUS
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- Date Published: 2021. 1. 22.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=txLRgO9pJe4
키오스크 1위 브랜드
01 매출 확대, 비용감소로 경제적 가치증가 · 인건비 감소로 인한 운영비 파격 절감 · UNTACT 시대 가속화로 인한 고객 서비스 니즈 충족 · 다양한 계약 시스템으로 합리적인 자금운용 가능
02 다양한 키오스크 솔루션 제공 · 공간의 쓰임과 매장 환경에 맞게 벽걸이형, 데스크형 등 맞춤형 설치 타입 · 간편한 매출/매장 관리 기능 지원 · 현금, 신용카드, 체크카드 결제 및 삼성페이 등 간편결제 서비스 지원 · 진동벨, DID안내, SMS문자 등 다양한 부가기능으로 매장 회전률 향상에 기여
언택트 수혜 받는 키오스크 산업…비티원 “지난해 2배 성장 기대”
박람회에 참여한 비티원 키오스크 [사진 제공 = 비티원]
최진규 부사장 [사진 제공 : 비티원]
“소상공인의 시간과 비용을 아낄 수 있는 방향으로 서비스와 플랫폼을 확장해나갈 겁니다.”최진규 비티원 부사장은 지난 18일 기자와 만나 이 같이 강조했다. 코로나19 국내 확산이 본격화되던 지난 2월 말, 가게 오픈이 미뤄지고 매장이 문을 닫으면서 비티원 역시 타격을 받았다. 하지만 최근 가게가 영업을 재개하고 점주들이 ‘포스트 코로나’를 대비하면서 비티원 매출이 급격한 상승선을 그리고 있다.신발 제조·유통사이자 블록체인교육 플랫폼을 운영하는 비티원은 지난해부터 신규사업으로 키오스크 유통을 시작했다. 최저임금 인상과 코로나19 이슈로 무인주문·결제 단말기인 키오스크가 주목받으면서 지난해 대비 2배 이상의 성과를 기대하고 있다.비티원에 따르면 코로나19 사태 이후 언택트(비대면) 영업이 늘어나면서 지난 3월부터 제휴 문의가 급상승하더니 4월엔 최고 실적을 경신했다.최 부사장은 “키오스크 사업이 올해 전체 매출의 70% 정도의 비중을 차지할 것으로 보인다”면서 “지난해에는 키오스크 사업 실적 일부만 포함된 만큼 올해 여러 이슈로 성과가 커질 것으로 보인다”고 말했다.비티원이 추산하는 국내 키오스크 시장 규모는 3000억원 수준이다. 주로 제조사가 대형 프랜차이즈 위주로 주문생산하거나 유통사가 대기업을 비롯해 소상공인에게 키오스크를 공급한다.비티원은 자체 제조라인 없이 제조사 10여 군데와 손잡고 키오스크를 주문·납품하고 있다. 연평균 40%로 추정되면 성장세가 지난달 말부터 3배 가까이 뛰었다.최 부사장은 “기존엔 대형 프랜차이즈 위주로 키오스크 주문이 이뤄졌다면, 코로나19 확산 이후로는 소규모 매장 문의가 늘고 있다”며 “근무 인원을 줄이고 키오스크를 설치하는 경우도 있지만, 소비자의 비대면 니즈(요구)로 근무자가 1~2명 정도인 가게에 키오스크가 도입되는 경우가 많다”고 설명했다.비티원은 음식점, 커피숍, 무인 아이스크림 매장 등을 비롯해 학원, 스터디카페, 무인 모텔, 영화관 등에 키오스크를 공급하고 있다. 앞으로 코인노래방, 만화방, PC방 등으로 비대면 산업이 늘어날 것으로 보고 있다.무엇보다 비티원은 유통사의 장점을 내세워 소상공인을 위한 렌탈 서비스를 운영하고 있다.최 부사장은 “제조사는 주로 400만원대 키오스크 제품을 판매한 뒤 매달 운영 비용을 추가로 받지만, 비티원 렌탈 서비스는 고객 파손을 제외한 소프트웨어 유지보수까지 월 10만원대에 이뤄진다”면서 “3년 약정이 끝나면 소유권이 점주에게로 이전돼 가게에서 기계만 이용하거나 월 4만~5만원대로 유지보수 서비스를 계속 받을 수 있다”고 밝혔다.최근 비티원은 맘스터치와 손잡고 이달부터 국내 1200여 개 맘스터치 매장에 전용 키오스크를 공급하기로 했다. 테이블형, 벽걸이형, 스탠드형을 비롯해 결제방식에 따라 다양한 키오스크 제품군을 보유한 비티원은 이번 맘스터치 본사 요구에 따라 고스펙 키오스크를 개발해 공급한다.최 부사장은 “키오스크 도입까지는 점주 결정이 있어야 하지만 맘스터치는 대형 매장이 많고 매장마다 2대의 키오스크를 운영하기로 해 기대가 크다”며 “맞춤형 키오스크를 개발한 만큼 대형사 수주가 더욱 늘어날 것으로 보인다”고 강조했다.비티원은 앞으로 신용카드 중심의 키오스크 결제 방식이 QR코드 등 간편결제로 확대될 것으로 보고 관련 서비스를 준비 중이다. 언택트 매장 역시 자판기 방식에서 무인매대로 발전할 것으로 예상해 무인화 솔루션 업체와 개발을 진행하고 있다.최 부사장은 “키오스크에 광고를 넣는 등 소상공인 위주의 서비스와 플랫폼 확장에 속도를 낼 것”이라고 덧붙였다.[디지털뉴스국 배윤경 기자][ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]
[비티원 드림 데스크] 벽걸이형도 가능한 비티원 드림 데스크! 매장을 더 깔끔하게!
22′ 카드 전용 모델 [비티원 드림 데스크] 벽걸이형도 가능한 비티원 드림 데스크! 매장을 더 깔끔하게! 오더퀸솔루션 ・ URL 복사 본문 기타 기능 공유하기 신고하기 안녕하세요. 오더퀸 솔루션 무인결제시스템 총판업체 비티원터치입니다! 비티원터치에서 월 8만원 가성비 뛰어나기로 유명한 비티원 드림 데스크! 카드결제 전용 모델로 요식업 분야에서 홀 직원의 업무보조용으로 많이 사용되는 키오스크인데요! 주문과 결제만 키오스크가 해줘도 업무가 매우 줄어들어 만족도 최상급인 모델입니다. 뿐만 아니라 무인매장용으로 최근에 고성능의 바코드가 내장되어 새롭게 출시되었는데요~! 기존에는 외장형 바코드 스캐너를 따로 구비해 사용되었다면, 이 외장형 바코드 스캐너의 기능을 그대로 넣은 모델로 업그레이드 되어 무인매장에서도 더욱 효율성이 높아질 예정이랍니다^^ 뿐만 아니라, 비티원 드림 데스크형은 ‘벽걸이형’으로도 설치가 가능하다는 점 또한 매우 큰 장점인데요! 요식업이나 카페같은 경우에는 셀프계산대가 따로 필요 없기 때문에 공간 절약을 위해 벽걸이로 설치하는 경우가 많습니다. 한식 전문 매장 ‘오늘된장’ 의 설치사례로 살펴보겠습니다 따로 다이를 두지 않고 이렇게 벽에 키오스크를 부착해 매장이 더욱 깔끔해 보이는 효과를 낼 수 있습니다. 매장 입구 쪽에 벽걸이로 설치되어 들어오자마자 손님들의 눈높이에 잘 띄네요! 입구쪽에 설치되어 다이가 있었다면 출입문을 열고 닫기가 불편했을 수 있지만, 벽걸이형이 깔끔하게 해결해주었네요. 오늘된장 신봉점에도 이렇게 매장 입구쪽에 벽걸이형으로 설치되었습니다. 다이에 올려두는 것보다 벽걸이형이 훨씬 깔끔하고 공간 효율성이 높아진다는 사실, 한눈에 아시겠죠? 요식업이나 카페 등, 셀프계산대가 따로 필요하지 않은 분야의 매장이라면! 벽걸이형 강력 추천! 드립니다. 키오스크 상담문의는 아래의 연락처로 문의바랍니다! 인쇄
국내 최고 자본시장(Capital Markets) 미디어
이 기사는 2020년 10월 12일 14:16 더벨 유료페이지에 표출된 기사입니다.
키오스크 제조업체인 비티원이 바이오 산업 진출에 나섰다. 작년 ‘아티스’ 시절부터 이어지던 아동화 전문업체 이미지를 벗은 후 또 한 번의 변신을 예고했다.하지만 잦은 최대주주 변동에 대한 의구심과 바이오 사업에 대한 구체적인 로드맵이 공개되지 않은 상태란 점은 한계로 손꼽힌다.12일 업계에 따르면 비티원은 최근 열린 임시주주총회에서 임원진 전원을 교체했다. 기존 김재욱 대표이사를 포함해 문창규·김대식 사내이사, 오인섭 사외이사와 김영진 감사 등이 물러나고 강지연 대표집행임원을 비롯해 홍권희·구준희 이사가 새로 영입됐다.비티원은 ‘프로스펙스’로 잘 알려진 ㈜국제상사의 캐릭터 아동화 브랜드 ‘아티스’에서 출범했다. 아티스는 추후 국제상사(현 LS네트웍스)에서 2008년 분할돼 독립법인으로 출범됐다. 이후 ㈜EI, ㈜엔아이씨네트워크, 대덕기연 등이 최대주주를 거쳐갔는데 이 기간 동안 자본잠식 상태에 있었다.비티원의 최대주주는 2019년 1월 제3자배정 유증을 통해 빗썸홀딩스(구 비티씨홀딩컴퍼니, 13.85%)로 변경됐다. 김재욱 전 대표이사가 지금의 비티원으로 사명을 변경했고 2019년 11월 버킷스튜디오로 최대주주가 변경됐다. 버킷스튜디오를 실질적으로 지배하는 페이퍼컴퍼니의 최대출자자는 김재욱 전 대표이사였다.비티원은 김 전 대표 체제에서 핀테크 중심의 신사업을 선보였고 키오스크 판매로 관련 매출을 늘려갔다. 올해 상반기 비티원의 키오스크의 매출은 전체의 75%를 차지했다.올해 8월 버킷스튜디오의 최대주주가 ㈜이니셜로 바뀌었다. ㈜이니셜이 최대주주가 된 뒤 바이오사업을 통해 활로를 모색하려는 모습이다. 비상장사인 ㈜이니셜은 강지연 대표집행임원이 대표이사직을 겸하고 있다.비티원은 이번 임시주총에서 정관에 바이오 관련 내용을 대거 추가해 의결했다. 추가된 바이오 관련 사업 내용은 △신약·의약품·백신 등의 개발 및 제조 및 판매 △제약·바이오업 △의료용품·의료기기 및 의료설비 수출 △임상 및 비임상 연구 등이다.비티원은 아직 바이오 사업 관련 로드맵을 제시한 바 없다. 더욱이 신규 임원진역시 바이오 사업과는 거리가 멀다.비티원이 새로 선임한 사외이사 및 감사로까지 시야를 넓혀도 제약·바이오업계를 경험한 이는 없는 상황이다.강지연 대표이사는 이녀셜 및 버킷스튜디오 대표이사로 이름을 대표 이력으로 소개했고 홍권희 이사는 언론 출신, 구준희 이사는 검사 출신이다. 사외이사인 이재열 김영철 박기춘 등도 바이오 경력이 전무하다.비티원 측은 이와 관련해 “임원진 변동 부분은 일신상의 사유에 의해 이뤄진 것이라 자세한 내용은 확인이 어렵다”고 말했다.비티원의 바이오사업 진출 시그널은 잦은 최대주주 손바뀜 끝에 시작된 부실화를 타개하기 위한 고육책으로도 읽힌다. 비티원은 2019년 123억원의 당기순익을 기록했는데 올 상반기는 64억원의 당기순손실을 내며 적자 전환했다. 키오스크 사업 외 수익 다각화 명목으로 시작했던 또다른 신사업인 목재펠릿 부문 매출이 전무했기 때문으로 분석된다.비티원은 이번 임시주총에서 정관에 바이오사업 외에 통신기기 및 전자상거래 도소매업, 전자제품 및 휴대폰 수출입업, 인터넷가입유치 서비스업 등도 추가했다.
한국전자금융 비티원, 소상공인 디지털전환 지원에 사업확대 탄력받아
▲ 한국전자금융과 비티원 로고.
한국전자금융과 비티원이 정부의 소상공인 디지털 전환 지원정책을 등에 업고 사업추진에 탄력을 받을 것으로 보인다.21일 증권업계와 업계 관계자의 말을 종합해보면 정부가 전통시장, 상점 등 소상공인들의 사업장을 온라인 배송 등이 가능한 디지털시장으로 전환한다는 계획을 내놓으면서 관련 업계가 수혜를 받을 것으로 예상된다.정부는 2023년까지 상생협력기금 400억 원을 조성해 전통시장 등 소상공인 사업장에 키오스크(무인단말기) 및 디지털 결제단말기 20만 대를 보급한다는 계획을 발표했다.2025년까지 온라인 배달체계를 갖춘 디지털 전통시장을 500곳, 로봇 등을 도입한 스마트상점을 10만 곳, 스마트공방을 1만 곳 등으로 늘리겠다는 내용이 포함됐다.2022년까지 디지털상권 르네상스 시범사업도 추진할 것으로 예정됐다.소상공인진흥공단에 따르면 소상공인 가운데 온라인쇼핑, 스마트오더, 무인결제 등 디지털 기술을 활용하고 있는 사업장은 15.4%에 불과하다.시장의 성장 가능성이 큰 데다 정부의 지원까지 더해져 키오스크, 디지털 결제단말기 등 무인결제기부문에서 앞선 기술력과 인프라를 보유한 기업들이 사업 확대의 기회를 잡을 수 있을 것으로 보인다.한국전자금융은 키오스크, 주차장, 스마트ATM 등 무인결제기와 관련해 가장 다양한 포트폴리오를 보유하고 있는 것으로 파악된다.기존 현금자동지급기(ATM) 관리사업에서 시장 점유율 60%로 국내 1위 자리를 지켜왔는데 이때 구축한 사후관리서비스 인프라를 활용해 무인결제기사업에서 우월한 위치에 설 수 있을 것으로 분석됐다.정홍식 이베스트투자증권 연구원은 “한국전자금용의 무인결제기부문 성장세가 안정적”이라며 “키오스크 매출은 2017년 60억 원에서 2020년 160억 원까지 늘어날 것으로 전망한다”고 말했다.비티원은 국내 키오스크 1위 사업자로 신제품을 내세워 다양한 브랜드와 키오스크 설치 업무제휴를 맺으며 무인결제기 분야에서 영향력을 넓혀가고 있다.비티원은 7월 ‘무인셀프계산대’를 내놨는데 ‘마켓101’과 키오스크 업무제휴를 체결해 100여 대의 무인계산대를 설치하기로 했다. 이에 더해 맘스터치 매장 1200여 곳에 전용 키오스크, 디지털결제 단말기 등을 공급하기로 했다.비티원은 결제기능의 키오스크를 넘어 안면인식 학사관리 키오스크, 장례식장 키오스크 등 여러 방면으로 무인기기사업을 확대하고 있는 것으로 알려졌다.비티원이 8월에 출시한 발열감지 전자명부 키오스크 ‘플립패스’는 국내 최초로 15인치 디스플레이에 초고성능 발열감지 센서와 전자식명부를 일체화한 제품이다.비티원 관계자는 “최근 비대면소비의 증가, 최저임금 인상 등으로 소상공인들의 영업환경이 악화되며 키오스크를 통한 주문방식이 대세가 되고 있다”며 비티원은 단순한 무인결제기를 넘어 키오스크를 통해 고객들에게 다양한 경험을 제공할 수 있는 멀티 플랫폼을 활용하겠다”고 말했다.홍남기 경제부총리 겸 기획재정부 장관도 소상공인 일터의 디지털 전환에 관심을 쏟고 있어 관련 기업의 성과에 긍정적 영향을 미칠 것으로 보인다.홍 부총리는 17일 정부서울청사에서 열린 ‘3차 한국판뉴딜 관계장관회의 겸 16차 비상경제 중앙대책본부 회의’에서 소상공인 사업장의 빠른 디지털화를 위해 결제수수료를 1%대로 완화하고 정책자금과 특례보증을 지원하는 등 다각도의 방침을 내놨다.홍 부총리에 따르면 사업장 디지털화, 스마트장비 구입, 스마트기술 이용 촉진 등을 위해 4천억 원 규모의 정책자금과 2천억 원 규모의 특례보증을 지원한다.홍 부총리는 “소상공인은 우리 경제의 실핏줄과도 같은 역할을 한다”며 “전통시장, 상점 등 소상공인 일터의 디지털화를 빠르게 확산해 나가겠다”고 말했다. [비즈니스포스트 김예영 기자]
빠르게 성장하는 키오스크 시장…’비티원, 씨아이테크 다크호스 부상’
장기화된 경기침체, 최저임금 인상 등의 요인으로 여느 때보다 인건비 부담이 높아진 상황에서 무인결제단말기(키오스크) 시장은 빠르게 성장하고 있다.
업계에 따르면 키오스크 산업 초기였던 1999년에는 전체 시장규모가 100억원 정도에 그쳤지만, 2017년말에는 2500억원 가량으로 17년동안 약 25배나 성장하며 국내 시장은 급속도로 성장 중이다. 최근에는 소상공인들의 영업 환경이 악화되며 키오스크를 도입하는 중소매장의 수가 크게 증가하는 추세다.
이에 따라 기술 경쟁 또한 가속화되며 대형업체가 시장을 주도하고, 신규 업체가 선두에 올라서는 등 업계가 빠르게 재편되고 있다. 이전에는 많은 중소업체들이 난립하는 ‘춘추전국시대’였다면, 최근엔 규모가 큰 일부업체들이 판매량을 늘리며 시장을 주도하는 추세로 접어들었고, 업계 관계자들은 국내 키오스크 시장이 대형 사업자 위주로 재편되고 있다고 밝혔다.
실제로 키오스크 전문업체 씨아이테크는 2019년 한 해 동안 국내 중소형 요식업계에 총 5000대 이상 키오스크가 공급됐고, 유통전문업체인 비티원이 2000대(40%), 씨아이테크가 1000대(20%) 가량의 판매 점유율을 차지한 것으로 추정하고 있다.
독보적인 기술력과 노하우로 시장을 선도 중인 씨아이테크는 대형 프랜차이즈 업체는 물론, 지방자치단체, 대학교, 숙박업체 등 다양하게 키오스크를 공급하고 있다. 씨아이테크 관계자는 “제조사로는 씨아이테크가 1위를 차지했지만, 유통은 비티원이 1위를 차지했다”고 밝혔다.
후발주자임에도 선두업체로 급부상한 비티원은 공격적인 영업과 서비스 강화로 그 성장세를 계속 이어갈 계획이다. 최근엔 비씨카드와 제휴로 키오스크 도입 매장에 할인 이벤트를 제공하는 한편, 주문자상표부착생산(OEM)으로 보급형 모델을 공급해 소상공인들에게 좋은 반응을 얻으며 브랜드 인지도를 넓혀가고 있다.
또 비티원은 전문상담센터를 운영하고 ‘365서비스(3분이내 해피콜, 6일이내 설치, 5시간이내 AS) 등 고객서비스 강화, 벼룩시장 등 대형 영업채널을 운영하며 고객 서비스에도 많은 노력을 기울인 점도 판매량 증가에 많은 영향을 미친 것으로 보인다.
비티원 관계자는 “무인결제단말기는 전 세계적으로 사용처가 증가하는 추세이며, 관련 기술 또한 빠른 속도로 진화하는 만큼 그 도입률도 높아질 것으로 예상된다”며 “비티원은 높은 편의성과 효율적인 운영 시스템을 바탕으로 요식업 외에도 학원, 영화관 등 여러 분야에서 시장 점유율을 높여 나갈 예정”이라고 밝혔다.
키오스크 많이 컸네
요즘 패스트푸드 음식점이나 카페에 가면 음식을 주문하는 풍경이 사뭇 달라졌다. 사람 대신 ‘키오스크’(터치스크린 방식의 무인단말기)가 주문을 처리하고 대금 결제까지 한다. 키오스크 화면에서 원하는 상품을 고르고 신용카드나 현금, 모바일로 결제한 후 번호표를 받아 자리에 앉아 기다리면 주문한 음식이 나온다. 점포 주인은 주문받을 직원을 고용하지 않아도 되니 인건비를 아낄 수 있고, 이용자는 주문이나 결제를 위한 대기시간을 줄일 수 있다.
비대면 확산에 3년새 시장 3배로
최저임금 오르며 무인점포 늘어
코로나 겹치며 영역 급속히 넓혀
삼성도 출시, 상반기 중 해외 진출
22일 관련 업계에 따르면 올해 국내 키오스크 판매량은 3만 대 수준으로 예상된다. 2018년 1만 대 수준이었던 것이 지난해에는 2만 대로 껑충 뛰더니, 올해도 50% 성장을 예고했다. 하루 82대꼴로 설치되는 셈이다. 금액으로 치면 3000억원 규모다.
키오스크가 시장에서 본격적으로 주목받은 것은 2018년 최저임금이 껑충 뛰면서부터다. 당시 최저임금은 7530원으로 전년보다 16.3% 올랐다. 2019년엔 전년 대비 10.8% 높은 8350원으로 결정됐다. 권강수 한국창업부동산정보원 이사는 “업종과 관계없이 인건비는 점포 매출의 20%가량을 차지한다”며 “창업을 고려할 때 점포주로선 무인결제 시스템인 키오스크 도입에 관심을 갖게 된다”고 설명했다. 권 이사는 “게다가 리스나 캐피털 등을 통해 (키오스크 기깃값을) 분할 납부할 수 있어 목돈 부담이 적은 것도 시장이 커진 요인”이라고 덧붙였다.
지난해 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 여파로 비대면 문화가 확산하면서 키오스크 판매는 날개를 달았다. 오프라인 매장을 찾는 사람이 줄면서 매출이 떨어지자 점포주로선 직원 고용이 더 부담스러워졌다. 매장을 찾는 고객과 직원 간 접촉을 최소화할 수 있다는 이점도 있다.
그동안 중견·중소기업 중심이던 키오스크 시장에 변화 움직임도 생겼다. 현재 국내 대표적인 키오스크 업체는 하나시스씨·아이테크·비티원 등이다. 대개는 연 매출 100억~400억원 규모다.
이 시장에 삼성전자·CJ올리브네트웍스 같은 대기업도 뛰어들고 있다. 삼성전자는 지난 17일 주문과 결제가 모두 처리 가능한 주문 솔루션인 ‘삼성 키오스크’를 국내에 출시했다. 올 상반기 안에 아시아·호주 등에도 순차적으로 선보일 예정이다. 하혜승 삼성전자 영상디스플레이사업부 전무는 “터치스크린에 99.99% 이상의 항균 효과를 내는 특수 코팅을 해 위생을 강조했다”고 말했다.
CJ올리브네트웍스는 커피전문점인 폴바셋 매장에 ‘원오더’를 적용한다고 이날 밝혔다. 원오더는 키오스크와 모바일·태블릿PC 등으로 주문이나 직원 호출, 결제가 가능한 시스템이다.
키오스크는 통신업계까지 영역을 넓히고 있다. LG유플러스는 전국 주요 30여 개 매장에 ‘유플러스 키오스크’를 도입했다. 고객이 스스로 휴대전화를 개통하거나 요금 조회, 납부 같은 업무를 처리할 수 있다. 올 상반기에는 서울 광화문 인근에 직원 없이 키오스크만 있는 무인매장을 열 계획이다. SK텔레콤도 24시간 스마트폰을 구매할 수 있는 ‘셀프 키오스크’를 도입했다.
전배승 이베스트증권 애널리스트는 “코로나19 이후 온라인 소비와 비대면 결제 확대로 디지털 금융환경의 변화가 빠르게 나타나고 있다”며 “키오스크 시장 성장은 이 같은 지급결제 시장의 패러다임 변화를 보여준다”고 말했다.
최현주 기자 [email protected]
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