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멕시코, 다국적 기업 성공 사례: 코카콜라 – 해외경제정보드림
멕시코, 다국적 기업 성공 사례: 코카콜라. – 멕시코, 콜라 소비 세계 1위 -. □ 멕시코 음료수 산업 개요. ○ 멕시코 음료수 시장은 경제위기로 주춤하는 양상을 띠 …
Source: dream.kotra.or.kr
Date Published: 6/10/2022
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글로벌 일류기업 도약을 위한 현지화 전략 – Samsung SDS
글로컬 성공 사례. 맥도날드는 햄버거 하나로 자국 시장에서 우위를 점한 후 전 세계로 진출하여 성공을 거둔 대표적인 케이스입니다. 맥도날드가 한국 …
Source: www.samsungsds.com
Date Published: 12/19/2021
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다국적기업의 글로벌 경영 성공 사례 및 실패 사례 – 네이버 블로그
글로벌 경영 전략 성공 및 실패사례.hwp. 목차 1.글로벌 기업의 사례연구에 대한 의의 2.성공사례 1)스타벅스 2)구두약브랜드 키위 3.실패사례
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 1/3/2022
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한국진출다국적기업의양극화에서배운다 – LG경영연구원
이들 기업들의 성공과 실패 사례를. 통해 글로벌 전략에 대한 시사점을 살펴본다. 유호현 연구원 [email protected]. 글로벌 전략은 이제 특수한 경영 전략이 아. 니다. 매출 …
Source: www.lgeri.com
Date Published: 11/2/2022
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[논문]다국적기업의 해외진출전략에 관한 연구 : Fila Korea와 …
그러므로 실제 사례를 통해 다국적기업들이 각 경영활동별로 현지화전략과 표준화전략를 어떻게 실행하고 있으며 또한 경영활동의 배치와 조정활동을 통해 국제전략 …
Source: scienceon.kisti.re.kr
Date Published: 6/7/2022
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선진국 기업과 다른 전략 취하는 한국형 다국적 기업들 | 나라경제
그 결과 선진국 사례와는 달리 우리나라 다국적 기업들은 해외투자를 하면서도 국내에 새로운 제조시설을 설립했다는 실증적 증거를 찾아냈다. 우리나라 다국적 기업 …
Source: eiec.kdi.re.kr
Date Published: 3/10/2022
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서구 다국적기업의 한국시장에서의 현지화 – 한국학술지인용색인
맥도날드와 롯데리아. 구글과 네이버, 네슬레와 동서식품의 예를 조사하였다. 이러한 세 사례를 분석함에 있어서 표준화 전략과 현지화 전략의 상황적 접근 …
Source: www.kci.go.kr
Date Published: 11/12/2022
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다국적기업 철수의 영향과 정책대응 방안
다국적기업 투자 철수사례 중 투자유치국 경제에 부정적인 영향을 미친 ① 까. 르푸의 한국시장 철수 ② GM의 군산공장 폐쇄 ③ 미쉐린의 일본 오타 …
Source: www.kiep.go.kr
Date Published: 5/16/2022
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주제에 대한 기사 평가 다국적 기업 사례
- Author: K지식채널
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- Date Published: 2019. 1. 13.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=YZESswrE5vQ
경제·무역 – KOTRA 해외시장뉴스
멕시코, 다국적 기업 성공 사례: 코카콜라
– 멕시코, 콜라 소비 세계 1위 –
□ 멕시코 음료수 산업 개요
○ 멕시코 음료수 시장은 경제위기로 주춤하는 양상을 띠었으나, 2010년 경제가 회복되면서 점차 판매가 상승함.
○ 음료수 전체 매출액은 2010년 약 155억 달러를 달성하고, 2012년에는 약 181억 달러를 넘어설 것으로 예상됨. 멕시코는 전통적으로 탄산음료의 소비가 많은 국가였으나, 최근 비만과 당뇨를 앓는 인구가 증가하면서 탄산음료 소비보다는 기능성 음료, 생수 및 주스가 성장추세를 보임.
○ 그러나 아직도 탄산음료의 소비는 높은 편이며, 탄산음료 시장에 있어 Coca-Cola가 시장의 50%를 차지함.
□ 멕시코 내에서 코카콜라 성공 요인.
○ 코카콜라 판매의 주역 Coca-Cola FEMSA(KOF)
– 멕시코에서는 현지화된 몇몇 보틀링 회사들이 활동함.
– Coca-Cola FEMSA(KOF)는 중남미 최대의 보틀링 회사이며, 2003년 Pamanco를 인수한 이후 세계 2위의 보틀링 회사가 됐음. FEMSA의 매출액은 전체 코카콜라 매출의 10%를 차지함. 이 회사는 맥주, 유통업, 편의점 사업을 운영함.
– 그 외의 코카콜라 보틀링업체로는 Embotelladora Arca와 Group Tampico를 들 수 있음. Embotelladora Arca는 2001년 3개의 지역 보틀링 업체와 합병해 멕시코 북부지역을 주 시장으로 하는 주요 코카콜라 보틀링 업체가 됐음.
– 미 Coca-Cola Company와 FEMSA는 50%씩의 인수 비용을 부담하는 조건으로, 지난 2008년 Jumex에 이은 시장 2위 순위의 주스업체인 Del Valle를 인수했음. 이에 Coca-Cola는 탄산음료, 생수에 이어 주스분야까지 진출해 멕시코의 비 탄산음료 시장에서의 입지를 견고히 해옴.
○ 높은 인구수, 판매량에 큰 영향을 끼쳐
– 멕시코의 인구는 1억1233만6538명으로 집계됐으며, 세계 인구 순위 11위를 차지했음.
– 멕시코는 1인당 콜라 소비량이 전 세계 최고임. 세계 최대 시장으로 손꼽히는 중국 역시 콜라 소비량이 많음. 최근 중국에서의 콜라 소비가 늘고 있지만, 콜라 공급처인 미국으로부터 공급받기에 거리가 멀어 콜라 유통에 제한이 있음. 반면, 미국과 국경을 맞댄 멕시코는 유통이 원활하며 콜라 소비량이 많은 편임.
– 1인당 콜라소비량을 국가별로 비교해보면, 멕시코에서 1년간 소비되는 콜라는 1인당 675병임. 몰타 606병, 미국 394병, 브라질, 229병보다 훨씬 많은 양을 소비함.
자료원: Coca- Cola Company
○ 최대 편의점 OXXO통한 최대 유통 가능
– 멕시코 국내 전역에는 현재 1만5000여 개의 편의점이 운영됨. OXXO는 제1의 편의점으로 멕시코 내에만 8000개가 넘는 매장이 있음. 현재 콜롬비아에 17개의 매장을 오픈했으며, 브라질, 코스타리카 등의 중남미 지역에 매장을 오픈할 계획임.
– 많은 점포 수를 가진 OXXO를 통해 많은 양의 콜라가 유통되며, OXXO 에는 FEMSA에서 취급하는 다양한 종류의 음료가 공급됨.
– OXXO의 성장 확대 속도는 상당히 빠른 편이며, 2011년 투자액은 9억 달러에 달함.
○ 다양한 종류의 음료 출시
– 고유 브랜드의 코카콜라를 비롯해 다양한 맛의 음료를 출시했음.
다양한 종류의 Coca-Cola Company 제품들
자료원 : Coca-Cola Mexico
□ 코카콜라의 새로운 전략
○ 2010년 OECD 조사에 따르면, 멕시코는 전체 인구의 30%가 비만, 70%가 과체중으로 미국을 제치고 세계 최고의 비만국임. 이런 원인 중 하나가 탄산음료 소비임에도 아직까지 탄산음료에 대한 수요가 높은 편임.
○ 이에 멕시코 음료수 시장은 사그러 들지 않으나, 최근 들어서 다이어트, 웰빙식품의 열풍 등으로 건강에 대한 관심도가 높아지면서 탄산음료 소비는 점차 축소되고 비 탄산음료를 비롯한 건강음료, 주스에 대한 소비가 늘고 있음.
○ 이에 Coca- Cola Company에서는 설탕을 첨가하지 않은 Coca-Cola Zero를 출시, 유명 스포츠 스타를 모델로 하는 광고를 내보내는 등 소비자들의 새로운 욕구를 충족시키고 있음.
글로벌 일류기업 도약을 위한 현지화 전략 – Think Globally Act Locally –
유통
백두산
우리가 인생을 살아가면서 궁극적으로 이루고자 하는 목표가 있는 것과 같이 기업도 경영 활동을 통해 달성하고자 하는 비즈니스 목표(Business Goal)가 있습니다. 일부 기업들은 단순한 돈벌이나 이윤 추구에 매진할 수 있겠지만 아마도 대다수 기업은 글로벌 초일류 기업으로 우뚝 서기를 희망하고 그들만의 차별화된 노하우와 핵심 역량을 필두로 고군분투 하고 있을 것입니다.
기업간 치열하고 냉정한 경쟁에서 살아남고 시장을 넓히기 위해 국내 기업이 해외로 진출하거나 해외에서 국내로 사업을 확장해오는 것은 필수가 되었습니다. 이는 자국의 내수 시장에만 의존해서는 성장할 수 없기 때문입니다.
초창기 해외 사업을 영위하던 많은 기업들은 세계를 하나의 시장으로 간주했습니다. 대부분 본사 주도를 통한 제품 대량 생산 혹은 단일화 된 서비스 제공을 기반으로 ‘세계화(Globalization)’ 전략을 펼쳤습니다. 그 중에는 성공이라는 달콤함을 맛본 기업이 있는 반면 쓰라린 실패를 경험한 기업도 부지기수였습니다.
실패의 원인은 여러 가지가 있겠지만 가장 큰 실책으로 세계화를 추구하는 과정에서 현지 국가의 사업 풍토, 문화 및 고객의 취향을 고려하지 않은 것을 들 수 있습니다. 제품과 서비스가 제아무리 좋아도 지역의 문화를 철저하게 외면하거나 고객들이 불필요하다고 느끼면 무용지물이 되기 때문입니다.
따라서 기업들은 세계화를 추구함과 동시에 현지 고객의 취향까지 고려해 시너지 효과를 낼 수 있는 방안을 고민하게 되었고 그 결과 ‘글로컬라이제이션’(Glocalization, 이하 ‘글로컬’) 이라는 개념이 나왔습니다.
글로컬라이제이션이란?
글로컬라이제이션은 ‘세계화(Globalization)’와 ‘현지화(Localization)’가 조합된 단어로 세계화와 현지화 전략을 동시에 추진하는 경영 기법입니다.
Glocalization = Globalization + Localization
다시 말해 글로컬(Glocal)은 세계화를 추구함과 동시에 해당 지역의 문화 혹은 고객의 니즈에 맞는 제품 및 서비스를 제공하는 것입니다. 기업들은 왜 지극히 세계적이면서도 지역적인 글로컬을 현지화 전략으로 선택한 것일까요?
글로컬은 세계화의 ‘확장성’(Expansion)과 현지화의 ‘최적화’(Optimization)가 조화된 개념입니다. 기업들이 해외 진출 사업의 전략적 실행 방식에 대해 글로컬 경영을 중요시 하는 이유는 사업 성공에 필요한 요소들을 세계화와 현지화라는 두 가지 관점에서 균형감 있게 도모하기 위해서입니다.
성공한 글로컬 전략은 공통적으로 아래의 단계를 밟습니다.
1) Local: 지역적 특색과 정체성을 담은 제품·서비스로 해당 지역의 인지도 확보
2) Global: 참신함과 차별성으로 글로벌 시장에 진출하여 소비자 관심도 증대
3) Glocal: 현지 정서와 니즈를 반영한 제품 및 서비스의 글로컬化
즉 로컬 제품이 인기를 얻어 글로벌 파급력을 지닌 후 다시 다른 지역 문화와 결합해 새로운 제품으로 탄생하는 것입니다.
글로컬 성공 사례
맥도날드는 햄버거 하나로 자국 시장에서 우위를 점한 후 전 세계로 진출하여 성공을 거둔 대표적인 케이스입니다. 맥도날드가 한국 시장에 진출하면서 ‘빅맥’만을 고집했다면 과연 지금처럼 큰 성공을 거둘 수 있었을까요?
필자는 담당했던 프로젝트 특성상 종종 해외 출장의 기회가 있어서 사회에 첫발을 내디딘 2008년부터 현재까지 총10개 권역의 23개국을 방문했습니다. 그 중 인도는 7회에 걸쳐 방문했는데 항상 빠듯한 스케쥴 때문에 하루 한끼 이상은 패스트푸트점에서 해결하곤 했었습니다.
한 번은 현지 고객과 함께 맥도날드에 들려 식사를 하게 되었고 베지테리언이었던 고객 성향에 맞춰 ‘맥베지(McVeggie)’ 버거를 맛볼 수 있었습니다. 항상 두툼한 소고기 패티의 육즙 가득한 햄버거를 고집했던 필자는 ‘맥베지’의 특유의 덤덤한 맛과 베지테리언을 위한 너무나도 다양한 메뉴 구성에 놀랐던 기억이 납니다. ‘맥베지’ 외에도 힌두교 국가인 인도에서 소고기나 돼지고기를 뺀 버거 메뉴들이 많이 있었는데 인도인의 식단에 자주 오르는 감자, 커티즈 치즈 및 인도 양념을 사용하여 개발한 ‘마하하자 맥(Maharaja Mac)’, ‘빅 스파이시 파니르 랩(BigSpicy Paneer Wrap)’이 대표적입니다.
이처럼 맥도날드는 진출하는 국가의 현지 정서를 고려한 메뉴를 꾸준히 개발하는 글로컬 전략을 잘 운용해 현재 인도 전역에 걸쳐 300개 이상 매장 운영 및 매년 20%의 기록적인 성장을 지속하는 등 큰 성공을 거둘 수 있었습니다.
이 외에도 한국의 맛을 대표하는 ‘불고기버거’ 와 쇠고기보다는 돼지고기를 선호하는 일본인을 고려한 ‘맥포크(McPork)’ 역시 현지의 식문화를 반영한 맥도날드의 글로컬 전략으로 볼 수 있습니다.
맥도날드 인도 현지 메뉴: 왼쪽부터‘맥베지’,‘마하하자 맥,’‘빅 스파이시 파니르 랩’
이 외에도 우리가 잘 알고 있는 기업 중 ‘코카콜라(Coca-Cola)’와 ‘이케아(IKEA)’ 역시 현지의 특성을 반영한 차별화된 글로컬 전략을 선보이고 있습니다. 코카콜라는 국내 시장에 진출하면서 과일주스 시리즈에 한국식 재료를 추가한 벌꿀유자, 매실과 같은 전통 음료를 시장에 내놓았고 이케아는 아시아 지역에 한해 가구 조립 및 배달서비스를 도입했습니다.
코카콜라의 과일 주스 시리즈, 이케아 가구 배달 서비스
이처럼 우리에게 잘 알려진 글로벌 기업은 아이러니하게도 상품 및 서비스를 가장 지역적인 방법으로 판매했습니다. 물론 사업 범위가 세계로 향하여 광대해졌기 때문에 시장 개척에 많은 시간과 비용을 투자해야 했지만 궁극적으로 글로컬 전략을 수행한 결과 그들만의 노하우를 확보하였고 그 누구도 넘볼 수 없는 경쟁 우위를 갖추게 된 것입니다.
글로컬 실패 사례
앞서 언급한 성공 사례와는 반대로 ‘월마트(War-Mart)’와 ‘까르푸(Carrefour)’는 글로컬 전략을 반영하지 못한 대표적인 실패 사례로 꼽을 수 있습니다.
유통 업계의 두 마리 공룡이라고 불렸던 월마트와 까르푸는 각각 1998년과 1996년 한국에 진출했습니다. 그러나 두 기업 모두 시장에 제대로 안착하지 못하고 2006년 철수를 결정했습니다. 한국 소비자들의 취향과 문화적 특성을 이해하지 못한 채 자국에서 성공했던 영업 방식을 그대로 들여온 점이 실패의 주요 이유라고 할 수 있습니다.
당시 한국인들에게 쇼핑이란 온 가족이 함께 하는 나들이 성격이 강했습니다. 하지만 기대와 달리 도심 외곽에 위치한 ‘창고형 매장’에서 ‘우중충한 쇼핑’을 경험했던 한국인들은 쇼핑에 대한 거리감을 느낄 수 밖에 없었습니다. 또한 신선한 야채와 고기를 확보하지 못한 것도 치명적으로 작용했습니다. 신선 식품을 구매하여 요리를 즐겨하는 한국 소비자들의 문화를 이해하지 못한 이들 공룡은 한국 소비자의 기호에 맞는 현지화에 실패하였고 결국 사라졌습니다.
월마트 한국, 까르푸 한국
“세계성은 ‘지역성에 의해 수정되고 변경된다’는 개념을 골자로
세계적인 것과 지역적인 것의 동시성에 대한 새로운 인식을 담고 있으며
타자와의 관계를 중요하게 여기는 태도를 사상적 자양분으로 삼습니다.”
Think Globally Act Locally
글로컬 경영은 ‘익숙하지 않은 것’에 대한 이해가 선행되어야 합니다. 내 것을 누군가에게 억지로 맞추고자 함이 아닌 누군가의 다양성을 인정하고 장점을 극대화하여 사업 성공의 요소로 전환해야 하는 것입니다.
인도 출장 중 우연히 비가 온 적이 있습니다. 금새 속옷까지 젖을 정도로 비가 쏟아지는데도 불구하고 우산을 쓰는 사람은 찾아 볼 수 없었습니다. 아마도 비가 자주 오지 않는 환경에 적응된 사람들인지라 오랜만에 찾아온 비를 반갑게 맞이하는 것 같이 느껴졌습니다. 쏟아지는 빗속에서 할머니 한 분이 마당에 있는 화분에 정성스럽게 물을 주던 모습은 아직도 잊혀지지 않습니다. 처음에는 익숙치 않았던 풍경에 적잖이 당황하였고 정상적이지 않은 분이라고 생각했습니다. 하지만 정성스레 화분에 물을 주고 있는 현지인을 질책하지 않고 그대로를 이해하며 인정하는 마음을 갖는 것이야말로 작지만 강한 글로컬 경영의 성공 새싹이 될 것으로 생각합니다. 세계 곳곳에 여러분들의 성공 새싹이 현지 생태계와 조화롭게 어우러져 모두가 자부심과 행복을 느낄 수 있는 그 날을 그려봅니다.
다국적기업의 글로벌 경영 성공 사례 및 실패 사례
목차
1.글로벌 기업의 사례연구에 대한 의의
2.성공사례
1)스타벅스
2)구두약브랜드 키위
3.실패사례
1)베델스만 북크럽
2)켈로그
4.사례를 통해 바라본 글로벌 경영에의 시사점
본문
Ⅰ. 글로벌 경영에 대한 사례연구의 의의
오늘날과 같은 글로벌 시대는 기업에게 위기와 기회를 동시에 가져다 준다. 즉, 글로벌 경영환경에 잘 대응하는 기업은 살아 남아 더욱 성장할 수 있을 것이며, 그렇지 못한 기업은 도태되는 냉엄한 현실에 당면해 있다.그러나, 글로벌 경영을 잘하는 것 또한 쉽지 않으며, 이에는 많은 준비와 노력이 필요하다.글로벌 경영의 대표적인 형태인 수출, 해외기업 인수 합병, 해외 직접투자 등 어느 것 하나 국내 위주로 성장해온 기업에게는 쉬운 일이 아닌 것이다.
따라서, 흡사 전쟁과 같은 글로벌 경쟁에서 생존하기 위해서는, 미래에 부딪칠 수 있는 상황들을 예견해 보고 성공적인 해결책을 미리 준비하는 것이 필수적이다.성공 사례를 통해서는 어떠한 특별한 노력이나 전략이 있어서 성공하였는지 그 요인을 분석해 보고 자사의 글로벌 경영 전략 수립시 반영할 요소를 찾아 볼 수 있을 것이며,실패사례를 통해서는 반면교사라는 말과 같이 자사가 유사한 상황에 처했을 때 같은 실수를 반복하지 않도록 하는 데 귀중한 Know-how가 될 것이다.
본 사례연구에서는 글로벌 경영으로 아주 정평이 나 있는 미국의 스타벅스 사례와 규모는 그리 크지 않지만 세계적인 시장 지배력을 유지하고 있는 구두약 회사인 키위(kiwi)의 사례를 가지고,대기업과 중소기업의 글로벌 경영 성공사례를 비교해 고찰해 보고자 한다. 아울러 실패사례로는 글로벌 시장의 중심으로 부각되고 있는 중국과 인도시장에 각각 진출해 실패를 경험한 베델스만 북클럽과 켈로그 사례를 살펴본다.이상의 성공사례와 실패 사례를 통해 글로벌 경영을 성공적으로 추진하기 위한 중요한 시사점을 찾아보고자한다.
Ⅱ. 성공사례 연구
1. 스타벅스 (대기업 사례)
□ 회사개요 및 글로벌기업으로의 성장 역사
스타벅스(Starbucks Coffee Company)는 1971년 미국 시애틀에 첫 매장을 오픈하여, 세계 최고의 커피전문매장, 로스터, 브랜드를 가지고 고급원두커피 시장을 주도하는 회사로 ‘커피가 싸다’ 라는 기존의 통념을 깨고 고급화 전략을 내세우고 있는 프리미엄 커피 전문점이다.
CEO인 하워드 슐츠는 스타벅스의 커피 맛과 경영방식에 반해, 1982년 대기업 부회장의 자리를 박차고 당시 오직 4개의 스토어를 갖고 있던 작은 커피 회사 스타벅스에 마케팅 책임자로 합류한다. 그는 1987년 스타벅스를 인수 하고 회장 겸 최고 경영자 자리에 오르게 된 후 유럽 각국을 돌며 아이디어를 모으던 슐츠는 이탈리아 밀라노에서 ‘바리스타(baristar)‘란 독특한 시스템을 발견, 이를 스타벅스에 도입했고 현재의 스타벅스 만든 장본인이다.
이제는 북, 중미, 남미, 아시아, 중동 등 전세계에 수천개의 점포를 둔 세계 최대의 원두커피 전문점으로 성장해 지금 우리 앞에 우2/14뚝 서 있다. 2000년에는 스타벅스 코리아를 설립하여 우리나라에도 본격 상륙하게 된다. 이어서, 2004년에는 프랑스 파리에 첫 매장 오픈하는 등 미국, 영국, 독일, 일본 등 전세계 31개국 7000개 직영 매장을 보유한 최대 커피 매장으로 성장하여, 해외 소매점 확산에 공격적 전략으로 2005년까지 10,000여개의 점포를 운영 (66억불 매출이익 예상)하고 있다.
□ 최고급 커피와 고급 브랜드 이미지로 차별화
스타벅스의 글로벌 전략의 핵심은 자사만의 독특한 마케팅 전략에서 기인한다. 그 특징을 하나한 살펴보면,
먼저 제품전략은 최고급 원두만을 사용하는 품질위주의 제품으로 차별화 하였다. 또한 제품종류를 다양화하여 20여가지를 개발하여 글로벌로 다양한 고객의 취향에 대응하도록 하였다.
두 번째로 가격전략은 고가정책으로 브랜드 이미지 판매에 초점을 두었다. 따라서 진출
본문내용
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Ⅰ. 본 사례연구 프로젝트의 목적과 사례 채택 기준
오늘날과 같은 치열한 글로벌 경쟁에서 기업 생존의 필수 조건이라고 여겨지는 글로벌 경영전략에 대한 성공사례의 벤치마킹과 실패한 기업의 원인을 살펴 봄으로서 진정한 ‘글로벌 경영전략’의 모습은 어떤 것일까라는 목적으로 조사하였다.
사례는 매우 다양하게 존재하였지만 본 프로젝트의 목적에 가장 부합되는 사례로 선정해 보기로 했다. 즉, 성공사례에는 대기업과 중소기업 사례를 채택하였는바, 잘 알려진 그로벌 대기업인 ‘스타벅스’ 사례와 작은 구두약 한 품목으로 글로벌 경영을 성공적으로 하고 있는 ‘Kiwi’ 사례를 비교해 가며 분석하였다. 한편 실패사례는 글로벌 경영현장의 핵으로 떠오르고 있는 중국시장과 인도시장에 진출하여 실패한 ‘베델스만 북크럽’과 ‘켈로그’ 사례를 조사하였다.
Ⅱ. 성공사례 연구
[스타벅스]는 진정한 글로벌 대기업으로 성공요소로는 제품고급화와 차별화, 일관성 있는 글로벌 전략의 추진, 현지 고객의 요구에 철저
[논문]다국적기업의 해외진출전략에 관한 연구 : Fila Korea와 Nike Korea를 중심으로
초록
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세계는 지금 다국적기업이 지배하고 있다고 해도 과언이 아니다. 다국적 기업들은 전 세계를 대상으로 규모의 경제를 활용하고 낮은 비용으로 생산을 하고, 전 세계 고객을 상대로 마케팅 활동을 수행하기 위해 전략적 결정을 하고 있다. 그러나 각국의 상이한 환경은 다국적기업들로 하여금 현지국 환경의 특성에 적응할 필요성을 느끼게 한다. 이러한 모순된 환경에 대응하기 위해 다국적기업들은 두 전략의 조화를 이루기 위한 방안을 모색하고 있으며 또한 전 세계적으로 기업 활동을 조정과 배치의 두 가지 측면을 고려하여 국제 전략을 실행하고 있다. 하…
세계는 지금 다국적기업이 지배하고 있다고 해도 과언이 아니다. 다국적 기업들은 전 세계를 대상으로 규모의 경제를 활용하고 낮은 비용으로 생산을 하고, 전 세계 고객을 상대로 마케팅 활동을 수행하기 위해 전략적 결정을 하고 있다. 그러나 각국의 상이한 환경은 다국적기업들로 하여금 현지국 환경의 특성에 적응할 필요성을 느끼게 한다. 이러한 모순된 환경에 대응하기 위해 다국적기업들은 두 전략의 조화를 이루기 위한 방안을 모색하고 있으며 또한 전 세계적으로 기업 활동을 조정과 배치의 두 가지 측면을 고려하여 국제 전략을 실행하고 있다. 하지만 세계가 점점 하나의 큰 시장으로 변해감에 따라 과거 본국중심적인 사고를 갖은 기업과 현지국중심적인 사고를 갖은 기업들은 현재 세계중심적인 사고로 급격한 전환을 겪고 있다. 최근에는 이러한 세계중심주의적 사고를 갖고 고도의 글로벌전략을 추구하는 다국적기업을 초국적기업이라 부르고 있고 세계중심주의적인 사고방식으로 일찍 전환한 기업일수록 그렇지 못한 기업들과 비교 했을 때 성과차이가 크게 나타나고 있다고 한다. 그러므로 실제 사례를 통해 다국적기업들이 각 경영활동별로 현지화전략과 표준화전략를 어떻게 실행하고 있으며 또한 경영활동의 배치와 조정활동을 통해 국제전략유형을 알아볼 필요성이 있다. 왜냐하면 해외진출이 활발해지고 있고 많은 산업이 글로벌화되어가고 있는 현재 시점에서 어떠한 전략으로 해외시장을 공략하느냐는 기업차원에서 상당히 중요한 문제이기 때문이다. 이러한 문제를 해결해 보기 위해 본 연구에서는 한국에 진출한 다국적 기업 중 휠라(FILA)와 나이키(NIKE)를 선정하여 연구를 진행하였다. 이 두 기업의 사례연구를 통해 경쟁력 있는 해외진출전략과 성공요인이 무엇인지에 대한 해답을 얻을 수 있으며 이를 통해 해외시장 진출 시 어떤 전략을 수립하여야 하는지 알아보는 것이 본 논문의 핵심이라고 할 수 있다. 이와 같은 연구목적을 위해서 해외진출전략에 관한 기존 연구를 토대로 본 연구의 이론적 근거를 마련하고 스포츠 용품에 속한 두 기업을 대상으로 사례분석을 통해 실제 이 산업이 어떠한 전략이 더 필요한 산업인지를 알아보고 실무자들이 느끼고 있는 해외진출성공전략에 대한 실증분석을 수행하였다. 연구결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 대상 기업이 속한 스포츠산업에서는 현지화전략보다 표준화전략이 더 효과적인 것으로 나타났다. 세계가 갈수록 글로벌화 되어가면서 소비자의 수요나 구매행태가 동질화되어가고 있다는 것을 알 수 있었다. 이러한 현상은 비단 스포츠 산업에 한정된 것은 아니라고 생각된다. 둘째, 경영활동차원에서의 현지화전략과 표준화전략은 기존 문헌에서와 마찬가지로 어느 전략이 더 좋다는 결론은 명확히 내리기 어려웠다. 다만 경영활동에서 각 기업이 가지고 있는 능력과 전략에 따라 구사할 수 있는 선호되어지는 방식이 틀려질 수 있다는 것을 알 수 있었다. 셋째, 다국적기업의 기업 활동의 배치와 조정의 두 가지 측면에서 기업들이 추구하고 있는 국제 전략의 유형을 알 수 있는데 휠라는 국가별전략을 나이키는 고도의 글로벌 전략을 실행하고 있었다. 산업이 점차 글로벌화 되어가고 많은 다국적기업들의 사고도 세계중심적으로 변해가고 있으며 이를 통해 규모의 경제효과를 얻을 수 있으며 이는 곧 그렇지 못한 기업과 성과차이가 나타나게 된다는 것을 실제 사례에서도 살펴볼 수 있었다. 따라서 휠라 그룹도 많은 다국적 기업들과 같이 현재의 추세인 세계중심적인 사고의 전환을 빨리 이뤄 국가별전략보다는 고도의 글로벌 전략을 실행하여 초국적기업으로 발전해 나가야 할 것이다. 이상의 연구는 다음과 같은 의의를 지닌다. 첫째, 실제 사례를 바탕으로 실무진들과의 인터뷰를 통하여 연구결과를 도출하였기 때문에 보다 실제 현장에 가까운 문제점들에 주안점을 두고 결과를 이끌어 내었다고 할 수 있겠다. 둘째, 사례 비교를 통하여 해외시장 진출 시 전략을 어떻게 수립해야 하는지에 대해 결론을 내림으로써 세계중심적인 사고의 전환을 통해 국제화를 추진해야 하는 것이 중요하다는 것을 보여주었다. 셋째, 지나치게 한 전략만을 추구하는 것 보다는 전략간의 조화를 이루는 것이 중요하다는 것을 알 수 있었다. 넷째, 다국적 기업의 성공적인 해외진출 전략을 이해하고 사전 지식을 제공하여 앞으로 해외투자를 하려는 우리 기업들에게 시사점을 주고 있다. 마지막으로 본 연구의 한계점과 향후 연구방향은 다음과 같다 첫째, 본 연구에서는 사례기업으로 두 개 기업을 대상으로 하였다는 문제점을 들 수 있다. 이는 실제 실무자들과의 직접적인 접촉을 시도하는 부분에서의 어려움과 자료를 획득할 수 있는 부분이 한정되어있기 때문이라 할 수 있다. 둘째, 대상기업을 스포츠 용품산업에 국한을 두고 있음으로 인해 연구의 일반화에 어려움이 있다고 할 수 있다. 셋째, 본 연구는 자료 수집에 있어서 휠라와 나이키 내부 자료에 의존하여 분석하여 소개에 그칠 수 있다는 한계를 가지고 있다. 그러나 일반화된 문헌들을 바탕으로 실제 사례의 적용 및 비교절차를 거쳐 보다 객관적인 사실을 추출하기 위해 노력하였다. 넷째, 미래 해외진출전략에 관한 연구에 있어서 연구대상 기업 사례 수 확장을 통해서 보다 일반화 할 수 있는 연구결론을 이끌어내기 위한 노력이 필요하다고 본다. 이를 통해 보다 포괄적인 해외진출전략의 성공요인들에 대한 핵심적인 요인들을 좀 더 자세히 파악함으로써 해외시장에서 성공을 높이는데 기여할 수 있는 연구를 한다면 보다 가치 있는 연구가 될 수 있으리라고 생각된다.
서구 다국적기업의 한국시장에서의 현지화 : 맥도날드, 구글, 네슬레의 사례
다국적기업의 중요한 전략적 이슈중의 하나가 표준화와 현지화의 문제이다. 본 논문에서는 몇몇 다국적기업의 한국시장에서의 현지화에 관한 논의를 하였다. 세 개의 사례를 분석하였는데, 세계시장에서 선두의 위치를 갖는 다국적기업이나, 한국시장에서 현지기업에 밀려 선두를 하지 못하는 경우이다. 국내기업의 선점전략과 적극적 공세에 밀려 열세를 벗어나지 못하는 다국적기업을 분석하였다. 맥도날드와 롯데리아. 구글과 네이버, 네슬레와 동서식품의 예를 조사하였다. 이러한 세 사례를 분석함에 있어서 표준화 전략과 현지화 전략의 상황적 접근 및 신흥시장에서의 현지화에 관한 기존의 문헌을 정리하였고, 사례분석을 통하여 이들 다국적기업들은 한국시장에서 좀 더 적극적으로 현지화를 하지 못한 것이 열세의 원인으로 제시되었다. 향후 다국적기업의 현지화 전략에 있어서 좀 더 구체적이고 심도 있는 연구를 하는 데에 본 연구는 출발점이 될 수 있을 것이다.
One of major issues in MNC’s global management is standardization and localization. This paper discusses the localization of western MNCs in Korean market. In three cases in this paper, western MNCs leads the world market, but they are positioned only in second place to local Korean companies in Korean market. The preemptive strategy and aggressive marketing of local Korean firms placed these western MNCs in the second place. Three cases includes McDonald and Lotteria, Google and Naver, Maxim and Nestle. We summarize the existing literature and perform case analysis. We suggested the reason of these MNCs’ inefficiency in Korean market to be in the failure of localization. This study will be a starting point for the deepened research in the localization strategy of MNC in emerging economies.
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