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제가 쓰던 에어팟 프로가 불량에 당첨되었더라구요.
리콜에 해당하는 불량 증상 대부분이 나타났습니다.
서비스센터에 가보니 불량으로 나와서, 리콜 받고왔습니다.
어떤 분들이 대상이고, 어떤 증상이 있고, 어떻게 리콜 받는지 알려드릴게요.
Tag
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사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램 – Apple 지원
시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커짐 · 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않음(베이스 사운드가 들리지 않거나, …
Source: support.apple.com
Date Published: 6/7/2021
View: 2464
에어팟 프로 리콜 (애플 AirPods Pro recall program) – 교체 후기
에어팟 프로의 리퍼 기간은 1년이죠. 하지만, 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로의 리콜 기간은 2년간(애플 홈페이지 (2020년 10 …
Source: iamfreeman.tistory.com
Date Published: 11/27/2022
View: 4995
에어팟 프로 무상교체 대상 확인하는 방법 및 무료 교체 방법
에어팟 프로의 무상교체는 이어폰에만 적용되며 케이스는 무상교체 대상이아닙니다. 그리고 에어팟 프로를 정식으로 ‘매장에서 구매한 후 3년’동안유효 합니다. 따라서 …
Source: onna.kr
Date Published: 3/29/2022
View: 3803
에어팟 프로 리콜 대상, 신청 방법 및 결과(feat.노이즈캔슬링 문제)
1. 에어팟 프로 리콜에 해당되는 제품은 무엇인가요? · 먼저 2020년 10월 전에 제조된, · 에어팟에서 날카로운 소리나 잡음이 들리거나 · 노이즈 캔슬링 기능 …
Source: riedel.tistory.com
Date Published: 8/15/2021
View: 9573
애플, ‘에어팟 프로’ 리콜 기간 조용히 1년 더 연장 – 코딩월드뉴스
지난해 애플은 음질 문제가 확인된 무선 이어폰 에어팟 프로를 대상으로 리콜 서비스를 실시했다. 해당하는 제품은 2020년 10월 전에 제조된 것으로, 리콜 …
Source: www.codingworldnews.com
Date Published: 2/28/2021
View: 4401
에어팟 프로 리콜 대상 정리, 무상 AS 받으세요.
이번 리콜 대상 제품은 2020년 10월 전에 제조된 에어팟 프로 제품이 대상입니다. 해당 제품들 중에 일부 제품은 잡음이 크거나 노이즈 캔슬링 기능이 …
Source: qktkdu.tistory.com
Date Published: 1/26/2021
View: 9584
에어팟 프로 리콜 기간을 2년에서 3년으로 연장합니다 – 클리앙
에어팟 프로 리콜 기간을 2년에서 3년으로 연장합니다 11. 2. 폴레트. 7,368. 2021-10-06 06:29:11 39.♡.46.132. 1633468722780.jpg. 1633468731025.jpg.
Source: www.clien.net
Date Published: 1/24/2022
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주제에 대한 기사 평가 에어팟 프로 리콜
- Author: 에이트 ATE
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- Date Published: 2022. 6. 4.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=A_L9BMan7QA
사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램
Apple은 극히 일부의 AirPods Pro에서 사운드 문제가 발생할 수 있음을 확인했습니다. 해당 제품은 2020년 10월 전에 제조되었습니다.
이 프로그램의 대상이 되는 AirPods Pro에서는 다음 중 한 가지 이상의 문제가 발생할 수 있습니다.
에어팟 프로 리콜 (애플 AirPods Pro recall program) – 교체 후기
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에어팟 프로 리콜 (애플 AirPods Pro) – 교체 후기
아래와 같이 애플에서 AirPods Pro에 대해서 Recall을 시행(2020년 10월 30일 기준)하기로 했습니다.
해당 제품은 2020년 10월 이전에 제조된 AirPods Pro 제품이며,
왼쪽/오른쪽 유닛 중에서 애플이 제시한 사운드 문제 중에서 하나라도 해당되는 경우에 각 유닛에 대해서 무상 서비스를 제공하기로 한 것입니다.
자세한 사항은 애플의 홈페이지에 고지된 내용을 참고하시기 바랍니다.
아래는 애플 홈페이지에 게시된 내용입니다.
사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램
Apple은 극히 일부의 AirPods Pro에서 사운드 문제가 발생할 수 있음을 확인했습니다. 해당 제품은 2020년 10월 전에 제조되었습니다.
이 프로그램의 대상이 되는 AirPods Pro에서는 다음 중 한 가지 이상의 문제가 발생할 수 있습니다.
시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커짐
액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않음(베이스 사운드가 들리지 않거나, 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 사운드가 커짐)
Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서는 해당 AirPods Pro(왼쪽, 오른쪽 또는 양쪽) 제품에 대해 무상으로 서비스를 제공합니다.
참고: 그 외 다른 AirPods 모델은 이 프로그램의 적용 대상이 아닙니다.
서비스 절차
아래 서비스 옵션 중 하나를 선택하여 AirPods Pro에 대한 서비스를 받을 수 있습니다. 서비스를 제공하기 전에 고객님의 AirPods Pro를 검사하여 이 프로그램의 적용 대상인지 확인하는 절차를 거칩니다. 문제가 발생하는 것이 확인된 AirPods Pro(왼쪽, 오른쪽 또는 양쪽)는 교체됩니다. AirPods Pro 케이스는 해당되지 않으며 교체되지 않습니다.
Apple 공인 서비스 제공업체를 찾아보실 수 있습니다.
Apple 리테일 매장에 예약하실 수 있습니다.
질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 Apple 지원에 문의하시거나 080 333 4000*으로 전화해 주십시오.
추가 정보
전 세계에서 진행되는 이 Apple 프로그램으로 인해 해당 AirPods Pro의 표준 보증 적용 범위가 확장되는 것은 아닙니다.
이 프로그램은 대상이 되는 AirPods Pro 모델에 대해 해당 제품의 최초 소매 판매일로부터 2년간 (애플 홈페이지 (2020년 10월 30일 기준 정보)) ▶▶▶ 3년간(애플 홈페이지 (2021년 10월 1일 기준 정보)) 적용됩니다.
출처 : 애플 홈페이지 (2020년 10월 30일 기준 정보)
출처 : 애플 홈페이지 (2021년 10월 1일 기준 정보)
혹시 사용하시는 제품이 2020년 10월 이전에 제조된 것인가요?
그렇다면… 다행입니다. ^^;
최초 구매하신 날로부터 2년 3년 안쪽으로 잘~~~ 사용하시다가, 애플 서비스센터에 가셔서 리콜받으시기 바랍니다.
물론. 위에서 제시한 사운드 문제 중에 하나가 해당되어야 하겠죠?
지금 새제품을 구매하시는 분들중에 굳이~~~~ 2020년 10월 이후 제품으로 구매하시려고 하시는 분들 계신데요.
저라면. 2020년 10월 이전에 제조한 제품을 구매해서 2년 3년 가까이 사용하다가 배터리 성능이 많이 안좋아진 에어팟 프로 유닛을 리콜 받아서
더 오랫동안 사용하는 방법을 택하겠습니다. ^^
에어팟 프로의 리퍼 기간은 1년이죠.
하지만, 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로의 리콜 기간은 2년간 (애플 홈페이지 (2020년 10월 30일 기준 정보)) ▶▶▶ 3년간(애플 홈페이지 (2021년 10월 1일 기준 정보))입니다. 이건.. 개꿀이죠.
애플에서 사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램에 대한 3년간 적용되는 것으로 기간이 연장되었습니다. 2020년 10월 이전의 AirPods Pro를 갖고 계신분들은 최초 소매 판매일부터 3년이니까 잘 챙기세요~ 되도록이면 휴대폰 캘린더에 만료일 한달 전부터 매일 알람등록을 해놓으세요. 이 제품 갖고 계신분들. 저 포함해서 대박이네요. ^^ ## 2년간(애플 홈페이지 (2020년 10월 30일 기준 정보)) ▶▶▶ 3년간(애플 홈페이지 (2021년 10월 1일 기준 정보)) ##
뭐….저랑 다르게 생각하시는 분들도 계시겠지만. 제 경우에 그렇다는 것이니까 그러려니 하셔도 됩니다.
리콜 대상이 2020년 10월 이전 제조된 제품이므로,
2022년 10월 이전이면 대상 제품들의 리콜 기간이 마무리된 다는점 꼭 기억하시고,
애플 서비스센터에 방문하시거나,
애플 080 333 4000에 전화하셔서 리콜 서비스에 해당하는지를 꼭 확인하시기 바랍니다.
AirPods Pro Recall 교체기
에어팟 프로를 사용하는데 유닛들이 추위를 타는건지
배터리가 좀 빨리 닳는다는 느낌이 들더군요.
그래서인지 모르겠지만, 삐삐 거리는 잡음도 좀 잦아진 것 같구요.
그래서, 큰 맘먹고 명동 유베이스를 방문했습니다.
이전 이전 01234 명동 프리스비 & 유베이스 방문
명동 프리스비는 1층이고,
유베이스는 3층 입니다.
3층 유베이스로 올라가서 서비스 접수하고,
기다리니 5분 정도 지나서 서비스를 진행해 주시네요.
서비스 기사분이
기존의 에어팟 프로를 진단 기기(?)와 연결해서 3분정도의 상태 체크하시고,
교체할 에어팟 프로를 가져오시네요. 방긋~
양쪽 모두에서 사운드 문제가 발생하여
양쪽 모두 교체 진행한다고 안내해주십니다.
양쪽 모두의 리콜 기간(구매일부터 2년)은
최초 구매일 + 2년 이므로,
2021년 12월 19일까지라고 안내해주시네요.
양쪽 모두의 리콜 기간(최초 소매 판매일부터 3년)은
최초 구매일 + 3년 이므로,
2022년 12월 19일까지 가 됩니다. (애플 홈페이지 2021년 10월 1일 기준 정보 적용)
물론, 리콜 사유(사운드 문제)가 아닌 다른 이유에 대해서는 기존 리퍼 기간이 만료되었으므로
유료 처리가 되는 것이구요.
이번 교체를 진행하면서 느낀 것은 사운드 문제가 발생하면,
바로 교체받으시라는 것입니다. (사운드 문제가 없어도 가는 것을 추천. 사운드 문제를 본인이 못느꼈을 수 있으며, 기기가 정확히 측정해주므로.)
교체받은 AirPods Pro와 이어팁
사운드 문제 해결되고,
배터리도 오래가고,
이어팁도 추가로 제공되니 장점이 많습니다.
제 에어팟 프로의 리콜 기간이
최초 구매일 + 2년으로
2021년 12월 19일까지라고 했었죠.
최초 구매일 + 3년 이므로,
2022년 12월 19일까지.
첫번째 리콜로 2020년 11월 18일 받았고,
두번째 리콜로 2021년 11월 30일에 받았습니다.
아래 문자는 UBASE에서 보내준 것이고요.
두번의 리콜에 대한 기록 문자입니다.
두번쨰 무상 리콜. 2021-11-30
각 유닛에 문제가 있으면
다음과 같이 왼쪽/오른쪽 유닛을 각각 무상 리콜해줍니다.
저처럼 에어팟 프로의 리콜 종료기간이 다가온다면 미리 UBASE를 방문하셔서 점검받으시고,
리콜이 가능한지 여부를 확인하시기 바랍니다.
아래 사진에서처럼
각 유닛과 이어캡을 새거로 교체해줍니다.
이어캡도 따로 구매하려면
애플 ^^;;; 이라서 많이 비쌉니다.
두번쨰 무상 리콜. 에어팟 프로 왼쪽/오른쪽 각 유닛. 2021-11-30
AirPods Pro 기능 간단하게 알아보기~
AirPods Pro (Apple)
안쪽을 향하는 마이크는 귀 안에서 원하지 않는 소리를 듣습니다.
내향 마이크가 당신이 듣는 소리를 같이 듣습니다. 이 소리를 바탕으로 AirPods Pro가 중주파 및 저주파를 조절해 미세한 부분까지도 사운드를 다듬습니다.
하이 다이내믹 레인지 앰프는 놀랍도록 깨끗하고 순수한 사운드를 뽑아냅니다. 게다가 초고효율이라 배터리를 더 오래 쓸 수 있게 해주죠.
Apple의 디자인한 H1 칩은 10개의 오디오 코어를 사용해 오디오 처리 시의 레이턴시를 놀랍도록 낮은 수준으로 유지합니다. 실시간 노이즈 캔슬링을 가능케 하는 힘이죠.
System in Package (SiP) 디자인은 사람의 귀 형태에 따라 각 구성 요소를 배치하여 꼼꼼하게 배열되어 편안함, 착용감 및 안정성을 극대화합니다.
터치를 감지하는 포스 센서가 있어 음악 감상이나 전화 통화 시에 필요한 조작을 쉽게 할 수 있습니다. ‘노이즈 캔슬링’ 모드와 ‘주변음 허용’ 모드 간의 전환도 이를 통해 바로 할 수 있죠. 모드 변경은 iPhone의 ‘제어 센터’에서 음량 슬라이더를 길게 누르고 있어도 가능하답니다.
늘 당신과 함께하도록 디자인된 AirPods Pro는 땀과 습기에 강합니다. 마이크를 보호하며 소리를 받아들이는 메시 부분의 면적도 넓어졌습니다. 그래서 바람이 많이 부는 상황일지라도 깨끗한 음질로 통화할 수 있게 해주죠.
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에어팟 프로 무상교체 대상 확인하는 방법 및 무료 교체 방법
애플은 통화 중 날카로운 소리나 잡음이 커지거나 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않는 일부 에어팟 프로 모델에 대해 무상교체 프로그램을 3년간 실시하며 대상은 2020년 10월 이전에 생산된 제품입니다.
내 에어팟 프로가 무상 교체 대상인지 확인해서 무상교체기간이 지나기전에 서비스를 받을 수있을 때 받아야합니다.
에어팟 프로 리콜 대상 확인하는 방법 및 무료 교체 방법.
문제가 있는 에어팟 프로가 무상교체 대상인지 확인하는 밥법은 다음과 같습니다.
애플은 통화 중 날카로운 소리나 잡음이 커지거나 액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않는 일부 에어팟 프로 모델에 대해 무상교체 프로그램을 실시한다고 2020년 10월에 밝혔습니다.
2020년 10월 이전에 생산된 제품에 대해 무상교체는 2년 간 가능했지만 해당 무상교체 프로그램을 1년 더 연장하여 2019년 출시 당시 에어팟 프로를 구매한 사용자는 2022년 10월까지 무상교체를 받을 수 있으며, 2020년 수정된 모델이 나오기 전 구매한 고객도 2023년까지 서비스를 받을 수 있습니다.
AirPods Pro 이어폰 중 하나 또는 둘 모두에 문제가 있는 경우 Apple의 서비스 프로그램이 적용될 수 있습니다.
에어팟 프로 무상교체 대상 확인하는 방법.
에어팟 프로의 무상교체는 이어폰에만 적용되며 케이스는 무상교체 대상이아닙니다. 그리고 에어팟 프로를 정식으로 ‘매장에서 구매한 후 3년’동안유효 합니다. 따라서 중고 구매를 했다면 중고 구매 날짜가 아닌 최초 구매일을 기준으로 적용됩니다.
애플의 이 리콜 프로그램 에는 일련 번호 검사기가 없기 때문에 사용중인 에어팟 프로에서 다음 문제 중 하나 이상이 발생하는 경우 무상교체 대상을 볼 수있습니다.
시끄러운 환경에서 운동 중이거나 통화 중에 날카로운 소리 또는 잡음이 커짐
액티브 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않음(베이스 사운드가 들리지 않거나, 길거리 또는 비행기 소리 같은 백그라운드 사운드가 커짐)
에어팟 프로 무상 교체 서비스 방법
위와 같은 증상들이 나타나면 아래 서비스 옵션 중 하나를 선택하여 AirPods Pro에 대한 서비스를 받을 수 있습니다.
애플은 AirPods Pro는 서비스를 받기 전에 무상 교체에 대한 적격 여부를 검사 후 문제가 발생하는 것이 확인되면 에어팟 프로의 이어폰 왼쪽이든 오른쪽이든 양쪽 이어폰을 모두 교체해주지만 케이스는 리콜 대상이 아닙니다.
Apple 공인 서비스 제공업체를 찾아보실 수 있습니다.
Apple 리테일 매장에 예약하실 수 있습니다.
080-333-4000에 전화하여 추가적인 질문이나 지원을 문의 할 수있습니다.
전 세계에서 진행되는 이 Apple 프로그램으로 인해 해당 AirPods Pro의 표준 보증 적용 범위가 확장되는 것은 아닙니다.
이 프로그램은 대상이 되는 AirPods Pro 모델에 대해 해당 제품의 최초 소매 판매일로부터 3년간 적용됩니다.
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에어팟 초기화하고 재설정 및 리셋하는 방법
에어팟, 에어팟 프로 자동 전환 켜고 끄기. 활성/비활성화
에어팟 배터리 교체와 애플케어 배터리 서비스
이상으로 포스팅을 마치겠습니다
앞으로 더 다양한
짜달시리 중요하진 않지만 알아두면 어딘가엔 쓸 내용으로 찾아뵙겠습니다.
감사합니다
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에어팟 프로 리콜 대상, 신청 방법 및 결과(feat.노이즈캔슬링 문제)
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안녕하세요~ 동사힐입니다.
2020년 11월즈음에 에어팟 프로 리콜 관련 기사가 나왔습니다. 애플 공식홈에서는 2020년 10월 30일에 아래와 같이 게시가 되었죠.
1. 에어팟 프로 리콜에 해당되는 제품은 무엇인가요?
먼저 2020년 10월 전에 제조된,
에어팟에서 날카로운 소리나 잡음이 들리거나
노이즈 캔슬링 기능이 잘 작동되지 않는 제품입니다.
그런데 만약 2020년 10월 전에 제조된 제품이라면, 상기와 같은 증상이 나타나지 않는다고 하더라도 꼭 서비스센터에 방문하시길 바랍니다.
저도 특별한 이상을 느끼진 못했습니다. 단지 자꾸 에어팟 프로 한쪽 충전이 잘 되지 않는 증상이 발생을 했습니다. 그래서 서비스센터 예약을 신청했지요. 그런데 갔더니 리콜 대상이라고 하였습니다. 따라서 자신의 에어팟프로를 2020년 10월 전에 구입했거나 제조된 제품이라면 서비스센터 방문을 꼭 해보세요.
2. 언제까지 신청을 해야 리콜을 받을 수 있나요?
애플 홈페이지에 나와 있는 것처럼, 최초 소매 판매일로부터 2년간 적용이 됩니다.
언제 구입한지 날짜가 기억이 안난다구요? 상관없습니다. 시리얼번호 등으로 서비스센터에서 알아서 확인을 하기 때문이죠. 제가 서비스센터에 갔을때에도 구입일자를 묻지 않고 리콜을 진행하였습니다.
3. 리콜은 어떻게 신청해야 하나요?
애플 공식 서비스센터를 방문하면 됩니다.
애플 공식 서비스센터를 가기 전에는 꼭 예약을 하세요. 물론 예약을 하지 않고 방문을 해도 됩니다만, 상당히 오래 걸립니다. 그러면 예약 방법을 하나씩 알아보겠습니다.
웹 온라인 예약 방법은 support.apple.com/ko-kr 접속하여 수리를 누릅니다.
수리요청 시작하기를 눌러주세요.
Airpods를 눌러주세요.
오디오 및 사운드를 눌러주세요.
날카로운 소리, 잡음을 눌러주세요.
수리받을 제품 가져가기를 눌러주세요.
애플 아이디로 로그인을 하구요,
방문할 서비스센터를 선택해서 예약을 완료하면 됩니다.
아이폰 앱으로도 가능합니다. 아이폰 – 지원을 실행합니다. 지원앱이 없다면 다운받아서 실행해주세요.
웹 온라인이나 아이폰 지원앱을 활용해서 예약했다면 다음과 같이 예약을 확인할 수 있습니다.
애플 공식 서비스센터 전화번호는 다음과 같습니다.
080-333-4000
여기에 전화를 해서 예약을 잡아도 좋습니다. 어떻게든 예약을 해서 방문하길 바랍니다. 제가 예전에 아이폰 문제로 예약없이 방문했다가, 2시간 넘게 기다리다가 결국 접수도 못하고 돌아온 적이 있었기 때문이죠.
4. 리콜 결과는 어떻게 되었나요?
저는 예약을 하고 갔기 때문에, 예약 시간 5분전에 센터에 도착을 했습니다. 그리고 예약시간에서 5분정도 지나니까 호출되었습니다. 당시 서비스센터에는 20여명정도가 대기를 하고 있었습니다. 정말 예약을 하지 않고 방문했다면, 무척이나 힘들었겠죠. 😂
담당 직원분께서 저에게 증상을 물어본 후에, 10분 정도 테스트를 한다고 에어팟 프로 양쪽과 본체를 모두 들고 들어가셨습니다. 그러더니 사운드 측정 결과 리콜 대상이라고 하면서 양쪽을 모두다 리퍼로 교체해주셨습니다.그런데 사실 저는 2020년 8월에 에어팟 프로 R 충전 및 인식 불량 문제로 한차례 교환을 한 적이 있었습니다. 이렇게 자꾸 교환을 하는 상황이 발생하니 무척이나 불편했답니다. (그때는 센터에 리퍼 제품도 없어서 무려 일주일동안 사용하지 못했죠.)어쨋든 양쪽을 교체 해주었는데, 아쉽게도 저는 둘다 리퍼 제품이었습니다. 완전 새제품은 아니었죠. 다른 분들 후기를 읽어보니까 초기에는 새제품으로 리콜을 해주었는데, 저는 4개월정도 지나서 리콜을 신청했더니 역시나 리퍼로 교환을 해주더라구요. 😭😭😭😭😭😭
흑흑 리퍼는 또 문제를 일으킬 확률이 상당히 높죠. (제가 3년전에 아이폰5s 리퍼 받았다가 결국 리퍼받고 6개월만에 망가져서 아이폰 X로 갈아탔았죠.)
그래도 무상 교환이니, 만족하면서 사용을 하려 합니다.
다음과 같은 수리내역서도 받습니다.
생각보다 리콜이 쉬웠습니다. 그러니 꼭 에어팟 프로 리콜에 해당되시는 분들이라면 신청을 하시길 바랍니다.
그러면 다음에는 더욱 좋은 정보로 돌아오겠습니다.
궁금한 사항 있으시면 댓글로 남겨주세요.
도움이 되셨다면 공감과 구독 부탁드려요.
이상으로 동사힐이었습니다!
읽어주셔서 감사합니다. 😊
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애플, ‘에어팟 프로’ 리콜 기간 조용히 1년 더 연장
사진: 공식 Apple 지원
애플이 품질 논란에 무상 교환(리콜)을 진행한 에어팟 프로 모델의 리콜 서비스 프로그램을 조용히 1년 더 연장했다고 전자제품 전문 웹 블로그 기즈모도가 보도했다.
지난해 애플은 음질 문제가 확인된 무선 이어폰 에어팟 프로를 대상으로 리콜 서비스를 실시했다. 해당하는 제품은 2020년 10월 전에 제조된 것으로, 리콜은 최초 판매일로부터 2년간 적용된다. 국내 에어팟 프로 정시 출시일이 2019년 11월 13인 것을 고려하면, 구매자가 리콜 프로그램을 이용할 수 있는 기간은 한 달 남짓 남았다. 그런데 애플이 이를 1년 더 연장한 것으로 나타났다.
사진: 공식 Apple 지원
애플은 리콜 서비스 안내 페이지의 가장 아래 추가 정보에 “이 프로그램은 대상이 되는 AirPods Pro 모델에 대해 해당 제품의 최초 소매 판매일로부터 3년간 적용됩니다.”라고 명시했다. 기존에 2년간 무상 교체 프로그램을 진행하겠다고 한 것에서 1년 더 연장된 것이다.
에어팟 프로 리콜 서비스는 일부 에어팟 프로에서 시끄러운 환경에서 운동하거나 통화를 할 때 날카로운 소리가 들리거나 잡음이 커지는 등 액티브 노이즈 캔슬링이 정상적으로 작동하지 않는 일부 제품에 해당한다. 리콜 기간이 연장되며 최초 구매일로부터 3년 이내 제품에 대해 애플 또는 애플 공인 서비스 업체에서 무상으로 문제가 발견된 유닛을 교환할 수 있다.
단, 에어팟 프로 케이스와 다른 에어팟 모델은 무상 교환 품목 적용 대상이 아니다.
프로그램을 이용하기 위해선 애플 공식 서비스 센터 방문 후 사운드 측정 결과에 따라 무상 교환을 받을 수 있다. 사운드 문제가 측정되지 않거나 에어팟 유닛에 물리적인 손상이 있으면 무상 수리를 받을 수 없다.
에어팟 프로 리콜 대상 정리, 무상 AS 받으세요.
안녕하세요. 직장인 여리입니다. 에어팟 프로의 사운드 문제가 있는 제품들은 무상 리콜을 받을 수 있다는 소식입니다.
목차 – 에어팟 프로 리콜 대상 기준 – 애플 서비스센터 방문 예약 방법
애플은 2020년 10월 이전에 생산된 제품들 중 사운드가 정상적으로 출력되지 않는 제품들은 서비스 센터 방문을 통해 무상으로 제품을 교체해 준다는데요. 리콜 기준은 무엇이고 어떻게 서비스 센터 예약을 할 수 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
에어팟 프로 리콜 대상 기준
” 2020년 10월 전에 제조된 에어팟 프로 ”
이번 리콜 대상 제품은 2020년 10월 전에 제조된 에어팟 프로 제품이 대상입니다. 해당 제품들 중에 일부 제품은 잡음이 크거나 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 동작하지 않는 제품들에 한에서 무상 교환을 진행하고 있는데요. 에어팟 프로 사용 중이신 분들 중에 가끔 날카로운 삐 소리가 나는 분들이 있다면 서비스 센터를 방문해 보시기 바랍니다.
대상 제품 : 에어팟 프로 제조일 : 제조일 기준 2020년 10월전 문제 : 통화 중 날카로운 소리와 잡음이 커짐, 노이즈 캔슬링이 동작하지 않음.
애플 서비스센터 방문 예약 방법
” 어플 ‘지원’으로 간단하게 방문 예약 ”
사용하시고 계시는 에어팟 프로가 통화 중 날카로운 소리가 들리거나, 노이즈 캔슬링 기능이 제대로 동작하지 않는다면 애플 서비스센터를 방문하시기 바랍니다. 애플 서비스 센터 예약 방법은 간단하게 어플 ‘지원’으로 신청이 가능한데요. 앱스토어에서 ‘지원’ 어플을 받고 나의 기기에서 에어팟 프로를 선택, 주제는 오디오 및 사운드를 선택해서 서비스 센터 방문 예약을 하실 수 있습니다.
애플 서비스 센터 방문 예약 방법 1) 어플 ‘지원’ 다운 후 실행 2) 나의 기기에 ‘에어팟 프로’ 3) 주제에 ‘오디오 및 사운드’ 4) 수리받을 제품 가져가기 5) 방문할 매장 및 시간 선택
애플 서비스 센터 예약하는 방법
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