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어도비 취소 수수료 내지않고 해지하는 두 가지 방법
전문적인 툴로 블로그를 운영해보고 싶은 욕심에 어도비 CC를 결제했었습니다. 일단 지르면 공부하겠지? 싶었지만 바램과는 다르게 공부를 하나도 …
Source: popcorn16.tistory.com
Date Published: 9/12/2021
View: 3135
어도비 결제(구독)취소 위약금 없이 정말 되네?? – 블로그
어도비 결제라는게 월결제이긴 하지만 1년 플랜같은것으로 등록하여 그 기간내에 취소하게 되면 ‘위약금’이 발생하게 됩니다.
Source: blog.naver.com
Date Published: 9/12/2022
View: 6523
정보,뻘글) 어도비 연간플랜 쓰는 사람들 참고해라 – 개드립
취소하는데 1년 안 채워서 위약금이 존재한다면서 남은 기간 결제금액에 50% 줘야한다면서 계산해주는데 ㄹㅇ 좆같더라.
Source: www.dogdrip.net
Date Published: 10/21/2021
View: 9921
어도비 결제 취소, 위약금 없이 환불 방법 – 많이 본 뉴스 TOP10
어도비 결제 후, 14일이 지났을 시 연간 플랜과 매월 결제는 취소 수수료가 남은 약정기간의 50% 더해져서 부과된다고 합니다. 어도비 위약금 없이 결제 …
Source: hajini-35.tistory.com
Date Published: 8/2/2022
View: 576
744,000원 아낀 썰 (f.어도비 플랜 위약금)
집 컴퓨터에 포토샵 일러스트를 설치하려면 어도비 플랜을 구매(=구독) 해야 하는데. 포토샵과 일러스트, ; 첫 결제 후 15일 이내로 구독 취소하면 ; 1년 …
Source: hyeee90.tistory.com
Date Published: 11/8/2021
View: 5618
Adobe 자동결제취소, 위약금이 20만원? – 브런치
대화 두 번만에 Adobe Stock 위약금없이 자동결제 취소하기 | “이게 뭐야?” J가 뭔가를 발견했다. 모니터에 Adobe Stock(어도비 스톡) 연간 플랜 결제 …
Source: brunch.co.kr
Date Published: 12/28/2021
View: 5431
어도비 플랜 결재 취소 위약금 넘 비싼데 ?ㅋㅋ
약정으로 연간 플랜/원별 결제로 되어 있다면 위약금이 발생하네요. … 구글에 “어도비 취소 위약금” 으로 검색하면 충분히 나오네요.
Source: nlive.co.kr
Date Published: 7/4/2021
View: 2261
[대학생 꿀팁] 어도비 학생 플랜 사용 연장 : 실수로 연장됐을 때 …
알고보니까 메일에 11월 결제 금액이 32000원이라고 나오는데. 전에 재학 문제 때문에 며칠 연체됐던 거 때문인 줄 알고 그냥 놔둔건데
Source: onda4.tistory.com
Date Published: 9/16/2021
View: 2511
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주제에 대한 기사 평가 어도비 결제 연체
- Author: 말하는흰둥이
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- Date Published: 2020. 6. 17.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=cBJQPzFxOPg
어도비 취소 수수료 내지않고 해지하는 두 가지 방법
전문적인 툴로 블로그를 운영해보고 싶은 욕심에 어도비 CC를 결제했었습니다. 일단 지르면 공부하겠지? 싶었지만 바램과는 다르게 공부를 하나도 못했습니다. 학생 할인받아서 월 23,100원이라는 저렴(?)한 가격을 내고 있었지만, 사용하지 않고 한동안 사용할 생각이 없는데 돈을 내는 게 아까워서 해지하려고 했습니다.
어도비 홈페이지>내 계정>내 플랜>플랜 취소
플랜 취소를 하려고 보니 조기 취소 수수료 92,400원이 부과될 예정이라고 떴습니다. 처음 결제할 때는 엄~청 저렴한 것처럼 얘기해서 몰랐는데 연간 플랜은 중간에 해지하면 취소수수료가 발생한다는 것을 처음 알았습니다.
어도비 조기 취소 수수료
아니 한동안 사용한 적도 없고 앞으로 사용할 일도 없는 프로그램에 중간 취소수수료가 발생한다는 게 어이가 없었습니다. 우리나라 통신회사도 이 정도로 냥아치는 아녀…
하지만 저는 이런 부당함(?)을 참지 못합니다. 방법을 찾아서 수수료 없이 해지했는데요, 그 방법을 간단하게 공유드리겠습니다.
1. 어도비 결제 카드에 돈 넣지 않기
결제 내역
제 어도비 결제 내역입니다. 보시면 아시겠지만 중간에 5월과 9월 사이에 결제 내역이 없는 걸 확인하실 수 있습니다. 5월부터 9월 사이에 돈이 나가지 않은 이유는 그 사이에 플랜이 취소되었기 때문입니다. 사유는 결제가 연동된 체크카드의 통장에 돈이 없었기 때문입니다.
메일
5월 15일에 결제가 되지 않자 5월 16일에 결제 실패 메일이 왔습니다. 그리고 다음 달인 6월 16일에도 결제 실패 메일이 왔고요. 그다음 달인 7월 15일이 되어서야 멤버십 해지 메일이 왔습니다.
이때는 언니한테 계정을 빌려준 상태여서 제가 관리하질 않았습니다. 학교 메일이라 확인을 안 했었고, 언니도 어도비를 쓰지 않고 있어서 어도비가 안 되는 걸 몰랐었습니다. 그리고 제가 사용하려던 9월이 되어서야 어도비 플랜이 취소된 걸 알았습니다.. 2달 동안 결제를 시도하다니 지독한 회사입니다.
어도비 결제에 사용하는 카드가 체크카드이며, 그다지 필요 없다(?) 하시는 분들께 추천드립니다. 귀찮게 영어로 고객센터와 문의하지 않아도 시간이 지나면 알아서 취소되는 방법입니다.
2. 미국 고객센터의 상담원과 연결해서 해지 요청
어도비 수수료 없이 해지라고 검색하면 가장 많이 나오는 방법입니다. 원래는 1번 방법으로 해지할까 싶었지만, 어도비 결제에 사용하는 카드는 생활비 카드로 쓰고 있어서 선택하기 어려웠습니다. 돈이 없는 카드를 결제 카드로 변경하고 1번 방법을 써볼까 했지만, 혹시라도 결제 실패했을 때 기존 카드로 결제를 시도할까 봐 걱정됐습니다.
어도비 지역 변경
그래서 저도 지역을 Americas>United States로 변경해서 고객센터에 문의했습니다. 처음 Support>Contact Us를 선택하면 AI와의 채팅이 시작됩니다. 플랜 취소를 하고 싶다고 말하면 상담사와 연결을 해줍니다. 영어를 잘 못해서 검색해서 나오는 영어와 Papago의 힘을 빌렸습니다. 아래는 채팅 전문입니다.
어도비 고객센터
어도비 (AI)
Hi. I am the Adobe Customer Care Virtual Assistant. Tell me what you need help with. I’ll do my best to understand and find the right person to assist you.
나
Hi there, I want to cancel my adobe plan
어도비 고객센터
어도비 (AI)
I want to make sure I understand clearly. Which of these categories best describes your issue?
→ Something else 선택
어도비 (AI)
I’m still learning. Could you describe the issue differently or tell me your goal?
→ Something else 선택
어도비 (AI)
Ok. Connecting you to an agent who can help.
어도비 고객센터
상담사와 연결이 되면 연결이 되었다고 메시지가 뜹니다. 상담사와 연결이 되었다고 뜨자마자 위약금 없이 플랜을 취소하고 싶다고 얘기했습니다.
나
Hi, I have canceled my subscription but cancellation fee is occured. I think cancellation fee is unfair. Is there another way to work this out?
어도비 (상담사)
Hello, I’ll be happy to assist you. May I know the first name, last name & email id associated with the account?
나
My name is 이름, and my email address is 이메일 주소.
나
I have canceled my subscription but cancellation fee is occured. I think cancellation fee is unfair. Is there another way to work this out?
어도비 (상담사)
Give me a moment while I find a solution for you. Thanks for your patience.
어도비 (상담사)
이름, Thank you for waiting, As I have checked your Adobe Account connected to 이메일 주소. You have an active plan of Creative Cloud All Apps. So do you wanted to cancel that and waive off the cancelation fee. Against the cancellation?
나
I want to cancel that and waive off the cancelation fee
어도비 (상담사)
Let me transfer you to a specialist who can help. They can also offer you exclusive deals to help you save big, if you choose to stay.
어도비 고객센터
제가 취소 수수료를 면제하고 취소하고 싶다고 하니 다른 스페셜리스트(?)와 연결해줬습니다. 쉽지 않은 취소가 될 거라고 직감했습니다..
어도비 (상담사2)
Hello, I’ll be happy to assist you. May I know why you wish to cancel your subscription?
나
too expensive to me because I’m a student, and I don’t even use it.
어도비 (상담사2)
I understand that, As I checked you have CC all apps plan and before you decide to cancel, As a valued customer, I would like to offer you free 3 months which means that for the next 3 months, you will not have to pay.
어도비 (상담사2)
If you take this offer there will be no charges for 25th Jan, 25th Feb and 25th March 2021.
나
No thanks. I just wanna expire my subscription without charging cancellation fee. Would that be possible?
어도비 (상담사2)
If you wish to cancel the plan without fee you can cancel between 26th Aug 2021 to 24th Sep 2021 hen there will be no cancellation fee.
어도비 (상담사2)
And to complete this tenure we can help you with 3 free months.
어도비 (상담사2)
If you agree then your Next Billing Date would be 25th April 2021 and Next Renewal Date would be 25th Sep 2021.
나
I’m sorry, but I don’t have any more money to pay..
어도비 (상담사2)
I understand that’s why we are helping you with free months so you can cancel without fee in the last month of plan renewal.
나
But I have to pay from the 25th April 2021 to 25th Sep 2021 to cancel without fee, isn’t it?
어도비 (상담사2)
Yes, That’s correct.
어도비 고객센터
후기 보면 다른 분들은 쉽게 해지하던데 저는 상담사분이 바뀌고 계속 회유하더라구요. 3달 무료로 해주겠다, 9월부터는 취소 수수료 없이 취소가 가능하다구요. 바꿔서 말하면 4월부터 9월까지는 계속 결제를 해야 9월에 수수료 없이 취소가 된다는 소리인데, 결제 안 하고 바로 취소하고 싶다는 말을 못 알아들었나 봅니다.. 4월부터 9월까지는 결제해야 되는 거지?라고 물어보니 그제야 맞다고 대답했습니다. 이때부터는 알바 잃고 돈이 없음을 어필했습니다. (돈이 없는건 맞고 알바 짤린건 아니지만, 취소를 위해 약간의 과장을..)
나
the part time job was cut off, and because of covid-19, I don’t know when I get part time job..
나
It’s burdensome to pay the fee again from April.
어도비 (상담사2)
Please stay connected and allow me few minutes so I can look what best I can do for you
나
Okay
어도비 (상담사2)
Thank you for your patience, Adobe values you as a customer, so I’m going to cancel the subscription and waive your cancellation fee. We hope you’ll use Adobe products again in the future.
나
Thank you for your help
어도비 (상담사2)
Happy to help. You may receive an email with a survey link. Please take a moment to rate your experience and help us improve. Thanks!
어도비 고객센터
어도비는 고객을 소중하게 생각하니 어쩌고저쩌고.. 저도 들었습니다! 이때 얼마나 기뻤는지 모릅니다. 취소 안 해주면 어쩌나, 내가 영어를 잘못 이해해서 돈을 계속 내야 하면 어쩌나 맘 졸였거든요.
어도비>내 계정
어도비 내 계정에 들어가니 플랜이 사라져 있었습니다. 힘든 여정이었지만 취소수수료 없이 취소 성공했습니다!
영어를 잘 못해서 무례한 표현은 없었는지 걱정되네요.. 제 채팅은 참고만 하시고 잘못된 영어 표현이 있다면 알려주시기 바랍니다. 영어 번역하랴, 영어로 쓰랴 오래 걸려서 실제 채팅 시간은 3~40분 정도 걸렸습니다.
취소수수료 내지 않고 플랜을 취소하려는 분들에게 참고가 되었으면 좋겠습니다. 결제할 때 할인해준다는 감언이설만 하지 않고 수수료에 대해서 좀 더 고지를 해줬으면 하는 바람입니다.
잘못된 내용이 있다면 언제든지 댓글이나 메일로 알려주시면 감사하겠습니다.
이 포스팅이 도움이 되었다면 공감 부탁드립니다.
궁금한 점은 언제든지 댓글 남겨주시면 답변해드리겠습니다 😀
어도비 결제 취소, 위약금 없이 환불 방법
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어도비 결제 취소 방법에 대해 자세히 정리해보는 시간을 가져보도록 하겠습니다.
어도비에서 제공하는 Creative Cloud 무료 체험판을 사용하시다가 보면 나도 모르게 자동결제가 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 해당 기간 전 어도비 결제 취소를 하셔야 합니다. 물론 기존 프리미어 프로, 일러스트 등의 어도비 프로그램이 필요 없어진 경우에도 마찬가지입니다.
어도비 결제 취소를 하실 때 경우에 따라 위약금, 혹은 수수료를 지불해야 하는 상황이 발생하기도 합니다. 그래서 오늘은 어도비 위약금 없이 결제 취소하는 방법을 살펴보도록 하겠습니다. 이와 관련해 정보가 필요하신 분들은 저와 함께 포스팅을 끝까지 함께 해주시길 바라며 그럼 지금부터 위약금 없이 어도비 결제 취소 방법을 정리해보도록 하겠습니다.
어도비 결제취소, 위약금 없이 어도비 환불 방법
위약금 없이 어도비 결제 취소 방법
어도비 클라우드 플랜의 무료 체험판이 끝나가기 전에 어도비 프로그램을 사용하고 싶지 않다면 자동갱신 전에 구독과 결제를 취소하셔야 합니다.
어도비 결제취소 방법
자 이제 어도비 결제 취소를 하러 가보겠습니다.
먼저, Adobe 공식 홈페이지에 접속(한국 사이트)하셔서 결제 취소하실 계정으로 로그인해주시길 바랍니다.
클릭 시 Adobe공식 홈페이지 바로가기
로그인이 완료되시면, 우측 상단에 계정 아이콘(원형 아이콘)을 누르신 후 [계정 보기] 메뉴에 들어가 주세요.
계정 보기 화면으로 들어가신 후 상단 메뉴에 보시면, 계정 및 보안, 플랜 및 결제, 커뮤니케이션 환경설정, 도움말 보기 등의 메뉴가 있습니다.
해당 창에서 다른 조작은 별도로 하지 마시고[플랜 및 결제> 플랜] 메뉴를 클릭해주세요.
다음, 좌측 메뉴에 [내 플랜]을 선택해주신 후 [플랜 관리]를 클릭해주시면 됩니다.(아래 사진 참고해주세요.)
어도비 결제취소
문제없이 잘 진행해주셨다면, 플랜 관리를 클릭하셨을 시 내가 지금 사용하고 있는 Adobe creative cloud 리스트가 나올 것입니다. 유료결제이든 무료 결제이든 모든 리스트가 나옵니다.
그중 여러분들이 취소하고자 하였던 creative cloud앱을 취소하시면 됩니다. 플랜 취소 눌러주세요.(아래 사진 참고해주세요.)
어도비 결제취소
이후에는 취소사유 선택이 나옵니다. 아무거나 선택하셔도 됩니다.
여러분들이 무료 체험판을 이용 중이시다가 취소하신 경우라면 취소수수료에 대한 상세 설명이 나오지 않습니다.
일단, 취소 진행을 계속 진행해주시면 됩니다.
[계속] 버튼을 누르시면 결제 취소는 진행 완료됩니다.어도비 결제 수수료, 위약금
어도비 플랜 기간에 따른 환불액
수수료는 아래 표를 참고해주시면 됩니다.
어도비 환불위약금, 수수료
체험기간이 끝나고 결제가 진행되었을 때 14일 이내라면 전액 환불이 가능합니다.
어도비 결제 후, 14일이 지났을 시 연간 플랜과 매월 결제는 취소 수수료가 남은 약정기간의 50% 더해져서 부과된다고 합니다.
어도비 위약금 없이 결제 취소하기
따라서 당장 무료 체험기간이 지나고 결제되었다고 하여 포기하지 마시길 바랍니다.
아래 내용을 꼭 참고하셔서 수수료, 위약금 없이 취소하시길 바랍니다.
어도비 수수료, 위약금없이 환불받기
어도비 공식 홈페이지에 들어가 준 후 로그인해 줍니다.
공식 홈페이지 메뉴 상단의 [도움말 및 지원> 문의하기] 메뉴로 접속해주세요.
다음, 고객센터는 채팅창으로 연결되며 자동응답 봇이 대답을 할 것입니다.
[상담원 연결]이라는 메뉴를 누르시면 자동 봇이 상담원과 바로 연결해줍니다.“연결이 되면 위약금 없이 플랜 결제 취소하고 싶다.”라고 써주시면 상담원님이 진행해주신답니다.
갑자기 용량이 초과된다면?
이렇게 어도비 결제 취소가 완료되셨다면 무료 구독으로 바뀝니다.
문제는, 크리에이티브 클라우드 폴더에 있는 파일은 무료 멤버십 제한용량으로써 2기가바이트까지만 사용할 수 있습니다.
만약 기존에 사용하시던 용량 때문에 초과가 된다면 90일 이내로 파일을 옮기셔야 합니다.
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어도비 결제취소 방법에 대해 알아보았습니다. 더불어 위약금 없이 결제 취소, 환불하는 방법까지 알아보았습니다.
상담원님들과 상담시 로봇이 아니기 때문에 대화방식에 있어서 저와 조금의 차이가 있을 수 있습니다. 하지만 그들은 항상 친절했고 소비자 입장에서 생각해주고 응대했었기 때문에 수수료가 부담된다, 우리들은 수수료가 붙는지 몰랐다, 위약금이 너무 비싸다는 등 이런 식으로 어필해주시면 결제 취소될 수 있을 것입니다. 물론 감사인사 잊지 맙시다! ㅎㅎ
최대한 읽기 쉽게끔 쓰려고 노력하고 있는데 괜찮으신가요? 구독, 좋아요, 한 번씩 눌러주시면 블로그 운영에 있어서 큰 힘이 되겠습니다 ♥ 매번 긴 글 읽어주셔서 감사합니다!
744,000원 아낀 썰 (f.어도비 플랜 위약금)
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GTQ 자격증 학원에 다니면서
배보다 배꼽이 더 큰 상황 발생..
집 컴퓨터에 포토샵 일러스트를 설치하려면
어도비 플랜을 구매(=구독) 해야 하는데.
포토샵과 일러스트,
앞으로 배울 프리미어 프로와 애프터이펙트까지
모두 사용 가능한 어도비 플랜은
월 62,000원.
1년의 사용기한이 있는 연간 플랜으로
월별 결제가 이루어지는 시스템.
62,000(원)X 12(달) = 744,000원.
…….
첫 결제 후 15일 이내로 구독 취소하면
환불이 가능한데
그 이후로는 1년 이내에 구독 취소 시,
무려 위약금을 받아내는 어도비.
1년 이내에 구독 취소할 경우
남은 결제 기간의 50%의 금액을 계산해서
위약금으로 받아낸다고 한다.
(남은 기간이 많을수록 위약금 많고
남은 기간이 적을수록 위약금은 적어짐)
–
무료체험 기간 만료 후 취소하지 않아서
자동결제로 넘어가는 바람에
사용도 안 하고 쌩돈내다가
뒤늦게 취소하려는 사람들의 경우.
어도비 코리아에서 상담원과 연결해서
상황을 잘 설명하면
어도비에서 로그인 기록 확인 후 (중요)
정말 이용하지 않은 사람이라는 판단이 서면
위약금 없이 구독 취소 처리가 쉽게 되기도 하는 것 같다.
https://blog.naver.com/hyeyooncheon/222031653657
(↑관련 글 참고)
그러나
프로그램을 종종 이용했던 사람이
1년 이내에 구독 취소를 하면서
위약금을 내지 않겠다고 문의하면
어도비코리아에서는 씨알이 안 먹힌다고..ㅎㅎ
이 경우에는
어도비 해외 사이트에서
해외 상담원과 상담을 통해 캔슬이 가능한데,
영알못에게는 좀 복잡한 방법인듯.
그래도 검색해보면 많은 블로거들이
자세한 방법을 알려주기 때문에
따라 하면 위약금 없이 구독 취소가 되긴 되는 것 같다.
https://blog.naver.com/wjddms101010/221964149976
https://blog.naver.com/happy13911/222079563150
(↑참고)
이외에도
참신하게 위약금을 내지 않는 방법이 있었다.
어도비는 구독 취소를 진행하면
조금 깎아주겠다거나
다른 플랜을 추천해주는데
이때 다른 플랜으로 갈아타서
한 달 치 금액 결제하고 5분 뒤
새로운 플랜이 적용되어 있으면
그걸 취소해서
한 달 치 결제 금액은 환불받기.
‘새 플랜 구매 후 15일 이내 취소 환불 가능 룰’이
적용되면서 위약금 없이 구독 취소 가능해진다고..
몇 달만 사용할 사람은
이 방법도 나쁘지 않은 것 같다.
–
가족이나 가까운 지인 중에
어도비를 사용할 일이 없는
학생 또는 교사가 있다면.
그들의 학교 이메일 인증을 통해서
60% 이상 할인 가격으로 이용할 수도 있다.
이 글을 쓰면서 뒤늦게 알았는데
까다롭게 검증하는 과정이 따로 없어서
학생이 아닌 사람들도
학생 플랜으로 구매해서 사용하는 경우가 있었다.
아마도 많은 듯..
https://commode.tistory.com/26
(↑관련 글 참고)
–
암튼 여러 방법으로 자격증 딸 때까지
몇 달만 플랜 결제해서 사용할 요량이었는데,
어도비 플랜을 구매해서 정품 프로그램을
사용하는 비싼 방법 외에
안전하고 합리적인 가격의 또 다른 방법을
강사가 2주 만에 알려주었다.
(진작 알려줄 것이지..)
동네 컴퓨터 수리점에 찾아가서
프로그램을 설치하는 것.
프로그램당 만원 정도의 설치비용 정도만 들이면
영구적으로 사용할 수 있기 때문에
강사는 이 방법을 추천했고.
학원 수업에서 사용 중인 CS6(영문) 버전은
어도비에서 무료로 배포하던 시절이 있어서
아직도 무료설치하는 방법이
암암리에 존재한다고 알려주었다.
BUT
이 방법은 악성프로그램을 다운받을 위험도 있고
프로그램 설치에 미숙한 사람들에게는
추천하지 않는다고 말했다.
그치만 매그니베르 랜섬웨어에 감염된 노트북도
별문제 없이 사용 중인 나는ㅋㅋㅋ
과감하게 암흑의 방법을 찾아나섰고.
(뭐 잃을게 없음)
무려 반나절이 걸려서
포토샵 CS6와
일러스트레이터 CS6를
설치하는데 성공했다.
오조오억개 정도의 글들을 들락날락거리면서
찾아낸 설치방법을 공유할 생각이니
필요한 분들은 아래 글 클릭↓
2020/11/07 – 포토샵 일러스트 설치하기♪
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LIST
Adobe 자동결제취소, 위약금이 20만원?
“이게 뭐야?”
J가 뭔가를 발견했다. 모니터에 Adobe Stock(어도비 스톡) 연간 플랜 결제예정일이 보였다. 연간플랜 결제한 적 없는데…그거 10개 다 쓸 때까지 무료 아냐? J는 취소 시 위약금이 약 20만원 이라는 뜨악할 경고문구를 보여주었다.
목업자료 찾던 중 한창 홍보중이던 Adobe가 무료라길래 자료 1개 다운로드 받으려고 클릭했던 것이 생각났다. Adobe(어도비)인데 설마 한 달 무료 후 자동 결제되겠어. 그 어떤 것의 무료 체험 후 자동결제에 째깍째깍 손해없이 취소했던 나였다. 게다가 월간이나 연간플랜이 아니라 10개 다 쓰면 그 다음부터 결제되는 크레딧 제도 정도로 이해했었다. 그런데 위약금이라니. 크렉따위 쳐다보지도 않고 꼬박꼬박 Adobe Creative Cloud 월간 결제하며 정품 사용하던 우리 부부였다. 괜한 배신감마저 들었다.
수입이 일정하지 않은 우리에게 20만원은 꽤 큰 돈이었다. 안내문구* 좀 자세히 읽어볼 걸. 2020년 새해 첫날부터 20만원을 날리는건가? 과거의 나를 원망하는 동안 J는 비슷한 경험을 한 사람들이 있는지 검색했다. 다행스럽게도 나와 같은 동지들이 어떻게 ‘아주 잘’ 취소했는지 알 수 있었다.
* 취소완료 후 다시 찾아보니 “첫 30일 이내에는 언제든지 별도 수수료 없이 사용을 취소할 수 있으며, 이후에는 약정에 따른 위약금이 부과됩니다.” 라고만 적혀있었고, 위약금으로 남은 금액의 50%가 부과될 거라는 건 Adobe 가입 및 취소 약관 에 명시되어있음을 발견했다. (부들부들)
1. 지역을 Unites States로 바꾼 후 상단 메뉴 Support > Contact Us 클릭
아래 캡처와 같이 오른쪽 하단에 있는 대화창 아이콘에서 채팅창이 팝업되고, 친절하지만 살짝 답변이 느린 AI 상담원이 답변을 해준다(24시간 가능하다고 한다).
How can we help? 어떻게 도와드릴까요 라는 문구가 보이는데, Account or product support에 해당되므로 첫번째 “Get started”를 클릭 했다.
2. 이제부터 영어로 취소 요청을 해야한다.
취소 요청은 아래 채팅창 스샷과 같이 진행했다.
상담원 연결중
– 상담원: 어떤 도움이 필요하니?
– 나: Adobe Stock 플랜 취소할래 ( Hi. I want to cancel Adobe Stock Plan. )
-상담원: 도움을 줄 상담원을 연결해줄게.
왜 취소하니?
잠시 후 상담원이 연결되고 왜 취소하려고 하냐고 물어본다.
Adobe 무료로 3개월 쓰는 법 포스팅인건가…?
– 나: 한 달 무료체험 후에 자동결제되는 줄 몰랐어. 그리고 학생인 나한테는 너무 비싸. ( I didn’t know that it is paid automatically after one month free trial and it is too expensive for me as I am a student. ) 돈이 없다는데 무슨 반박을 할 수 있겠는가
– 상담원: 3개월 공짜로 해줄테니까 계속 써봐.
– 나: 제안은 고맙지만 사양할게. 나는 이 플랜 더이상 쓰고 싶지 않아. ( Thank you for your suggestion but I am not interested. I don’t want this plan anymore. )
그래. 취소해줄게.
-상담원: 그래. 취소해줄게.
아니 겨우 2번 대화 주고받았을 뿐인데 이렇게 쉽게 취소를 해준다고? 놀라서 확인 차 다시 물었다.
– 나: 너 그럼 위약금 없이 취소되는 거 한번만 더 확인해줄래? ( Could you confirm me that you won’t charge me any cancellation fee? )
– 상담원: 취소는 원래 위약금 있는데 내가 위약금없이 취소해줄게.
– 나: 확인해줘서 고마워! ( Thank you for your confirmation and help! )
잠시 후 계정 보기에서 확인해보니 “이 플랜의 갱신이 비활성화되었습니다. (The renewal of this plan has been deactivated.)” 라고 뜬다. 괜한 돈 날리는 줄 알고 새해 첫날부터 가슴을 쓸어내렸다.
안내문구에 유의하고 좀 더 찾아보지 못한 나의 잘못도 있지만, 위약금이 얼만큼 청구될지 충분히 사전에 고지할 수 있음에도 ‘위약금이 부과될 수 있다’ 라고만 안내한 것은 매우 아쉬웠다. Adobe도 이렇게 할 수 있구나, 브랜드 이미지에 대해 다시 한 번 생각해보게 되었다.
어도비 플랜 결재 취소 위약금 넘 비싼데 ?ㅋㅋ
음지의 불법 다운로드로 사용하는 건 아무래도
찝찝해서
비용은 제법 부담스럽지만 (일이 있다면 괜찮지만)
포토샵/일러스트 거기다 틈틈히 그냥 배워보고 싶은 에펙하고 프리미어
결론은 어도비사의 모든 플을 사용할 수 있는데
월 62,000원 을 사용해야 할 거 같아
무료 이용기간을 거쳐
62,000원 본격 사용
근데 사실 일도 거의 없고
공부겸 학습용으로 사용하는데 은근 부담되서
한 달만 사용하고 서비스 중지!
그러다 2달인가 무료로 이용할 수 있는게 있어서
사용하다 이번에 종료되고 자동으로 결재
역시나 부담됨
더욱이 요즘은 한달에 5번 어도비 플을 사용할까 말까 하니 학습용으로 ㅎ
사용빈도도 낮고,
비용도 다소 부담되고 (일이 전무하니)
플랜 취소해야겠다 싶었서 진행
(자동결재라 번거로워도 직접 취소를 ㅠㅠ)
약정으로 연간 플랜/원별 결제로 되어 있다면 위약금이 발생하네요.
웩 위약금248,000원
4개월분의 위약금을 받는???????
이게 ㅋㅋㅋ
위약금을 물지 않고 취소하는 방법은
미국 어도비사에 채팅으로 하는 방법이
많이 나와 있네요
구글에 “어도비 취소 위약금” 으로 검색하면 충분히 나오네요
한 번은 위약금 없이 예외적으로
플랜 취소가 가능하다고 ㅋㅋㅋ
드믄드믄이라도 사용은 할 것 같은데
취소를 해야하나
아니면 비용을 지불하고 합법적으로 사용해야하나
고민이네요 고민!!
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12월14일
영문 어도비사에서 위약금 없이 취소하기 도전
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솔직히 일도 없이 공부용으로는
달 62,000원은 너무 부담이 크게 되서
취소 도전
영어 1도 모르니 ㅋㅋㅋ
구글 번역기 돌려서 함 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
우선
http://adobe.com 영문 사이트 접속
메뉴에서 Support -> ContactContact us 클릭
일단 로봇이 아니라
상담사랑 연결을 해야하는데
i want to cancel adobe stock plan. (Adobe Stock 플랜을 취소하고 싶습니다.)
아래 긴 멘트는 상담사 연결중이라는 내용
Connecting you with a specialist as soon as possible.
Your estimated wait time is currently less than one minute
You are now connected to Abhishek, who is reviewing your account. If you need to share sensitive information, such as credit card number, please wait for your agent to give you steps to share it securely.
잠시후 상담사와 연결되고 ㅋㅋㅋㅋ
상담사 : Hello, I’ll be happy to assist you in that so you wanna cancel your subscription am i correct? (구독을 취소하시겠습니까?
)
나 : yes
근데 단순히 구독 취소를 해버리면 위약금 청구할 거 같아서 부랴부랴
번역하다가 -_-;; 한글을 입력해버림 ㅋㅋㅋㅋ
나 : i lost my job and I can`t use it anymore (직장을 잃어서 더이상 사용할 수가 없어요)
나: it is possble to cancel without penalty (위약금 없이 취소가 가능한가요 ?)
I lost my job and I can’t use it anymore.
I lost my job and I can’t use it anymore.
상담사 :Let me transfer you to a specialist who can help. They can also offer you exclusive deals to help you save big, if you choose to stay.
다시 전문 상담원 연결 ㅋㅋㅋㅋ -_-??
상담사 연결이 2번이나 -0-;; 긴장 하기 시작
갑자기 등록된 계정에 이름이랑, 이메일 적어달라서 순간 당황 – -;
다른 포스팅 보니 이런 내용이 없었어 -0 -;;;
부랴부랴 영문 이름 적고, (여권 만들 때 영문명 잘못 적는 바람에 ㅋㅋ 틀린 영문명 – -으로 쭈욱 사용중)
다급하게 ㅋㅋ한글 이름도 ㅋㅋ적어버림 – 0 – ;;;
이름이랑 이메일 묻는데 -_-
마음이 급해서 ㅋㅋㅋ
나 : it is difficult to use because i lost my job. is it possible to cancel without penalty?
(직장을 잃어서 사용하기 어렵습니다. 위약금없이 취소 할 수 있나요?)
걍 텍스트로 다 나열해야겠네요 ㅋㅋㅋ
Hello, I’ll be happy to assist you in that so you wanna cancel your subscription am i correct? (구독 취소하시겠습니까?
)
나 : yes
나 : i lost my job and I can`t use it anymore
(직장을 잃어서 더이상 사용할 수가 없어요)
나: it is possble to cancel without penalty
(위약금 없이 취소가 가능한가요 ?)
You have been subscribed to Creative Cloud All Apps which is under annual commitment, monthly billing plan. May I know are you a student or a teacher?
(갑자기 학생인지 선생님인지 질문을…)
나 : i`am freelancer
(프리랜서에요)
I understand you want to cancel however, If you wish to continue with us, then we can provide the same Creative Cloud All apps plan at discounted price that is KRW 35200/month and also I will add free 3 months after the first charge so that you can use the subscription free for 3 months. How does that sound to you?
(월 35,200원으로 가격 내려주고 3개월 무료로 사용할 수 있게 해줄께)
나 : No work due to Corona 19
(코로나19 때문에 일이 없어)
Thank you for letting us know. To support our customers during this difficult time, we would be happy to pause your billing for 3 months. You can continue to use your applications during this 3-month period. Would that work?
(일이 없다면 3개월 동안 일시적으로 결재를 중지해줄께 그렇게 할래?)
아래 내용을 좀 늦게 쳤는데
나 : thank you for your suggestion but iam not interested. i don`t want this plan anymore.
(고맙지만, 이 플랜은 더이상 쓰고 싶지 않아)
It means, you will be able to use the services for free till 29 Mar 2021 and you will save KRW 186001.2. And, you can make the best use of your subscription without being charged for it.
(즉, 2021 년 3 월 29 일까지 무료로 서비스를 이용할 수 있고 186001.2 원이 절약됩니다.
또한 요금을 청구하지 않고도 구독을 최대한 활용할 수 있습니다.)
나 : when things get better, i`will subscribe again
(상황이 나아지면 다시 이용할게)
Since you have an annual plan, a cancellation fee of 50% of your remaining months applies if you cancel now. However, Adobe values you as a customer, so I’m going to cancel the subscription and waive your cancellation fee. We hope you’ll use Adobe products again in the future.
(연간 요금제를 보유하고 있으므로 지금 취소하면 남은 개월의 50 %에 해당하는 취소 수수료가 적용됩니다. 그러나 Adobe는 귀하를 고객으로 소중히 여기므로 구독을 취소하고 취소 수수료를 면제하겠습니다. 앞으로도 Adobe 제품을 다시 사용하시기 바랍니다.)
Our terms and conditions haven’t changed; please review them here: https://www.adobe.com/legal/subscription-terms.html. Per your plan, a cancellation fee of 50% of your remaining months applies.
(이용 약관은 변경되지 않았습니다. https://www.adobe.com/legal/subscription-terms.html에서 검토하십시오. 플랜에 따라 남은 개월의 50 %의 취소 수수료가 적용됩니다.)
취소 수수료를 면제해주겠다고 하는데
아래에는 또 취소 수수료 운운하길래 혹시나 싶어서
나 : it is true that it was canceled without penalty?
(진짜 위약금 없이 취소된 거 맞아 ?)
Yes, just for you I am removing the early cancellation fee.
(예, 귀하만을 위해 조기 취소 수수료를 제거합니다.)
이번달은 11월30일날 어차피 결재가 된거라
12월 30일까진 사용할 수 있다고 ㅋㅋ
제대로 된 거 맞겠지 ?
ㅋㅋㅋ
구글 번역기 열어두고,
실시간으로 상담원이 말 한 거 바로 복사해서 붙여넣기해서 번역하고
그렇게 진행해도 무리 없네요
긴장하지 마시고
구글 번역기 열어 두고, 해보세용 ~~
위의 과정을 마치고, 위약금 없이 해지한 후,
다시 – – 50% 할인 받아 결재해서 5개월간 사용하다
또 공부용으로는 너무 부담스러워
다시 위약금 없이 해지 진행했는데
안 되네요 ㅎㅎㅎ
말재주가 없어서 그런지 ㅠㅠ 설득 시키지 못 함!
위약금이 123,200으로 4개월 의무약정이 있는데
위약금 없이 해지는 불가능하고
남은 4개월 의무기간 다 채우는 조건으로
그냥 3개월 무료 이용하는 걸 택했네요
3개월 일시정지도 가능하긴 한데
그렇게 해도 위약금이 사라지지는 않기에 + _ +
무료3개월 이용하고, 즉 4월까지 무료 이용하고
그 후에는 남은 약정 채워야 하는 ㅠㅠ
무료 3개월 받고
결제일이 4월달로 바꼈네요
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[대학생 꿀팁] 어도비 학생 플랜 사용 연장 : 실수로 연장됐을 때 위약금없이 취소하고 블랙프라이데이 할인 가격으로 재연장하는 법
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안녕하세요 온다네입니다.
제가 작년 11월 11일에 십일절 할인으로 어도비 학생 플랜을 구매했어요.
그래서 1년간 잘 쓰고, 올해도 십일절+블랙프라이데이 할인을 하길래
그 가격에 1년 더 연장하려고 했거든요?
근데 이미 사용하는 플랜이라고 안 되는 거예요;
그래서 이제 할인 요금으로 못 쓰니까
어도비 홈페이지 들어가서 해지하려고 하는데
뭔 위약금을 내라고 하네요?
출처 :
제가 글 쓸 생각 못하고 이미 해결해버려서
다른 분 사진 빌려왔는데
전 한 달 치만 결제돼서 17만원이었어요;
아무튼 어떻게 해야하나 검색해보니까 무슨
어도비 미국 상담원하고 채팅을 해야한대요.
근데 또 어도비 코리아에 전화했더니 해지해주셨다는 분들도 있더라구요?
고민했지만 전 영알못이라서..ㅋㅋ
어도비 코리아 080-950-0880로 전화했습니다.
왜 취소하려고 하시냐고 물으시길래
사정 설명하면서 학생 플랜 블프 할인 가격으로 한번 더 쓰려고 했는데
이미 사용 중인 플랜이라 안 된다고 떴다는 말을 했어요.
알고보니까
메일에 11월 결제 금액이 32000원이라고 나오는데
전에 재학 문제 때문에 며칠 연체됐던 거 때문인 줄 알고 그냥 놔둔건데
그게 아니라 2021년치로 넘어간거더라구요ㅠㅠ
그래서 가격 인상된 금액으로 결제된 거 였음…
그렇다고 설명해주시면서
블프 할인 가격으로 적용할 수 있도록 도와주신다고 하셨어요.
너무 놀라서ㅋㅋㅋ
“할인 가격으로요??” 한 번 더 물어봤더니 “그럼요!”라고 하시며
위약금 없이 환불 및 재계약 진행해주셨습니다.
정말 친절하시고 감사했어요ㅠㅠ
서포터즈 활동 지원하는데 대부분 포토샵 프리미어 사용이 필수잖아요..
이제 못 쓰니까 포기해야하나 싶었던 찰나에
이렇게 쉽게 전화 한 번으로 해결되다니!!
아 이게 1년 끝나기 50일인가 한 달인가 전에 메일로 공지해준다고 합니다.
전 못 봤는데 다시 한 번 강조해주셔서 꼭 기억하려구요.
여러분도 1년 넘어가기 전에 메일 보시고 꼭 해지하세요!
혹시 이번 블프때 학생 플랜 첫구매하신 분들 내년에도 이 가격으로 연장하고 싶으시면 내년 10월까지 결제하고나서 좀 있으면 등록한 메일 주소로 아래 사진과 같은 갱신된다는 메일이 올거예요.
그 때 위에 써진대로 어도비 홈페이지 플랜 관리 들어가셔서 자동 갱신 해지(취소)하신 다음
그냥 학생 플랜 다시 구매하시면 됩니다.
아니면 걍 놔뒀다가 저처럼 전화하세여ㅋㅋㅋㅋ
추가로 학생 플랜 더 저렴하게 쓰는 팁!
1. 학생 플랜에서 2개월 무료 혜택받기
어도비 홈에 들어가셔서 로그인하시고 저기의 계정 관리를 누르시거나
저기 돋보기 옆에 프로필 사진(저는 없어서 파란 원으로 되어있어요)을 누르고 계정보기 를 누르시면
Adobe Account로 넘어갑니다.
상단 바의 플랜을 누르면 이렇게 내 플랜이 뜨는데요, 표시해놓은 플랜 관리 클릭!
그러면 이런 플랜 정보 창이 뜨죠?
저기 표시해놓은 플랜 취소를 누릅니다.
그러면 로그인 창이 뜨고, (저는 구글 연계라) Google로 계속을 누르면
위와 같은 플랜 취소 창이 뜨는데, 기타 또는 비용이 너무 높음을 체크하고
아래 ‘계속’버튼 눌러서 넘어가면 지금 위약을 취소하는 경우(상단 세부 정보) 어쩌구
나오는데 그냥 계속 누르세요.
그러면 대망의 ‘혜택’ 창이 나오죠! 저기서 혜택 수락을 누르면 끝!
(이번달 결제한 지 얼마 안돼서 혹시 모르니
다음달에 수락하고 그 때 사진 올릴게요ㅎㅎ
같이 쓰는 사람이 있어서ㅠ)
2. 십일절, 블랙프라이데이 세일 노리기
11월 11일~16일, 11월 18~28일 동안 모든 플랜 세일을 합니다.
그 중 모든 플랜 사용 가능한 학생 플랜은 무려 18000원이예요!
전 약 10% 할인 돼서 16,364원이랍니다.
완전 이득이죠!
대학생 뿐 아니라 어도비에 등록된 교육 기관 소속 학생이면 구매 가능해요.
3. 같이 쓸 사람 찾기.
저는 커뮤니티에서 만난 분하고 같이 쓰고 있어요.
한 계정으로 최대 2대의 PC에서 쓸 수 있으니
2명이서 나눠 쓸 수 있답니다.
학생 할인에 10% 할인(무슨 기준인지 모르지만 여튼) 받아서 16,364원인데
둘이서 나누니까 8,182원!!
정말 학생이라서 받을 수 있는 좋은 혜택 중에 하나지 않나요ㅠㅠ
이상 어도비 실수로 연장했을 때 해결 방법,
기본 플랜에서 학생 플랜 블랙프라이데이 할인 가격으로 변경하는 법,
대학생을 위한 어도비 저렴하게 쓰는 법이었습니다.
도움이 되셨으면 좋겠네요!
궁금하신 점 댓글 달아주시면
아는 선에서 대답해드릴게요.
방문해주셔서 감사합니다.
좋은 하루 보내세요!
+) 맞다.
혹시 휴학생분들은 결제하고 휴학하시면 좀 번거로워요.
전 자꾸 재학 상태에 문제 있다고 결제가 안 돼서 매번 카드 몇번이나 재등록하니까 되더라구요. 이 짓을 매달 해야 됨..
안 되는 건 아니지만 좀 귀찮다는거!😂
728×90
키워드에 대한 정보 어도비 결제 연체
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