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협업(協業, 영어: collaboration 컬래버레이션, 스페인어: colaboración 콜라보라시온)은 ‘모두 일하는’, ‘협력하는 것’이라는 의미로 공동 출연, 경연, 합작, 공동 작업을 가리키는 말이다.
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협업이란?
협업은 파트너십이자 통합이고 무언가를 서로 함께 생산하거나 만드는 행위입니다. 협업은 두 명 이상의 사람들, 타인 또는 친한 친구들 간에 이루어질 수 …
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협업이란 무엇인가? – 브런치
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협업 – 나무위키
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collaboration (【명사】협업, 공동 작업, 협력 ) 뜻, 용법, 그리고 …
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협업에서 정말 중요한 것 – 가비아 라이브러리
협업이란 것이 근본적으로 구성원들이 공동의 목표를 위해 함께 대화하고, 일하는 것을 의미하기 때문이죠. 협업을 위한 커뮤니케이션 방법. 협업 과정에서 목표 다음으로 …
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- Author: 세바시 강연 Sebasi Talk
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- Date Published: 2019. 3. 11.
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이 문서는 음악 등의 협동에 관한 것입니다. 사회학이나 공중위생에 대해서는 협동 문서를 참고하십시오.
협업(協業, 영어: collaboration 컬래버레이션[*] , 스페인어: colaboración 콜라보라시온[*] )은 ‘모두 일하는’, ‘협력하는 것’이라는 의미로 공동 출연, 경연, 합작, 공동 작업을 가리키는 말이다.
음악 [ 편집 ]
음악의 경우 음악가끼리, 혹은 다른 분야의 아티스트 등과 일시적으로 팀을 이루어 작업하는 것, 작곡 제공이나 음악 프로듀스 등도 포함되어 있으며, 통상적으로 콜라보레이션이라고 부른다. 흔히 피처링 형식으로 이루어진다.
협업이란?
요약: 협업은 단순한 유행어 이상의 의미를 지닙니다. 협업은 생명을 살리는 의약품 및 더욱 공평하고 살기 좋은 지구를 만드는 기술을 개발하는 하나의 수단입니다. 하지만 이 단어의 뜻을 완전히 이해하려면 우선 그 미묘한 구조를 자세히 살펴보아야 합니다. 그리고 이를 통해 협업이 무엇인지 단순히 이해하는 데서 더 나아가 이를 실행으로 옮기는 방법을 개선할 수 있게 되기를 바랍니다.
목차
협업은 우리가 항상 하고 있는 일이지만 협업이 무엇인지 또는 어떻게 하면 이를 개선할 수 있는지에 대해 생각해본 적이 없는 경우가 많습니다. 이 게시물에서는 한 발 뒤로 물러나 근본적인 개념을 다시 생각해보고, 협업의 미래는 어떤 모습이 될 것인지 살펴보겠습니다.
협업이란?
협업은 파트너십이자 통합이고 무언가를 서로 함께 생산하거나 만드는 행위입니다. 협업은 두 명 이상의 사람들, 타인 또는 친한 친구들 간에 이루어질 수 있습니다. 협업을 한다는 것은 혼자서 일을 진행할 때 얻는 결과보다 더 우수한 성과를 실현할 수 있도록 성실하게 노력하는 것입니다. 협업을 정확하게 정의내리기 위해 너무 어렵게 생각하지 않아도 됩니다.
협업을 정의하는 다른 일반적인 방법
늘 애용하는 신뢰할 수 있는 사전인 Merriam-Webster에서는 협업을 “다른 사람들과 지적 노력을 기울여 공동으로 또는 함께 일하는 것”이라고 정의합니다. Google에서 “협업이란 무엇인가”를 검색하면 “다른 사람과 함께 일하여 무언가를 생산하거나 만드는 행위”라는 비슷한 결과가 나옵니다.
“다른 사람과 함께 일하는 것…”이라는 정의는 언뜻 보기에는 매우 단순명쾌합니다. 하지만 우리는 좀 더 깊이 있게 알아야 할 필요가 있습니다. 협업이 우리에게 어떤 의미가 있는 것인지 실용적인 차원에서 보다 잘 이해해보고자 합니다. 이를 더욱 잘 이해하기 위해 몇 가지 실제 예시를 살펴보겠습니다.
도처에서 볼 수 있는 협업의 예
TikTok 하우스의 시작에서 두아 리파, 릴 나스 엑스를 포함한 20여 명의 아티스트들과 협업을 통해 제작된 앨범인 엘튼 존의 신규 앨범 “Lockdown Sessions”(락다운 세션) 발표 소식에 이르기까지, 2020년에는 획기적인 협업이 공공장소의 손 세정제만큼이나 일상적인 일이 되었습니다.
여러분이 메이크업을 하고 음식을 먹고, 속옷을 입고 reddit을 검색하거나(여기에서 이에 대한 PDF 참조), Target에서 옷 쇼핑을 한다면 여러분은 일종의 협업이 이루어낸 최종 결과물을 소비하고 있을 가능성이 높습니다. 그렇다면 업무적인 또는 사회적인 이유로 인해 가상으로 사람들을 만나는 경우는 말할 것도 없습니다.
하지만 메인스트림에서 이루어지는 화려한 협업을 제외한다 해도, 직장에서 또한 보이지 않는 곳에서 더 미묘한 파트너십이 이루어지고 있습니다. 일례로, The END Fund에서는 지금껏 대부분의 사람이 잘 알지 못했던 전 세계 보건 문제에 대한 인식을 파트너십을 활용하여 끌어올리고 있습니다.
협업 유형
우선 두 가지 형태의 협업이 있습니다.
동기식: 가상으로 또는 대면 방식을 통해 실시간으로 이루어지는 협업입니다. 팀이 동시에 협업할 수 있는 방법은 다양하며 여기에는 온라인 채팅, 화상 회의를 통한 대면 미팅 또는 문서나 스프레드시트를 실시간으로 편집하는 작업 등이 포함됩니다.
비동기식: 이러한 형태의 협업은 실시간으로 진행되지 않습니다. 이러한 협업은 문서나 프레젠테이션을 작성자와 공유한 후 여기에 메모 또는 코멘트를 추가하는 방식으로 진행할 수 있습니다. 예를 들어 이 블로그 게시물은 비동기식 협업을 통해 작성되었으며, 서로 다른 시간에 여러 번의 수정을 거쳐 완성되었습니다. 그 예로, Vidcast를 사용하면 비동기식 화상 협업을 수행할 수 있습니다.
여러 가지 다른 유형의 협업이 존재함
업무 환경에서의 협업은 각기 다른 방식으로 설명될 수 있고 다른 형태를 취할 수 있습니다. 개별 팀은 각 팀의 내부에서 협업을 진행할 수도 있지만, 다른 부서 및 여러 조직 전체와 함께 합을 맞춰 일할 기회도 있습니다. 그리고 협업 모임을 어떻게 열거나 닫아야 하는지에 관한 질문도 있습니다. 즉, 사적인 모임이 어떤 방식으로 협업 활동을 유지해야 할지가 관건입니다. 다른 유형의 협업에는 협업 활동을 실현하고 촉진하는 툴이 수반됩니다. 다음은 직장에서의 협업에 대한 몇 가지 예시입니다.
사람 중심 협업 유형:
팀 협업: 여러 사람들로 구성된 그룹이 함께 모여 문제를 해결하거나 무언가를 만들고자 하려는 경우입니다. 팀은 특정한 요구 사항을 해결하기 위한 일종의 태스크 포스 같은 형태를 취할 수 있습니다. 또는 이미 일종의 상시 부서로서 형성되었을 수도 있습니다.
여러 사람들로 구성된 그룹이 함께 모여 문제를 해결하거나 무언가를 만들고자 하려는 경우입니다. 팀은 특정한 요구 사항을 해결하기 위한 일종의 태스크 포스 같은 형태를 취할 수 있습니다. 또는 이미 일종의 상시 부서로서 형성되었을 수도 있습니다. 다른 부서 간의 협업: 같은 회사 내에 서로 다른 팀이 있지만 서로 다른 부서 전체가 함께 모여 대규모 프로젝트를 실행하는 경우입니다. 브랜드 마케팅, 디지털 마케팅, 웹, 크리에이티브 등 모든 부서가 힘을 모아 새로운 자산을 출시하는 시나리오를 떠올려보세요.
같은 회사 내에 서로 다른 팀이 있지만 서로 다른 부서 전체가 함께 모여 대규모 프로젝트를 실행하는 경우입니다. 브랜드 마케팅, 디지털 마케팅, 웹, 크리에이티브 등 모든 부서가 힘을 모아 새로운 자산을 출시하는 시나리오를 떠올려보세요. 사회적 협업: 공동체 협업 또는 일종의 크라우드 소싱이라고도 하는 사회적 협업에는 어떤 이유나 메시지를 공유하는 전혀 모르는 사람들끼리 서로 팀을 이루는 일이 포함될 수 있습니다. 이러한 종류의 협업은 소규모로 시작하여 바이럴 캠페인으로 바뀔 수 있습니다.
소프트웨어 협업 유형:
상황별 협업: PC Mag에 따르면, “상황별 협업은 협업 애플리케이션의 통합이 끊임없이 증가하고 있다는 것을 시사”합니다. 작업자는 상황별 협업을 통해 가장 필요한 때에 협업 애플리케이션으로 전환할 수 있습니다.
PC Mag에 따르면, “상황별 협업은 협업 애플리케이션의 통합이 끊임없이 증가하고 있다는 것을 시사”합니다. 작업자는 상황별 협업을 통해 가장 필요한 때에 협업 애플리케이션으로 전환할 수 있습니다. 클라우드 협업: 클라우드 협업은 가상 팀과 일하고 있을 때 동기식 협업을 진행할 수 있도록 지원하는 매개체입니다.
클라우드 협업은 가상 팀과 일하고 있을 때 동기식 협업을 진행할 수 있도록 지원하는 매개체입니다. 가상 협업: 우리는 대부분 지난 약 18개월 동안 화상 회의 솔루션을 사용해왔으므로, 많은 사람이 이러한 솔루션에 꽤 익숙해져 있습니다. 가상 협업은 비동기식 및 동기식 환경에서 모두 진행할 수 있습니다. 이는 클라우드, 온라인 또는 소셜 플랫폼을 통해 이루어지는 협업입니다.
업무 환경에서의 협업
오늘날과 같은 시대에 생산성 있는 협업은 필수입니다. 수많은 연구에서 협업과 혁신 간의 연관성을 지적합니다. 이제 많은 사람이 원격 근무를 하고 있고 여러 팀이 서로 다른 국가 및 시간대에 걸쳐 분산되어 있으므로, 협업은 새로운 양상으로 진행되고 있습니다. 여러분의 업무 환경이 어떤 형태이든지 간에, 협업은 말 그대로 여러분의 비즈니스 목표를 실현할 수도 있고 좌절시킬 수도 있습니다. 이는 양계 사업의 경우에도 마찬가지입니다. 그렇습니다, 양계 사업의 예시를 한번 살펴보겠습니다.
2015년 TEDx Talk에 올라온 “Cultivating Collaboration: Don’t Be So Defensive!(협업 환경 조성: 지나친 방어기제는 금물)”라는 제목의 강연에서 전직 법대 교수이자 캘리포니아주 선임 행정법 판사인 Jim Tamm은 닭의 산란 습관을 실례로 활용하여 환경이 협업에 적합하지 않을 경우 어떤 일이 발생할 수 있는지 보여줍니다. 기본적으로, 달걀을 가장 많이 낳는 개체가 그 자리를 지킬 수 있는 이유는 협박과 괴롭힘을 가하기 때문입니다. 이로 인해 다른 암탉들의 산란 수가 줄어들고 우두머리 암컷이 최상위를 유지할 수 있게 됩니다. 하지만 좀 더 “협업적인” 환경이라면 축사 곳곳에서 더 많은 달걀이 생산될 것입니다.
전체 비디오 보기:
Tamm은 Purdue University의 유전학과 교수가 진행한 실험 이야기를 들려줍니다. 이 실험에서는 닭을 녹색 구역과 적색 구역이라는 두 그룹으로 나누었습니다. 녹색 구역의 닭은 협업적인 닭들이었고, 적색 구역의 닭은 전형적인 공격을 잘하는 닭 또는 “우두머리 암컷”이었습니다. 일 년이 끝나갈 무렵, 녹색 구역의 닭들은 달걀 생산량이 260% 증가했습니다. 이와 반대로, 적색 구역의 닭들은 자신의 동료 암탉에게 제거되어 목숨조차 부지하지 못한 경우가 많았습니다. Tamm은 이러한 방어기제는 두려움에 기반한 반응으로, 협업을 저해하고 결과적으로 비즈니스 목표를 저해할 수 있다는 점을 강조하면서 강연의 주제를 명확하게 설명합니다.
Webex의 핵심은 협업입니다. 말 그대로 당사의 비즈니스입니다.우리는 매일 아침 일어날 때마다 어떻게 하면 각 팀이 집단 재능을 활용하도록 도울 수 있을지 고심하며, 협업 프로세스를 가능한 한 원활하고 영향력 있게 수행할 수 있도록 설계된 하드웨어와 소프트웨어를 세심하게 조합하여 제공합니다.
교육, 의료 서비스, 농업, 금융 등 여러분이 어떤 산업에 종사하더라도 협업은 성공을 향한 발판입니다. 저는 뉴욕주 뉴버그에 소재한 South Middle School의 6학년 영어 과목(English Language Arts) 팀에 협업에 대한 정의를 부탁해보았습니다. 그리고 그 답은 다음과 같았습니다.
“교육에서 협업은 노출을 뜻합니다. 이는 학생들에게 한 가지가 아닌 다양한 관점, 아이디어, 질문이 제시되는 것을 의미합니다. 주제를 다양한 방식으로 제시할 때 우리는 독립적인 사고, 철저한 목표, 호기심이 동반된 학습 환경을 강화할 수 있습니다.”
이러한 협업을 정의하는 과정조차 협업 활동을 통해 이루어졌습니다. 여러 교사로 구성된 팀 모두가 단체 문자 메시지를 통해 동시에 협업하여 이러한 정의를 도출해냈습니다. 그렇다면 이제 직장에서의 협업은 어떨까요?
협업이 중요한 이유
위에서 교사 그룹이 심사숙고하여 의견을 제시한 것처럼, 협업의 이점은 방대합니다. 협업을 올바르게 수행하면 관련된 모든 당사자가 새로운 기술과 관점에 노출될 수 있습니다. 여러분은 더 광범위한 청중에게 다가갈 수 있습니다. 팀의 의도적인 다양성에 힘입어 문제를 해결하고, 아이디어를 더 신속하게 브레인스토밍할 수 있으며, 더 창의적인 사고를 할 수 있습니다. 이러한 효과적인 팀 협업이 업무 환경 내의 전반적인 업무 만족도 및 직원 보유율에 긍정적인 영향을 미치는 것은 당연합니다. Stanford에서 실시한 2014 연구에 따르면, 다른 사람들과 협력하여 아이디어를 생각해내는 것만으로도 개개인에게 더 많은 동기 부여를 할 수 있는 것으로 밝혀졌습니다.
이런 이점에도 불구하고, 사람들과의 협업을 생각할 때 수업 시간에 강제로 팀 프로젝트를 해야 했던 무시무시한 기억이 떠오른다면 걱정하지 마세요. 이는 비단 여러분만의 고민이 아닙니다.
실제로, Google에서는 2016년에 팀의 효과를 파악하기 위한 연구를 실시한 바 있습니다. 왜냐하면 이러한 환경은 대인 관계 문제를 야기하고 갈등을 유발하는 일이 빈번할 수 있기 때문입니다. 맞습니다. 협업 번아웃은 실제로 존재하는 일입니다. 이 Google 연구는 “전체는 부분의 합보다 크다”라는 아리스토텔레스의 격언을 기리는 의미에서 Project Aristotle(아리스토텔레스 프로젝트)로 명명되었습니다. 이 프로젝트의 결과를 통해 연구진은 효과적인 팀의 5가지 역학을 밝혀냈습니다.
과연 연구진은 무엇을 발견했을까요? 효과적인 협업의 비결은 무엇일까요?
협업을 강화하기 위한 방법
효과적인 팀의 5가지 역학을 중요도 순으로 나열하자면 다음과 같습니다.
심리적 안정 신뢰성 구조와 명확성 의미 영향력
이 Google 연구 이래로 진행된 많은 기타 업무 환경 연구 자료에서도 이와 유사한 결과가 나타났으며, 이러한 결과에 비춰보면 원격 근무가 우선시되는 새로운 시대에는 심리적 안정의 필요성이 특히 중요합니다.직원을 숫자가 아닌 사람으로 대우하는 신뢰할 수 있고 안전한 환경을 확립하는 것을 넘어, 다음을 통해서도 협업을 강화할 수 있습니다.
협업 기술 개발 장려
팀 역학 외에도, 효과적인 팀 협업자로 기술되는 직원은 변화 수용 및 의견 요청 같은 기술에 능통한 것으로 여겨집니다. 다양한 협업 기술 및 커뮤니케이션 전략을 개발하여 전반적인 팀의 효과를 강화할 수 있습니다.
협력적인 관리 스타일 따르기
팀에 속한 개인 및 이들이 보유한 기술 뿐만 아니라, 팀을 이끄는 사람이 누구인지도 중요합니다.
협업적인 리더십은 간과할 수 없는 요소입니다. 협업적인 리더십 스타일은 기존의 사다리식 또는 상의하달식 계층 구조보다 더 수평적인 구조로 보일 수 있습니다. 그러나 문제를 규정하거나 해결책을 선정하는 일을 최종적으로 리더에게 보류하는 팀도 여전히 매우 협업적인 팀이 될 수 있습니다. 이러한 종류의 접근법을 수용하는 리더는 자신의 고유한 업무 기술과 지식을 공유하고자 하며, 모든 팀원에게 여러 부서의 경계를 뛰어넘는 학습을 독려하게 됩니다.
팀원들이 협업 툴을 갖출 수 있도록 대비
음질이 고르지 못한 스피커 폰 대화, 용량이 너무 커서 로드할 수 없는 프레젠테이션 파일 등 생산적인 가상 브레인스토밍을 방해하는 요소가 없도록 하세요. 다행히 우리는 디지털 우선 시대에 살고 있으므로, 서로 힘을 합쳐 더 높은 지적 능력을 발휘하고자 하는 가상 팀에게 알맞게 기존의 화이트보드를 솔루션 기능에 추가했습니다. 협업 툴은 잡음 제거 및 자동화된 제스처 인식 같은 기능을 제공하여 참가자를 위한 전반적인 환경을 지원합니다.
몇 주 전, Webex에서는 작업자가 어디서든 최상의 업무 역량을 발휘할 수 있도록 설계된 새로운 협업 디바이스 제품군을 출시했습니다. 이는 다음과 같은 기능을 지닌 멋진 제품군입니다.
대면 방식인 것처럼 가상 미팅에 참여
이 제품군은 원격 근무에 특화되어 있습니다. 화상 통화 피로도가 현실적인 문제라는 점을 우리 모두 잘 알고 있습니다. 그리고 아기가 기분이 좋을 때 지르는 소리도 무방비한 상태에서 갑자기 듣게 되면 깜짝 놀랄 수 있다는 점도 잘 알고 있습니다. 하지만 팀원들과 가상으로 미팅을 진행할 때에는 가능한 한 얼굴을 보이는 편이 이점이 더 많습니다. 미팅을 진행하는 동안 비디오를 켜두면 팀 협업을 개선할 수 있는 것으로 밝혀졌습니다.
내가 좋은 협업자인지 알 수 있는 방법은?
협업은 단순한 유행어 이상의 의미를 지닙니다. 협업은 생명을 살리는 의약품 및 더욱 공평하고 살기 좋은 지구를 만드는 기술을 개발하는 하나의 수단입니다. 협업은 추억에 잠길 만한 즐거움을 제공할 수 있습니다. 협업은 문화를 조성하고 우리가 사는 환경 내의 당면 과제에 대한 대응책을 마련할 수 있게끔 합니다.
하지만 내가 협업 활동을 돕고 있는 건지 아니면 저해하고 있는 건지 어떻게 알 수 있을까요?
이를 알아보려면 다음 질문을 스스로에게 물어보는 단계부터 시작하세요.
여러분 스스로를 팀의 일원이라고 생각하십니까? 문제를 해결하거나 어떤 지식을 팀과 공유하고자 하는 의향이 있습니까? 결정을 내리기 전에 다른 사람들과 상의합니까? 협상 및 타협할 의향이 있습니까? 스스로 아이디어를 공유하며 다른 이들도 각자의 아이디어를 공유해 주기를 바랍니까? 다른 사람의 아이디어를 위해 자신의 아이디어를 고집하지 않는 데 개방적인 편입니까?
위의 모든 질문에 진심으로 “예”라고 답변한 경우라면 여러분은 좋은 협업 파트너로서의 본능을 갖고 있다고 할 수 있습니다. 한 가지 또는 몇몇 질문에 “아니요”라고 답변했다면 개인적으로 개선할 수 있는 부분을 더욱 자각할 수 있는 기회로 삼으시기 바랍니다. 그리고 팀원들의 이해도와 관점에 귀를 기울이면 여러분의 개인적인 목표에도 궁극적으로 도움이 될 수 있다는 점을 꼭 기억하세요. 이러한 사고방식이 토대가 되어야 합니다. 저명한 러시아계 미국인 작가이자 철학자인 Ayn Rand는 다음과 같은 말을 했습니다. “사람이 합리적인 사리 추구를 하는 한 가지 방법은 다른 사람들과 굳건한 관계를 쌓는 것이다.”
협업의 미래
효과적인 팀은 혁신적인 전략 및 솔루션의 엔진입니다. 인류는 협업을 통해 우주에 진출할 수 있었습니다. 생명을 구하는 백신도 수 세대에 걸쳐 내려온 지식을 비롯하여 여러 사람의 지식을 함께 모아 개발되었습니다. 여러분이 이 글을 읽고 있는 디바이스도 협업의 산물입니다. 우리가 사용하는 모든 제품은 겉보기에 끝이 없는 일련의 협업 활동을 거쳐 글로벌 공급망에서 제조하는 것이기 때문입니다.
효과적인 팀을 구축하는 건 분명히 그 자체로도 과제지만, 이를 유지하는 것도 마찬가지입니다. 각종 산업 및 첨단기술이 계속해서 발전하는 것처럼 우리가 커뮤니케이션 및 협업을 하는 방법도 발전해 나갈 것입니다.
아마도 우리는 2020년 이전과 같은 업무 방식으로 되돌아가진 못할 것입니다. 당사의 연구에 따르면 응답자의 57%는 사무실 근무 일수가 한 달에 10일 이하일 것으로 예상한다고 합니다. 그리고 응답자의 98%는 앞으로 미팅에 원격 참가자가 포함될 것으로 생각하고 있습니다. 하이브리드 업무는 많은 사람, 회사, 산업에 도래할 미래이며 당사는 업무 환경 협업의 진화하는 특성을 위해 전 세계에서 가장 방대한 솔루션을 구축하는 데 총력을 다하고 있습니다.
작가이자 사회 운동가였던 헬렌 켈러는 “우리가 혼자서 할 수 있는 일은 극히 적지만, 함께일 때는 훨씬 더 많은 일을 할 수 있다”는 글을 남겼습니다. 이 격언을 밝은 등불로 삼아 서로 함께 미래의 업무 환경을 만들어나갈 수 있기를 기원합니다.
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협업이란 무엇인가?
내가 하고 싶은 것보다는 남의 말이나 의견을 듣는 것.
협업 : collaboration
모두 일하는, 협력하는 것이라는 의미로 공동 출연, 경연, 합작, 공동 작업 을 가리키는 말 : <출처:위키백과>
협업의 핵심은 내 고집, 내가 하고 싶은 것만 이야기하는 것이 아니라, 동료인 ‘남’의 말을 듣고, 그의 의견을 따라서 움직이는 것을 더 중요하게 여기는 것이 협업 이다.
단, 서로의 경험과 지식, 전문성을 중요시하여 각자의 전문분야를 인정해야 하는 기본이 따른다.
비개발자인 사람이 개발에 관여하고,
엔지니어가 비즈니스에 관여하는 것은 협업이 아니라 월권이다.
기능의 결합이 아니라 좋은 동료들 간의 결합이어야 한다.
비개발자들인 기획자나 디자이너들은 비즈니스 목표와 일을 제대로 할 수 있는 환경을 제공하고 걸리적거리는 것을 제거하는 것이 협업의 첫 번째 조건이다.
그리고, 구체적인 비즈니스 목표를 위해서 기술자나 개발자들은 자신의 기술을 최대한 활용하여 도달하려고 달려가는 것이 두 번째 조건이다.
이 두 가지 조건을 만족한 다음에… 서로의 이야기를 존중하고, 그의 의견을 따르는 것이다.
스타트업의 협업이 붕괴되는 과정의 핵심의 대부분은…
비개발자들이 개발자들의 영역에 관여하는 것이고…
개발자들이 비즈니스에 영역에 관여하는 것이다.
전자는 비개발자들이 소프트웨어 개발자들의 영역을 침범해서 부작용이 발생하고..
후자는 개발자 출신인 대표나 CTO가 비즈니스의 영역에 관여하는 것을 의미한다.
이는 협업이 아니다.
‘협업’의 미덕은 서로 다른 영역의 지식과 경험이 더해져서 새로운 가치를 만들어내는 것을 의미한다.
‘협업’의 성공이 서로 다른 영역을 배려하고 존중하는 바탕 위에 이루어지는 것이라는 것을 잊지 말자.
상호 전문성을 인정해야 ‘협업’은 동작한다.
“협업”이란 무엇이며 언제 필요합니까?
관계 모델의 맥락에서 협업 탐색
메리 제인 예이츠
온라인 기도 모임과 행사의 새로운 세계에서 신뢰할 수 있는 인터넷과 기술을 갖춘 우리가 사용할 수 있는 관계의 수는 기하급수적으로 증가하고 있습니다. 이러한 연결 영역이 확대됨에 따라 챕터 간 이벤트를 계획하고/하거나 다른 파트너 커뮤니티와 온라인 프로그램을 제공하는 데 협력해야 할 필요성에 대해 점점 더 많이 듣고 있습니다. 그러나 “협업”은 실제로 무엇을 의미하며 무엇을 수반합니까?
언뜻 보기에 ‘협업’을 정의하는 것은 간단해 보입니다. 비즈니스 또는 학계에서 가장 자주 사용되는 이 단어는 라틴어 “노동하다”와 “함께”에 그 뿌리를 두고 있습니다. 따라서 가장 간단한 정의는: 공동의 목표를 위해 1인 이상이 함께 일하는 것(XNUMX). 그러나 실제로 이 단어는 여러 수준의 의미를 가지며 그 중 몇 가지가 아래에 설명되어 있습니다.
첫째, 단순히 정보를 공유하고 상호 이익에 대해 이야기하는 것을 ‘협업’이라고 부르는 사람들이 있습니다. 그러나 이러한 유형의 관계는 비즈니스 또는 학계에서 “네트워킹”으로 더 일반적으로 알려져 있습니다. 이를 지인 관계 수준이라고 할 수 있습니다. 또 다른 유형의 관계는 사람들이 서로의 회의에 참석하거나 파트너의 이벤트를 홍보하는 것입니다. 이는 협업을 향한 또 다른 단계이지만 여전히 다소 제한적입니다. 이 수준은 ‘협력’으로 설명될 수 있습니다. 친밀도는 아마도 친근함의 수준까지 성장하고 있습니다. 세 번째 수준의 ‘협업’은 파트너가 실제로 참여하는 곳입니다. in 이벤트의 상호 계획 및 전달, 각 당사자가 다음을 수행하도록 요구하는 파트너십 수준 전체에 이익이 되도록 자신의 활동을 수정합니다. T그의 접근 방식은 분명히 더 깊은 헌신을 포함하지만 더 적절하게는 우정의 심화 수준인 “조정”이라고 부를 것입니다. 이에 비해 “완전한 협업”은 실질적으로 파트너가 실제로 자원을 모아 ~ 있고 의사결정에 동등하게 공유된 권한 주어진 이니셔티브를 계획하고 실행하는 것과 관련하여 – 친밀도와 관계의 통합 수준이 심화됨 (1).
이러한 정의에서 알 수 있듯, 완전한 의미에서 협업하기로 한 결정은 가볍게 생각할 문제가 아닙니다. 이것은 일종의 개발에 몇 년이 걸릴 수 있기 때문입니다. 신뢰 그것은 주어진 노력의 위험과 이익을 기꺼이 공유하는 데 필요합니다. 성공적인 협업을 위해서는 명확한 의사 소통 프로세스와 파트너십이 도움이 될 것이라는 인식이 필요합니다. 의미 있는 방식으로 두 파트너 모두.
그렇다면 이것이 우리의 관상 봉사 공동체의 다른 사람들 또는 우리가 관심을 갖고 있는 다른 공동체와 협력하려는 시도에 대해 무엇을 의미합니까? 우선, 관상 봉사 활동에서 우리가 하는 주요 ‘일’은 우리 자신의 매일 향심 기도 실천에 전념하고 다른 사람들도 스스로 그리고 다른 사람들과 함께 그렇게 하도록 격려하는 것임을 기억하는 것이 중요합니다. 따라서 어떤 의미에서 우리가 기도하기 위해 자리에 앉을 때마다 우리는 공동의 목표 “인간 가족의 의식 속에서 하나님의 사랑에 대한 지식과 경험을 심화”(신학적 원리 #1). 따라서 협업에 대한 생각의 출발점은 세상의 변화에서 다른 사람들과 공유하는 이 주요 작업을 위해 우리 자신의 개인적인 시간, 자원 및 노력을 투입할 때 이미 단어의 완전한 의미에서 협업하고 있다는 사실입니다.
이를 최전방에 두고 보다 외적인 형태의 협력이 필요한 경우가 있을 수 있습니다. 특히 향심기도 자료와 행사를 공유하기 위한 보다 협력적인 노력이 가능한 Zoom 시대에 더욱 그렇습니다. 따라서 귀하의 지부 및/또는 소그룹이 보다 의도적인 방식으로 다른 사람들과 협력하기 위해 손을 뻗고자 하는 경우 이것이 적절한지 결정하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 질문이 있습니다.
______(파트너 이름)과 협력하는 것이 향심기도 및/또는 Thomas Keating의 가르침을 공유하려는 지부 및/또는 기도 그룹의 노력을 어떻게 향상시킬 수 있습니까?
이 협업이 실무자에게 어떤 이점이 있습니까? 협업에 참여하는 실무자에게 어떤 단점이 있습니까? 즉, 참여, 커뮤니티, 강화, 지원 등의 용이함을 위해 기회를 상실합니까?
현재 이 그룹에 대한 신뢰 수준은 어느 정도입니까? 관련된 모든 사람들이 기꺼이 투명하고, 함께 식별하고, 물류 및 고려 사항에 신중하게 참여하는 것처럼 보입니까?
협력할 시간이 충분합니까? 이러한 파트너와 성공적으로 의사 소통하는 데 필요한 시간을 할애할 의향이 있습니까?
우리는 이 행사가 어떻게 계획되고 시행되는지에 대한 분별력과 의사결정을 기꺼이 (진심으로!) 공유할 의향이 있습니까?
이 이벤트를 제공하고 후속 조치를 취하는 데 필요한 리소스와 이 이벤트로 인해 발생하는 수입을 공유할 의향이 있습니까?
비록 포괄적이지는 않지만 협력에 대한 이 짧은 탐색과 관련된 요소 중 일부가 향심기도와 변화의 여정을 공유하려는 노력에서 다른 사람들과 더 효과적으로 협력할 수 있는 방법과 시기를 분별하는 데 우리 모두가 도움이 되기를 바랍니다. 도전은 현실적이지만, 기꺼이 접근한다면 우리는 점점 더 깊어지는 신뢰와 겸손의 길로 인도될 수 있습니다.
각주 :
(1) https://www.thoughtfarmer.com/blog/what-collaboration-really-means/
(2) https://preventionsolutions.edc.org/sites/default/files/attachments/Levels-of-Collaboration-508-Compliant.pdf
협업과 협력? 그리고 협동?
협업리더십, 협업, 콜라보레이션을 얘기하고 있는데요.
자주 협력, 협업, 동업, 파트너십, 협동조합 등과 혼동되기도 합니다.
사실 크게 구분 없이 사용되기도 하고 영어 단어의 번역에서도 cooperation과 collaboration 등
으로 혼용되기도 해서 사실 좀 헷갈립니다.
여기서는… 어떤 법, 제도, 규정, 사전에 의한 각 용어의 의미를 해석하기보다는
실제적인 가치에 중점을 둔 해석과 제가 판단하는 가치에서의 차별적 특성을 얘기해보고자 합니다.
즉, 개인적 견해가 반영된 용어의 해석입니다.
협동(協同)이란, 우리나라 사전적 의미로 ‘서로 마음과 힘을 하나로 합함’을 의미합니다.
즉, 가족간이나 친구간에 개인적인 일이나 공부, 취미활동, 놀이 등에 있어서 서로 마음을
모아 한뜻으로 무언가를 한다는 말이되겠죠.
반면, 협력(協力)은 사전적 의미로 ‘힘을 합하여 서로 도움’을 의미합니다.
협동이나 그다지 큰 차이가 없네요.
굳이 차이를 두자면, 협동은 마음에 초점을 두어 어떤 목표나 행위에 대한 마음이 서로 통하는
사람간의 소통을 근간으로 함께 무언가를 하는 것입니다.
그것은 앞에 말한 것처럼 일이든 놀이든 공부든 집안 청소 든 다 가능하겠습니다.
그러나 협력은 사실 ‘일’의 의미가 내재되어있습니다.
어떤 일을 처리함에 있어 서로 힘을 모으는 개념이고 이것은 서로 마음과 생각이 꼭 통할 필요가 없습니다.
잠시 필요에 의해서 무거운 짐을 함께 들거나, 일처리를 하는 효율성 측면의 접근이라고 볼 수 있습니다.
그러나 협동이든 협력이든 결국은 어느 정도 달성코자 하는 기본 목표가 통할 때 이루어질 수 있겠죠.
협동조합은 결국 사업적으로 마음이 통하는 사람들이 모인 협동체로서 사업적 협력을 하는 조직이라고 해석할 수 있을 것입니다.
그럼 협업은 뭘까요?
이는 조금 더 직접적으로 ‘노동’, ‘비즈니스’, ‘일’에 접근합니다.
협업(協業)이란, 사전적 의미로 ‘하나의 완성품(결과물)을 만들기 위하여 노동을 하거나
제품(부품) 등을 생산함에 있어 서로 다른 각 노동자가 행하는 개별적인 생산 활동이 모두 종류를
달리하거나 또는 그 일부가 상이하여 각 노동자간에 행하는 개별적인 생산 활동의 전 과정을
거쳐서 비로소 최종적인 완성품을 만들어내는 경우’를 의미합니다.
좀 많이 길죠?
정리해보자면, 참여자들 각자가 서로 다른 업무를 처리하되 그 각각의 결과물이 조합되어
최종적인 하나의 생산물(제품, 서비스 등)을 만들어내는 것입니다.
분업과 비슷합니다. 분업이 하나의 회사 내에서 각 직원이나 부서별로 담당업무를 구분하여
처리하는 것이라면 협업은 서로 각기 다른 회사들이 자신들 고유의 업무를 처리하면서 서로 합해 하나의 완성품을 만드는 것입니다.
자동차를 만든다면, 한 회사는 타이어를 만들고, 다른 회사는 차체를 만들고,
또 다른 회사는 핸들을 만들고.. 하면서 그것을 서로 합해 최종 완성품이 되는 거죠.
그런데, 협업은 상하관계가 없습니다. 즉, 자동차 회사의 경우 사실상 ‘갑’의 지위로서
하청업체를 거느리는 셈인데.. 이건 협업이 아니라 그냥 거래 관계인 거죠.
협업은 모두가 동등한 지위의 업체가 사업자간에 각자가 보유하지 못한 역량을 가진 회사들과
협력하여 신사업을 창출하거나 자신의 사업의 부족한 부분을 충당함으로써 더욱 성장시키는
것입니다.
이제 결론적으로 정리해볼까요?
협동이나 협력은 보통 Cooperation 또는 Co-working으로 표현될 수 있습니다.
협업은 Collaboration으로 표현될 수 있습니다.
협동이나 협력은 물리적 결합으로서, 서로 동종의 업종을 가진 사업자들끼리도 조직되고
각자의 사업을 위해 모인 것이라면..
협업은 화학적 결합으로서, 서로 이업종 혹은 다른 역량을 보유한 사업자끼리 모여 공동의
사업적 목표 달성을 위해 모인 것입니다.
콜라보레이션은 그래서 단순히 힘을 합하는 것이 아니라.. 서로가 부족한 부분 혹은
가지지 못한 부분을 서로가 충족, 보완시키며 하나의 공동의 완성체로 나아가는 것이랍니다.
설명이 참 쉽지는 않습니다만, 조금이나마 그 의미가 이해되셨길 바래봅니다. ^^
협업하다 뜻: 많은 노동자들이 협력하여 계획적으로 노동하다., 생산의 모든 과정을 여러 전문적인 부문으로 [국어 사전]
▹초성이 같은 단어들
: 하아허다, 하야하다, 하양하다, 하여하다, 하역하다, 하열하다, 하영하다, 하오하다, 하옥하다, 하우하다, 하울하다, 하원하다, 하위하다, 하유하다, 하의하다, 하이허다, 학우하다, 한아하다, 한악하다, 한양하다, 한어하다, 한언하다, 한역하다, 한와하다, 한용하다, 한유하다, 한음하다, 한의하다, 한의학도, 한일하다, 할애하다, 할양하다, 할여하다, 할은하다, 할인하다, 함양하다, 함양훈도, 함영하다, 함원하다, 함유하다, 함육하다, 함읍하다, 함의하다, 함인하다, 함입하다, 합안하다, 합연하다, 합영하다, 합용하다, 합위하다, 합의하다, 합인하다, 합일하다, 항안하다, 항야하다, 항양하다, 항어하다, 항언하다, 항역하다, 항용하다, 항운하다, 항울하다, 항의하다, 항일하다, 해악하다, 해안하다, 해약하다, 해양하다, 해어하다, 해엄하다, 해연하다, 해열하다, 해영하다, 해오하다, 해완하다, 해왕하다, 해요하다, 해용하다, 해우하다, 해원하다, 해위하다, 해유하다, 해의하다, 해이하다, 해인하다, 해일하다, 해임하다, 행악하다, 행어하다, 행업하다, 행역하다, 행영하다, 행용하다, 행우하다, 행음하다, 행읍하다, 행의하다, 행익하다, 향암하다, 향앙하다 …
협업(Collaboration)이란 무엇인가요?
업무 영역에서 있어 각 Function 그룹의 분업화, 툴의 사용, 모던 워크 플레이스가 강조되는 상황에서 협업에 대해 명확히 확인하고 넘어가고자 포스팅을 정리해 보았습니다.
협업이란 무엇인가요?
사전적 정의를 보면 協業, Collaboration으로 표현되며 ‘같은 종류의 생산, 또는 같은 종류의 작업을 여러 사람이 협력하여 공동으로 하는 일’로 표현되어 있습니다.
collaboration
협업이라는 표현을 들으면 어떤 것이 먼저 떠오르시나요? 확실한 것은 우리는 매일 많은 사람들과 매일 협업을 하고 있습니다. 가족과의 여행 계획, 하루 준비, 점심 식사, 4명이서 함께하는 넷플릭스 등 일상생활에서 협업을 하고 있습니다.
이를 업무 환경으로 옮겨 보면 비즈니스 전반에 걸쳐 여러 사람들과 함께 목표를 달성하는 것을 의미합니다. 어떻게 보면 팀워크도 비슷하지만 팀원, 다른 부서, 고객과 함께 문제 해결, 아이디어를 실현하기 위한 프로젝트가 될 것입니다.
협업은 왜 해야 하는 것인가요?
(1) 사일로(Silo) 극복
사일로는 곡식, 사료 등을 보관하는 탑 형의 저장고이고 서로 분리되어 있습니다. 흔히 이것을 비즈니스 환경으로 옮기면 세일즈, 마케팅, 서포트, 오퍼레이션 조직으로 볼 수 있고 전문화는 되어 있으나 각 조직의 이익을 좇는 것입니다.
사일로(Silo)
이런 현상이 오래 지속되면 볼 수 있었던 현상은 남 탓을 하는 경향이 증가하는 것이었습니다. “누구 때문에 이게 안되고 있다.”라는 식으로 쉽게 말하는 것입니다. 그전에 본인이 문제 해결을 위해 행동한 것은 무엇이 있었을까요?
(2) 비즈니스 효율
업무라는 것은 결국 비즈니스의 문제 해결입니다. 협업을 강조하는 조직의 성과가 5배가 더 높다라는 연구 결과도 있습니다. 전문성을 바탕으로 한 조직 간의 창의적인 해결 방안을 제시할 수 있습니다.
비즈니스 효율을 어떤 방식으로 정의하는가에 대해서는 각 부서마다 목표가 다를 것이라고 생각됩니다. 최근에는 협업의 효율성을 높여주고자 여러 툴과 기술이 적극 사용되고 있는데 대표적인 것이 마이크로소프트의 팀즈(Teams)가 아닐까 생각합니다.
(3) 커뮤니케이션
전문성을 바탕으로 뛰어난 역량을 최대로 발휘되도록 하려면 소통이 되어야 합니다. 이는 대화가 잘된다는 것이고, 상호작용이 원활하다는 것이다. 즉, 단순히 말을 잘하는 것도 아니고 단순히 듣기만 하는 것도 아닙니다. 꾸준한 대화를 통해 Action Item이 도출되도록 만드는 것입니다.
협업을 위해 명확히 해야 할 일 4가지
(1) Why
우리는 모두 무엇을 해야 할지 알고 있습니다. 즉, 항상 What이란 항목은 익숙합니다. How는 익숙할 수도 있고 완벽하지 않다면 도움을 얻어가며 찾을 수 있습니다. 그렇지만 더욱 중요한 왜 우리가 협업을 하고 있는지를 제시하는 것이 필요합니다.
Why, What, How
왜(Why)를 제시하는 경우는 많지 않았던 것 같습니다. 이런 생각은 사이먼 시넥의 ‘나는 왜 이일을 하는가?(Start with why)를 통해 생각해볼 수 있는 기회가 될 수 있습니다.
(2) 명확한 목적 제시
협업을 통해 달성할 과업에 대한 명확한 목표 설정이 필요합니다. 서로 다른 부서, 그룹이 모여 업무를 하다 보니 명확한 서로의 KPI(Key Performance Index)를 이해하고 목적을 정해야 합니다. 목적이 명확하다면 이를 수립하기 위한 계획을 도출할 수 있습니다.
(3) 지피지기, 백전백태(知彼知己, 百戰不殆)
해석하자면 ‘적을 알고 나를 알면 백 번을 싸워도 위험하지 않다’입니다. 즉 자신이 무엇을 하고 있는지와 파트너가 어떤 일을 하고 어떤 관점을 가지고 있는지를 명확히 이해하는 것입니다. 어쩌면 오픈 마인드라고 보아도 될 것 같네요.
(4) 프로세스
업무 가이드라인입니다. 프로세스가 없이 일한다는 것은 고행의 시작인 것 같습니다. 새로 누군가와 시작하는 업무에서 어떤 식으로 일해야 할지 모를 때 겪는 시간 낭비도 큰 것 같습니다.
프로세스의 순환
일반적인 외국계 환경에 부서 간의 협업에서 정해진 순서에 따라 업무를 진행하고 특별한 경우가 없다면 SLA(Service Level Agreement)를 준수하는 것입니다. 이를 테면 보통 업무 요청을 받으면 5일, 7일 이내로 처리되는 것을 말합니다.
키워드에 대한 정보 협업 뜻
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