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- ①해당 통신사 콜센터로 전화를 거는. <- …
- ②인터넷으로 해지신청을 하는. <- …
- ③직접 전화국(지점)에 가는. …
- ≫≫ ☞ kt 집전화 해지방법 kt고객센터 100번으로 신청
- 1. 우선 해지 할 집전화의 명의자 요청내지 허락이 필요합니다.
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kt 집전화 해지 ~ 홈페이지보다는 전화나 전화국 방문으로
1. 홈페이지에서 신청 · 2. 100번으로 전화를 걸어서 해지 신청 · 3. KT (플라자) 전화국에 직접 방문.
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 11/7/2021
View: 888
KT 집전화(유선전화) 해지방법은? – 짱우이야기
일반적으로 집전화 해지방법에는 3가지가 있는데요. KT 고객센터로 전화를 거시서나 인터넷으로 해지신청을 하시거나 직접 KT전화국에 직접 방문하는 방법 …
Source: changwoos.tistory.com
Date Published: 11/29/2022
View: 1280
KT 집전화 해지 방법:제일 쉬운건 전화국 방문 – 인포리
결론부터 말하면, KT집전화 해지방법은 직접 KT플라자에 방문하거나 100번에 전화를 하면 된다. KT 집전화 해지방법 3가지:홈페이지, 전화, 방문. KT집 …
Source: infolee.tistory.com
Date Published: 8/28/2021
View: 6804
sk 일반전화(집전화) 해지 방법 직접 해지한 후기 – joseps
집전화 해지를 위해 114로 전화를 걸고 상담원 연결을 한 뒤 집전화 해지를 하려고 한다고 문의를 요청합니다. 그러면 114는 휴대폰 전용 콜센터이기 …
Source: joseps.tistory.com
Date Published: 7/20/2021
View: 8843
kt 집전화 해지 보증금 환급방법 유선전화 해지방법 후기
전화 안내에서 유선전화 상품-상담사 연결(6번)해서 해지 신청시 보증금 환급액수를 확인한 후, 해지신청 접수한다. 그럼 보통, 해지담당 부서에서 전화를 줄 것이라고 할 …
Source: bluesauce.tistory.com
Date Published: 12/20/2021
View: 1561
자주하는 질문 | T world
SK텔레콤 유선 고객센터(무료: 080-816-2000, 유료: 1600-2000)를 통해 집전화/인터넷전화 해지를 신청하실 수 있습니다. 해지 시 확인 정보 및 필요 서류 …
Source: www.tworld.co.kr
Date Published: 2/3/2021
View: 5263
KT 유선 전화 해지 필요 서류 – 디지털노마드 달토깽이
전화 연결연결 해지부서로 또 연결 해서 상담원과 통화가 됐어요. 자초지종을 이야기하니 일단 해지할 번호를 알려달래요. 집전화를 이야기했는데 061 …
Source: romance-dal315.tistory.com
Date Published: 7/4/2021
View: 7054
한국통신 kt 집전화 해지하는법 – 방하나
추석이 지난뒤라 대기자가 밀려있어 4번만에 연결이 되어서 간신히 상담원과 통화를 할 수 있었다. kt 집전화 해지를 할려면 주민등록증 사본을 이메일 …
Source: sevener.tistory.com
Date Published: 9/25/2021
View: 8089
홈상품 해지 구비서류 안내 – KT
방문 : KT플라자, 대리점 방문; 전화(팩스)/우편 : 가입자 본인만 신청 가능; 구비서류 외 해지신청서 당일에 납부(해지선납금, 이번 달 및 미납요금)한 입금증 사본.
Source: help.kt.com
Date Published: 9/13/2021
View: 1864
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주제에 대한 기사 평가 집 전화 해지
- Author: 곰세 iT
- Views: 조회수 2,589회
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- Date Published: 2021. 3. 29.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=fTyi94P6B6k
kt 집전화 해지, 일반전화 해지 100번 / 팩스보내는 방법
KT집전화 및 일반유선전화 해지방법은
①해당 통신사 콜센터로 전화를 거는. <- 제일 우선적이고 간편한 방법 ②인터넷으로 해지신청을 하는. <- 회원가입 및 로그인 필요 ③직접 전화국(지점)에 가는. <- 시간과 증빙서류 필요. ↑ 세 가지 방법이 있어요. 그런데 방문도 여의치가 않지만, 인터넷으로 해지 신청을 하는 것 또한 차후 당담자와 전화 통화를 해야 하기 때문에 고객센터에 전화를 걸어 해지 하는 것이 손쉬운 방법입니다. 물론 콜센터에 전화를 하는 것은 간혹 짜증이 날만큼 연결이 안되기도 합니다만 요즘엔 연결이 빠르더군요. ≫≫ ☞ kt 집전화 해지방법 kt고객센터 100번으로 신청 1. 우선 해지 할 집전화의 명의자 요청내지 허락이 필요합니다. *일반전화 역시 명의자의 동의가 우선되어야겠죠. ★ 명의자와 해지신청자(대리자)가 다를 경우. 콜선터 연결 직전, 명의자에게 상담사의 전화가 올거라는 걸 인지 시켜야 합니다. ∴ 담당 직원은 명의자의 휴대폰 인증이나 주민번호로 명의자의 확인을 필수로 하고 있습니다. 2. 100번으로 전화를 겁니다. 가. 안내멘트 (ARS - 자동응답시스템)에 따라 선택합니다. ▶ ~ 유선상품 1번 / 휴대폰 ~ 2번 => 유선상품 1번 선택
나. 유선상품 자동응답(ARS) 으로 들어갑니다.
▶보는 1번 / 누르는 2번 / 말로하는 ars 3번 => 선택하세요.
(저는 늘 하던거 -누르는 ARS 2번)
다. 휴대폰 키패드나, 유선 전화의 번호로 누르는 ARS 로 설명할게요.
▶ ~ 가입신청 1번/ 고장 2번/ 요금~ 3번/ 이사, 변경, 유무선~ 4번/ 국제전화~5번/
해지 6번 / 상담사 0 번
자, 여기서↑해지 6번을 해도 되고, 2번, 4번, 0번으로 들어가는 것도 한 방편입니다.
왜냐구요? 아시잖아요.
(저는 6번은 하지 않았답니다.- 해지 담당번호는 절대! 말리고 싶군요.)
【☞ 간단히 하자면
100번 -> 1번 -> 2번 (혹은 원하는 ARS 선택) -> 0번 (상담사)
선택하는 것이 제일 간편합니다.】
* 상담사 연결은 지연될 수 있습니다.
/ (대부분 즉시 처리를 해주지만 ) 만약, 해당부서로 돌릴 경우 시간이 더 지연됩니다.
( * 2019년 2월 기준 ARS 멘트로, 차후 변경될 수도 있으니 잘 듣고 선택하시면 됩니다.)
3. 상담원과 이러저러해서 해지 하려고 한다. 고 얘기합니다.
직원은 해지요구자의 상황을 판단해 최대한의 해지방어를 들고 나옵니다.
직원이 친절하면 할수록. 금액이 싸면 쌀 수록 ‘그냥 쓸까?’ 라고 생각이 들 수도 있습니다.
하지만 공짜도 아니고 (1년정도)유예기간을 드미는 수준입니다.
공짜라도 필요없다는 확고한 신념을 가지세요.
사실 일반 유선집전화는 잊기 힘든 ‘우리집번호’로 무장하고 있지만.
할인이라고 끼워 팔리고 있는, 결합에 넣어 주는 척하는 통신사의 계약 노예.
한 달에 한 두번 쓸 수도 있는, 없으면 쓸쓸해 모셔두는 장식품.
너나들 휴대폰, 컴으로도 통화가 가능한 세상이 오고 말아.. (아.. 그만 )
4. 해지 할 수 밖에 없는 직원은 , 계약자 명의의 휴대폰으로 인증번호를 보내거나 주민번호 앞자리로 명의자를 확인합니다.
>>> 대리인이 해지를 요청할 경우, 통화중인 상태에서 직원이
-> 명의자에게 따로 확인 전화를 겁니다. (대리인은 얌전히 기다림)
-> 확인 절차가 끝나면 신분증 사본을 팩스로 보내달라 합니다.
(계약자 명의의 kt 휴대폰이 있고 인증 확인이 되면 안 보낼 수도)
* 대리인은 계약자와의 관계가 분명해야 합니다. 추가서류를 요구할 수도 있어요.
* 보증금이 걸려있는 전화의 경우 -> 계약 명의자의 계좌번호가 필요합니다.
(예전엔 보증금을 걸고 전화를 설치했어요.)
보증금 환급시 필요한 명의자의 계좌 번호를 불러 주거나,
신분증을 팩스로 보내야 하는 경우면 여백에 은행과 계좌번호를 적어 보내면
(신분증 사본을 팩스로 전송시, 주민번호 뒷자리는 지우고 보내세요.)
-끝.
『 그렇습니다. 끝!!
KT 집전화 및 일반전화 해지는
★▷: kt 100번 – ARS 1번 – ARS 2번 – ARS 0번 (안되면 4번, 또는 2번) -> 상담원에게 해지 통보 ~로 끝입니다.
*약정기간이 끝나야 바로 끝인 건 아시죠? 』
5. 해지 신청 완료 문자를 받습니다.
* 보증금이 있다면 두 번 나눠서 환급 받습니다. 1차는 일주일, 2차 다음달 내.
* 보증금이 걸린 전화의 경우 타사로 갈아 타기 전, 해지하고 보증금을 받아야 성가신 일이 없습니다.
* 해지후 KT전화로 재설치시 6만원 정도의 가입비 가 들 수 있습니다.
* 지난 달 요금은 이번 달에 청구, 해지신청 달은 날 수로 계산해 다음 달에 청구.
//
★ kt집전화 해지시 필요한 것 :
해지할 전화번호, 계약자(명의자), 신분증, 집주소, 보증금이 있을 경우 계약자의 통장.
★ 해지신청자가 계약자와 다를 경우 : 대리인 해지
해당 전화번호, 명의자 대기 (주민번호), 주소, 보증금이 있을 경우 계약자의 계좌 번호
*명의자 사망시 소명자료 필요 : 가족관계증명서, 제적등본 등의 kt측에서 요구하는 서류.
/
☞팩스기 없을 때, 팩스보내는 방법 팁! + 복사기 포함.
*팩스 사용시- 팩스기가 없어 당일 보낼 수 없는 경우:
´직원에게 언제까지 사본을 보내겠다고 한 후, 해당일 (최대한 빠른시일) 주민센터로 간다.
´팩스 사용을 해 본 적 없는 분은 주민센터(동사무소) 직원에게 정중히 물어보면 된다.
´주민센터에선 복사도 할 수 있다. 신분증을 한 부 카피해서 (이것도 모르면 직원에게 )
-> 사본의 주민번호 뒷자리를 펜으로 지운 후 (잉크로 그어 번호를 안보이게)
kt 직원이 알려준 팩스번호로 팩스를 넣어 보낸다.
*주민센터의 팩스기가 고장났을 경우.
우체국이나 문방구를 방문합니다. => 팩스요금이 있어요.
팩스요금은 변동 될 수 있지 만 대체로 ↓↓
-우체국은 권당 500원 + 1 매 추가당 200원씩 : 그러니까 2장 보낼 경우 700원.
-문방구는 권당 1,000원 + 1매 추가 요금 ?? : 문방구 마다 다름
kt 집전화 해지 ~ 홈페이지보다는 전화나 전화국 방문으로~
얼마전 KT 집전화를 해지하면서 해지하는 방법에 대한 내용이 별로 없어서
여기저기를 정보를 찾아 헤매다가 결국 100번으로 전화를 해서 집전화를 해지했습니다
KT집전화 해지 방법 은
1. 홈페이지에서 신청
2. 100번으로 전화를 걸어서 해지 신청
3. KT (플라자) 전화국에 직접 방문
제가 지난번 전화를 해지했던 방법은 2번의 100번으로 전화를 걸어서 해지 신청입니다
그것에 대한 자세한 이야기는 아래쪽 포스팅에…
http://23march.blog.me/221385452781
KT 집전화(유선전화) 해지방법은?
안녕하세요 오늘은 KT 집전화(유선전화) 해지방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 일반적으로 집전화 해지방법에는 3가지가 있는데요. KT 고객센터로 전화를 거시서나 인터넷으로 해지신청을 하시거나 직접 KT전화국에 직접 방문하는 방법이 있습니다. 이 중에서 KT 고객센터에 전화하는 방법이 가장 많이 사용되는데요.
직접 KT전화국에 방문하는것은 운영시간이 있기 때문에 상황이 여의치 않을 수 있고 인터넷으로 해지신청을 해도 KT 담당자와 통화를 하셔야 하기 때문에 직접 KT 고객센터에 전화를 거시는게 가장 빠른 방법이라 할 수 있겠습니다. 물론 고객센터도 바쁠때는 연결이 잘 되지 않기도 하지만 최근엔 연결이 바로 바로 되는 거 같습니다.
먼저 아래의 KT 고객센터 전화번호로 전화를 걸어주세요.
KT 고객센터 전화번호는 위의 사진처럼 검색해 보시면 쉽게 찾으실 수 있습니다. 국번없이 입력하셔야 하니 참고하시기 바랍니다.
KT 고객센터 전화번호 : 국번없이 100
KT 고객센터에 전화를 거셨다면 이제 아래에서 KT 집전화(유선전화) 해지방법에 대해서 알아보겠습니다.
KT 고객센터에 전화가 연결되면 안내멘트(ARS 자동응답시스템)가 나옵니다.
유선상품 : 1번 / 휴대폰 : 2번 → 유선상품 1번을 누릅니다.
보는 것 : 1번 / 누르는 것 : 2번 / 말로하는 것 : 3번 → 누르는 2번을 선택합니다.
가입신청 : 1번 / 고장 : 2번 / 요금 : 3번 / 이사, 변경, 유뮤선 : 4번 / 국제전화 : 5번 / 해지 : 6번 / 상담사 : 0번 → 여기서 해지6번을 눌러주시거나 잘 모르시는 분들은 상담사 0번을 눌러 상담사와 직접 통화해 보시기 바랍니다.
그전에 먼저 명의자와 해지신청자가 다른경우 명의자에게 KT 고객센터에서 연락이 올것을 미리 알려주셔야 합니다. 앞이 절차가 완료되고 전화연결이 되면 상담사는 사용자의 상황을 판단하고 해지방어카드를 들고나옵니다. 직원의 말투가 친절할수록 금액이 싸다는 생각이 들어 해지하지 말까? 하는 생각이 드시겠지만 완고하게 필요없다고 하셔야 합니다. 필요없는 집전화를 해지하는것이 가장 큰 이득이라고 생각하시기 바랍니다.
KT 고객센터 상담사가 아무리 회유해도 공짜라도 필요없다는 마음으로 완강하게 해지하겠다고 말씀하셔야 합니다.
집전화를 해지할 수 밖에없는 상담사는 명의자에게 따로 확인전화를 겁니다. 대리인인 경우 명의자에게 확인이 될때까지 기다리셔야 합니다. 확인이 끝나면 신분증 사본을 팩스로 보내달라고 합니다. KT 명의 휴대폰이 있고 본인인증이 되면 안보내실 수도 있습니다. 참고로 신분증 사본을 보내실 때 주민번호 뒷자리는 지우고 보내셔도 됩니다. 집전화에 보증금이 걸려있는 경우 명의자의 계좌번호가 필요할 수도 있습니다.
KT 집전화 해지준비물 : 해지할 KT집전화번호, 명의자, 신분증, 집주소, 보증금있을 경우 환급받을 명의자의 계좌번호 해지신청자가 명의자와 다른 경우 KT 집전화 해지준비물 : KT집전화번호, 명의자 주민번호, 명의자 전화주소, 보증금이 있을 경우 명의자의 통장계좌번호
해지가 완료되면 휴대폰으로 해지신청완료 문자를 받습니다. 보증금은 두 번 나눠서 환급받습니다. 일반적으로 1차는 일주일내로 받고 2차는 다음 달내로 받는다고 합니다.
지금까지 KT 집전화(유선전화) 해지방법에 대해서 알아보았습니다. 하는 방법은 크게 어렵지 천천히 읽어보시면 쉽게 해지하실 수 있을 겁니다.
KT 집전화 해지 방법:제일 쉬운건 전화국 방문
핸드폰만 사용한다면? KT 집전화 해지
KT집전화 해지방법
KT 집전화 해지.
예전과 달리 지금은 스마트폰으로 인해 ‘집전화’의 개념이 점점 사라지고 있다.
그래서 집전화를 사용하지 않는다면 해지하는것도 한 방법인데, 어떻게 해지하는지 모르는 사람을 위해 준비했다.
결론부터 말하면, KT집전화 해지방법은 직접 KT플라자에 방문하거나 100번에 전화를 하면 된다.
KT 집전화 해지방법 3가지:홈페이지, 전화, 방문
KT 집전화 해지방법
KT홈페이지를 통해서도 ‘집전화 해지’신청이 가능하지만 결국 상담사와 통화를 해야한다.
해지 전 알아야할 부분으로 바로 ‘보증금환급’에 대한 부분이다.
처음 집전화를 가입할때 보증금을 내는 보증금이 얼마인지 물어본 후 있다면 해지를 하면서 환급요청도 같이 하자.
그렇다고 모든 사람들이 보증금을 환급받는게 아니다.
오래전에 ‘설치비형’으로 가입을 한 사람들이 대상이다.
준비물 : 본인인증(핸드폰,민증), 보증금이 있다면 본인명의 계좌번호
1. KT 닷컴을 통한 해지(홈페이지를 통한 해지 접수)
: 회원 가입이 안되어 있다면 본인명의로 회원가입
: 해지 신청홈페이지 접속 바로가기 링크
: 해지 전화 상담 접수 클릭 그후 아래 2번 전화를 통한 해지 참조.
홈페이지를 통해서는 완벽하게 해지를 할 수 없고 ‘해지 전화상담 접수’의 역활만 해준다.
즉. 추후 전화를 받아서 해지절차를 진행해야 한다.
아이디가 없다면 회원가입부터 다시 해야하기때문에 아이디가 없는 사람은 그냥 처음부터 전화를 통해 해지 접수 신청을 하는게 편하다.
KT닷컴 해지 접수
2. 전화를 통한 KT 집전화 해지(가입자 본인만 가능)
: KT고객센터 100번 연결
: 유선전화 상품 > 상담사 연결 (순서대로 1->2->0)
: KT 집전화 해지 요청 후 보증금 확인 및 환급 요청
: 본인 명의 핸드폰으로 인증 후 환급과 해지 절차 진행
보통 상담사 연결 이후 ‘해지부서’를 통해 별도로 연락을 한다고 안내를 받을 것 이다.
종종 이 과정에서 누락되어 연락을 안하는 경우가 있어서 장기간 연락이 없다면 다시 한번 전화를 해야한다.
전화를 통한 해지시에 가장 중요한건 바로 ‘본인인증’절차다.
본인명의의 핸드폰 또는 주민등록증 번호등을 통해 인증을 해야 한다.
3. 방문을 통한 KT 집전화 해지
: KT플라자/대리점 방문 ( 일반 대리점이 아닌 ‘KT플라자’ )
: KT 집전화 해지 요청 후 보증금 확인 및 환급 요청
: 본인 인증(신분증) 후 환급과 해지 절차 진행
번거로운 사람들에게 가장 추천하는 방식이다.
전화를 기다려야 할 이유도 없고 매장 방문 후 바로 처리가 진행되어 빠른 일처리가 가능하다.
그리고 신분증만 있으면 모든 절차가 진행되어 간편하다.
주의 할 부분은 일반 대리점에서는 해지업무가 되지 않고 ‘KT 플라자’에서 가능하다.
그래서 방문 전 미리 전화를 통해 집전화 해지가 가능한지 문의 후 방문을 하는게 좋다.
KT플라자 검색은 아래의 순서대로 하면 된다.
– KT 매장검색 사이트 접속(클릭 시 해당 페이지로 이동)
– 매장 유형에서 플라자 선택 후 검색
* 혹시 모르니 방문 집전화 해지가 가능한지 확인.
KT플라자
위의 사진에서 ‘매장유형’을 KT플라자로 변경 후 검색.
보증금환급은 1차 2차 나눠 두번 지급
1차는 일주일내에 본인명의 계좌로 지급이 되고 2차는 다음달내에 지급이 된다.
다시말하지만, 모든 사람들에게 주는건 아니로 오래전에 ‘설치비형’으로 가입을 한 사람만 해당 된다.
점점 집전화의 쓰임새가 없어지는 상황이라 필요가 없다면 굳이 유지할 필요가 없다. 집전화를 단독으로 사용하면 월 5천원이 넘는 기본료가 발생하는데, 이를 아낄 수 있다. 보통 집전화는 ‘받는’용도로 많이 사용할텐데 이런 용도라면 5천원을 내고 집전화를 사용하느니 차라리 500~천원대인 알뜰요금제를 사용하는게 훨씬 더 좋다. 그래서 이번 기회에 집전화 사용빈도를 확인해보고 필요가 없다면 해지를 고려해보자. 5천원이 작을지 모르지만, 1년 2년 10년 쌓이면 그 금액도 정말 커진다.
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sk 일반전화(집전화) 해지 방법 직접 해지한 후기
sk 일반전화(집전화) 해지 방법 직접 해지한 후기 안내해드려볼까 합니다.
▶ 일반전화를 왜 해지하나요?
기본료만 나오고 쓸데가 없기 때문입니다.
▶ 전화번호가 아깝지 않으신가요?
아깝긴 하지만 계속 살려두긴 좀 그렇겠죠?
이 내용은 본인의 해지 후기를 정리한 글입니다.
sk 일반전화(집전화) 해지 방법 직접 해지한 후기
휴대폰이 보급되며 어린아이에서부터 노인까지 종류는 다르지만 어쨌든 1인 1번호를 가지고 있는 시대가 되었습니다. 그에 따라 자연스럽게 집전화의 사용량이 적어지게 되었는데 SKT와 KT는 집전화를 유지하는 반면 LG는 타 통신사와는 다르게 070 인터넷전화를 야심차게 준비했다가 현재는 070으로 걸려오는 전화의 99%가 스팸으로 분류될 만큼 크게 실패했습니다.
저희집 역시 집전화를 20년넘게 유지해오고 있었는데 집전화를 사용하지 않게 된 것은 옛날 폴더폰이 보급될때는 그래도 간혹 사용하긴 했지만 스마트폰이 보급되고 나서부터는 일정 집전화를 사용한 기억이 없습니다. 그래도 지금까지 유지했던 이유는 마음 속 한켠에 자리잡은 전화번호를 지우기 아까워서겠죠? 이러한 이유로 생각보다 많은 가정이 집전화를 사용하지 않음에도 번호가 사라지는 것이 내심 마음에 걸려 기본료를 납부하고서라도 번호를 유지하고 있습니다.
집전화를 해지하다
집전화를 해지하게 된 계기는 다름아닌 부모님의 언급때문이었습니다.
집전화를 없앨까 고민하는 부모님인데 저희집은 SK브로드밴드 집전화를 사용하고 있었으며 집전화를 없애는 것은 무척이나 간단했지만 저 역시도 전화번호가 마음에 걸려 쉽게 해지를 하지 못하는 상황이긴 했습니다. 하지만 언급이 나와 다시 생각해본 이상 딱히 유지를 해야 할 필요성을 못느끼겠더라구요.
집전화 해지를 위해 114로 전화를 걸고 상담원 연결을 한 뒤 집전화 해지를 하려고 한다고 문의를 요청합니다. 그러면 114는 휴대폰 전용 콜센터이기 때문에 집전화 관련 부서로 넘겨주게 되는데 다른 번호를 찾기 귀찮아 저는 이 방법을 사용했습니다. 곧이어 본인 확인과정을 거치고 본인의 핸드폰에 인증번호가 날아오게 됩니다.
해당 인증번호를 상담원에게 알려주면 해지절차가 진행되며 집전화 명의가 부모님으로 되어 있다면 부모님 앞으로 전화가 갈 것입니다. 그리고는 해지 작업이 진행되는데 즉시 해지되는 것은 아니며 저 같은 경우 금요일까지 해지 대기시간같은게 있다고 했습니다. 즉 화요일에 해지 신청을 했지만 실제 해지는 금요일에 진행되며 해지가 이루어지고 난 뒤로는 해당 번호를 다시는 사용하지 못하게 된다는 안내도 함께 받습니다. 결국 금요일까지 기다리고 나면 20년 이상 사용한 전화번호는 굿바이 안녕이겠네요.
sk 일반전화(집전화) 해지 방법 직접 해지한 후기 안내해드려보았습니다. 20년 이상 지난 번호를 해지한다는 것은 조금 마음에 걸립니다.
kt 집전화 해지 보증금 환급방법 유선전화 해지방법 후기
요즘 휴대폰만 사용하다보니 집전화를 거의 쓰지 않아 집전화 즉, 유선전화를 해지하기로 했다.
그런데 들어보니 아주 오래전 90년대초반? 처음 집전화 가입할 때 보증금 제도라고 해서 장비값 8천원까지 해서 총 25만원을 냈다고 한다.
영수증을 찾아보니 영수증도 나옴. 그당시 24만2천원이면 꽤 큰돈이었을 것 같다.
오래전 집전화 가입했다면 확인해보자. 집전화 해지할 때 보증금도 당연히 환급받아야 한다.
다음은 본인이 집전화 해지하고 보증금 환급신청한 방법이다.
홈페이지나 직접 전화국(?)에 가는 방법도 있다고 하는데, 본인은 전화로 신청해서 당일 해지 완료했다.
집전화 해지완료 안내문자
유선전화 해지 신청 본인확인(가입자 본인 명의 휴대폰 인증 시 신분증 등 불필요)
KT 집전화 해지 신청방법
1. 휴대폰으로 100 통화
전화 안내에서 유선전화 상품-상담사 연결(6번)해서 해지 신청시 보증금 환급액수를 확인 한 후, 해지신청 접수한다.
그럼 보통, 해지담당 부서에서 전화를 줄 것이라고 할 것이다.
그런데 전화가 잘 안 온다;; 1시간 간격으로 100에 전화해서 해지신청 접수했는데 담당부서에서 전화가 안온다고 알렸다;ㅁ;
2. 해지담당부서와 통화 후 해지완료
반드시 보증금 환급내역 명확히 확인하고, 본인확인하면 당일 바로 집전화가 해지된다.
보증금은 전월이나 당월 사용 요금 제하고 2차례에 걸쳐 환급된다고 안내받게 된다.
본인확인은 가입자 본인 명의 핸드폰 인증 시, 신분증 등 다른 서류 제출할 필요 없다는 점!
추가: 본인은 확인차 한 번 더 전화해서 해지완료 여부와 보증금 환급 내역 확인했다.
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돌아가신 할아버지 명의 전화 해지 방법은? KT 유선 전화 해지 필요 서류
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돌아가신 할아버지 명의
전화 해지 방법은?
KT 유선 전화 해지 필요 서류
글 사진 ❙ 달토깽이
안녕하세요. 달토깽이 입니다. 제 본가 시골집은 유선전화가 있는데 어머니도 유선전화를 사용을 안하시고, 휴대폰을 거의 사용하신 터라 괜한 회선 이용요금 낼 필요가 없다고 생각되어 얼른 유선전화 정리하라고 말씀드렸어요. 안그래도 예전에 하시려다가 필요한 서류들 때문에 아직 못하셨다고 해요.
그래서 바로 KT 유선전화 100번에 전화했어요.
전화 연결연결 해지부서로 또 연결 해서 상담원과 통화가 됐어요. 자초지종을 이야기하니 일단 해지할 번호를 알려달래요. 집전화를 이야기했는데 061인데 062로 잘못 말했나봐요. 그래서 전화번호가 조회가 안된다고.. 갑자기 긴장해서 지역번호를 잘못 말한줄을 인지 못했고 머리가 하얗게 되서 그냥 사망한 명의자의 전화 해지하려면 어떤 서류 필요한지만 알려달라고 여쭤봤어요. 물론 인터넷 검색해도 나오는 정보이긴 하지만 그 회사의 고객센터 통해 정확히 확인하고 싶었거든요. 그런데 해지할 번호 확인 안되시면 KT인지도 모르니까 상담하기 어렵다는 식으로 이야기 하는 거예요. 물론 상담원 입장에서는 자기회사고객이 아닐수도 있는데 상담하기 싫을수도 있겠지만 서류안내만 해줄수도 있는 부분인데..자꾸 융통성이 없이 해지번호 확인만 요구하더라고요.
무튼 여러번 질문끝에
사망한 명의자의 KT유선전화해지 서류는?
1.가족관계증명서(사망입증)
2.신청인 신분증
요 두가지 서류를 듣게 됐어요. 에이쿠.. 상담원이 정말 저거 두가지 안내하는데 계속 해지번호 확인 안되면 해줄수 없다고 하는 식의 상담이.. 참 불편했습니다. 엄마가 고객센터 연결하는게 어려워하셔서 제가 대신 전화해보는 건데 우리엄마는 어르신 정도는 아니지만 어르신들이 전화하면 이렇게 하면 고객으로써 참 불편하겠다는 생각이 들었답니다.
돌아가신 할아버지 가족관계 및 사망증빙 서류는?
돌아가신 할아버지 명의로 되어있는데, 아버지도 돌아가신 상태예요. 그래서 제 머리속으로는 답변을 생각이 안들더라고요. 그래서 네이버지식인에 물어볼까 싶었지만,, 정확한 거는 해당회사나 관공서에 물어봐야 제일 정확하거든요. 제가 사는 곳은 주민센터 전화번호 검색해서 전화를 드렸습니다. 솔직히 이런걸 여기에 물어봐도 되나 싶었지만 “가족관계증명서”관련 질문이니 문의해도 될듯 싶었습니다.
주민센터 아니 요즘에는 행복복지센터로 명칭이 바꼈더라고요. 우리 동사무소에서 주민센터로 바꿔 부른지가 엊그제 같은데 이제는 행복복지센터로 바꼈네요. 세월이 바뀐건지 요즘은 금새금새 뭐가 바뀌니까 정신이 없네요.
돌아가신 할아버지 가족관계 및 사망 증빙 서류를 며느리가 발급 받으려면?
일단 다시 돌아가신 할아버지 가족관계증명서 발급관련 이야기를 다시 해볼께요.
돌아가신 할아버지 명의로 되어있는데, 아버지도 돌아가신 상태예요.그러다보니 엄마가 시아버지 가족관계를 입증하고 사망확인 되는 서류를 발급받으려면 제적등본을 떼야한다고 해요. 가족관계등록부 라는 것은 2008부터 생겨난 제도라 할아버지는 그 이전에 돌아가신 부분이라 제적등본을 떼야 하고, 우리 엄마가 제적등본을 발급받더라고 같이 되어있을꺼란 보장이 없다고 이야기 하셨어요. 그래서 주소도 같이 되어있고, 혼인신고도 하셨을텐데 같이 있는 걸 확인할수 없나요? 라고 여쭤보니 아버지가 첫째냐고 물어보더라고요. 첫째가 아니라면 제적등본상 어머니가 같이 있지 않을수 있다라는 답변을 받았습니다.
결국엔 손녀 손자가 발급받는게 더 빠름
일반적으로 가족관계증명서는 본인 (발급대상자)을 기준으로 부모, 배우자, 자녀 3대가지만 나오죠. 그래서 일반적으로 내꺼 가족관계증명서만 발급해보고, 할아버지까지 서류를 볼일이 없는 터라 주민센터 직원분께 만약 손녀가 서류를 발급받을 수 있냐고 여쭤보니 신청인 신분증만 가지고 주민센터 내방하시면 된다. 할아버지 기준으로 가족관계증명서를 발급해달라고 하시고, 신청서 작성하시고, 신청인 신분증 지참하시면 된다는 이야기를 받게 됐어요.
혹시나 저와같은 입장에 있으신 분이 계실수가 있어서 오늘 있던 일을 한번 적어봤습니다. 사용하지 않는 KT유선전화비가 계속 나오고 있는게 아까워서 해지처리 빨리하라고 말씀드렸더니 저는 아직도 할아버지 명의되어있을줄 몰랐는데 굳이 명의변경을 할 필요성이 없어서 그동안 바꾸지 않으셨나봐요. 다행이 생각보다 어렵진 않아서 빠른시일내에 남동생이 시골 내려갈 일정이 있어서 그때 처리하신다고 하네요.
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홈상품 해지 구비서류 안내
[상품변경] 홈상품 해지 구비서류 안내전화접수(100번)는 아래와 같이 본인 확인 후 처리합니다.
방문 : KT플라자, 대리점 방문
전화(팩스)/우편 : 가입자 본인만 신청 가능
구비서류 외 해지신청서 당일에 납부(해지선납금, 이번 달 및 미납요금)한 입금증 사본
홈상품 해지 구비서류 안내에 대한 내용을 구분, 방문자, 구비서류, 비고로 나타낸 표 구분 방문자 구비서류 비고 개인 본인(대표자) 가입고객 신분증 대리인 위임장 및 인감증명서, 대리인 신분증 미성년자 본인 법정대리인 내방 시 법정대리인의 가입동의서(서명날인), 법정대리인신분증, 법정대리인 입증서류(주민등록등본, 가족관계등록부 등) 대리인 미성년자 단독 신청인 경우 포함 법정대리인 가입동의서(서명날인), 위임장, 인감증명서 및 법정대리인 입증서류(주민등록등본, 가족관계등록부 등), 대리인 신분증 외국인 일반, 외교관, 주한 미국 등 본인 외국인등록증, 여권, 외교관신분증, 주한미군 ID 카드 중 택 1 대리인 여권, 외국인등록증, 외교관신분증, 주한미군 ID 카드 중 택 1, 대리인 신분증 재외동포 본인 국내거소신고증, 외국인 등록증, 여권 중 택 1 대리인 국내거소신고증, 외국인 등록증, 여권 중 택 1, 대리인 신분증 개인사업자 대표자 가입고객(대표자) 신분증, 사업자등록증 대리인 인감증명서, 위임장, 사업자등록증, 대리인 신분증 법인 상장/비상장/공공법인 대표자/대리인 사업자등록증, 대리인 신분증, 법인인감증명서, 위임장(법인) 법인 대표자/대리인 고유번호증(또는 공문), 대리인 신분증, 직원이 날인된 위임장 미군부대 대표자/대리인 공문서, 부대장 ID카드, 대리인신분증(ID카드)
※ 신분증 : 주민등록증, 운전면허증, 공무원증(내방 시에만 가능), 외국인등록증 등 대면 확인 가능한 신분증
※ 위임장/인감증명서 : 계약자, 개인사업자 본인(대표자) 또는 법인 인감증명서 및 위임장
※ 외국인 명의로 대리인이 신청할 경우 KT플라자에 내방하는 경우에 한하여 허용
전화접수(100번)는 아래와 같이 본인 확인 후 처리합니다. 해지 신청하실 전화로 접수하실 경우 본인확인(부민등록번호, 발급일자) 후 접수 이외 경우는 본인확인(주민등록번호, 발급일자) 및 결제정보 확인 후 접수 전화접수 시에도 구비서류 제출 필요
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