카톡 임시 조치 | 카카오톡 정지 푸는법. 카톡 보호조치라면 가장 먼저 해야할 일. 상위 95개 답변

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카카오톡 임시조치 해제 방법 TOP3 – 쿠사

카카오톡 임시조치 해제 방법 TOP3 · 1) 고객센터를 통한 해제 요청. 카카오 고객센터 1577-3357에 직접 전화 요청을 하여 해제 요청을 하는 방법이 있습니다. · 2) 상담챗봇 …

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주제에 대한 기사 평가 카톡 임시 조치

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  • Date Published: 2021. 3. 1.
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카카오톡 임시조치 해제 방법 TOP3

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최근 카카오톡을 사용하던 중 갑작스럽게 [임시조치]를 당하는 분들이 늘어나고 있습니다. 아무리 생각해봐도 규정에 어긋난 행위를 한 적이 없는데도 이런 조치가 취해질 경우 당황스러울 수밖에 없는데요. 카카오톡 임시조치(보호조치)는 비정상적인 로그인 시도가 감지되면 계정 보호를 위해 만들어진 시스템입니다. 하지만 이로 인해 불편을 겪는 분들이 있는 만큼 오늘은 카카오톡 임시조치가 적용되는 사례와 풀리는 기간, 해제 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

카카오톡 임시조치 사례

1) 짧은 기간 다수의 사용자가 카카오톡 친구로 추가되는 경우

2) 서비스 악용 유저가 활동한 서비스 환경과 유사한 환경에서 서비스를 사용한 경우

3) 불법 사행성 사이트 홍보 및 음란물 발송 이력이 있는 서비스 이용 환경에서 카카오톡을 사용한 경우

4) 짧은 기간 동안 채팅방 및 오픈 채팅방을 다수 개설한 경우

5) 오픈 채팅방 참여 속도 및 빈도가 비정상적으로 많을 경우

6) 통신사 확인이 되지 않는 해외 가상번호를 사용하는 경우

7) 메시지 신고 접수가 많이 된 경우

8) 오픈 채팅방 사용자 신고 접수가 증가할 경우

9) PC 에뮬레이터 등 비정상적인 환경에서 카카오톡을 사용할 경우

위 사례 중 한 가지 혹은 두 가지 이상 해당된다면 보호조치가 적용되어 불편을 겪을 수 있습니다.

[카카오 운영정책 바로가기]

카카오톡 임시조치 기간

임시조치 기간은 운영정책 위반 정도와 빈도에 따라 다릅니다. 최소 1일~최대 60일까지도 사유에 따라 임시조치 될 수 있습니다. 하지만 임시조치가 부당하거나 60일이 지나도 풀리지 않는다면 직접 처리를 해주는 편이 좋습니다. 아래 내용 참고해주세요.

카카오톡 임시조치 해제

1) 고객센터를 통한 해제 요청

카카오 고객센터 1577-3357에 직접 전화 요청을 하여 해제 요청을 하는 방법이 있습니다. 하지만 통화 연결이 어려운 게 함정입니다.

2) 상담챗봇 이용하기

처음에는 대화가 이어지는 듯 하나 알고 보면 FAQ 정도의 수준이기 때문에 직접적인 해결책이 되지는 못합니다. 대화의 끝은 홈페이지 재문의가 되므로 시간 낭비가 될 수 있습니다. 이런 수준의 AI는 무용지물에 불과하죠.

3) 카카오 홈페이지 직접 문의

결론적으로 카카오톡 임시조치 해제 방법 중 가장 좋은 방법은 직접 홈페이지로 문의하는 것입니다. 문의 분류 선택 후 이메일 주소와 휴대폰 번호, 문의 내용을 남기시면 됩니다.

[카카오 홈페이지 직접 문의 바로 가기]

고객센터 전화는 어차피 받지도 않고 AI 상담원 채팅은 무용지물인 상태지만 홈페이지로 문의를 할 경우 사람이 검토를 하는 듯합니다. 따라서 다른 방법을 고려하지 마시고 직접 홈페이지로 문의 메일을 남기는 것이 가장 빠른 해결책이 될 수 있습니다.

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카카오톡 임시조치 해제방법 (+ 이용제한 해결방법)

카카오톡 임시조치 해제방법 (+ 이용제한 해결방법)

안녕하세요, 살구 뉴스입니다 🙂 오늘은 카카오톡 임시조치, 이용제한 푸는 법에 대해서 알려드리려고 해요.

카카오톡을 이용하는 회원들의 쾌적하고 안전한 활동을 보호하기 위하여 약관 및 운영정책을 위반하는 활동이 신고 등을 통하여 확인되는 경우, 이를 위반한 이용자의 카카오톡 이용을 한시적 또는 영구적으로 제한하고 있습니다.

2010년 3월 18일 첫 서비스를 시작한 카카오톡은 10년이 지난 지금 3천만 명 이상의 이용자가 사용하는 국민 메신저가 됐습니다. 카카오톡이 차지하고 있는 모바일 메신저 시장 점유율은 90%에 달해요.

카카오는 그간 세상에 많은 변화를 이끌어왔습니다. 카카오페이, 카카오 T, 카카오 맵, 카카오 헤어숍 등 제공하는 서비스 분야만 해도 무궁무진한데요. 이런 카톡을 어느 날 갑자기 사용하지 못하게 된다면, 불편함은 상상을 초월하겠죠?

지금부터 카카오톡 임시조치를 푸는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다

카카오톡 임시조치 대상

카카오톡은 약관 및 운영정책을 위반하는 활동이 신고 등을 통하여 확인되는 경우, 이를 위반한 이용자의 카카오톡 이용을 한시적 또는 영구적으로 제한하고 있는데요.

아래와 같이 서비스를 이용하실 경우 이용제한 조치를 받으실 수 있습니다.

– 음란물, 불법 사행성 도박 사이트 홍보 메시지 발송

– 타인의 개인정보 유출 및 권리침해

– 타인 계정 탈취

– 기타 특이 사항

카카오톡 이용제한 범위

이용제한 조치가 적용되면 아래와 같은 서비스 이용 등에 불편함이 있을 수 있습니다.

카카오톡 서비스의 실행을 포함하여 카카오톡 일부 또는 전체 서비스에 대한 이용이 제한될 수 있습니다. 이 경우 카카오톡에 수반된 기타 서비스들 또한 이용이 제한됩니다.

– 메시지 수신, 발신 제한

– 대화방 입장, 검색 제한

– 톡 게시판 및 채널 댓글 사용 제한

– 캘린더 일부 기능 사용 제한

– 카카오톡 가입 및 탈퇴 제한

– 기타 일부 기능

카카오톡 임시조치 기간

임시조치 기간은 운영정책 위반 정도와 빈도에 따라 다릅니다. 이용자 보호조치는 시스템에 의해 자동으로 적용, 해제되고 있기 때문에 구체적인 보호조치 기간의 안내 및 임의 해제가 불가능해요.

특이사항이 반복적으로 발생하거나 이러한 조치의 적용기간 동안 메시지 신고가 다시 추가로 접수될 경우에는 이용자 보호조치의 적용기간이 더 길어질 수 있습니다. 최소 1일 ~ 최대 60일까지도 사유에 따라 임시 조치될 수 있는데요.

하지만 임시조치가 부당하거나 60일이 지나도 풀리지 않는다면 직접 처리를 해주는 편이 좋습니다. 아래 내용 참고해주세요.

임시조치를 받은 경우 어떻게 해야 하나요?

– 카카오톡 앱 실행 시 표시되는 자세한 안내 문구를 확인해 주세요.

– 고객센터를 통해 문의를 남겨주시면 사유 및 불편 해소 방법을 안내해 드립니다.

1. 가장 쉬운 방법은 카카오 고객센터 1577-3357에 직접 전화해서 해제 요청을 하는 겁니다. 다만 통화연결이 어려운 것이 단점이에요.

2. 두 번째 방법은 카카오톡 고객지원 센터에 문의를 하는 건데요. 문의 분류와 내용을 입력하면 48시간 안에 답변을 받을 수 있습니다.

카카오톡 고객센터 바로가기

자주 묻는 질문

Q. 당사자는 아닌데요. 가족, 지인이 이용제한/임시조치/이용자 보호조치를 당해서 대신 문의하고자 해요.

A. 회원의 상태에 대해서는 제삼자에게 카카오가 임의로 안내할 수 없습니다.

따라서, 해당 문제가 발생한 당사자 고객님께서 직접 문의를 주셔야 합니다. 번거로우시겠지만 해당 번호의 실제 사용자분께서 홈페이지 문의하기를 통해 직접 문의 접수를 해주시기를 부탁드립니다.

Q. 휴대폰 신규 개통했는데 인증번호를 발송할 수 없는 번호라고 합니다.

A. 문의하신 전화번호는 카카오톡 운영정책 위반 이력이 있어 가입이 제한된 상태입니다.

새로 가입하고자 하는 전화번호가 문제 발생 당시에 고객님이 사용하지 않으셨다면, 카카오톡 서비스 가입이 가능하도록 처리해 드리고 있습니다. 번거로우시더라도 저희가 해당 전화번호의 사용 시점을 알 수 있도록 서류를 첨부하여 다시 문의해 주십시오.

– SKT : 이용계약 등록사항 증명서

– KT: 원부 증명서

– LGU: 가입사실확인서

Q. 오픈 채팅 이용제한이 적용되는 사유는 어떤 것이 있나요?

A. 카카오톡 채널을 통해 발송되는 오픈 채팅 이용제한 사유 안내 메시지를 먼저 확인해 주세요.

오픈 채팅은 친구를 추가하지 않아도 링크를 통하여 이야기를 나누며 공감하는 서비스입니다. 회원들의 쾌적하고 안전한 활동을 보호하기 위하여 정책상 이용 제한 사유를 규정하고 있습니다.

카카오톡 오픈 채팅 대화방의 개설 및 대화 활동 중 약관 및 운영정책을 위반하는 활동이 신고 등을 통하여 확인되는 경우, 이를 위반한 이용자의 오픈 채팅 활동을 한시적 또는 영구적으로 제한하고 있습니다.

오픈 채팅 이용제한이 적용되는 행동은 아래와 같습니다.

– 청소년 유해활동

– 원치 않는 상대방에게 홍보하는 행위

– 같은 메시지를 연속으로 보내는 도배 행위

– 욕설 및 타인에게 불편함을 줄 수 있는 비방적 메시지 발송

– 다른 사용자의 서비스 이용에 불편함을 주는 기타 행위 등

지금까지 카카오톡 임시조치를 푸는 방법에 대해 알려드렸습니다 🙂

카카오페이 인증서 발급 및 삭제방법 총정리(+발급방법,비밀번호 재등록)

카카오뱅크 전세자금대출 신청방법 (+ 자격조건 금리 서류 유의점)

카카오뱅크 미니카드 혜택 총정리 (+ 발급방법, 체크카드 ,토스, 입급, 배송, 교통카드 실물)

카카오톡 임시조치 해결할 수 있는 방법 2가지

카카오톡 임시조치 해결 방법 소개

오늘 포스팅은 카카오톡 임시조치에 대해 소개해 보도록 하겠습니다.

카카오톡은 우리나라에서 많은 사람들이 이용하고 있는 SNS중에 하나죠. 그런데 사용중에 ‘카카오톡 임시조치’ 경고 문구와 함께 로그인이 되지않는 경우가 있습니다. 딱히 불법적은 행위를 하지 않았음에도 임시조치 처리에 당황스럽기만 한데요.

카카오톡에서는 이용중 비정상적인 로그인, 악용한 활동 환경의 경우, 불법 사행성 홍보 환경의 경우, 오픈 채팅방 참여가 비정상적으로 많은 경우 등 여러가지 사유에서 ‘임시조치’를 할 수 있다고 합니다. 하지만 억울한 경우로 임시조치 처분을 받아 당장에 카카오톡 사용이 되지않아 불편하신 분이 계실 텐데요. 카카오톡 상담과 문의로 카카오톡 임시조치를 해제하는 경우도 있습니다.

아래는 카카오톡 임시조치 해결할 수 있는 2가지입니다. 참고하셔서 문제를 해결해 보세요.

카톡 임시조치 사유 및 해결 방법

▼ 먼저 임시조치가 될 수 있는 사례를 살펴보고 해당 사항이 있는 지 확인해 보세요.

임시조치 기간은 정책 위반의 정도에 따라 최대 60일까지 제한될 수 있습니다. 만약 위에 사례에 해당되지 않고 부당하다면 아래 2가지 방법으로 문제를 해결해 보세요.

1. 가장 쉬운 방법은 카카오 고객센터 1577-3357에 직접 전화 요청에 전화해서 해제 요청을 하면 됩니다. 다만 통화연결이 어렵다보니 업무 시작과 동시에 바로 통화를 시도해 보세요.

2. 두번째 방법은 카카오톡 고객지원 센터에 문의를 하시면 됩니다. 문의 분류와 내용을 입력하면 48시간 안에 답변을 받을 수 있습니다. (바로가기)

만약 문의결과가 임시조치가 아니라 영구정지라면 46일뒤 재가입하시거나 즉시탈퇴이후 번호변경으로 이용가능합니다.

카카오톡 임시조치 해제, 풀리는 기간이 궁금하다면

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안녕하세요. 정보제공 일상생활 속의 꿀팁입니다.

이번 시간은 카카오톡 임시조치 해제 및 기간에

대해 알려 드리는 정보성 포스팅을 해볼 텐데요.

카카오톡(KakaoTalk)은 국내 모바일 메신저로

유명하며 필수로 설치하고 계신 분들이 상당히

많고 모바일뿐만 아니라 PC 버전에서도 이용할

수 있기 때문에 활용도가 상당히 높은 편입니다.

상황과 필요에 따라 다양한 목적과 용도로 이용할

수 있기 때문에 기존 계정과 함께 부계정을 하나

더 사용하고 싶은 분들이 계실 것이며, 이로 인해

다른 기기에서 중복으로 추가 로그인을 시도하는

분도 계실 텐데 보안이 강화된 요즘엔 인증되지

않은 다른 기기에서 로그인하면 타인의 접근으로

해킹이 의심되어 보호조치가 취해질 수도 있어요.

또한 다른 사용자에게 불쾌감을 주거나 불법적인

일로 카카오톡 운영정책을 위반하면 사유를 확인

후 이용이 제한되면서 사용이 불가능하게 됩니다.

그래서 이러한 일이 발생하면 당황스럽고 난감할

것이며 어떻게 대처해야 될지 잘 몰라 헤맬 수도

있는데 평소 이용할 땐 몰랐지만 막상 이런 일이

생겨 카톡을 할 수 없게 되면 몹시 답답하실 텐데

만약 운영정책에 위반될 만한 행동을 하지 않았고

무관한 상황이면 카카오톡 고객센터에 구체적인

내용을 문의 접수하시면 확인 및 검토 후 문제될

만한 사실이 없다면 다시 풀릴 수 있을 것입니다.

KakaoTalk interim measures released

그런 의미에서 카카오톡 임시조치 해제 및 이용

제한 기간에 대해서 간략히 알려드릴 텐데 카톡

운영정책을 위반하여 부정이용 기록이 있을 땐

확인된 번호는 최대 60일간 이용하실 수 없으며

잘못된 오류로 인해서 계정 로그인이 불가능하신

상태라면 직접 문의를 하셔야 이용 정지 기간을

단축시킬 수 있고 빨리 풀릴 수도 있다고 합니다.

물론 이런 상태로 전환되어도 기존 대화를 나눈

채팅방 이용엔 문제가 없다고 하며 충분한 시간

동안 특이사항이 감지되지 않을 경우엔 대부분

수주 이내에 자동적으로 해제될 수 있다고 해요.

(올린 이미지를 클릭하시면 가까이 볼 수 있어요)

하지만 조치된 상태에서 추가적인 신고가 더 있을

경우 적용기간이 더 길어질 수 있는 점 참고하실

필요가 있고 위반 사실, 감지된 특이사항이 없을

땐 해제 시점이 크게 단축될 수도 있겠지만 마냥

기다려도 풀리지 않는다면 직접 대처해야 됩니다.

고객센터에 직접 전화를 하시면 될 텐데 아쉽게도

현재 유선통화 방식은 어려운관계로 상담원과

채팅을 통해서 문제 현상을 해결해나갈 수 있을

것이며 다른 휴대폰으로 카톡을 사용할 수 있다면

설정>고객센터/도움말로 들어가 카카오 고객센터

전화번호로 연락을 하셔서 안내에 따르면 되구요.

통화를 마치면 카카오 고객센터에서 상담 방법을

알려주는 안내 메시지를 볼 수 있으니 시도해보면

될 텐데 카카오톡 임시조치 해제 과정을 진행하기

위해 [챗봇 시작하기] 같은 경우엔 365일 24시간

이용 가능하며 [상담원으로 전환하기]는 상담원과

톡상담은 평일 10시~18시30분까지 가능합니다.

챗봇으로 진행하려면 카톡을 선택하여 카카오계정

>보호조치/잠금처리/이용제재 메뉴에서 문의를

남길 수 있는데 보호조치/잠금처리는 비밀번호를

재설정하여 다시 카카오 계정에 로그인할 수 있고

이용제재는 [문의 남기기]를 통해 본인의 카카오

계정(이메일 주소 또는 전화번호)을 기재 후 문의

내용을 입력하면 신속히 처리될 수 있을 거예요.

문의 분류로 카테고리를 선택한 다음 최근 카톡

탈퇴 여부 또는 최근 기기/번호경 여부, 문제발생

일시, 문의 내용을 적고 첨부파일도 추가하실 수

있으니 로그인할 수 없을 때 시도하면 될 겁니다.

정상적으로 접수되면 빠른 시일 내에 입력한 메일

주소로 답변을 받을 수 있으니 안내에 따르시면

되겠고 이상 없을 경우 카카오톡 임시조치 해제가

풀리게 되어 정상적으로 이용할 수 있을 거예요.

추가적으로 궁금한 내용이 있다면 공식 사이트에

방문해서 관련 내용을 참조하시면 해결될 겁니다.

언제나 최신 정보를 제공하기 위해 노력하겠으며

아무쪼록 이 내용을 보신 후 도움이 됐다면 공감

하트(♥) 또는 SNS 및 다른 채널에 공유하거나

퍼가셔도 되지만 아무런 허락 없이 글을 무단으로

복사해가는 행위는 금지하고 있으니 참고하시고

최소한 출처 정도는 밝혀주시면 감사하겠습니다.

부디 이 내용이 유익한 정보가 되셨길 바랄게요.

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카카오톡 임시조치 해제 기간 탈퇴 가능 여부

카카오톡 임시조치 해제 기간 탈퇴 가능 여부 알아보겠습니다.

▶ 임시조치가 걸리면 언제 해제되나요?

최소1일부터 최대 60일까지 서비스 이용이 제한되며 더 길어질 수 있습니다.

▶ 임시조치를 해제하는 방법이 있을까요?

고객센터 문의를 통해 해제가 되는 경우가 있습니다.

이 내용은 카카오톡 8.6.2 버전에서 확인하였음을 알려드립니다.

카카오톡 임시조치 해제 기간 탈퇴 가능 여부

여러분들은 카카오톡 임시조치가 걸린 적이 있으신가요? 저는 예전에 임시조치로 인해 그룹채팅을 몇일간 사용하지 못한 적이 있었습니다. 현재는 정상적으로 그룹채팅 및 기타 여러가지 채팅을 사용할 수 있으며 그룹채팅 근처는 발도 붙이지 않을 생각을 하고 있습니다.

괜히 그룹채팅으로 인해 카카오톡 자체가 영구정지될 가능성도 있다보니 아예 그냥 발도 들여놓지 않으려고 하는데요 사실 대부분의 임시조치가 그룹채팅에서 발생하기 때문에 그룹채팅을 사용하는 분들은 조금은 조심해야 할 필요성이 있다고 봅니다.

그때당시에 당했었던 임시조치인데요 제 경우 7일간 임시조치가 걸려 나름 고생을 했었습니다. 그렇다면 임시조치 기간은 얼마나 되고 해제 및 탈퇴는 가능한 것일까요?

– 카카오톡 임시조치 해제는 가능한가?

카카오톡 임시조치가 걸렸다면 크게 두가지 경우 중 하나에 걸린다고 할 수 있는데요 바로 저같이 누군가의 신고에 의해 채팅이 불가능한 형태의 일시적인 임시조치가 내려지는 경우와 기간의 증가 및 영구정지급의 임시조치가 내려지는 경우입니다.

임시조치가 걸리게 되면 카카오톡을 삭제하고 재설치해서는 안되는데 저같이 그룹채팅만 안되는 상황에서는 로그인이 가능하지만 그것이 아닌 위와 같이 로그인이 불가능한 상황이 나올 수 있기 때문입니다. 이렇게 되면 사실상 로그인이 안되므로 카카오톡을 사용할 수 없게 됩니다. 물론 연결된 서비스들(카카오페이 등) 역시 사용할 수 없게 되는것이죠.

임시조치는 최소1일부터 최대 60일 혹은 영구정지에 해당하는데 모든 임시조치가 영구정지가 아니기 때문에 본인이 무슨 일을 했는지에 따라 임시조치기간이 길 수도 있고 짧을 수도 있습니다. 임시조치를 당하는 이유를 대부분 본인 스스로 알고 있지만 한번만 봐달라는 의미로 문의를 하는데 19금 드립이나 폭언 및 욕설을 하다 신고를 당했을 경우, 이벤트를 한다며 계정을 빌려달라는데 동의하여 계정을 넘기고 그것으로 광고를 하다 정지된 경우 등등 사유는 많은데 모두 영구정지에 해당하는 부분으로서 임시조치 해제는 불가능합니다.

– 임시조치를 당한 뒤 탈퇴를 하게 되면?

PC에서 카카오톡 고객센터를 통해 탈퇴를 해야 하는데 임시조치를 당한 번호로 문자 수신이 가능한 상태여야만 합니다. 만약 해당 과정을 거쳐 탈퇴를 했다면 60일이 지나고 61일째 되는날 재가입을 하고 카카오톡을 다시 사용하면 됩니다. 여기서 중요한 것은 60일이 너무 길어 넘버플러스 가입 후 인증을 시도하는 사람들이 있다는 것인데 이런 방식으로는 인증이 정상적으로 되지 않습니다.

넘버플러스에 해당되는 번호 대역을 카카오톡에서 알고 있기 때문입니다. 60일을 기다리지 않고 이보다 더 빨리 카카오톡을 사용하고 싶다면 1000원정도 되는 번호유지용 알뜰폰 유심요금제를 가입하여 인증한 뒤 사용해야 합니다.

카카오톡 임시조치 해제 기간 탈퇴 가능 여부 간단하게 알아보았습니다. 제일 쉬운 방법은 알뜰폰 유심요금제입니다.

카카오톡 임시조치 혹은 보호조치 때문에 로그인 불가? 카카오 고객센터와 해결과정

저 같이 카카오톡에서 임시조치 당한분들이 있으실거라고 생각하고 작성할께요.

핸드폰을 바꾸고 로그인을 하려고 했는데, 갑자기 임시조치가 되었다고 하는거에요.

1. 사건의 발생

제가 핸드폰을 두가지를 가지고 있는데, 개인용폰이랑 업무용폰 두가지를 가지고 있습니다.

업무용 폰의 경우에는 고객분들 전화번호가 다 들어가있거든요.

말그대로 업무용이라 한 7000명 정도 있다고 보시면 됩니다.

그러다 하루는 개인휴대폰이 고장 및 파손이되어서 못쓰게 되었단 말이죠 ㅠㅠ

하.. 저는 급하게 연락을 해야할 일이 생겨서 유심을 업무용폰에 넣었습니다.

전화를 해야하니까요 ㅠㅠ 이때까지만해도 평화로웠죠..

그리고는 업무용 폰에서 제 카카오톡 계정으로 로그인을 했습니다.

그 런 데~~~~~~~~

하… 친구목록을 자동동기화 시킨겁니다…..

중간에 아차! 싶어서 재빠르게 중단시켰지만, 이미 늦은 것.

물은 엎질러져 버렸다는거!!! (절규)

카카오톡 계정 정지(임시조치, 영구정지 이유와 해결법은?)

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카카오톡 이용 시 나도 모르게 계정 정지인 임시조치나 심한 경우에는 영구정지까지 발생할 수 있는데요. 그 이유와 해결법 바로 알아보겠습니다.

카톡 임시조치, 영구정지는?

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카카오톡에서는 회원들의 좋은 환경과 안전한 활동들을 보호하기 위해서 정책에 위반되는 사항들이 신고되어 확인되었을 경우 이용을 한시적으로 제한하거나 영구적으로도 제한할 수 있다고 규정하고 있는데요,

보통 신고가 되었을 경우에만 제한 조치를 취하고 카카오톡 측에서 정책에 위반되는 행위들이 있는지 먼저 조사하고 있지는 않은 것 같습니다. 제 지인이 친구에게 재미로 노출 사진을 보냈는데 친구가 그냥 장난 삼아 카카오톡에 신고했고 바로 영구정지가 걸린 적이 있었습니다. 친한 친구라도 이런 장난은 좀 심했다고 여겨지네요.

그럼 운영정책에 위반하는 사항들을 알아보겠습니다.

-음란물 또는 불법적인 도박물 사이트를 광고하는 행위

-타인의 개인정보를 유출하거나 침해한 행위가 적발되었을때

-다른 사람의 계정을 탈취했을 경우

-청소년 보호 조치를 위반하였을 경우

-그밖에 기타 특이사항(오픈 채팅방에서의 욕설이나 비방이 확인됐을 때, 나의 계정이 이용당했을 때)

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카카오톡 계정이 정지되었을 경우 해결법은?

갑자기 계정 정지가 되었을 경우 답답한 마음에 고객센터에 전화를 하게 되는데요. 거대 플랫폼 회사들이 그런 것처럼 전화로는 바로 해결을 받을 수 없습니다. 이럴 경우 시간이 다소 걸리더라도 고객센터에 문의하기 글을 남겨서 상담을 받아야 하는데요. 절차를 바로 안내해드리겠습니다.

카카오톡 문의하기

①카카오톡 홈페이지에 접속합니다.

②밑으로 내려가다 보면 하단에 고객 지원을 클릭합니다.

③카카오 고객센터 클릭합니다.

④이용제한/보호조치를 클릭 합니다.

⑤하단으로 내려가서 문의하기를 클릭합니다.

⑥문의하기 화면에서 카테고리 선택하기

⑦이용제한/보호조치 체크

⑧노란색 바탕의 꼭 “확인해 주세요” 클릭해줍니다.

※주의사항인데요. 카카오톡이 정지가 되었다고 앱 삭제 및 탈퇴를 임의로 진행하지 말아 달라는 안내가 있습니다. 임의로 진행하여 받는 불이익은 책임지지 않는다는 말이네요.

⑨이메일 휴대폰 번호 등 기재해야 할 부분들을 완료하고 하단의 문의 접수를 해주면 완료가 되고 답변은 보통은 24시간 내에 되지만 일주일 정도까지 시일이 걸릴 수도 있습니다.

정지의 이유가 임시조치라면?

카카오톡의 정지 사유가 임시조치인 경우가 있는데요. 임시조치는 일정한 기간이 지나면 다시 카카오톡을 사용할 수가 있습니다. 보통은 임시조치에 대한 안내가 바로 오게 되는데 이럴 경우에는 카톡을 통해서 정지 기간 안내를 받을 수 있습니다. 보통은 2~3일 안내 풀리는 경우도 있지만 길게는 60일까지 이용이 불가한 경우도 있습니다. 문의를 해봐도 정확한 안내를 못 받는 일이 많기 때문에 답답해도 그저 기다리는 수밖에 없습니다.

영구정지를 당했다면 해결법이 있을까?

답을 먼저 말씀드리면 영구정지가 걸렸다면 그 계정은 다시 사용이 불가합니다. 아무리 소명을 하고 해도 아주 예외적인 경우를 제외하고는 정지가 풀리지 않습니다.

그럼 해결법으로는 무엇이 있을까요? 어쩔 수 없이 탈퇴를 하고 다시 가입하는 방법밖에는 없습니다. 하지만 카카오톡이 정지되어 이용할 수도 없는 상황이라 탈퇴도 쉽게 진행할 수가 없는데요. 이럴 경우에는 PC를 이용하여 휴대폰 문자인증을 통해서 진행할 수 있지만 탈퇴 후 재가입은 45일~60일쯤 기간이 지나야 재가입이 가능하니 기다릴 수가 없다면 다른 번호로 바로 가입하는 방법도 있습니다.

↓↓카카오톡 계정 탈퇴하는 방법↓↓

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키워드에 대한 정보 카톡 임시 조치

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