마켓 컬리 박스 | [제보] 마켓컬리, 같은 상품인데 고객마다 가격 다르다? / Sbs 상위 116개 답변

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요즘은 직접 장을 보러 가기보다는 집 앞까지 바로 배달해주는 온라인 쇼핑몰, 많이 이용하시죠. 그중 하나인 ‘마켓컬리’에서 같은 물건을 사더라도 소비자마다 다른 가격을 제시한다는 제보가 왔습니다.
무슨 이유인지, 전연남 기자가 취재했습니다.
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박스 재활용 걱정 끝…마켓컬리 ‘퍼플박스’ 써보니 – 지디넷코리아

퍼플 박스는 마켓컬리가 지난 5월 처음으로 공개했다. 헬로네이처나 SSG닷컴이 지난 2019년도부터 친환경 배송 가방을 적용한 것과 비교하면 다소 …

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Source: zdnet.co.kr

Date Published: 8/14/2021

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마켓컬리, ‘포장박스 회수한다’ 친환경 광고하더니 왜 안가져가는 …

배송 박스를 회수하는 마켓컬리의 ‘친환경 프로젝트’가 부실한 운영으로 소비자의 불만을 샀다. 배송에 사용된 종이박스를 문 앞에 내놓으면 다음 …

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Source: www.consumernews.co.kr

Date Published: 12/24/2021

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마켓컬리 컬리퍼플박스 써보니 만족스러워요 – 네이버블로그

컬리퍼플박스 크기는 가로X세로X높이 = 46X36X35cm라서 용량이 무려 47L에요. 상온 28도를 기준으로 냉장제품은 약 12시간 10도, 냉동제품은 약 11시간 …

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Source: blog.naver.com

Date Published: 5/22/2021

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마켓컬리, 컬리 퍼플 박스 100일간 종이박스 106만㎡ 절감

마켓컬리가 재사용 포장재인 ‘컬리 퍼플 박스’의 정식 도입 이후 100일 동안 종이박스 106만㎡, 비닐 7.4t, 냉매 1만 7천㎥ 등의 절감 효과를 거두며 …

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Source: www.klnews.co.kr

Date Published: 11/30/2022

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마켓컬리, 종이박스 왜 회수 안 하나 봤더니 – 머니S

장보기 앱(애플리케이션) 마켓컬리가 종이박스 회수 서비스를 종료했다. 재사용 포장재 ‘퍼플박스’ 이용률이 늘면서다.14일 마켓컬리에 따르면 기존에 …

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Source: moneys.mt.co.kr

Date Published: 4/23/2022

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마켓컬리, 전 고객 대상 ‘컬리 퍼플 박스’ 서비스 제공 < 일반 ...

[이코노믹리뷰=김자영 기자] 마켓컬리는 지난 5월 선보인 재사용 포장재 ‘컬리 퍼플 박스’ 베타 서비스를 종료하고 정식 서비스를 오픈한다고 14일 …

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Source: www.econovill.com

Date Published: 10/26/2021

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“친환경 주춤하나”…마켓컬리, ‘종이 박스 회수 서비스’ 중단 – 뉴스1

장보기 앱 ‘마켓컬리’의 대표 친환경 마케팅 ‘종이 박스 회수’가 이달부로 종료됐다. 당초 예상과는 달리 해당 서비스 이용률이 저조해 서비스 중단을 …

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Source: www.news1.kr

Date Published: 2/2/2021

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  • Author: SBS 뉴스
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  • Date Published: 2021. 3. 27.
  • Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=548cijps8eM

마켓컬리, ‘포장박스 회수한다’ 친환경 광고하더니 왜 안가져가는거야?

배송 박스를 회수하는 마켓컬리의 ‘친환경 프로젝트’가 부실한 운영으로 소비자의 불만을 샀다. 배송에 사용된 종이박스를 문 앞에 내놓으면 다음 배송 시 회수한다는 공언이었지만 수량 제한에다 누락되기 일쑤라는 지적이다.

경기도 광주시에 사는 김 모(여)씨는 “냉장, 냉동, 일반 상품을 분리배송한다는 명목으로 불필요하게 많은 개수의 박스를 보내놓고는 회수 약속마저 지키지 않는다”며 개선을 촉구했다.

이전 주문 상품의 포장박스를 문 앞에 내놓으면 수거한다고 했지만 정작 회수하지 않아 다시 집 안에 들여놓고 항의 후 처리되는 상황이 반복되고 있다는 게 김 씨의 설명이다.

김 씨는 단순히 포장재 회수에 대한 불평이 아니라고 강조했다. 과도한 포장으로 지적받고 종이 포장재로 바꾸었지만 분리배송으로 인한 과도한 박스 개수는 변하지 않는데다 좋은 취지로 하는 박스 회수마저 제대로 이뤄지지 않고 있는 것이 문제라는 것.

김 씨는 “온라인마켓으로 확고히 자리 잡아가는 업체가 이런 기본적인 약속을 지키지 않는데도 소비자들은 속수무책으로 끌려만 가야 하는 것인지 답답하다”며 “도대체 언제까지 박스 회수 문제로 싸움을 계속해야 하는가”라고 분통을 터트렸다.

▲ 회수하라고 내놓은 박스를 가져가지 않은 채 새로 주문한 박스가 도착한 상황.

마켓컬리 측은 포장재를 회수하지 못하는 경우는 2가지로 볼 수 있다고 말했다.

원칙상 ‘1회당 최대 3개’의 포장재를 회수하는데 포장재를 수십개씩 내놓거나 재활용이 어려운 수준으로 포장재가 훼손되거나 이물이 묻은 경우 회수가 어렵다고 밝혔다. 상온, 냉장, 냉동으로 분리배송하기 때문에 소비자가 한번 주문 시 보통 3박스를 수령한다고 판단해 1회 최대 3박스로 한정했다고 밝혔다.

또 개인정보가 포함된 송장이 제거되지 않은 경우도 회수 제외 대상이다.

두 번째는 배송 과정에서 실수로 회수되지 못하는 경우다.

마켓컬리 관계자는 “배송직원을 대상으로 포장재 회수에 대한 교육을 진행하고 있다. 소비자 문의가 있는 경우 바로 회수될 수 있도록 조치한다”라고 입장을 밝혔다.

마켓컬리는 지난 9월25일부터 모든 포장재를 100% 재활용 가능한 종이로 전환하는 친환경 프로젝트 ‘올페이퍼챌린지’를 시작했다. 신선식품이 판매가 많은 특성상 스티로폼 박스 등 많은 포장재가 환경오염을 유발한다는 지적이 이어지자 개선책으로 내놓은 것.

배송한 종이박스는 폐지 재활용 업체에 판매한다. 수익금은 환경단체에 전달해 초등학교에 교실 숲을 조성하는 활동으로 쓰일 예정이라고 밝혔다.

[소비자가만드는신문=조윤주 기자]

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마켓컬리, 컬리 퍼플 박스 100일간 종이박스 106만㎡ 절감

마켓컬리가 재사용 포장재인 ‘컬리 퍼플 박스’의 정식 도입 이후 100일 동안 종이박스 106만㎡, 비닐 7.4t, 냉매 1만 7천㎥ 등의 절감 효과를 거두며 지속가능한 유통을 위한 긍정적인 성과를 얻었다고 밝혔다.

마켓컬리는 2019년 9월 모든 포장재를 재활용이 가능한 종이로 변경한 ‘올페이퍼 챌린지’를 시작한 데 이어 올해 5월에는 컬리 퍼플 박스 첫 공개 및 재사용 포장재 배송 베타 서비스를 시작했다. 베타 서비스 기간 사용자들의 만족스러운 반응을 확인한 마켓컬리는 지난 7월 14일 샛별배송 지역(수도권) 전 고객을 대상으로 정식 서비스를 시작, 본격적인 재사용 포장재 배송을 시작했다. 재사용 포장재 배송은 고객이 주문 후 문 앞에 컬리 퍼플박스 또는 개인 보냉 박스를 놓아두면 배송매니저가 상품을 박스에 담는 방식으로 운영된다. 반영구적인 재사용 포장재를 사용하는 만큼 종이 포장재 및 냉매 사용을 최소화했으며, 재사용 포장재 배송 시 사용되는 비닐의 회수 서비스도 함께 운영했다.

이렇게 마켓컬리가 재사용 포장재 배송의 정식 서비스를 시작한 이후 100일이 지난 현재까지 절감한 종이박스의 면적은 106만㎡로, 여의도 면적 1/3을 넘는 넓이에 달한다. 더불어 컬리 퍼플 박스의 보냉력은 강해 종이박스 대비 냉매 사용량도 줄었다, 컬리퍼플박스 도입 후 줄어든 냉매의 총 부피는 1만 7천㎥다. 이는 20ft 컨테이너(길이 6.1m) 526개를 채울 수 있는 규모다. 냉매를 덜 사용하게 된 만큼 아이스팩 비닐, 드라이아이스 부직포 등의 사용량도 함께 감소하면서 비닐 사용량 역시 7.4t의 절감 효과를 보았다. 이 외에 종이봉투 사용량은 53.3t 감소했으며, 비닐을 만들 때 한 번 이상 가공된 비닐을 다시 녹여서 재활용하는 과정을 적용 및 비닐 사용량을 최소화해 비닐을 만드는 과정에서 발생하는 이산화탄소 배출 145t 절감 효과도 기록했다.

이처럼 마켓컬리 재사용 포장재 배송이 좋은 성과를 거둘 수 있게 된 데에는 고객들의 꾸준한 이용이 받쳐줬기 때문에 가능했다. 재사용 포장재 배송 베타 서비스를 선보인 첫 날 당시 화이트 등급 이상 고객을 대상으로 했음에도 불구하고 전체 주문의 약 7%가 재사용 포장재 배송을 선택했다. 또한, 7월 정식 서비스를 시작한 이후 일 평균 이용건수를 살펴보면 베타 서비스 기간 대비 84% 증가했으며, 컬리 퍼플 박스의 고객 누적 후기 수는 1만 5천개를 넘어설 정도다. 실제 고객 사용 후기를 살펴보면 ‘박스, 비닐 등 분리수거 부담이 적다’, ‘크고 튼튼해서 배송이 안전하게 온다’, ‘포장재를 덜 쓰니 환경 보호에 동참하는 기분이다’ 등 긍정적인 내용이 많은 것으로 나타났다.

컬리 퍼플 박스는 다방면에서 차별화된 기능을 담은 재사용 포장재다. 냉장, 냉동식품의 신선도를 오랫동안 유지하는 보냉력, 반영구적으로 사용할 수 있는 안정적인 소재, 휴대와 보관이 용이한 편의성, 활용성 등을 모두 갖췄다. 약 47ℓ 용량을 담을 정도로 크기가 넉넉하며, 상온 28℃ 기준으로 냉장 제품은 약 12시간 동안 10℃의 상태를, 냉동 제품은 약 11시간 동안 -18℃의 상태를 유지할 수 있다.

마켓컬리, 종이박스 왜 회수 안 하나 봤더니

[법률S토리] 금융소득자의 건강보험료는 어떻게 달라질까? 지난 6월29일 보건복지부에서 건강보험료 2차 개편안을 발표했다. 입법예고를 거쳐 오는 9월부터 시행된다. 지난해 금융소득이 발생한 거주자는 자신의 건강보험료가 어떻게 달라질지 궁금할 것이다. 금융소득자 A씨의 사례로 변화를 살펴보자.직장가입자의 금융소득이 2000만원을 초과하는 경우 개편안에 따라 올해 11월부터 2023년 10월까지 소득월액보험료가 추가적으로 부과된다. 근로소득 외 소득이 3400만원을 초과할 경우 부과했던 당초의 기준보다 강화됐다.소득월액보험료 계산은 금융소득 전체금액에 대하여 부과하는 것이 아닌 2000만원을 초과하는 부분에 대해서만 부과한다. 이는 1만원 차이로 기준을 초과해 보험료가 과도하게 부담되지 않도록 하기 위함이다.만약 A씨의 지난해 이자소득이 1000~2000만원의 경우 보수월액보험료, 즉 직장가입자 건강보험료만 납부하면 되지만 2000만원을 초과하는 경우 초과금액의 6.99% 요율로 계산된 소득월액보험료가 추가적으로 부담된다.건강보험료 2..

마켓컬리, 전 고객 대상 ‘컬리 퍼플 박스’ 서비스 제공

출처=마켓컬리

[이코노믹리뷰=김자영 기자] 마켓컬리는 지난 5월 선보인 재사용 포장재 ‘컬리 퍼플 박스’ 베타 서비스를 종료하고 정식 서비스를 오픈한다고 14일 밝혔다. 이번 정식 서비스에는 이용 대상 고객 등급 확대하고 비닐 회수 서비스를 도입한다.

마켓컬리는 화이트 등급 이상 고객을 대상으로 운영된 재사용 포장재 이용 서비스를 전 고객 등급으로 확대한다. 재사용 포장재 배송은 샛별배송 지역 고객이 주문 후 문 앞에 컬리 퍼플 박스 또는 개인 보냉 박스를 놓아두면 배송매니저가 냉장, 냉동 상품을 박스에 담는 방식으로 운영된다. 하지만 상온 제품은 냉장, 냉동 상품 품질에 영향을 줄 수 있어 종이 박스 또는 상온 파우치 등 별도 포장재에 담아 배송된다.

컬리는 재사용 포장재 배송 시 사용되는 비닐 회수 서비스도 선보인다. 마켓컬리는 상품을 재사용포장재에 옮겨 담을 때 발생가능한 오염, 파손 방지를 위해 재생 원료를 60% 이상 사용한 비닐에 냉장, 냉동 상품을 별도 포장해 배송한다. 고객이 다음 주문 때 배송에 사용된 비닐을 집 앞에 내놓으면 최대 2장까지 회수해 재활용한다.

한편, 컬리 퍼플 박스는 차별화된 기능이 담긴 재사용 포장재다. 냉장, 냉동 식품 신선도를 유지하는 보냉력, 반영구적 사용이 가능한 소재, 휴대와 보관이 용이한 편의성과 활용성 등을 갖췄다. 약 47ℓ 용량을 담을 수 있는 크기에 상온 28℃ 기준 냉장 제품은 약 12시간 동안 10℃ 상태를, 냉동 제품은 약 11시간 동안 -18℃ 상태를 유지할 수 있다.

“친환경 주춤하나”…마켓컬리, ‘종이 박스 회수 서비스’ 중단

마켓컬리 샛별배송 © 뉴스1

장보기 앱 ‘마켓컬리’의 대표 친환경 마케팅 ‘종이 박스 회수’가 이달부로 종료됐다. 당초 예상과는 달리 해당 서비스 이용률이 저조해 서비스 중단을 결정했다고 마켓컬리는 설명했다.11일 유통업계에 따르면 마켓컬리는 7월1일 배송 건부터 종이 박스 회수 서비스를 종료했다. 마켓컬리 측은 “지난해 5월 컬리 퍼플 박스를 출시했다. 친환경·편의성·상품 신선도 유지 등을 모두 갖춘 재사용 포장재 서비스에 집중하기 위해 이같은 결정을 내렸다”고 밝혔다.종이 박스 회수 서비스 이용률도 저조했다. 마켓컬리 관계자는 “배송 후 종이 박스를 소비자가 분리수거해야 하는 수고를 덜기 위해 회수 서비스를 도입했다”며 “그러나 이용 후 최근까지 마켓컬리 이용자 1000만여명 중 1000여명만 해당 서비스를 이용하고 있었다”고 설명했다. 서비스를 이용했던 소비자들에게는 개별 통화로 이용 중단을 안내한 상황이다.앞으로 마켓컬리는 퍼플박스 포장 방법으로 주문했을 경우 발생한 냉장·냉동 포장 비닐만 회수한다. 1일 최대 2장 회수하며 지아미 파우치·종이봉투·종이테이프 등 종이소재 포장재는 회수하지 않는다. 아이스팩도 미회수 대상이다.비닐 회수를 원하는 고객은 상품 수령후 비닐에서 송장을 떼낸 뒤 다음 주문 시 컬리 퍼플박스 안에 넣으면 된다. 다음날 배송 매니저가 상품을 전달하고 내부 비닐을 수거한다. 송장이 붙어 있는 경우 개인정보 노출 방지를 위해 수거하지 않는다.한편 새벽배송 업체 회수 서비스는 대표적인 친환경 마케팅으로 꼽힌다. 앞서 마켓컬리 종이박스 회수 서비스를 통해 마련한 6500만원 상당을 서울 성동구 서울숲에 위치한 ‘샛별숲’ 조성에 활용하기도 했다.SSG닷컴도 글로벌 재활용 컨설팅 기업 ‘테라사이클’과 협업해 ‘그린 프로젝트’ 일환으로 새벽배송용 비닐·드라이아이스 부직포 등을 수거한 바 있다. 새벽배송용 비닐로 ‘페트병 라벨 제거기’를 만들어 소비자에게 다시 제공하기도 했다[email protected]

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