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네이버 페이의 모든것을 알려드립니다.
네이버 페이를 개설하는것 부터 온라인에서의 활용과 오프라인에서 실제 결제하는 전반적인 과정을
처음부터 끝까지 자세히 알아봅니다.
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네이버페이 – Google Play 앱
지갑 없이 매장에서 네이버페이 결제 – 네이버페이 포인트와 신용/체크카드로 편의점, 카페, 마트에서 결제하세요. – 멤버십 적립은 기본, 선물받은 교환권까지 손쉽게 …
Source: play.google.com
Date Published: 5/25/2022
View: 2663
App Store에서 제공하는 네이버페이
이 앱은 iPhone 및 Apple Watch의 App Store에서만 사용할 수 있습니다. 네이버페이 4+. 지갑 없이 매장에서 결제. Naver …
Source: apps.apple.com
Date Published: 3/21/2021
View: 7555
네이버페이는 왜 별도 앱을 만들었을까? – Byline Network
네이버페이 앱에는 오프라인 결제를 위한 다른 기능들도 있다. QR코드 결제, 멤버십 카드 등록, 교환권 서비스를 제공한다. QR코드 결제의 경우 네이버 …
Source: byline.network
Date Published: 9/7/2022
View: 4588
앱으로 출시된 ‘네이버페이’를 분석해보아요 – 브런치
그래서 네이버페이 앱은 결제 & 멤버십 적립 & 쿠폰 & 주문하기 등 ‘이커머스 인프라’와 함께 자산관리 & 송금 & 후불결제 등 ‘금융 서비스’도 함께 …
Source: brunch.co.kr
Date Published: 12/6/2022
View: 8975
네이버페이앱 출시 간단 사용후기(자산관리,현장결제,카드결제)
이번에 알아보니 네이버페이 앱이 새롭게 출시가 되었다는 소식을 들었습니다. 저는 네이버페이 자주 사용을 하고 있습니다. 네이버페이 포인트가 …
Source: aorflsdl0417.tistory.com
Date Published: 5/10/2021
View: 4711
[IT 발품러] 네이버·카카오 ‘페이’앱, 지향점 차이 눈길
네이버와 카카오의 ‘페이’ 앱이 각각 다른 지향점을 가진 서비스를 선보이며 영역을 확장하고 있다. 쇼핑에 강점을 가진 네이버페이와 송금 등 카카오 …
Source: biz.newdaily.co.kr
Date Published: 8/28/2022
View: 8354
[써봤다] 네이버페이 앱 출시로 엿보는 ‘네이버 유니버스’의 야심
지난 9일 네이버파이낸셜이 내놓은 네이버페이 애플리케이션(앱)을 직접 써보니, 네이버가 꿈꾸는 커머스+핀테크 생태계를 이해할 수 있었다.
Source: www.techm.kr
Date Published: 5/12/2021
View: 1162
네이버페이 – 나무위키:대문
오히려 카카오페이/뱅크 앱이 상위권을 차지하고 있다. 드디어 신용/체크카드 오프라인 결제를 지원한다. 다만 카카오페이처럼 카드결제가맹점에서만 가능 …
Source: namu.wiki
Date Published: 7/22/2022
View: 2745
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주제에 대한 기사 평가 네이버 페이 앱
- Author: IB 96
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- Date Published: 최초 공개: 2021. 6. 20.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=OjmEAfPMsP4
Google Play 앱
● 지갑 없이 매장에서 네이버페이 결제
– 네이버페이 포인트와 신용/체크카드로 편의점, 카페, 마트에서 결제하세요.
– 멤버십 적립은 기본, 선물받은 교환권까지 손쉽게 사용하세요.
● 흩어진 내 자산 한 곳에서 조회
– 잔액 및 이자율, 수익률은 물론, 어제 대비 달라진 내 자산을 비교해보세요.
● 횟수 제한 없는 무료 송금
– 계좌번호 몰라도 송금 가능! 횟수 제한 없이 무료로 송금하세요.
● 기다릴 필요 없이 미리 주문하고 픽업
– 근처 맛집 찾고 미리 주문, 결제까지 한 번에 하세요.
● 놓치면 아까운 내 주변 혜택
– 카드 꺼내기 전, 내 주변 네이버페이 가맹점 혜택을 확인해보세요.
● 이제 워치에서도 네이버페이!
– 워치 전용 앱으로 더 간편하게 현장결제 하세요. 갤럭시 워치4 / 워치4 클래식으로 사용할 수 있어요.
○ 네이버페이 앱 오프라인결제 가능 가맹점
– 편의점: GS25, CU, 이마트24, 세븐일레븐, 미니스톱
– 커피: 이디야커피, 폴바셋, 커피빈, 탐앤탐스, 카페베네, 파스쿠찌, 매머드커피, 달콤
– F&B: 파리바게뜨, 서브웨이, 쉐이크쉑, 배스킨라빈스, 던킨, 뚜레쥬르, 이삭토스트, 매드포갈릭, 빕스, 송추가마골 등
– 마트/생활: 다이소, 한살림, 롯데마트, 농협 하나로마트, 교보문고, 핫트랙스, 북스리브로 등
– 쇼핑: 롯데하이마트, ABC마트, 랄라블라, 이니스프리, 아리따움, 스타필드, AK플라자, 갤러리아백화점 등
– 테마파크: 롯데월드 어드벤처, 롯데월드 아쿠아리움, 서울스카이, 에버랜드, 서울랜드 등
– 주유소: GS칼텍스, 현대오일뱅크
* 가맹점은 지속적으로 확대될 예정입니다.
* 카드결제는 일부 가맹점에서만 가능합니다.
○ 필수 접근 권한 상세
– 위치 : 내 주변 네이버페이 가맹점을 찾고, 주문할 수 있습니다.
– 카메라 : QR코드를 촬영하여 결제, 주문할 수 있습니다.
– 생체인증(FaceID, 지문, 홍채 등) : 비밀번호 대신 생체인증으로 인증할 수 있습니다.
– 연락처 : 내 휴대폰 연락처로 송금할 수 있습니다.
– 저장공간 : 공동인증서로 자산을 연결할 수 있습니다.
* 동의한 필수 접근권한을 철회(거부)하기 위해서는
휴대폰 설정 → 네이버페이앱에 진입하여 접근권한 별로 개별 철회(거부) 가능합니다.
○ 고객센터: 1588-3819
업데이트 날짜 2022. 7. 27.
App Store에서 제공하는 네이버페이
● 지갑 없이 매장에서 네이버페이 결제
– 네이버페이 포인트와 신용/체크카드로 편의점, 카페, 마트에서 결제하세요.
– 멤버십 적립은 기본, 선물받은 교환권까지 손쉽게 사용하세요.
● 흩어진 내 자산 한 곳에서 조회
– 잔액 및 이자율, 수익률은 물론, 어제 대비 달라진 내 자산을 비교해보세요.
● 횟수 제한 없는 무료 송금
– 계좌번호 몰라도 송금 가능! 횟수 제한 없이 무료로 송금하세요.
● 기다릴 필요 없이 미리 주문하고 픽업
– 근처 맛집 찾고 미리 주문, 결제까지 한 번에 하세요.
● 놓치면 아까운 내 주변 혜택
– 카드 꺼내기 전, 내 주변 네이버페이 가맹점 혜택을 확인해보세요.
● 이제 워치에서도 네이버페이!
– 워치 전용 앱으로 더 간편하게 현장결제 하세요. 시리즈 3 이상의 애플워치로 사용할 수 있어요.
○ 네이버페이 앱 오프라인결제 가능 가맹점
– 편의점: GS25, CU, 이마트24, 세븐일레븐, 미니스톱
– 커피: 이디야커피, 폴바셋, 커피빈, 탐앤탐스, 카페베네, 파스쿠찌, 매머드커피, 달콤
– F&B: 파리바게뜨, 서브웨이, 쉐이크쉑, 배스킨라빈스, 던킨, 뚜레쥬르, 이삭토스트, 매드포갈릭, 빕스, 송추가마골 등
– 마트/생활: 다이소, 한살림, 롯데마트, 농협 하나로마트, 교보문고, 핫트랙스, 북스리브로 등
– 쇼핑: 롯데하이마트, ABC마트, 랄라블라, 이니스프리, 아리따움, 스타필드, AK플라자, 갤러리아백화점 등
– 테마파크: 롯데월드 어드벤처, 롯데월드 아쿠아리움, 서울스카이, 에버랜드, 서울랜드 등
– 주유소: GS칼텍스, 현대오일뱅크
* 가맹점은 지속적으로 확대될 예정입니다.
* 카드결제는 일부 가맹점에서만 가능합니다.
○ 필수 접근 권한 상세
– 위치 : 내 주변 네이버페이 가맹점을 찾고, 주문할 수 있습니다.
– 카메라 : QR코드를 촬영하여 결제, 주문할 수 있습니다.
– 생체인증(FaceID, 지문 등) : 비밀번호 대신 생체인증으로 인증할 수 있습니다.
– 연락처 : 내 휴대폰 연락처로 송금할 수 있습니다.
* 동의한 필수 접근권한을 철회(거부)하기 위해서는
휴대폰 설정 → 네이버페이앱에 진입하여 접근권한 별로 개별 철회(거부) 가능합니다.
○ 고객센터: 1588-3819
○ 이메일: [email protected]
네이버페이는 왜 별도 앱을 만들었을까?
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네이버페이가 서비스 약 6년 만에 별도 앱을 내놨다. 이번 달 9일부터 서비스를 시작했다. 송금, 결제, 멤버십 적립, 쿠폰, 주문하기 등의 서비스를 제공한다. 그 중에서도 네이버파이낸셜은 오프라인 결제에 중점을 뒀다. 그동안 온라인 쇼핑 결제를 중심으로 서비스를 하던 것과는 전혀 다른 행보다.
관련해 네이버파이낸셜은 늘어나는 비대면 결제 수요에 대응하기 위한 것이라고 밝혔다. 네이버페이를 별도 앱으로 출시한 네이버파이낸셜은 어떤 목적이 있는 것일까.
네이버페이의 별도 앱에서 눈에 띄는 중 하나는 ‘주문’이다. 그동안 네이버페이 서비스에서 볼 수 없었던 서비스이기도 하다. 네이버글레이스에서 제공하던 식당 예약 서비스를 접목했다. 식당, 카페 등에서 포장주문을 하거나 비대면 결제를 할 때 사용할 수 있다.
주문은 크게 포장주문과 결제로 나뉜다. 포장주문의 경우 네이버페이 앱에서 A분식점을 선택하고 메뉴를 고른 뒤 결제를 하면, 해당 매장에서 포장된 음식을 가져오기만 하면 된다. 식당에서 먹을 경우 네이버페이 앱을 통해 비대면으로 주문, 결제를 할 수 있다. 주문, 결제할 때 접촉하지 않아도 되는 것이 특징이다.
네이버페이 앱에는 오프라인 결제를 위한 다른 기능들도 있다. QR코드 결제, 멤버십 카드 등록, 교환권 서비스를 제공한다. QR코드 결제의 경우 네이버페이 포인트로도 결제가 가능하다. 결제를 지원하는 가맹점은 편의점, 커피음료 전문점, 주유소, 대형마트 등 약 10만 곳이다. 향후 신용카드 결제 기능을 추가할 계획이다. 보유 중인 신용카드를 등록하고, 앱을 활성화해 스마트폰을 대면 결제가 이뤄지는 방식이다.
네이버파이낸셜이 네이버페이 별도 앱을 내놓은 것은 코로나바이러스감염증19 확산과 연관됐다. 사람들이 점점 대면 결제를 꺼리는 가운데, 비대면 결제 서비스를 강화하겠다는 전략이다. 네이버파이낸셜 관계자는 “네이버페이 앱은 오프라인 결제에 집중했다”며 “오프라인 결제의 경우 사용자가 결제하는 순간 곧바로 실행해 쓸 수 있어야 한다”고 출시 배경을 설명했다.
지금까지 네이버페이는 네이버 앱에서 서비스가 이뤄졌다. 온라인 쇼핑 결제에 집중을 해왔기 때문에, 별도 앱을 내놓을 이유가 없었다. 상품을 구매할 때 네이버페이 결제수단 버튼만 누르면 되기 때문이다. 하지만, 오프라인 결제의 경우 이야기가 다르다. 사용자는 네이버페이를 사용하거나 확인하기 위해서는 네이버 앱에 들어가 일정 단계를 거쳐야 한다. 결국 네이버파이낸셜은 사용성이 떨어질 것이라고 판단해 별도 앱으로 출시하게 됐다.
여기에 서비스 완성도를 높이기 위해 네이버페이에서 서비스하고 있는 송금, 결제, 자산관리 등을 함께 제공하기로 했다. 지금까지 온라인 결제 영향력을 충분히 키웠다면, 네이버페이에게 남은 과제는 오프라인 결제인 셈이다. 결국 카카오페이나 토스처럼 생활금융 플랫폼으로 고도화하겠다는 것이 네이버파이낸셜의 전략이다.
최진우 네이버페이 총괄은 “네이버페이 이용경험을 오프라인에서도 함께할 수 있도록 사용자 중심의 기능을 모았다”며 “개인화된 혜택 추천을 이어갈 것”이라고 밝혔다.
글. 바이라인네트워크
<홍하나 기자>[email protected]
앱으로 출시된 ‘네이버페이’를 분석해보아요
네이버페이 앱을 따로 만든 목적은 무엇일까요?
네이버 앱 안에 있던 네이버페이가 앱으로 나왔어요!
네이버페이는 최근 네이버파이낸셜이라는 자회사로 독립했어요.
네이버페이를 쇼핑 결제에만 사용하는 것이 아니라, 광범위한 금융 플랫폼으로 발전하기 위해서예요.
그래서 네이버페이 앱은 결제 & 멤버십 적립 & 쿠폰 & 주문하기 등 ‘이커머스 인프라’와 함께 자산관리 & 송금 & 후불결제 등 ‘금융 서비스’도 함께 제공하고 있어요.
네이버페이 포인트를 활용해 사용자를 Lock-in 시키고자 해요
‘Lock-in’이란?!
‘Lock-in’을 번역하면 ‘잠금’이에요.
잠금의 의미와 비슷하게 기존 서비스보다 더 뛰어난 서비스가 나와도,
이미 투자된 기회비용 등으로 인해 새로운 서비스로 옮기지 못하는 것을 말합니다.
그렇다면 ‘Lock-in’ 효과의 예시 2가지를 살펴볼까요?
온 가족이 사용해 할인이 되는 통신사의 ‘온 가족 결합 할인’을 사용 중이라면 가족 구성원 중 한 명이 타 통신사로 이동하기 쉽지 않아요. 좋은 메신저가 나오더라도 주변 사람들이 모두 사용하는 ‘카카오톡’을 혼자 사용하지 않는다는 건 어려운 일이에요.
혜택을 잃지 않기 위해서 기존 서비스를 계속 사용하는 것뿐만이 아니라
모두가 사용하는 대중성으로 다른 제품 서비스를 이용하지 못하는 것도 Lock-in 효과에 포함되어요.
오프라인에서 QR코드로 결제가 가능해요. 또한 신용카드 결제 기능이 추가될 예정입니다.
결제하면 네이버 페이 포인트를 받을 수 있어요. 반대로 온라인에서 적립한 포인트를 오프라인 가맹점에서 사용 가능하답니다.
이렇게 온·오프라인 경계 없이 네이버 페이 포인트를 받을 수도 사용할 수도 있게 하면서,
계속해서 네이버 페이를 사용하게끔 하고 있어요.
실물과 비슷한 UI 디자인으로 사용자에게 익숙함을 제공해요
네이버페이의 현장결제, 멤버십을 화면을 보면 실물 카드와 비슷한 UI를 제공하고 있어요.
카드와 비슷한 UI가 효율적으로 화면을 사용하는 것도 아닌데 사용하는 이유는 무엇일까요?
실물 카드와 비슷한 디자인을 하는 이유는 사용자는 익숙한 것을 좋아하기 때문이에요.
사람들은 새로운 것을 배우기보다 이미 알고 있는 익숙한 방식을 더 선호합니다.
그래서 프로덕트를 디자인할 때, 통상적인 모델을 활용할 것을 권장해요.
사용자에게 익숙한 UI를 제공하고 있는 예시를 볼까요?
1. ‘카카오페이’와 ‘카카오뱅크’의 화면이에요. 현실 세계의 카드 디자인과 비슷한 UI를 제공하고 있어요.
2. ‘한국투자’, ‘토스’, ‘애플 주식’의 화면이에요. 서비스가 속한 산업 군과 비슷한 UI를 제공하고 있어요.
사용자가 정보를 이해하기 쉽게 전달해요
1. 간편결제 계좌 연결 화면에서, ‘한 번에 간편 연결’, ‘하나씩 연결’과 같이 명확하고 쉬운 UX writing으로 정보를 전달하고 있어요. 특히 금융 서비스는 사용자에게 익숙하지 않은 용어를 쉽게 풀어주는 UX writing이 중요한 것 같습니다.
2. 텍스트를 설명해 주는 그래픽으로, 정보가 보다 쉽게 이해되도록 하고 있어요.
사용자의 행동을 유도하기 위해, 미리 정보를 제공해요
1. 네이버페이의 ‘멤버십’과 ‘교환권’의 등록 전 화면 이에요. 멤버십 적립을 할 수 있는 브랜드를 미리 알려주고 있습니다. 교환권에서는 주고받을 수 있는 브랜드 해당 식품을 보여주고 있어요.
등록 전 사용 가능한 브랜드 리스트를 미리 보여줘, 등록으로 유도하는 트리거 역할을 하고 있습니다.
2. 네이버페이의 ‘자산’ 화면이에요. 받을 수 있는 혜택을 CTA 버튼명으로 미리 알려줘, 트리거 역할을 하고 있습니다.
사용자의 의문을 해소시켜줘요
신용 정보를 확인하는 화면이에요.
1. 다른 금융앱에서 제공되는 신용점수가 달라 의문을 품을 수 있는 사용자를 위해 ‘다른 곳과 신용점수가 다른 이유는?’ 고정 띠배너를 제공하고 있어요.
2. 신용점수를 올리고자 하는 사용자를 위해 신용점수를 올리는 방법과, 해당 기능을 제공하고 있어요.
후불결제를 등록하는 화면이에요.
3. 납부 기한을 선택하는 바텀시트에서 납부일을 변경할 수 없다는 정보를 알려주고 있어요. 사용자가 정보를 선택 해야 하는 화면에서 선택하면 어떠한 영향을 미치는지, 어떠한 선택이 좋은 선택인지, 추후에 바꿀 수 있는지, 바꿀 수 있다면 어디에서 바꿀 수 있는지 등등을 알려줘 느낄 수 있는 의문을 최소화하는 것이 중요하답니다.
사용자의 불안을 해소 시켜, 행동을 유도해요
신용점수가 사용자에게 미치는 영향은 큽니다.
그래서 서비스를 새로 등록할 때나 신용 정보를 확인할 때 사용자는 신용점수가 변동이 될까 염려하기도 해요.
이러한 불안을 해소 시키기 위해서 ‘네이버페이’는 후불결제 기능에 가입할 때 신용점수 변동이 이상이 없다고 말해주고 있어요. 비슷하게 ‘토스’의 대출심사 화면에서는 ‘100번을 조회해도 영향이 없다’라고 말하고 있네요.
가게의 평점이 아닌 리뷰 개수를 알려줘요
네이버페이에 주문하기 기능이 왜 있을까요?
‘네이버페이’에서는 주문을 할 수 있어요. 매장을 선택해 원하는 음식을 고르고 곧 장 네이버페이로 결제 가능합니다. 포장과 배달, 매장에서 먹기 등도 선택이 가능해요!
이때 자주 방문하는 매장과 최근 주문한 음식과 같은 데이터도 제공된답니다.
이렇게 ‘주문하기’ 기능은 네이버의 온라인과 오프라인 결제 경험을 연결해, 네이버페이 생태계를 구축하기 위함이 아닐까 생각해요!
1. 평점 기반의 리뷰 시스템 폐지하고, 사용자의 리뷰를 바탕으로 키워드로 정보 를 제공하고 있어요. 그래서 가게의 다양한 장점과 개성을 한눈에 확인할 수 있답니다. 이렇게 평점과 짧은 코멘트 리뷰를 중심으로 한 ‘평가’의 수단이 아닌, 개인의 취향을 기록하고 공유할 수 있는 공간으로 재정의 하는 과도기
인 것 같아요.
가게마다 평점을 중요한 별점 & 방문자 리뷰 & 블로그 리뷰 함께 제공
별점 0.5 단위로 세부적으로 제공
리뷰에서 n번째 방문이 뜸 + 유의미한 리뷰 텍스트 컬러 처리
네이버페이앱 출시 간단 사용후기(자산관리,현장결제,카드결제)
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이번에 알아보니 네이버페이 앱이 새롭게 출시가 되었다는 소식을 들었습니다. 저는 네이버페이 자주 사용을 하고 있습니다. 네이버페이 포인트가 쌓이는게 굉장히 쏠쏠하거든요. 근데 다만 아쉬웠던 점이 있다고 한다면 네이버페이를 실행하기 위해서는 네이버앱을 통해서 한번 더 눌러야 실행이 된다는 점이었습니다. 특히 현장결제를 하거나 할때 이렇게 한번더 누르는게 굉장히 번거롭거든요. 빨리 결제를 해야 하는데 핸드폰으로 몇번을 눌러야 결제가 된다는 부분이 말이죠.
근데 이번 네이버페이앱이 출시가 되면서 확실히 그런 부분에 있어 간편해짐을 느끼게 되었습니다. 한번에 들어갈 수 있게 되서 말이죠. 추후 자산관리나 송금, 혜택 부분도 소소하지만 좀 더 간편해질 것을 생각합니다. 생각보다 한번 더 누르고 다른 어플을 통해서 들어가는게 번거롭게 생각되는 경우가 종종 있거든요.
1. 네이버페이앱 사용후기
네이버페이앱은 현재 앱스토어나 구글플레이 스토어를 통해 다운로드를 받을 수 있습니다. 다운로드를 받으시면 이제 네이버페이 어플이 단독으로 생긴 것을 보실 수 있으신데요. 이에 대한 내용을 좀 살펴보았습니다. 현재 네이버페이 어플을 실행하면서 어떠한 내용을 주력으로 하는지에 대해 알 수가 있겠더라구요.
현장결제
일단 현장결제에 대한 부분이 강조가 되는 것을 느꼈습니다. 저는 아이폰을 메인폰으로 사용을 하고 있습니다. 아이폰을 사용하시는 분들 중 카카오페이를 자주 사용하시는 분들이 많이 있지 않을까 싶습니다. 아이폰은 현재 애플페이가 되지 않는 상황에서 현장결제를 하려면 카카오페이와 같은 서드파티 어플을 사용할 수 밖에 없는데요. 네이버페이의 경우 현장결제는 되지만 포인트결제만 되었기 때문에 사실 사용하기 어려운 부분이 있었습니다. 카드실적을 채워야 하니깐요.
카드결제 준비중
아직까지는 현장결제에서 카드가 사용되지는 않기는 했습니다만 조만간 추가가 된다는 내용이 있어서 참 반갑더라구요. 왜냐하면 네이버페이를 사용하게 되면 포인트가 쌓이고 그러면 나중에 포인트를 모아서 전자기기를 하나 더 구입할 때 도움이 되기 때문입니다. 그래서 열심히 모으고 있거든요. 이런 포인트 종류는 하나로 모으는게 가장 효율성이 높던거 같더라구요.
자산관리
그리고 자산관리입니다. 요즘에 주식과 같이 자산을 늘리는게 관심을 가지시는 분들이 많이 있을거라고 생각을 합니다. 그 자산을 한번에 모여주는 어플이 중요하기도 하구요. 여러 증권사와 은행계좌를 사용하게 되니깐요. 여러 어플에서 그렇게 자산을 한번에 종합해서 관리해주고 보여주고 있습니다. 기존 네이버페이에서도 그렇게 관리를 해주고 있었는데요. 이제는 메인화면에서 관리를 해주는 모습입니다. 아무래도 네이버페이 계좌가 있기 때문에 추후에는 토스증권과 같은 역할을 하려고 하지 않겠나 싶기도 합니다.
주문
이 부분은 처음 봤던 부분인데 주문을 네이버페이로도 할 수가 있습니다. 아직까지는 배달이 되진 않는 것 같습니다만 포장과 매장에서 식사를 할 때는 미리 주문을 하여 결제를 하는 시스템으로 구성이 되어 있는 것 같습니다. 지금 상황에서는 식당보다는 배달을 많이 시키기 때문에 아주 자주 사용을 하지 않겠습니다만 나중에는 좀 더 유용하게 사용을 할 수 있지 않을까 싶기도 합니다.
송금
그외 송금이나 혜택 부분은 기존 네이버페이 사용하던 것과 동일합니다. 혜택을 보면서 이벤트나 소소하게 쌓을 수 있는 네이버페이 포인트를 확인할 수가 있고 송금은 기존처럼 그 역할을 하고 있습니다. 사실 자주 사용하는 메뉴는 아니라서 그렇게까지 느낌이 있지는 않네요. 네이버페이 계좌가 메인계좌가 아니라서 말이죠. 만약 메인으로 사용하시는 분들이라면 좀 더 유용하게 사용을 할 수 있지 않을까 싶습니다.
2. 마무리
느낌을 보자면 카카오페이+토스의 느낌이 났습니다. 현장결제나 이러한 부분은 카카오페이와 비슷한 느낌이었고 자산관리, 송금의 부분은 토스의 느낌이 났습니다. 아무래도 네이버페이를 이용하시는 분들이 많다보니 이러한 베이스를 통해 발전 시켜나가는게 아닐까 싶은데요. 만약 현장결제에서 카드결제가 가능해지고 네이버페이에서 주식을 사고 파는게 가능해진다면 여기를 주력으로 사용하지 않을까 싶기도 하네요. 글을 읽어주셔서 감사합니다.
[IT 발품러] 네이버·카카오 ‘페이’앱, 지향점 차이 눈길
▲ ⓒ각 사
네이버와 카카오의 ‘페이’ 앱이 각각 다른 지향점을 가진 서비스를 선보이며 영역을 확장하고 있다. 쇼핑에 강점을 가진 네이버페이와 송금 등 카카오톡에 기반한 금융 서비스에서 시작한 카카오페이는 구축한 서비스에서 확연한 차이를 보인다.
2019년 5월에 출시한 카카오페이 앱은 종합 금융 플랫폼을 지향한다. 카카오페이가 금융 앱으로서 갖춘 3가지는 대출·보험·주식이다. 카카오톡 앱 내에서 서비스 해온 송금과 간편결제를 바탕으로 확보한 이용자들이 카카오페이 앱 내 다른 서비스를 이용할 수 있게 접근성을 높였다.
앱 내 ‘금융팁’ 탭을 통해 ▲부동산 ▲주식 ▲자산관리 등에 대한 정보를 제공한다. 금융 정보를 읽을 때 관련 서비스 연동 버튼이 활성화되고, 이를 클릭하면 카카오페이증권 서비스나 마이데이터 서비스로 연결해주는 식이다.
신용점수 조회 및 개인정보를 입력하면 대출 상품도 비교해서 안내한다. 신용대출, 전·월세 대출 등 각 금융사에서 제공하는 대출 상품들이 제휴됐다. 디딤돌 대출, 전·월세 대출 등 상품 라인업이 한정적이지만 지속적으로 추가하고 있다.
카카오페이는 KP보험서비스를 출범해 대리점 자격으로 손해보험 제휴사 상품을 주로 판매하고 있다. 실손보험료 청구 서비스를 마련했고, 원데이 자동차 보험도 판매한다. 하반기 내놓을 예정인 미니보험 등과 연계한 보험 선물하기 서비스도 준비 중이다.
카카오페이 증권은 해외주식 소수점 서비스와 종목추천서비스를 제공한다. 종목추천서비스는 주식투자를 처음 접하는 투자자에게 매력적이지만, 해외주식 소수점 서비스는 자체 시스템을 기반으로 해 실시간 체결이 아닌 부분은 아쉽다. 페이서비스로 결제한 후 잔액을 지정한 펀드에 투자하는 ‘동전 모으기’는 투자 누적 1조원을 달성하는 등 사용자들의 호응을 얻은 바 있다.
네이버페이 앱은 출시일이 2021년 8월로 카카오페이보다 2년 늦게 출시됐다. 후발주자인 만큼 강점을 가진 쇼핑을 기반으로 ▲제휴·적립 혜택 ▲카카오톡 선물하기와 같은 교환권 구매 ▲음식 픽업 ‘주문’ 탭 등 서비스에 중점을 뒀다.
네이버페이 서비스와 앱의 지향점은 한 마디로 ‘생태계 조성’이다. 사용자는 제휴카드와 페이포인트 등 적립 혜택을 통해 플랫폼에 정착하고, 네이버 쇼핑에 입점한 소상공인 등 구성원도 사업자 대출·서비스 연동 등 선순환을 이루도록 했다. 금융 거래 이력이 부족한 씬파일러를 위한 후불결제 서비스도 같은 맥락이다.
카카오페이도 포인트 적립 혜택과 더불어 관련 프로모션을 진행하지만, 네이버페이가 좀 더 체계적인 시스템을 구축했다. 네이버페이 포인트를 ▲현금으로 충전할 때 ▲물건을 구매할 때 ▲구매확정과 리뷰 등으로 포인트를 적립할 때 쌓이는 포인트는 합산 시 구매 금액의 5%에 가까운 수준이다. 여기에 네이버플러스 구독 멤버십과 네이버페이 적립에 최적화된 제휴카드를 활용하면 10%가 넘는 혜택을 받을 수 있다.
네이버주문을 통한 음식 픽업은 프랜차이즈 매장뿐만 아니라 소상공인도 등록해 사용할 수 있다. 앱 내 주문 탭을 누르면 주변에 주문 가능한 매장이 지도로 표시되고, 스타벅스 앱에서 이용하는 사이렌오더처럼 사용하면 된다. 네이버페이 결제 시 받을 수 있는 혜택도 그대로 적용된다.
업계 관계자는 “온라인뿐만 아니라 오프라인으로 간편결제 시장이 확장돼 페이앱의 사용성이 매우 높아졌다”며 “다양한 기능과 혜택을 바탕으로 카드사 등 기존 금융권을 위협하는 데 속도가 붙을 것으로 보인다”고 말했다.
[써봤다] 네이버페이 앱 출시로 엿보는 ‘네이버 유니버스’의 야심
지난 9일 네이버파이낸셜이 내놓은 네이버페이 애플리케이션(앱)을 직접 써보니, 네이버가 꿈꾸는 커머스+핀테크 생태계를 이해할 수 있었다. 핵심은 네이버가 구축해온 이커머스(전자상거래) 인프라를 네이버페이 앱으로 집결한 점이다. 온라인에서 적립한 포인트를 오프라인 가맹점에서 사용할 수 있을 뿐 아니라 멤버십 적립, 쿠폰, 선물하기까지 네이버페이 앱을 통하도록 했다. 궁극적으론 오프라인 실생활의 모든 순간에 네이버페이 앱을 꺼내도록 만들었다는 점이 흥미롭다.
네이버패밀리 역량 ‘네이버페이’로 총집결
네이버페이 앱은 네이버패밀리 역량이 한곳에 집결됐다. 결제, 멤버십 적립, 쿠폰, 주문하기 등 네이버가 구축해온 이커머스(전자상거래) 인프라가 네이버페이 앱과 통한다. 네이버파이낸셜이 구축한 자산관리, 송금, 후불결제 등 금융 서비스도 놓치지 않았다.
네이버페이 앱 ‘멤버십 서비스'(왼쪽)와 ‘교환권 서비스’ /사진=이영아 기자
첫화면에는 오프라인 실생활과 맞닿아 있는 서비스를 한데 모았다. 멤버십 적립, 현장결제, 교환권 서비스다. 해피포인트, 현대오일뱅크, 엘포인트, 씨유(CU), 지에스(GS) 포인트 등 네이버와 제휴관계인 약 50개 다양한 업종의 멤버십을 관리할 수 있다. 매장 방문시 QR코드로 간편하게 결제할 수 있는 현장결제도 첫화면 중앙에 배치했다. 네이버쇼핑의 선물하기 서비스인 ‘선물샵’ 역시 교환권 서비스와 연동했다.
일상생활과 밀접한 금융 서비스를 전진 배치한 것도 눈길을 끈다. 네이버페이 앱은 ▲은행, 증권, 카드, 대출, 수입, 지출 등 흩어진 내 금융정보를 한눈에 볼 수 있는 ‘자산’ ▲월 횟수 무제한 무료 ‘송금’ 서비스를 제공한다. ▲’후불 결제’ 서비스도 눈에 띈다. 후불 결제란 상품을 구매할 때 선불 충전금이 부족하면 외상으로 결제한 뒤 나중에 갚는 신용 상품이다. 최대 30만원까지 후불로 결제할 수 있고 이자도 없다.
네이버의 오프라인 야심, 핵심은 ‘골목상권’
주목할 점은 네이버의 오프라인 공략 전략이 그동안 네이버가 주력해온 중소상공인(SME) 커머스 시장과 직접 연계됐다는 점이다. 네이버는 2016년부터 SME와 창작자의 성공을 꽃피우는 ‘프로젝트 꽃’을 운영해왔다. 그 결과는 5년간 46만 스마트스토어 창업으로 이어졌다.
네이버페이 앱 ‘주문하기’ 서비스 화면 /사진=이영아 기자
네이버페이 앱 ‘주문하기’ 서비스는 네이버쇼핑과 직결된다. 오픈마켓을 통해 46만 스마트스토어의 다양한 상품을 비교하고 결제까지 원스톱으로 진행할 수 있게 구성했다. 네이버는 스마트스토어 뿐 아니라 스마트플레이스(네이버 검색·지도 등록 업체)까지 연계했다. 스마트플레이스를 개설한 오프라인 SME가 250만에 달하는 것을 감안하면, 골목상권 대부분이 네이버페이 앱에 담겼다고 볼 수 있다.
이를 바탕으로 네이버는 온라인과 오프라인의 결제 경험을 연결하는 네이버페이 생태계를 구축했다. ‘주문하기’를 이용하면 고객이 매장에 도착하기 전 미리 음식을 주문할 수 있다. 매장을 선택해 원하는 음식을 고르고 네이버페이로 결제하면 된다. 포장과 배달, 매장에서 먹기 등도 선택할 수 있다. 본인 근처에 있는 매장을 찾고, 자주 방문하는 매장과 최근 주문한 음식도 볼 수 있다.
온·오프라인 모두 접수한 ‘네이버 유니버스’
이로써 네이버는 온·오프라인을 아우르는 ‘네이버 유니버스’ 구축에 한 걸음 더 다가섰다. 네이버페이 앱을 통해 간편결제부터 자산관리, 금융상품 가입까지 가능하게 하며 ‘종합 금융 플랫폼’으로 도약의 발판을 마련했다. 네이버파이낸셜이 금융 서비스 확장에 속도를 내는 만큼 이와 연계한 서비스 역시 네이버페이 앱에 추가될 가능성도 높다.
네이버페이 앱 ‘혜택’ 탭에 보험/금융 카테고리가 마련됐다. /사진=이영아 기자
단례로, 네이버페이 앱에는 네이버파이낸셜이 집중하고 있는 네이버쇼핑 스마트스토어 사업자를 위한 상품도 마련돼 있다. ‘스마트스토어 빠른 정산’과 ‘스마트스토어 사업자 대출’ 등이다. 네이버파이낸셜은 지난해 12월 미래에셋캐피탈과 제휴를 통해 비대면 대출 상품인 ‘스마트스토어 사업자 대출’을 출시했다. 지난달 22일에는 우리은행과도 손잡고 대출 상품을 내놨다.
향후 주목할 만한 분야는 ‘보험’이 될 것으로 보인다. 네이버파이낸셜은 지난해 7월 법인보험대리점(GA) ‘NF보험서비스’를 설립했다. NF보험서비스는 기존 보험사들이 만든 보험상품을 판매하고 수수료를 받는 보험 중개업을 포함해 다양한 사업을 검토하는 중인 것으로 알려졌다. 현재 네이버페이 앱 ‘혜택’ 탭에 보험 카테고리가 마련돼있다. 중계하는 보험 서비스에 가입하면 페이포인트를 지급 받는 형식이다.
이영아 기자 [email protected]
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