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삼성 갤럭시 보험 주제에 대한 동영상 보기
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이제는 삼성에서도 새로운 보험 서비스를 출시했습니다. 이름은 삼성케어플러스. 보장범위는 좀 더 넓게 파손/분실/배터리교체/방문수리까지 지원을 하는데, 아주 자세하게 많은분들이 궁금해하는 사항까지 모두 정리해봤습니다.
◆ Sponsor.
– 본 영상은 삼성전자의 유료광고를 포함하고 있습니다.
– 노트20, 노트20 Ultra 구매시 사전구매 사은품으로 선택해서 받을 수 있습니다.
◆ info.
가입기종 : 갤럭시 S/노트, 폴드, 플립, 그외 갤럭시, 갤럭시탭 A, 갤럭시탭 S, 갤럭시 버즈, 갤럭시 워치
가격(휴대폰) : 갤럭시S/노트(7,400원), 갤럭시 폴드(13,500원), 갤럭시 Z 플립(9,900원), 스탠다드(4,900원)
가격(그 외) : 갤럭시탭 S(5,300원), 갤럭시탭 A(3,300원), 갤럭시 버즈(1,300원), 갤럭시 워치(2,300원)
◆ Tag.
#새로운보험 #삼성케어플러스 #총정리
◆ 잇섭의 it 다잇섭
E-MAIL – [email protected]
FACEBOOK – https://www.facebook.com/ITSubb/
INSTAGRAM – https://www.instagram.com/itsubb/
◆ Timestamp.
00:00 \”Jesus Christ\”
00:11 오프닝
00:47 삼성케어플러스의 혜택
02:22 가입 방법은?
02:29 가입 조건
03:08 가격 분석해보기
05:26 궁금한 Q\u0026A 16가지
08:11 오늘의 결론
삼성 갤럭시 보험 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
삼성케어플러스 모바일/PC | 삼성닷컴 – Samsung
보험 가입기간까지 무상 보증 연장이 가능합니다. (스마트폰 최대 3년, 태블릿,버즈,워치 최대 2년, 스마트폰 파손보장형은 보증연장 혜택 없음)
Source: www.samsung.com
Date Published: 3/24/2022
View: 6517
삼성케어플러스
삼성케어플러스 보상센터, Samsung care+ 보상센터, 분실 보상 절차, … 갤럭시 스마트폰을 새로 구매하셨다면 이동통신사 보험에 가입하기 어려웠던 알뜰폰, …
Source: www.samsungcareplus.co.kr
Date Published: 10/30/2022
View: 1443
Samsung Care+ – 나무위키
삼성전자에서 2020년 8월 5일 갤럭시 언팩 이후 함께 공개한 서비스 연장 플랜이다. 2020년 8월 14일 오전 10시부터 가입이 시작되며, 2019년부터 출시된 모든 삼성 …
Source: namu.wiki
Date Published: 1/27/2022
View: 4324
스마트폰, 삼성 케어플러스 가입 방법이 궁금합니다.
‣ 혜택 : 스마트폰은 36개월, 갤럭시 태블릿, 버즈, 워치 등은 24개월 동안 아래의 혜택을 받으실 수 있습니다. ① 파손 및 분실 보장 보험, ② 보증 1년 연장, ③ 배터리 …
Source: www.samsungsvc.co.kr
Date Published: 3/5/2022
View: 7400
삼성케어 플러스 총정리 (가격, 가입방법, 혜택등)
애플사의 애플케어플러스라는 서비스 처럼 갤럭시 휴대폰 뿐만 아니라 삼성 전.. … 삼성케어플러스와통신사보험의차이 삼성케어플러스 …
Source: 1fcounter.tistory.com
Date Published: 8/27/2021
View: 2030
삼성케어플러스 가입방법 & 해지방법, 아주 쉬워요!
삼성 제품인 갤럭시 S, 노트 등의 스마트폰 외에도 갤럭시 탭(태블릿), 갤럭시 워치 … 보험 가입 기간까지 무상 보증 연장 가능(스마트폰 최대 3년, …
Source: agoodlife1001.tess07.com
Date Published: 8/11/2021
View: 2433
[삼성전자] “폰·탭 떨어뜨릴라” 조심조심? 삼성케어에 맡기고 `안심`
한 번이라도 스마트폰 액정이 깨진 경험이 있으면 보험은 필수라는 생각이 들어요.” “갤럭시 탭S7 베젤과 액정이 파손됐는데 삼성케어플러스 덕에 7 …
Source: www.mk.co.kr
Date Published: 6/26/2021
View: 514
갤럭시z플립3삼성케어플러스 | 중고나라
갤럭시 Z 플립 3 블랙 삼성케어플러스,갤럭시 Z 플립 3 블랙 삼성케어플러스 포함,갤럭시Z플립3 256g 블랙풀박판매(삼성케어플러스보험포함),갤럭시Z플립3 256g 블랙 …
Source: web.joongna.com
Date Published: 5/15/2022
View: 803
갤럭시S22·갤럭시탭S8 구독형 보험 ‘삼성케어플러스’ 출시
갤럭시S22·갤럭시탭S8 구독형 보험 ‘삼성케어플러스’ 출시. 입력2022.02.24 11:00:21 수정 2022.02.24 11:00:21. facebook twitter kakao email 복사. 뉴스듣기 가.
Source: www.sedaily.com
Date Published: 1/19/2021
View: 7973
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주제에 대한 기사 평가 삼성 갤럭시 보험
- Author: ITSub잇섭
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- Date Published: 2020. 8. 6.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=keE30-rI3qw
Samsung Care+
1. 삼성케어플러스에 가입하신 계정으로 로그인하셨나요?
– ID 찾기를 통해 계정을 확인해 보시기 바랍니다.
2. 결제 요청했다가 새로 고침하셔서 가입이 정상적으로 완료되지 못했을 수 있습니다.
– 삼성케어플러스 보상센터(1566-4590)로 연락 주시기 바랍니다. (연중무휴 24시간 상담 가능합니다.)
※ 삼성케어플러스 보상센터는 현재 코로나-19 확산 방지를 위해 상담사 보호조치를 시행하고 있어 상담사 연결이 원활하지 않습니다. 아래와 같이 이메일로 접수해 주시면, 신속히 조치하겠습니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
– 이메일 주소: [email protected]
– 메일 제목: 제품명 (스마트폰, 태블릿, 버즈, 워치) / 가입내역 확인 불가
– 메일 본문: 가입자명 / 가입번호 / 시리얼번호(S/N)
– 신속히 확인하여 연락드리거나, 결과를 문자로 전송해 드리겠습니다.
스마트폰, 삼성 케어플러스 가입 방법이 궁금합니다. [삼성전자서비스]
삼성 케어 플러스 (SC+)는 파손 및 분실 보험 서비스로 삼성전자에서 진행하는 유료 부가서비스입니다. (월정액 가입 서비스 보험 상품)
최초 통화일로부터 60일 내 가입이 가능합니다. (최초 통화일로부터 61일 이후에는 가입이 불가합니다.)
자세한 사항은 삼성케어플러스 전용 콜센터 1566-4590(24시간 상담 가능)로 문의해 주세요.
삼성케어 플러스 총정리 (가격, 가입방법, 혜택등)
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삼성케어플러스
삼성케어 플러스의 혜택 총정리
안녕하세요. 생활의 유용한 정보를 다루는 일카입니다. 삼성케어 플러스 서비스에 대해서 아시나요? 애플사의 애플케어플러스라는 서비스 처럼 갤럭시 휴대폰 뿐만 아니라 삼성 전자제품에 적용하여 파손, 분실등에 사용하여 금전적 부담을 줄일수 있습니다.
일상 생활에 자주 들고다니지만 파손의 위험에 노출 되어있는 스마트폰, 버즈 무선이어폰, 워치, 태블릿PC, 노트북에 삼성케어 플러스를 사용한다면 통신사에서 가입가능한 보상 서비스보다 더 쉽고 편리하게 보상 받으실수 있습니다.
삼성케어플러스
목차
삼성케어 플러스와 통신사 보상 서비스의 절차 차이 삼성케어 플러스 보장내용(종합보장형, 파손보장형) 삼성케어 플러스 가입방법 및 주의사항
■ 삼성케어 플러스 Vs 통신사 보상 절차 차이
삼성케어플러스 파손 수리 → 현장에서 바로 보상 금액 할인 통신사보상서비스 파손 수리 → 수리비용 개인 선지급 → 수리비용 통신사제출 → 심사,평가 통과 → 보상
삼성케어플러스
■ 삼성케어플러스 보장내용
①삼성케어 플러스 종합 보장형 상품
제품군 스마트폰 대상 단말군 갤럭시 Z폴드 갤럭시 Z플립 갤럭시S, 노트 갤럭시 A 월 이용금액 12,700 9,700 6,400 3,500 보장기간 최대 36개월 (3년) 파손 횟수 3회 자기부담금 160,000 140,000 80,000 35,000 도난 / 분실 횟수 1회 자기부담금 550,000 400,000 350,000 150,000 보증연장 기본2년 + 1년 연장 = 최대 3년까지 배터리 횟수 1회 자기부담금 20,000 방문수리 횟수 3회 출장 18,000 (본인 과실 여부에 따라 출장비 발생)
※ 배터리 효율이 기준치 이하일때 교체 가능 (기준치:사이클 500회, 상태 80%)
②삼성케어 플러스 파손 보장형 상품
– 도난/분실, 배터리 보장 불가
– 종합보험형에 비해 비용이 저렴하지만 파손 보장 횟수는 2회로 낮음
제품군 스마트폰 대상 단말군 갤럭시 Z폴드 갤럭시 Z플립 갤럭시S, 노트 갤럭시 A 월 이용금액 6,900 4,700 3,300 1,700 보장기간 최대 36개월 (3년) 파손 횟수 2회 자기부담금 160,000 140,000 80,000 35,000 방문수리 횟수 3회 출장비 18,000 (본인 과실 여부에 따라 출장비 발생)
③삼성케어 플러스 기타기기
삼성케어플러스
■ 삼성케어 플러스 가입방법 및 주의사항
①가입조건 : 국내 판매 제품에 대해서 가입 가능
②가입방법
-갤럭시 기본 어플인 삼성멤버스를 통해 가입
-삼성케어플러스 홈페이지에서 가입
삼성케어플러스
③사용방법
– 가까운 삼성서비스센터 방문 또는 현장방문 수리 서비스 신청
※ 도난/분실 보장 방문 수리 서비스는 스마트폰만 제공
④주의사항
-일시불 결제 서비스가 아닌 월 결제 서비스로 2개월 이상 미납시 자동 해지
-19년 이후 출시 제품 기준으로 구매일 포함 60일 이내 가입
-활성화된 기기나 중고 구입시 가입 제한
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삼성케어플러스 가입방법 & 해지방법, 아주 쉬워요!
삼성 케어플러스라고 들어보셨나요? 값비싼 갤럭시 S, 노트 휴대폰을 사용하다가 예상치도 못한 순간에 고장, 분실, 심지어 도난당하는 상황 등 아찔한 순간에 삼성 케어플러스를 통해 각 상황별 보장 서비스를 받을 수 있습니다. 이 글을 통해 삼성 케어플러스 가입방법과 해지방법 쉽게 설명해 드릴 테니 끝까지 읽어주세요. 😉
삼성 케어플러스 서비스(Samsung Care+)란?
먼저 삼성케어플러스 서비스에 대해서 간단하게 설명드릴게요.
우리가 휴대폰을 새로 변경할 때 통신사 서비스를 통해 기변이나 번호이동을 하잖아요. 각 보통은 통신사를 통해서 개통된 휴대폰에 대해서 파손, 도난, 분실 등의 위험으로부터 미리 대비하고자 보험 서비스를 가입하게 되는데, 삼성에서는 갤럭시 제품(갤럭시 S, A, 노트 시리즈 등)으로 구입 후 개통할 때 월 정액을 통해 보험 서비스 혜택을 받을 수 있는 서비스입니다.
삼성 제품인 갤럭시 S, 노트 등의 스마트폰 외에도 갤럭시 탭(태블릿), 갤럭시 워치, 버즈 시리즈(웨어러블), 심지어 삼성 노트북까지도 혜택을 받을 수 있는 일명 ‘모바일 기기 토털 케어 서비스’라 보시면 됩니다.
보험 가입 기간까지 무상 보증 연장 가능( 스마트폰 최대 3년, 태블릿/버즈/워치 등은 최대 2년 )
방문 수리, 도난/분실 등에 대해서 스마트폰에 한해서만 가능 하며, 방문 수리 서비스를 받을 경우 수리 내역에 따른 출장비가 생길 수 있으므로 예약 시 자세한 내용은 상담원 분에게 말씀드리는 것을 추천!)
이를 통해 삼성 제품들을 사용하시는 분들은 평소 전자 기기들에 대한 각종 예상치 못한 상황으로 목돈의 수리비가 들어가는 것에 대한 걱정이 있으신 분들은 대비 차원에서 가입하시는 것도 좋겠네요.
삼성 케어플러스 서비스란?
삼성 케어플러스 가입방법(간편하게 하는 법)
최초 통화일로부터 3일 이내 가입을 원할 경우(비대면) Samsung Members 앱을 통해 가입하기 삼성전자 홈페이지를 통해 가입하기
최초 통화일로부터 4일 ~ 30일 내 가입을 원할 경우 가까운 삼성 디지털플라자를 방문해 직원에게 기기 상태를 점검받은 후 가입
크게 위의 2가지 방법 중에서 가입을 하시면 되는데요. 위에서 보시면 아시겠지만 최초 통화일로부터 31일이 지나버리면 가입이 되지 않기 때문에 주의하셔야 합니다.
요즘처럼 코로나19 여파로 사람들이 붐비는 곳을 방문하는 게 꺼려지는 시기에 비대면으로 삼성 케어플러스 서비스를 가입하시려면 삼성 시마트폰을 구입하시고 최초 통화일로부터 3일 안에 ‘삼성멤버십 앱’이나 ‘삼성전자 홈페이지’에서 가입을 하면 됩니다.
만약 온라인을 통해서 가입하는 게 힘든 경우 최초 통화일로부터 4일에서 30일(한달)안에 가까운 삼성디지털플라자에 가셔서 방문 접수하신 후 상담원에게 현재 스마트 기기의 상태를 자세히 설명하신 후 가입을 안내 받으시면 되겠습니다.
만약 삼성 케어플러스 월정액을 연속으로 2개월 이상 미납될 경우 통보 없이 자동해지 될 수 있다는 점과 가입 시점에 따라서 월정액 요금이 사전 통지 없이 변경될 수도 있다는 점도 유의해 주세요.
월 이용 요금 및 각종 혜택 안내
→ 스마트폰
갤럭시 S 시리즈 / 갤럭시 노트 시리즈 : 7,400원
갤럭시 폴드 시리즈 : 13,500원
갤럭시 플립 시리즈 : 9,900원
갤럭시 A 시리즈 : 4,900원
보장 기간 : 최대 36개월까지 유지 가능(기본 24개월 + 12개월 연장)
갤럭시 스마트폰 제품 군에 대한 파손, 도난/분실에 대한 자기부담금은 각각 다르기 때문에 확인을 먼저 하시고 예약을 하시는 게 좋습니다.
혜택 부분은 공통으로 파손 3회 보장, 도난 및 분실 1회 보장, 배터리 1회 보장 및 1년 보증, 방문수리 3회 보장이 됩니다.
사정상 방문 수리를 원하실 경우 출장비 18,000원이 발생하게 됩니다.
→ 노트북, 태블릿, 버즈, 워치
갤럭시 탭 S 시리즈 : 5,300원
갤럭시 탭 A 시리즈 : 3,300원
갤럭시 버즈 시리즈 : 1,300원
갤럭시 워치 시리즈 : 2,300원
보장 기간 : 최대 24개월까지 유지 가능(기본 12개월 + 12개월 연장)
삼성 노트북에 대해서만 출장서비스가 운영 중에 있으며 제품 상태에 따라 출장비가 별도 청구됩니다.
혜택 부분은 태블릿 파손 3회 보장, 배터리 1회 보장 및 1년(+보증 1년 연장 가능)보증이 되며, 버즈 및 워치 제품군은 파손 2회, 1년(+보증 1년 연장 가능)이 됩니다.
삼성 케어플러스 해지방법
만약 삼성 케어플러스 사용하시다가 해지를 하고 싶을 땐 어떻게 하면 될까요? 당연히 중도에 해지 가능합니다! 방법은 다음과 같습니다!
삼성 케어플러스 콜센터 1566-4590
삼성 케어플러스 홈페이지
콜센터 번호(1566-4590)로 전화를 걸어 상담원에게 해지를 신청하셔도 되며, 삼성 케어플러스 홈페이지로 직접 접속해 온라인으로 해지 신청을 하셔도 됩니다. 한 가지 알아두셔야 하는 점은 해지를 신청한 다음 납부일까지는 혜택이 그대로 유지가 되고, 해지 시점 이전에 해지 신청을 취소할 경우 기존 가입 상품은 유지를 할 수 있습니다. 만약 해지 하셨다가 혜택이 아까우시면 해지 시점 전까지 취소를 하셔도 되겠네요.
고가의 삼성제품, 케어플러스로 안심하게
일단 해지 처리가 되면 이미 납부한 비용에 대해서는 환불이 안 되며, 납부한 해당월 동안에는 혜택 유지 후에 해지가 반영이 되니 이점도 유의해 주세요!
끝
이상으로 삼성 케어플러스 신청 및 혜택, 그리고 해지 방법에 대해서 알아보았습니다. 결코 저렴하지 않은, 소중한 전자 제품들에 대해서 판손에 대한 수리비와 분실에 대한 두려움이 있으시다면 삼성 케어플러스 서비스를 통해 해결해 보시는 게 어떨까요? 감사합니다. 😉
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[삼성전자] “폰·탭 떨어뜨릴라” 조심조심? 삼성케어에 맡기고 ‘안심’
갤럭시Z폴드2, 갤럭시워치3, 버즈라이브
“한 번이라도 스마트폰 액정이 깨진 경험이 있으면 보험은 필수라는 생각이 들어요.””갤럭시 탭S7 베젤과 액정이 파손됐는데 삼성케어플러스 덕에 7만5000원에 수리를 끝냈죠.”스마트폰을 구매하면 습관적으로 함께 구매하는 제품이 바로 액정보호필름과 케이스다. 케이스는 개성을 표현하는 액세서리로 자리 잡았다면 액정보호필름은 말 그대로 보호를 위한 추가 액세서리다. 제품이 파손되었을 때 들어가는 비싼 수리비가 부담돼 붙이는 액세서리인 셈이다. 이 같은 수리 부담을 줄이기 위해 스마트폰 제조사와 이동통신사들이 스마트폰 보험상품들을 내놓고 있다. 든든한 보험이 있다면 디자이너가 설계한 오리지널 제품을 케이스 없이 이른바 ‘생폰’으로 사용할 수 있다는 점도 장점이다.삼성전자가 지난 8월 14일 출시한 자사 모바일 기기 토털 케어 서비스 프로그램 ‘삼성케어플러스(Samsung Care+)’는 8월 2만명, 9월 8만명, 10월 13만명이 가입한 데 이어 11월 말 기준 국내에서만 15만여 명에 이르는 누적 가입자를 기록했다. 국내 스마트폰 보험 시장이 2019년 말 기준 1000만명으로 이미 포화 상태라는 점을 고려하면 괄목할 만한 성과다.실제로 스마트폰 사용자들이 가입하는 인터넷 커뮤니티에서는 “갤럭시Z 폴드2 사고 떨어뜨릴까 봐 노심초사했는데 맘 푹 놓고 다닙니다” “케이스 없이 ‘쌩폰’으로 쓰니 속 시원하고 좋네요” 등 삼성케어플러스 가입자가 직접 올린 체험 후기를 어렵지 않게 발견할 수 있다.삼성케어플러스는 기존 스마트폰 보험 혜택에 삼성전자만의 특화 서비스를 결합한 월 정액형 서비스 상품이다. 단말 파손이나 분실을 보상해 주는 건 물론이고 보증 기간 연장이나 방문 수리 서비스 등 ‘모바일 기기를 사용하며 발생할 수 있는 거의 모든 사례’에 대비할 수 있는 게 특징이다.고가인 스마트폰이나 태블릿을 쓰다 액정 파손 등 크고 작은 사고로 수리비를 물어본 사람이라면 스마트폰 보험 가입 여부를 고민하게 된다. 문제는 수많은 상품 중 어떤 걸 고르는 게 최선인지 선택하기가 쉽지 않다는 것. 삼성케어플러스는 그런 상황에 좋은 대안이 될 수 있다. 본인이 보유한 단말을 기반으로 ‘삼성멤버스’ 애플리케이션(앱)이나 삼성전자 홈페이지에서 간편하게 가입할 수 있기 때문이다. 기존 보험 상품 이용 때 제약이 있었던 알뜰폰이나 자급제 단말은 물론 태블릿과 스마트워치, 이어버즈도 가입 대상에 포함된다.스마트폰은 최초 통화일 이후 30일 이내, 태블릿·이어버즈·스마트 워치·노트북 등 제품은 구매일 이후 30일 이내에 가입하면 된다.실제로 삼성케어플러스 가입 상품 분포를 살펴보면 스마트폰(88.1%)이 대부분이긴 하지만 태블릿(8.7%)과 스마트 워치, 이어버즈(3.2%)도 유의미한 비중을 차지한다.월 분납형 프로그램인 만큼 이용 금액이 합리적 수준에서 책정돼 사용자 부담이 가벼워지는 것도 매력적이다.삼성케어플러스 사용자가 단말 파손 등으로 서비스를 신청하면 해당 정보가 전국 삼성전자 서비스센터와 연동된다. 서비스 가입 여부가 즉시 확인되기 때문에 수리비도 바로 할인받을 수 있다. 보험 처리를 위한 별도 서류 발급이나 수리비 청구 등 복잡한 과정을 거치지 않아 한층 편리함을 더했다.단말 제조사인 삼성전자가 직접 자재와 수리를 도맡아 제공하는 점도 고객으로선 믿을 수 있다. 일명 ‘리퍼폰’을 제공받거나 비싼 수리비를 아끼려 품질이 검증되지 않은 사설 수리업체를 찾는 ‘모험’을 감수하지 않아도 되기 때문이다.최근 언택트 기조가 이어지면서 외출을 꺼리는 사람이 늘고 있다. 이동이 여의치 않은 직장인이나 외부 활동 비중이 줄어들게 마련인 노년층에게 스마트폰 방문 수리 서비스(최대 3회 이용 가능)는 특히 반갑다. 말 그대로 삼성전자 서비스센터 직원이 가입자가 희망하는 장소로 직접 찾아가 제품을 수리해주기 때문에 이동하는 데 드는 시간과 노력을 절약할 수 있다.최대 2년이었던 스마트폰 무상 보증 기간이 1년 더 연장되는 것도 삼성케어플러스 가입자만이 누리는 특전이다. 스마트폰은 최대 3년까지, 태블릿·노트북·스마트 워치·이어버즈는 최대 2년까지 보증한다. 스마트폰과 태블릿은 배터리 교체 서비스도 1회에 한해 제공받을 수 있다.삼성케어플러스 가입자 중엔 갤럭시Z 폴드2 고객이 적지 않다. 갤럭시Z 폴드2 구매자는 외관이 잘 보이도록 케이스 없이 쓰고 싶어도 만만찮은 단말 가격으로 인한 파손 부담이 걱정돼 어쩔 수 없이 케이스를 끼워 사용해 온 사람이 많았던 게 사실이다. 하지만 삼성케어플러스는 탄탄한 파손 보상 서비스 제공으로 이 같은 고민을 상당 부분 덜어준다.삼성케어플러스 가입자가 단말 분실을 신고하면 그 즉시 자체 보안 솔루션에 의해 잠금 처리돼 타인이 함부로 이용하거나 중고폰으로 재판매할 수 없다. 개인정보 노출 우려에서도 물론 자유롭다. 품목별 일부 혜택은 상이할 수 있으며 ‘삼성케어플러스’에 대한 자세한 사항은 삼성전자 홈페이지 또는 24시간 연중 무휴인 전용 콜센터에서 확인할 수 있다.1) 언제나 새 스마트폰처럼―삼성케어플러스는 별도의 서류 발급이나 복잡한 수리비 청구 과정이 없고 마음 편히 서비스받고 자기부담금만 결제―삼성케어플러스 가입 기간 동안 품질보증 기간 최대 3년까지 연장. 분실과 도난 등 상황에도 디바이스에 담긴 개인정보까지 안전하게 보호2) 원하는 장소 찾아가는 방문 수리―사무실, 카페, 집 등 원하는 장소 어디서든 편하게 서비스받을 수 있고, 고객이 원하는 장소로 전문 엔지니어가 직접 찾아가 수리3) 갤럭시라면 제한 없이 가입―갤럭시 스마트폰을 새로 구매했다면 이동통신 3사는 물론 보험에 가입하기 어려웠던 알뜰폰, 자급제폰까지 제한 없이 가입 가능. 갤럭시 태블릿, 버즈, 워치 시리즈도 가입할 수 있고, 내가 원하는 기간 동안 부담 없는 월정액으로 가입 가능Q1. 외국에서도 사용 가능한가요?―불가합니다.Q2. 가입 기준은 개통일 기준인가요?―개통일 기준입니다.Q3. 방문 수리 신청 시 기본 수리비에 방문 수리비가 추가되나요?―맞습니다.Q4. 파손이 없어도 기기를 교체하고 싶으면 교체가 가능한가요?―불가합니다.Q5. 개통일 30일 이내라면 외관 검사 없이 가입이 가능한가요?―스마트폰 최초 통화일+2일 이내에는 실물 확인 절차가 없으나, 최초 통화일+3일 이후에는 디지털프라자에 방문해 실물 확인을 해야 합니다.Q6. 삼성케어플러스 보장 횟수는 총 3회인가요? 각각인가요?―파손·분실·배터리·방문 모두 각각 별도의 횟수를 적용합니다. 파손과 방문은 각 3회, 도난 및 분실은 1회, 배터리는 1회 보장됩니다.Q7. 침수 시에는 어떻게 하나요?―침수 역시 파손으로 간주해 8만원에 수리 가능합니다.Q8. 파손 2~3회 수리를 받고 중도해지 시 월 요금 납부만 중단되나요?―우리가 흔히 구독 서비스로 이용하는 넷플릭스나 유튜브와 같은 개념이기에 중도해지가 가능합니다.Q9. 파손 시 해당 파손 부분만 교체인가요? 리퍼처럼 전체 교체인가요?―기존 수리와 동일하게 문제되는 부품만 교체 수리 가능합니다.Q10. 사설 수리업체에서 수리한 이력이 있을 때 가입이 가능한가요?―사설 수리 후 정식 수리 진행 시에는 보험 처리가 불가능합니다. 고객이 직접 해지해주셔야 합니다(당사에서 강제로 해지 불가).Q11. 고객이 원하면 삼성케어플러스 횟수를 차감하지 않고 일반 수리처럼 유상 수리가 가능할까요?―가능합니다. 예를 들어 수리비가 낮게 나오면 삼성케어플러스 횟수 차감 없이 고객 부담으로 수리할 수도 있으며, 수리비가 8만원 이상일 때는 횟수 차감을 통해 수리가 가능합니다.Q12. 통신사 보험 중복 가능한가요?―가입 가능합니다.Q13. 통신사 보험과 삼성케어플러스 동시 가입 후 기기를 분실했다면?―통신사 보험이 우선 적용됩니다. 통신사 보험으로 처리 후 자기부담금 영수증을 제출하시면 삼성케어플러스 분실 자기부담금을 차감한 후 보상해드립니다.Q14. 통신사 보험과 삼성케어플러스 동시 가입 후 기기가 파손됐다면?―삼성케어플러스가 우선 적용됩니다. 서비스센터에서 삼성케어플러스 자기부담금을 납부하면 서비스 제공이 완료되며, 납부한 자기부담금 영수증을 통신사에 제출해 통신사 보험 조건에 따라 보상 여부가 결정됩니다.Q15. 배터리 교체는 원하는 때 비용을 지불하면 교체할 수 있나요?―효율 측정 기준 80% 미만 시 교체가 가능합니다.[ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]
갤럭시S22·갤럭시탭S8 구독형 보험 ‘삼성케어플러스’ 출시
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는 오는 25일 갤럭시 S22·갤럭시 탭 S8 시리즈 구매자를 대상으로 ‘삼성케어플러스 케이스구독형’ 서비스를 출시한다고 24일 밝혔다.이 서비스는 삼성케어플러스 파손보장형에 정품 케이스를 추가로 제공하는 월 정액형 상품이다. 지난해 하반기 3세대 폴더블폰 출시와 함께 첫 선을 보였다.갤럭시S22 시리즈 구매자는 파손 보장 2회, 방문 수리 3회 서비스를 받을 수 있다. 또 1년 동안 정품 케이스를 3회 제공한다. 갤럭시탭S8 시리즈 구매자는 파손 보장 3회를 받을 수 있고, 1년 동안 정품 케이스 2회와 ‘모나미 153 S펜’을 제공한다. 월 구독료는 갤럭시S22 시리즈가 1만2900원, 갤럭시탭S8 시리즈는 1만3900~1만6900원이다. 서비스 가입은 25일부터 4월 30일까지 삼성멤버스 앱에서 가능하다. 삼성전자 관계자는 “1년 권 일시불 결제시 월 구독료에서 10%를 할인해준다”며 “이 경우 삼성케어플러스를 가입하고, 별도 정품 케이스나 S펜을 구매하는 것과 비교해 각각 최대 35%, 41% 비용을 절약할 수 있다”고 설명했다.
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