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신상 마켓 소매 주제에 대한 동영상 보기
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요즘 신상마켓은 선택이 아닌 필수인거 아시죠?
저도 신상마켓 이용을 위해 사업자를 낸 사람인데요 그만큼 영향력이 큰 어플이랍니다. 많이들 궁금해 하실 사업자 인증과 구매방법, 배송까지
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신상 마켓 소매 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
신상마켓 :: 패션 도소매 거래 No.1
신상마켓은 동대문 도매매장의 80%, 전국 22만 소매 사장님들이 사용하는 국내 1위의 패션 B2B 플랫폼입니다.
Source: sinsangmarket.kr
Date Published: 8/29/2021
View: 649
신상마켓 – 동대문 의류 도매시장 – Google Play 앱
패션 도소매 거래 No.1 신상마켓! 동대문 도매매장 80% 전국 22만 소매 사장님들의 패션사업 필수앱 ———- “내 손 안에 신상 다 있다“
Source: play.google.com
Date Published: 4/25/2021
View: 3869
신상마켓 (@sinsang_market) • Instagram photos and videos
Q. 신상마켓을 통해 사업적으로 도움을 받으신 경우가 있나요 … 처음 제가 소매를 시작할 때는 두꺼운 나이키 양말이 구멍이 날 정도로 동대문.
Source: www.instagram.com
Date Published: 10/14/2022
View: 7656
Best 신상 마켓 소매 Update New
신상마켓 :: 패션 도소매 거래 No.1 Update. 신상마켓은 동대문 도매매장의 80%, 전국 22만 소매 사장님들이 사용하는 국내 1위의 패션 B2B 플랫폼 …
Source: ko.foci.com.vn
Date Published: 12/27/2022
View: 2483
9번째 도전에서야 터진 동대문 B2B 신상마켓, 네이버가 알아봤다
신상마켓은 도매 사업자의 상품을 소매 사업자들에게 보여주는 것에서 한발 더 나아가, 소매 사업자의 모든 물류 과정을 대신해주는 ‘풀필먼트’도 한다.
Source: www.hani.co.kr
Date Published: 6/3/2021
View: 5288
신상마켓 직원 승인 절차 확대(소매 매장) – 네이버 블로그
신상마켓 소매 직원 승인 절차가 변경되었는데요. . 변경된 승인 절차를 기존 소매 고객에게도. 22년 1월부터 확대 적용합니다.
Source: blog.naver.com
Date Published: 10/13/2021
View: 3910
‘동대문 카카오톡’ 아시죠?…’신상마켓’ 100조 日 시장 잡는다
신상마켓은 앱을 통해 도소매상을 온라인으로 연결하는 일을 합니다. 하루 평균 거래가 약 2만4000건 정도죠. 도매상은 트렌드를 반영한 새 상품을 주로 …
Source: www.joongang.co.kr
Date Published: 8/30/2021
View: 1717
동대문 도매업자 80%가 쓰는 ‘신상마켓’…”K패션 들고 일본 진출”
이에 딜리셔스는 도소매 거래 플랫폼 신상마켓과 올인원 풀필먼트 … 딜리버드는 도매, 소매, 고객을 한 번에 연결해주는 B2B2C 서비스로 소매 …
Source: www.bloter.net
Date Published: 3/20/2021
View: 1389
신상마켓(동대문 도매소매 실시간주문 / 신상확인 앱!) 4.21.1
신상마켓(동대문 도매소매 실시간주문 / 신상확인 앱!) 4.21.1 apk free Descargar – ApkHere.com – Mobile.
Source: es.apkhere.com
Date Published: 8/30/2021
View: 1346
주제와 관련된 이미지 신상 마켓 소매
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![🛍신상마켓 처음이신 분?!👚[사업자인증/구매방법/신상배송/동대문사입어플/쇼핑몰/도매쇼핑몰]](https://i.ytimg.com/vi/07bkJAU9olM/maxresdefault.jpg)
주제에 대한 기사 평가 신상 마켓 소매
- Author: 베베미 bebemi
- Views: 조회수 17,009회
- Likes: 좋아요 240개
- Date Published: 2021. 7. 23.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=07bkJAU9olM
Google Play 앱
패션 도소매 거래 No.1 신상마켓!
동대문 도매매장 80%
전국 22만 소매 사장님들의 패션사업 필수앱
———-
“내 손 안에 신상 다 있다“
동대문 패션 상품을 누구보다 빠르게 확인하세요.
▶ 신상마켓에서는 매일 3만개의 신상이 등록 중
– 직접 시장에 가지 않아도 상품들을 한눈에 모아보고, 원하는 스타일의 상품을 골라 소싱 해보세요.
▶ 쉽고 빠른 쇼핑
– 원하는 상품 정보를 쉽고 빠르게 얻고, 수백만의 상품을 비교해보세요.
– 아이콘 카테고리와 건물 별 검색을 통해 원하는 스타일을 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다.
▶ 직거래 방식의 ‘매장주문’
– 매장 전화 연결은 기본, 직접 매장에 방문한 것처럼 실시간 주문하세요!
▶ 신상마켓이 사입-배송을 책임지는 ‘신상배송＇
– 카드로 간편하게 결제하고, 여러 매장 주문을 한 번에 택배로 받아보세요.
– 오후 10시까지 주문한 상품은 다음날 바로 직접 확인한 정보로 알려드려요.
– 매달 계산서 요청은 그만, 월말 세금계산서가 자동발행 됩니다.
▶ 미송 주문도 ‘신상배송’
– 힘들게 미송 잡지 마세요~ 주문서 미송 체크로 간편하게!
What’s more?
– 푸시 알림으로 주문확인, 거래처 승인, 샘플 요청 승인을 간편하게 확인하세요.
– 마음에 드는 제품이 있으면 찜하고, 찜 한 상품들을 모아서 보세요.
– 최근 본 상품들을 한눈에 확인할 수 있습니다.
– 방해금지 모드 설정으로 저녁 있는 삶을 찾으세요.
——–
“신상! D/P하기도 전에 반응 보자“
30초 상품 등록으로, 30만 패션 사업자에게 홍보하세요.
▶ 국내 사업자부터 해외 바이어까지 한 방에
– 국내 사업자는 물론 해외 바이어까지 이용 중인 신상마켓에서 상품을 판매해보세요.
▶ 간편하고 쉬운 상품등록
– 상품등록은 30초면 충분해요!
▶ 강력한 상품관리
– 같은 도매는 서로 상품과 가격을 볼 수 없어요.
– 거래처만 공개하거나, 모든 소매에 전제 공개, 일정기간 후 전체공개도 제공됩니다.
▶ 단골관리가 가능한 거래처 기능
– 거래처 등록, 관리를 간편하게 하세요.
– 한달에 3번 전체 거래처에게 푸시 알림을 보낼 수 있어요.
▶ 좋은 상품을 홍보하기 위한 광고기능
– 좋은 상품을 더 많은 사업자에게 알릴 수 있는 방법을 이용해보세요.
▶ 주문관리
– 실시간 오늘 주문에서 주문자, 상품, 입금액을 한눈에 확인하세요.
– 완불미송 리스트를 통해, 출고되야 될 상품과 날짜를 편하게 확인하세요. (신상배송 주문)
▶ 정산관리
– 일별, 월별 정산서 조회를 통해 매출을 확인하세요. (신상배송 주문)
What’s more?
– 푸시 알림으로 주문, 샘플 요청, 거래처 요청을 실시간으로 확인하세요.
– 거래처와 불편하지 않게 10초만에 샘플 반납요청을 할 수 있어요.
– 직원관리 기능으로 손쉽게 업무하세요.
– 방해금지 모드 설정으로 낮-밤이 바뀌어도 걱정 마세요.
——-
※ 접근권한에 대한 안내
다양한 서비스 제공을 위해 필요한 접근권한을 아래와 같이 안내 드립니다.
[필수적 접근권한]전화: 사용자 식별, 휴대폰 번호로 로그인
저장공간: 상품상세 이미지 저작권 보호 용도
[선택적 접근권한]-카메라: 상품, 사업자 인증 등 이미지 파일 첨부/촬영
* 선택적 접근권한은 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능하며, 동의 상태는 휴대폰 설정메뉴에서 언제든지 변경하실 수 있습니다.
* 안드로이드 4.0 미만 버전을 사용하시는 경우에는, 선택적 접근권한을 개별적으로 설정하실 수 없으므로, 단말기 제조사의 운영체제 업그레이드 기능 제공 여부를 확인하신 후, 4.0 이상의 버전으로 업데이트하여 이용해 주세요.
——
신상마켓(Sinsang Market) – 新款(新商品)市场
홈페이지: http://sinsangmarket.kr
블로그: http://blog.naver.com/sinsangmk
소개: http://about.sinsangmarket.kr
Contact Us
고객센터: 02-1661-1916, 카카오톡 “신상마켓” 검색
Email: [email protected]
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업데이트 날짜 2022. 8. 5.
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주제 보기 신상 마켓 소매
신상마켓 :: 패션 도소매 거래 No.1 Update
신상마켓은 동대문 도매매장의 80%, 전국 22만 소매 사장님들이 사용하는 국내 1위의 패션 B2B 플랫폼입니다.
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신상마켓 초보는 이용 못합니다 ㅠ Update
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주제에서 더 많은 유용한 정보 보기 신상 마켓 소매
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저처첨 처음 시작하시는 분들 걱정도 많고 뭐부터
시작을 해야할지 고민이신분들 많을꺼 같아요ㅠㅠ
저도 주변에 쇼핑몰을 하는 분들이 없다보니 영상이랑
블로그만 보는데 아주 기초부터 알려주는건 없다보니
시행착오가 이만저만이 아니에요 ㅎ
아는건 많이 없지만 아는건 같이 도움이 되고 싶네요
1인 쇼핑몰 사장님들 화이팅❤️👍
신상 마켓 소매주제 안의 관련 사진
신상마켓 초보는 이용 못합니다 ㅠ Update
신상마켓 (@sinsang_market) • Instagram photos and videos 최신
신상마켓. Product/service. 패션 도소매 거래 No.1 … 처음 제가 소매를 시작할 때는 두꺼운 나이키 양말이 구멍이 날 정도로 동대문.
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현직 동대문🙋🏻♀️도매언니가 한방에 정리해 드림 | 도매 낱장 구매 방법?! 이해하기 쉬운 사입 룰 New
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주제에 대한 새로운 정보 신상 마켓 소매
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신상 마켓 소매주제 안의 멋진 사진을 볼 수 있습니다
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동대문 도매업자 80%가 쓰는 ‘신상마켓’…”K패션 들고 일본 진출” 업데이트
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★의류 사입 VLOG★ 동대문 의류 도매시장에 매번 가지 않아도 사입 할수 있는 신상마켓 이용방법과 사입 판매 꿀팁! Dongdaemun Marketㅣclothing Update New
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주제에 대한 추가 정보 신상 마켓 소매
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신상마켓은 도매 사업자의 상품을 소매 사업자들에게 보여주는 것에서 한발 더 나아가, 소매 사업자의 모든 물류 과정을 대신해주는 ‘풀필먼트’도 한다.
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주제에 대한 추가 정보 신상 마켓 소매
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🛍신상마켓 처음이신 분?!👚[사업자인증/구매방법/신상배송/동대문사입어플/쇼핑몰/도매쇼핑몰] Update
동대문 도매시장계의 꿀앱!! 신상마켓 – 네이버 블로그 Update
자, 먼저 신상마켓이란!! 간단하게 말해 동대문의. 도매시장과 소매시장을 간편하게 이어주는 플랫폼인데요! 즉, 소매상인들이 도매시장에서 의류를 …
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🎥 10분으로 끝내는 동대문 사입방법 I 쇼핑몰 사업이 처음이라면 꼭 보세요 I 동대문용어 I 꿀팁 I 1인마켓 New
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주제에 대한 새로운 업데이트 신상 마켓 소매
안녕하세요 ! #1인마켓 사업하는 #반쑤니 입니다. ☺️☺️
지금까지 계속 요청많았던 #동대문사입 영상 가져와쑴니다!!!!!!!!
꼭! 고화질로 시청부탁드리고 좋아요와 구독 , 댓글도 부탁드립니다.
앞으로 더 재미있고 즐거운 영상으로 또 만나요 ! 감사합니다 ! ♥️
Hello! I’m #반쑤니MOANA. ☺️😊
Today’s video is Korean #work Vlog ! 🙂
Please watch it in HD high definition and comment and subscribe.
See you again with fun and fun videos! Thank you! ♥️
–
Instagram : http://www.instagram.com/_lovesoon
신상 마켓 소매주제 안의 사진 몇 장
🎥 10분으로 끝내는 동대문 사입방법 I 쇼핑몰 사업이 처음이라면 꼭 보세요 I 동대문용어 I 꿀팁 I 1인마켓 Update
신상배송?! 도매 사장님들 궁금하셨죠! (feat. 자주하는 질문 Q&A) Update New
주문 들어온 상품이 품절됐을 경우는? 신상삼촌에게 재입고 날짜를 말씀해주세요. 소매 사장님은 신상마켓을 통해서.
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신상마켓 가입,사입 주문방법 동대문어플 도매사이트 활용 주의사항 New
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주제에 대한 새로운 업데이트 신상 마켓 소매
동대문을 안가고
사입삼촌을 통해
택배로 받을수 있어요
가입하는 법과
장단점 정리해보았습니다
신상 마켓 소매주제 안의 사진 몇 장
신상마켓 가입,사입 주문방법 동대문어플 도매사이트 활용 주의사항 New
신상마켓 – 동대문 의류 도매시장 – Google Play 앱 업데이트
패션 도소매 거래 No.1 신상마켓! 동대문 도매매장 80% 전국 22만 소매 사장님들의 패션사업 필수앱 ———- “내 손 안에 신상 다 있다“
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신상마켓의 비밀! 전격해부! Update New
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주제에 대한 추가 정보 신상 마켓 소매
제휴 및 광고문의
[email protected]신상 마켓 소매주제 안의 멋진 사진을 볼 수 있습니다
신상마켓의 비밀! 전격해부! New
동대문 패션 도매 플랫폼 신상마켓, 540억 투자 유치… 일본 진출 Update
소매 사업자가 고객의 주문을 받고, 신상마켓 플랫폼으로 상품을 주문하면 딜리버드가 사입, 검수, 재고 관리, 고객 직배송 등을 대행한다.
+ 여기서 자세히 보기
동대문 사입 하는법, 이것만 보면 200% 시간, 돈 아낍니다 (feat. 신상마켓) Update
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주제에서 더 많은 유용한 정보 보기 신상 마켓 소매
안녕하세요 여러분,
이번에는 동대문 사입 하는법에대해 자세히 알아보았습니다.
시청해주셔서 감사합니다.
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신상 마켓 소매주제 안의 사진 몇 장
동대문 사입 하는법, 이것만 보면 200% 시간, 돈 아낍니다 (feat. 신상마켓) Update
주제에 대한 추가 정보 신상 마켓 소매
이용화 CTO “네·카·두 다음 ‘신상마켓’ 온 이유는 높은 잠재력” Update
“신상마켓은 동대문 패션 도매 사업자와 전국 패션 소매 사업자를 연결하는 B2B 커머스 플랫폼이다. 판매 상품을 도매 사업자가 신상마켓에 등록하면, …
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신상마켓 초보는 이용 못합니다 ㅠ Update
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주제에서 더 많은 유용한 정보 보기 신상 마켓 소매
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신상 마켓 소매주제 안의 관련 사진
신상마켓 초보는 이용 못합니다 ㅠ Update
동대문 패션 도매 플랫폼 신상마켓, 540억 투자 유치… 일본 진출 업데이트
소매 사업자가 고객의 주문을 받고, 신상마켓 플랫폼으로 상품을 주문하면 딜리버드가 사입, 검수, 재고 관리, 고객 직배송 등을 대행한다.
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K패션의 성지 동대문이 디지털로 바뀐다. f.딜리셔스 장홍석 대표_22.03.10_[컴퍼니 백브리핑] Update
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신상 마켓 소매주제 안의 사진 몇 장
K패션의 성지 동대문이 디지털로 바뀐다. f.딜리셔스 장홍석 대표_22.03.10_[컴퍼니 백브리핑] Update New
신상마켓·링크샵스·골라라 3社 동대문 디지털화 주역, 이제 세계로! New
동대문 시장에 직접 가지 않아도 도매 사업자가 플랫폼에 올린 물건을 보고 소매 사업자가 주문할 수 있고, 현금이 직접 오가는 방식보다 안전하게 대금을 …
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🎥 10분으로 끝내는 동대문 샘플의 모든 것 I 첫거래 샘플받기 I 샘플반납 I 쇼핑몰 사업이 처음이라면 꼭 보세요 I 동대문용어 I 꿀팁 I 1인마켓 New
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주제에 대한 새로운 업데이트 신상 마켓 소매
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신상 마켓 소매주제 안의 멋진 사진을 볼 수 있습니다
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동대문 패션 ‘신상마켓’, 540억원 투자유치.. “일본 시장 본격 공략” Update
소매 사업자가 고객의 주문을 받고, 신상마켓 플랫폼으로 상품을 주문하면 사입, 검수, 재고관리, 고객 직배송까지 전체 유통과 물류 과정을 딜리버드가 …
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신상마켓 딜리버드 이용후기2탄(사입,주문,동대문 의류 쇼핑몰 풀필먼트 초보) Update
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주제에 대한 추가 정보 신상 마켓 소매
지금은 신상마켓 딜리버드 서비스가 베타버전이 아닌 정식 오픈을했어요! 궁금하시다면 딜리버드 설명 한번 참고해보세요!
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이렇게 다 가능하고 카드결제 됩니당 ㅎㅎㅎㅎ
카드결제되는게 너무좋고 서비스가 다 맘에들어요
가격은 딜리버드 사이트 들어가시면 자세히 나와있어용❤️
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신상 마켓 소매주제 안의 사진 몇 장
신상마켓 딜리버드 이용후기2탄(사입,주문,동대문 의류 쇼핑몰 풀필먼트 초보) Update
3일마다 디자인 바뀌는 동대문 옷…일본 접수하러 갑니다 … 최신
이를 전부 해결한 게 동대문 도-소매 간 B2B 플랫폼 신상마켓입니다. 요즘 모든 업의 화두가 ‘디지털 전환(DT)’인데, 동대문의 DT를 이뤄가고 있는 …
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24시간 돌아가는 동대문 패션업계에서 14년 동안 디테일에 집중한 결과 [신상마켓 브랜드 캠페인 | 오프카메라 EP 1] Update
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주제에 대한 추가 정보 신상 마켓 소매
옷에 진심인 사람들을 만나 이야기를 나누는 신상마켓의 브랜드 캠페인 [오프카메라]의 첫 번째 주인공은 메르(MER)입니다. APM Place 다이아몬드 클래스로 입점해 있는 메르는 \”10년이 지나도 입을 수 있는 디테일에 강한 옷\”을 선보이고 있는데요. 14년간 옷에 진심을 담아온 메르 명지향 사장님의 이야기를 만나보세요.
신상 마켓 소매주제 안의 사진 몇 장
24시간 돌아가는 동대문 패션업계에서 14년 동안 디테일에 집중한 결과 [신상마켓 브랜드 캠페인 | 오프카메라 EP 1] Update
‘패션 도소매 거래’ 신상마켓, 리브랜딩 진행 – 전자신문 최신
신상마켓은 동대문 도매 매장 80%, 전국 22만 소매 사업자들에게 ‘신마’라는 애칭으로 불리며 누적 앱 다운로드 100만회 이상을 기록했다. 사용자들이 …
+ 여기서 자세히 보기
150만원 들고 한인 최초로 광저우에 진출한 1세대 도매 사장님 [신상마켓 브랜드 캠페인 | 오프카메라 EP 4] New
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주제에 대한 새로운 업데이트 신상 마켓 소매
옷에 진심인 사람들을 만나는 신상마켓의 브랜드 캠페인 [오프카메라]의 네 번째 주인공은 멜러(MELLOR)입니다. APM Place가 오픈한 2000년부터 22년째 동대문에서 도매매장을 운영 중인 장우석 대표는 중국 광저우에 한국인 최초로 도매 매장을 오픈하기도 했는데요. 맨땅에 헤딩하는 심정으로 남대문, 동대문을 거쳐 광저우까지 진출한 생생한 스토리를 만나보세요.
신상 마켓 소매주제 안의 사진 몇 장
150만원 들고 한인 최초로 광저우에 진출한 1세대 도매 사장님 [신상마켓 브랜드 캠페인 | 오프카메라 EP 4] Update
`신상마켓` 딜리셔스, 540억 투자 유치…올해 일본 진출한다 Update New
딜리셔스는 도소매 연결 플랫폼 ‘신상마켓‘을 운영하는 기업으로 올해 론칭 10 … 일본은 동대문처럼 생산 및 유통 인프라가 구축되지 않았고, 소매 …
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동대문 도매시장 가기 전 필독 영상 A-Z까지 다 알려준다!👊👊 New
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주제에 대한 새로운 정보 신상 마켓 소매
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언택트 시대, 동대문 B2B 승자는? – 패션인사이트 최신
이 회사는 2013년 7월 동대문 패션 도매시장과 국내 및 해외의 소매 사업자를 연결하는 동대문 패션 B2B 플랫폼 서비스 ‘신상마켓‘ 베타서비스를 시작 …
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포장 VLOG / 신상마켓 꿀팁 / 함께 해요 쇼핑몰 운영 / 같이 고민 나눠요 😊 Update New
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주제에 대한 새로운 정보 신상 마켓 소매
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9번째 도전에서야 터진 동대문 B2B 신상마켓, 네이버가 알아봤다
[최민영의 혁신 탐구생활]아날로그 거래 관행이 오래 이어져온 동대문 의류 도매시장에서 정보기술(IT)을 활용해 주문, 물류 과정을 혁신하는 신상마켓 운영사 딜리셔스 김준호 대표. 김경호 선임기자 [email protected]
동대문 보세 의류를 사고파는 앱 ‘신상마켓’은 아무나 이용할 수 없다. 소매 쇼핑몰을 모아서 보여주는 대부분의 패션 앱과 달리, 동대문 의류 도매시장의 도매상과 이들에게서 옷을 떼어다 파는 소매 사업자들만 이어주는 앱이기 때문이다. 사업자 등록 번호가 있는 상인들만 이용할 수 있다. ‘사입삼촌의 물류 대행’, ‘현금 거래’, ‘수기 장부 작성’과 같은 아날로그 방식으로 오랫동안 거래해 온 동대문 의류 시장에도 신상마켓과 같은 정보기술(IT) 플랫폼이 속속 등장하며 ‘디지털 전환’ 바람이 불고 있다.
기업 간 거래(B2B) 서비스인 터라 일반인들에게는 생소하지만, 신상마켓은 2013년 7월 출시된 이래로 9년째 순항하고 있다. 처음 서비스를 내놨을 땐 상인들에게서 “굳이 앱이 필요한가?”란 얘기도 들었지만 지금은 동대문 도매상 2만여곳 중 1만3천곳, 전국 소매 사업자 11만곳이 이용한다. 2017년 10명이 채 안 됐던 직원 수도 4년만에 170명 수준으로 불어났다. 최근엔 네이버의 글로벌 이커머스 사업 파트너로 꼽혔다. 최초의 동대문 패션 B2B 플랫폼으로 시작해 1등 사업자로서 입지를 굳히고 있다.
신상마켓의 성과는 하루아침에 얻어진 것은 아니다. ‘시장과 고객 요구에 귀를 기울여야 한다’는 명제는 당연한 말처럼 들리지만, 김준호 대표와 딜리셔스 팀은 이 당연한 말을 실제 사업에 적용하기까지 8번의 실패를 겪었다. “패션 사업자들이 패션의 본질에 집중하게 하려면 무엇이 필요할까?”라는 질문을 9번의 시도 만에 찾아낸 이야기를 지난 20일 서울 종로구 딜리셔스 사무실에서 김 대표와 만나 들어봤다.
서울 종로구 홍익대 대학로캠퍼스에 위치한 딜리셔스 사무실. 김경호 선임기자 [email protected]
사입 삼촌, 현금거래, 수기 장부…‘아날로그’ 동대문 의류 도매시장을 IT 기술로 바꿉니다
김 대표의 사업은 2007년 건국대 소프트웨어학과 4학년에 함께 재학 중이었던 아내의 인터넷 쇼핑몰을 도와주면서 시작했다. 쇼핑몰 사장인 아내가 새벽에 동대문 시장에 가서 물건을 떼오고, 상품 촬영, 택배 발송, 세금계산서 발행 등을 혼자서 하기엔 벅찰 것 같아 운영 업무를 맡아서 했다. “아내는 좋은 옷을 찾고 이 물건을 콘텐츠로 만드는 일을 했고, 저는 쇼핑몰 홈페이지를 만들고 관리했습니다. 사업에 꼭 필요하지만 패션과는 상관없는 세무, 회계, 물류 등 운영 업무를 한 거죠.”
신상마켓이 운영하는 다양한 서비스는 김 대표 부부가 쇼핑몰을 운영하며 느꼈던 불편함, ‘동대문 시장의 아날로그’ 해소에 뿌리를 두고 있다. 동대문 시장에 직접 가지 않아도 도매 사업자가 플랫폼에 올린 물건을 보고 소매 사업자가 주문할 수 있고, 현금이 직접 오가는 방식보다 안전하게 대금을 치를 수 있도록 간편결제를 도입한 게 그 예다. 도소매 사업자가 상품을 올릴 때 사용할 사진 자료를 대신 만들어주는 서비스도 있다.
“쇼핑몰 사업 초기에는 일과시간 동안 소매를 운영하고 매일 밤 동대문 시장을 돌아요. 시간이 흘러 거래를 트는 가게들이 생기면 동대문 시장 고유의 물류 대행 업자인 ‘사입삼촌’에게 주문과 발송을 맡기긴 합니다. 그런데 이 방식은 불안해요. 사입을 많이 할 땐 한 번에 수백만원어치 옷을 사는데 사입삼촌의 통장으로 목돈을 입금하고 물건이 오기를 그저 기다려야만 하거든요. 물론 사입을 하다 문제가 생긴 적은 없었어요. 하지만 모르는 사람에게 큰 돈을 이체하는 방식은 편하지는 않죠. 사입삼촌들은 2명에서 10명까지 팀을 이뤄서 일하는데, 동대문 시장에는 몇 년에 한 번씩 어떤 사입팀이 갑자기 자취를 감췄다는 소문이 돌곤 해요. 이런 식의 아날로그 거래를 계속 해야하나 걱정이 되죠.”
서울 종로구 홍익대 대학로캠퍼스에 위치한 딜리셔스 사무실. 김경호 선임기자 [email protected]
잘하는 건 당연, 못하면 티 나는 물류…좋은 옷에 더 집중하도록 신상마켓이 대신합니다
신상마켓은 도매 사업자의 상품을 소매 사업자들에게 보여주는 것에서 한발 더 나아가, 소매 사업자의 모든 물류 과정을 대신해주는 ‘풀필먼트’도 한다. 소매 사업자의 쇼핑몰에서 주문이 일어나면 신상마켓 쪽이 도매상에서 직접 물건을 들여와서 검수, 포장, 배송 작업을 대행하는 식이다. 김 대표는 “패션업의 본질은 사업자가 좋은 옷을 골라서 소비자에게 제시하는 것”이라며 “사업자가 옷에 집중할 수 있도록 나머지 과정을 모두 도맡아 주는 것”이라고 설명했다. 신상마켓의 바탕이라고도 할 수 있는 ‘패션의 본질’에 대한 나름의 정의는 김 대표가 딜리셔스를 창업하고 아내의 쇼핑몰이 문을 닫는 과정을 거치면서 내릴 수 있었단다.
한국에도 스마트폰이 보급되기 시작했던 2011년 1월 김 대표는 쇼핑몰 사업에서 손을 떼고 딜리셔스를 창업했다. 쿠팡, 티몬, 위메프와 같은 소셜 커머스에 뛰어들기 위해서였다. 하지만 딜리셔스 창업 뒤 쇼핑몰은 점점 어려워졌다. “아내가 했던 좋은 옷을 고르는 일은 아무나 할 수 없는 일이지만, 제가 했던 물류와 세무, 회계 등 ‘뒷단의 일’은 누구나 할 수 있어요. 하지만 이 운영이 제대로 돌아가지 않으면 쇼핑몰이 굴러가지 않더라고요. 아내 혼자 모든 일을 하게 되자, 좋은 상품을 확보해 좋은 사진을 찍어서 올리는 데 집중할 물리적인 시간이 부족했어요. 쇼핑몰에 올리는 콘텐츠 수가 줄어들고 질도 낮아지고, 상품 출고 등에서도 실수가 이어졌습니다.”
부부의 쇼핑몰은 한때 50위권에 들 정도로 잘됐지만 운영이 부실해지며 2012년 5월 결국 문을 닫았다.
소셜커머스 사업도 6개월 만에 실패로 돌아갔다. 소셜커머스는 지역 매장의 점주를 설득해서 상품 가격을 할인을 받고, 마케팅을 통해 여러 사람에게 딜을 알려서 할인받은 상품을 소진해야 하는 일이다. 하지만 딜을 가져오는 것부터 난관이었다고 한다. “대형 업체들이 기반을 쌓은 서울을 피해 동탄 등 수도권 신도시로 갔어요. 이 대형 업체들은 서울에서 쌓은 영업력을 가지고 금세 지방으로 오더라고요. 또 막상 해보니 소셜커머스라는 방식 자체가 윈윈할 수 없는 구조였습니다. 상인을 설득해서 50% 할인된 딜을 진행하면, 이 딜을 이용했던 소비자들은 할인된 가격이 정가라고 생각해 지속 가능하지도 않았습니다.”
서울 종로구 홍익대 대학로캠퍼스에 위치한 딜리셔스 사무실. 김경호 선임기자 [email protected]
시장의 상황, 고객의 수요에 귀를 기울여야 한다는 평범한 진리
실패는 반복됐다. 1년 넘게 8가지 사업에 도전했지만 아무런 시장의 반응을 얻을 수 없었다. “시장의 수요를 고려하기 보단, 우리가 만들고 싶은 걸 만들다 보니 시행착오 시기가 길어졌다”며 “문제를 발견하거나 고객의 수요를 찾고, 사업으로 발전시키는 과정 자체가 어려웠다”고 그는 말했다. 신상마켓 출시 직전에 내놓았던 지역기반 서비스 ‘아이랑 외식하기’는 앱스토어 라이프스타일 카테고리에서 1등을 차지한 적도 있었지만 이 서비스도 수익화 실패로 또 접었다.
신상마켓은 거듭된 실패 끝에 동대문 도매시장에 취직이라도 하자는 생각으로 다시 동대문을 들여다보다 시작했다. “쇼핑몰 경험을 떠올려보니 모바일 시대에 맞게 도소매 사업자를 연결하면 사업 기회가 생길 것 같았어요. ‘아직 이런 서비스가 없다면 우리가 해보자’ 했죠. 목표는 동대문의 전통적인 거래 방식을 디지털로 옮겨와 편리하게 만드는 것이었습니다.”
2013년 여름, 신상마켓을 앱을 내놓고 그 해 8~9월 두 달 동안 발로 뛰면서 전국의 도소매 사업자들에게 서비스를 알렸다. 전단지 1만장을 만들어서 동대문 도매시장과 서울, 수도권의 소매 상점들을 직접 돌았다고 한다.
“동대문 시장은 수많은 사업자가 한 곳에 모여있는 구조라 입소문이 금방 났어요. 신상마켓 만큼은 고객의 요구를 가장 윗단에 둬야겠다고 생각한 터라 상인들이 말해주는 앱 사용 후기에 민감하게 반응했어요. 서비스 초기에는 1년 동안 앱 업데이트를 180번 했을 정도로 고객 목소리를 들으려고 노력했습니다. 앞선 사업은 왜 실패했고 신상마켓은 성공했을까 자문자답해보면, 시장과 고객을 고려했는지 여부가 달랐던 것 같아요. 추석, 설 등 명절이나 여름휴가처럼 가족과 지인을 만나는 시기가 지나면 각종 지표가 올라가는 경험을 하고 있는데, 서비스가 개선되는 모습을 본 기존 고객들이 입소문을 내줘서가 아닐까 짐작합니다.”
급격한 디지털 전환보단, 관행 존중하고 기존 플레이어와 협업하며 ‘속도 조절’
신상마켓이 동대문 시장의 거래를 디지털로 옮겨오는 과정에서 중시한 부분은 ‘관행 존중’이라고 한다. 아무리 혁신적인 서비스라도, 실제 이용할 이들에게 낯설면 의미가 없다고 봐서다. “관행에는 다 이유가 있으니까요. 수십년간 이어지던 방식이 잘 작동하는데, 신상마켓이 갑자기 새로운 방식을 제시하면 아무도 따라오지 않을 거에요. 관행을 크게 뒤흔들지 않으면서 편리함을 더하는 방식을 추구합니다. 예를 들면, 인기 있는 도매상은 자정에 문을 열면 전화주문이 폭주해요. 소매상들은 통화 중인 도매상에게 계속 전화를 걸어서 우연히 전화가 되면 주문이 가능하죠. 도매상이 감당할 수 있는 만큼의 주문을 선착순으로 받되, 앱을 통해서 정확한 시간으로 선착순을 마감하는 걸 도와주는 식입니다.”
사람이 하던 일을 기술이 대체하면 충돌과 갈등도 불가피하다. 신상마켓이 동대문 시장의 물류를 대행하면, 수십년간 동대문의 물류를 맡아온 사입삼촌들이 사라질 수 있다. 이에 대해 김 대표는 “디지털 전환이 고객에게 분명한 이익을 가져다주는 방향이라면 해야 한다고 생각한다”면서도 “지금은 사입삼촌과 협업하는 방법을 찾는 상황”이라고 말했다. 신상마켓에 들어오는 물류 요청이 많거나, 사입삼촌을 별도로 찾고 있는 도소매 사업자들에게 동대문 시장 사입팀을 소개하며 일감을 나누는 식이라고 한다.
디지털 전환 이후의 목표는 글로벌 시장 진출이다. 딜리셔스는 지난해 네이버에서 76억원 투자를 받고, 네이버와 함께 동대문 표 옷을 해외에 판매할 계획을 갖고 있다. “최근 케이(K) 패션이 해외에서 큰 관심을 받고 있는데, 그 중심에 동대문이 있죠. 동대문은 반경 5~10km 안에서 옷의 디자인, 생산, 유통이 이뤄지기 때문에 빠른 유행에 맞춘 다품종 소량생산에 적합한 생태계입니다. 아직 글로벌 시장에 알려지지 않았지만 잠재력이 크죠. 신상마켓도 이미 트래픽의 3%가 해외에서 발생합니다. 지금은 번역도 안 된 화면을 보고 주문을 하는 상황이지만 앞으로는 글로벌 바이어들이 제대로 이용할 수 있는 서비스로 발전시키고자 합니다.”
신상마켓 운영사 딜리셔스를 창업한 김준호 대표. 김경호 선임기자 [email protected]
좋은 문제를 발견해 해법 제시하면 부족한 스펙은 충분히 극복할 수 있죠
투자와 사업이 순서가 뒤바뀌어 진행된 점도 딜리셔스가 보통의 스타트업과 다른 점으로 꼽힌다. 대부분의 스타트업은 사업 아이템만 있는 상태에서 투자를 먼저 받지만, 딜리셔스는 도매 사업자로부터 받는 광고 수입만으로 신상마켓을 운영하다가 2017년에 20억원의 첫 투자를 받았다. 이 돈을 다 쓰기도 전에 투자 문의가 밀려들었고, 지금까지 누적 투자금액은 총 255억원이다.
“아무것도 없는 상태에서 아이디어만 갖고 투자받는 걸 잘하는 사람들도 있지만, 딜리셔스가 그걸 잘하는 팀은 아니더라고요. 그렇다면 사업으로 보여주자고 생각했죠. 투자자를 찾기보단 고객에 집중하는데 시간을 많이 썼어요.”
뛰어난 스펙을 가진 팀이 아니더라도 시장과 고객에 집중하면 충분히 성과를 낼 수 있을 것이라는 조언도 했다. “배경이나 스펙으로 투자를 받는 경우가 많지만, 이런 조건 아니라면 현실을 빨리 인지하는 것이 필요하다고 생각합니다. 좋은 시장, 좋은 고객, 좋은 문제를 찾아서 의미 있는 결과를 만들어낸다면 투자자들의 시선이 달라질 것이거든요. 고객이 있고 수익화 가능성이 보이는 사업이라면 그때부턴 투자자들도 창업자의 스펙 위주로 평가하진 않는 것 같아요. 가장 중요한 것은 시장과 고객에게 집중해서 기존의 문제를 찾고, 제품으로서 해법을 제시하는 것입니다.”
최민영 기자 [email protected]
신상마켓 직원 승인 절차 확대(소매 매장)
공 지 사 항 [공지] 신상마켓 직원 승인 절차 확대(소매 매장) 신상마켓 ・ URL 복사 본문 기타 기능 공유하기 신고하기 2021년 11월 1일부터 신상마켓 소매 직원 승인 절차가 변경되었는데요. 변경된 승인 절차를 기존 소매 고객에게도 22년 1월부터 확대 적용합니다. 해당 절차가 완료되어야 신상마켓 서비스 이용이 가능하오니 해당 내용 확인하시고 빠른 시일 내로 새로운 직원 승인 절차 진행 부탁드립니다! 신상마켓 소매 직원 승인 절차가 변경되면서 해당 절차를 거쳐야하는 대상자를 확대하였습니다. 2014년 이전에 가입한 소매 고객님들도 2022년 1월 3일부터 해당 절차를 진행하셔야 서비스 이용이 가능합니다. 기존 신상마켓 소매 매장 직원 승인 절차는 가입 후 소매 대표 승인을 거치면 바로 서비스를 이용할 수 있었는데요. 승인 절차가 변경되면서 소매 대표 확인 후 신상마켓의 최종 승인까지 거쳐야 서비스 이용이 가능해졌습니다. 신상마켓 승인을 받기 위해선 4대 보험 가입 증명서가 필요하오니 빠른 서비스 이용을 위해 사전에 준비해 주세요. 이번 절차 진행하시면서 주의해야 할 사항들을 안내드릴게요. 먼저, 2014년 이전에 가입한 소매 매장 직원 계정은 확대 적용 시작일인 22년 1월 3일부터 순차적으로 정지됩니다. 대상자 중 관련 서류를 12월 중으로 사전 제출하셨다면 1월 심사대상에서 제외되어 계속 서비스 이용하실 수 있습니다. 대상자의 경우 절차 진행 전까지 서비스 이용이 불가하며, 4대 보험 증명서 제출하여 직원 확인이 되면 다시 이용 가능합니다. 마지막으로 공동사업자가 직원으로 등록된 경우는 사업자등록증 상에 공동사업자 명의를 확인할 수 있도록 서류를 준비해 주시면 심사 후 서비스를 이용하실 수 있습니다. 안전하고 건강한 패션 도소매 거래 문화를 조성하기 위한 절차이니 번거롭더라도 양해 부탁드립니다. 고객의 사업을 쉽고 즐겁게! 패션 도소매 거래 No.1 쇼핑몰 사업 파트너 신상마켓 인쇄
‘동대문 카카오톡’ 아시죠?…’신상마켓’ 100조 日 시장 잡는다
‘동대문 카카오톡’. 12년 차 스타트업 딜리셔스(dealicious)가 만든 패션 도·소매 거래 플랫폼 ‘신상마켓’의 별명이다. 동대문 패션 도·소매상의 80%(약 1만1000곳)가 입점해 있다고, 이렇게 불린다.
동대문은 과거 두타와 밀리오레를 중심으로 전성기를 누렸다. 그러나 온라인 시장이 급성장하면서 많은 소비자가 이곳을 떠났다. 산업통상자원부에 따르면 2019년 기준 동대문 시장의 규모는 15조원으로, 2010년대 초반의 절반 수준이다.
하지만 딜리셔스는 동대문의 ‘디지털 전환’ 가능성에 주목했다. 동대문에선 3일이면 신상품을 만들 수 있다. 반경 10㎞ 안에서 디자인·제작·유통이 모두 이뤄지기 때문이다. 딜리셔스는 이를 온라인과 연결하려 했다. 2013년부터 신상마켓 전단 1만장을 들고 도소매상을 찾아다닌 결과, 누적 거래액 2조원이 넘는 플랫폼이 됐다. 올해는 100조원 규모의 일본 시장과의 ‘연결’을 준비 중이다.
딜리셔스는 전통 시장의 디지털화에 어떻게 성공했을까. 또 K패션을 어떻게 세계에 전하려는 걸까. ‘성장의 경험을 나누는 콘텐트 구독서비스’ 폴인이 지난달 말 장홍석 공동대표를 만나 직접 물어봤다. 다음은 일문일답.
동대문 도소매상을 어떻게 설득했나요.
유일한 방법은 직접 찾아가는 것밖에 없었어요. 종이 전단을 1만장 찍어서 동대문 패션 시장을 돌아다녔습니다. “30초면 신상마켓에 상품을 등록할 수 있고, 거래도 쉬워져 사업이 더 성장할 것”이라고 소개했어요. 회사명에 ‘거래(딜, deal)’를 넣은 것처럼 ‘사업을 쉽고 즐겁게 만들어 준다’는 점을 어필했죠. 일반 소비자와 닿아 있는 소매상을 설득하기 위해, 지하철역에 있는 편집숍까지 찾아갔습니다.
처음부터 반응이 오진 않았을 것 같습니다.
사장님들의 첫 반응은 ‘젊은 친구 고생하네. 잘 해봐요’ 정도였어요. 대부분 ‘잘 될까?’ 하는 의문을 품으신 게 느껴졌죠. 그래도 직접 얼굴을 보며 ‘한 번만 써주세요’하고 부탁하니, 격려하는 마음으로 참여해 주셨죠.
그렇게 초기 사용자가 하나둘 늘자, 이후에는 자연스럽게 바이럴이 이뤄졌어요. 동대문 시장은 역사가 100년이 넘다 보니, 가족 단위 상인이 많거든요. 형이 청바지를 다루면, 동생은 셔츠를 파는 식이죠. 그러다 보니 저희 플랫폼을 써보고 만족하신 분이 다른 친척 상인에게 사용을 권하는 경우가 많았던 거죠.
고객이 늘어나면서 피드백도 증가했는데, 더 신나게 일했어요. 들어오는 피드백을 웬만하면 다 반영하려고 했죠. 그렇다 보니, 안드로이드 기준으로 업데이트를 1년에 180번이나 했습니다. 2~3일에 한 번꼴로 기능을 개선한 거죠.
현재 서비스의 차별화 포인트는 무엇인가요.
두 가지인데요. 하나는 플랫폼 ‘신상마켓’이고, 다른 하나는 풀필먼트 ‘딜리버드’입니다.
신상마켓은 앱을 통해 도소매상을 온라인으로 연결하는 일을 합니다. 하루 평균 거래가 약 2만4000건 정도죠. 도매상은 트렌드를 반영한 새 상품을 주로 내놓는데요, 주력 상품을 광고해 신상마켓 페이지 상단에 올립니다. 시장에서 가장 잘 보이는 곳에 상품을 걸어놓는 것처럼요. 도매상이 그렇게 강조한 상품을 보면서 소매상은 트렌드를 파악하고 필요한 걸 구매하는 거죠.
딜리버드는 동대문 도매시장에서 거래가 이뤄진 상품의 검수·입고·고객 배송을 담당합니다. 이를 위해 동대문에 1만㎡(약 3000평) 규모의 물류센터를 두고 있습니다.
딜리버드의 차별화 지점은 대량 생산된 공산품이 아닌, 다(多)품종 소량의 물건을 취급한다는 겁니다. 트렌드에 민감하고, 사이즈도 제각각인 상품을 다루죠. 이걸 잘하려면 상품 거래 정보가 쌓여있어야 합니다. 저희도 5년 넘게 데이터를 쌓은 뒤에 2020년 딜리버드를 론칭했어요. 이 서비스는 코로나19 상황에서도 2021년 전년 대비 900% 성장했습니다.
고객이 서비스를 어떻게 활용하는지 궁금합니다.
막연히 ‘나도 해볼까?’ 하는 마음으로 창업한 소매상이 계셨어요. 이분은 신상마켓과 딜리버드를 활용해 동대문을 직접 찾지 않고도 창업 3개월 만에 매출 70배 성장을 이뤘다고 해요. 이분이 따로 한 건 스마트스토어를 만들고, 사무실을 둔 것뿐이었어요.
이런 사례를 보면서 고객들을 나름대로 재정의해봤습니다. 저희는 도매상을 ‘창작자’라고 생각해요. 새로운 가치를 만들고 창조하는 일이 핵심이죠. 소매상은 ‘마케터’라고 봅니다. 요즘 유행하는 옷을 찾아 개별 소비자에게 어떻게 팔지 고민하는 데 집중하죠. 그 외에 모든 반복되는 일은 저희가 대신하고자 합니다.
전통 시장의 디지털 전환 때 적용할 만한 원칙이 있을까요?
중요한 건 디지털 전환을 시도하는 쪽이 새로운 시장을 만드는 게 아니라는 거예요. 이미 오프라인에 시장이 존재했다는 게 핵심입니다. 그래서 기존 규칙과 시장을 이루는 사람들이 어떤 분들인지 이해하는 게 가장 중요해요.
온라인에서 옷을 주문하더라도, 결국 오프라인에서 옷을 입어야 의미가 있습니다. 오프라인에 존재하는 자산이 시공간을 넘어 확장할 수 있느냐가 가장 중요해요. 즉, 연결이 가장 본질적인 가치죠. 디지털 기술을 활용해 연결을 어떻게 더 효율화하고 확장할지 이걸 계속 고민하는 게 필요합니다.
딜리셔스의 다음 목표는 무엇인가요.
2022년 하반기 일본 시장 진출을 준비하고 있습니다. 물가나 구매력을 고려했을 때 시장 규모는 100조원 정도로 봅니다. 반면 시장 형태는 여전히 소규모 오프라인 중심입니다. 동대문과 같은 클러스터도 없고, 온라인 패션 시장 역시 유명한 브랜드(라쿠텐·조조타운·유니클로) 위주에요. 이런 상황을 고려해 일본 소매상이 원하는 다양한 상품이 있는 동대문을 연결하려 합니다.
또 하나 주목할 사실은 일본에서도 우리나라 콘텐트가 흥행한다는 점인데요. 콘텐트가 뜨면서 그 안에 소개된 의상에 대한 관심도 자연스레 높아졌습니다. 이를 활용해 해외 구매와 디지털 전환에 적극적인 젊은 소매상을 끌어들일 방안을 고민하고 있습니다.
저희는 앞으로도 이렇게 누구나 쉽게 패션 사업을 시작해 성장할 수 있는 생태계를 만들고 싶어요. 적잖게 디지털화에 성공했지만, 원단 생산 등 아직 할 수 있는 일이 아직 많다고 봐요. 장기적으로는 패션 밸류 체인을 온라인으로 연결해, 생태계를 키우고 싶습니다.
장 대표가 인터뷰에서 다 전하지 못한 이야기는 오는 31일 오후 8시에 열리는 폴인세미나 ‘동대문 K패션의 DT, ‘2조 신상마켓’이 되다’에서 확인할 수 있다. 세미나는 유튜브 라이브로 진행되며, 폴인 홈페이지(www.folin.co)에서 신청할 수 있다.
동대문 도매업자 80%가 쓰는 ‘신상마켓’…”K패션 들고 일본 진출”
테크
[넘버스]’알라미’는 외부투자 없이 어떻게 영업이익률 50%를 냈을까블로터 <넘버스팀>이 알면 좋을 스타트업·혁신기업 생태계 정보를 소개합니다. 일단 알라미 서비스를 간단하게 소개하자면요. 기존 알람 앱이랑 다른 점이 단순히 시간만 알려주는 것이 아니라, 확실히 깨워주는 것까지 책임진다는 겁니다. 수학 문제라든지 스쿼트, 사진 찍기 등 다양한 미션을 제공해서요. 이를 통해 수면 관성을 이겨내게 만듭니다.01.알라미의 영업이익률이 높은 이유알라미 개발사 딜라이트룸의 최근 실적을 보겠습니다. 매출은 △44억원(2019년) △56억원(2020년) △128억원(2021년), 영업이익은 △24억원(2019년) △33억원(2020년) △57억원(2021년)을 각각 기록했는데요. 영업이익률이 △53.0%(2019년) △58.5%(2020년) △44.8%(2021년)입니다. 알라미는 외부 투자를 한 번도 유치한 적 없습니다. 오히려 외부 투자를 했죠. 2021년엔 수면 전문 브랜드 ‘삼분의일’에 전략적 투자를 진행했고요. 지난 7월엔 하루 루틴 관리 앱 ‘마이루틴’ 개발사 ‘마인딩’을 인수했습니다.어떻게 가능했을까요.“사업은 목적이라기보다 제품을 만드는 수단으로서 시작하게 됐습니다.”라는 답변이 돌아왔습니다. 사진을 찍어두고 해당 장소에 가서 같은 사진을 찍어야만 알람이 꺼지는 아이디어, 그 기능 딱 하나만 가지고 2012년 8월 알라미 앱 안드로이드 버전을 출시했는데요.그저 나한테 필요하니 만들었는데, 사람들이 많이 쓰기 시작했습니다. 그렇게 서비스도 개선해나갔고요. 그런데 1년이 지나니 수익이 났습니다.“그때 안드로이드 같은 경우 광고 수익이 조금 나고 있었는데 크지는 않았고요. 아이폰 버전 앱은 2013년에 조금 늦게 출시했어요. 그런데 당시 아이폰 앱들 가운데 좋은 것들은 돈 주고 사는 게 유행이었어요. 우리 앱도 퀄리티가 좋다고 생각해 유료로만 해도 사람들이 반응하지 않을까 했는데요. 1~2주만에 3000만원 어치가 팔렸어요.”02.알라미의 수익모델그렇다면 현재 수익모델은 뭘까요. 구독과 광고입니다.전체 매출에서 구독 매출이 차지하는 비중은 25% 정도고, 나머지는 광고 매출입니다. 구독 상품을 고도화하면서 구독 수익의 효율도 높였습니다. “구독 패키지에 여러 기능이 들어가는데요. 패키지가 좋으면 좋을수록 더 비싸게 살 유인이 생기니까 신경을 썼죠. 스쿼트도 처음엔 없었거든요. 그러면서 가격을 올리기도 했고요. 또 멘탈 어카운팅이라고 불리는 ‘심적 회계’ 개념을 활용해 구독 수익의 효율을 높였습니다.”심적 회계는 행동 경제학 용어인데요. 사람들이 경제적 의사결정을 할 때 마음 속에 있는 나름의회계 장부를 생각하며, 이익과 손실을 계산해 행동한다는 겁니다.“사람들이 유틸리티 앱이라고 생각하면 돈 쓰기 아까워해요. 문구점 가서 1만원 쓰는 거랑 백화점 가서 1만원 쓰는 거랑 다른 느낌이잖아요. 실제로 알라미를 구독하는 분들은 이게 ‘내 삶에 도움이 된다’, ‘내 삶을 바꾸는 서비스다’라고 생각하지 단순 알람 앱이나 날씨 앱으로 생각하지 않습니다.”광고 최적화로 광고 수익도 극대화하고 있습니다. 알라미 내부에 전문팀인 ‘애드 캐리 스쿼드’팀이 있는데요. 광고 지면이 포함된 새로운 기능을 출시하거나 기존 기능을 고도화하고, 새로운 애드테크 기술을 빠르게 적용해 보다 높은 광고 효율을 만들어내죠.“광고가 중간중간 숨어 있어요. 그런데 일부러 광고가 많이 나온다는 느낌은 안 주려고 해요. 광고도 사실 좋은 제품을 만들기 위한 수단으로 하는 거잖아요. 다른 앱들처럼 막 켰을 때 전면 광고가 딱 나오거나 이런 건 절대 안 해요.”03.알라미가 글로벌 이용자를 사로잡은 비결실적 외 또 다른 지표들도 살펴볼까요.지난해 기준 누적 97개국 앱스토어에서 1위, 누적 6500만 다운로드, 월활성이용자수(MAU) 450만명, 일활성이용자수(DAU) 200만명, D1 리텐션 50%(오늘 100명 들어오면 다음 날 50명이 들어온다는 의미)입니다. 매달 돈을 내고 쓰는 유료 이용자는 한 7만명 정도 된다고 하네요.사실 알라미는 엄청 큰 마케팅을 하지도 않았는데도, 꾸준하게 이용자를 늘려왔다고 하는데요. 처음부터 전 세계에 출시를 했는데, 전 세계인에게 필요한 앱이었던 셈입니다.글로벌에서 주목받을 수 있었던 건 알라미처럼 뾰족하게 문제를 해결하는 경쟁사가 많지 않았기 때문이기도 했는데요. 04.알라미의 성장, 지속가능할까그런데 인터뷰를 하면서 그런 생각이 들더라고요. 습관이 형성되면 앱을 지우지 않을까?“반대로 생각하면 습관이 형성됐기 때문에 계속 쓸 수도 있어요.”라는 답변이 돌아왔습니다. 습관이 됐기 때문에 오히려 그냥 계속 쓰게 된다는 건데요. 없으면 허전한 것처럼요. 또 습관을 재정비하고 싶을 때 쓸 수도 있죠. 가령 매일 새벽 6시에 잘 일어나지만, 새벽 4시로 기상 시간을 앞당기고 싶다면요.그리고 신 대표는 이렇게 덧붙였습니다.“오히려 이 사람이 이걸 안 썼을 때 내 삶이 좀 덜 성공적이구나라는 걸 느낄 정도로 만들어주는 게 저희 목표거든요. 그 정도로 일상 생활에서 이걸 썼을 때 내가 아침에 개운해졌고, 오늘 아침이 성공적이었고, 아침 10~20분을 아낄 수 있다면 무조건 쓰겠죠.”이를 위한 알라미의 시장 포지셔닝은 유틸리티 앱을 넘어선 ‘웰니스 앱’입니다. 딜라이트룸은 현재 ‘모닝 웰니스 인덱스(MWI)’도 연구개발 중입니다. 수면 질을 정량적으로 측정할 수 있는 독자적인 지표죠. 이를 통해 숙면에 도움이 되는 콘텐츠·제품·식품 등을 추천하는 플랫폼을 구축하려 합니다.또 웰니스 앱 측면에서 연결될 수 있는 시장이 ‘슬립테크’와 헬스케어 가운데서도 ‘멘탈헬스’ 부분입니다. 삼분의일에 투자하고 마인딩을 인수한 이유죠. 그렇다면 10년 뒤 목표는 뭘까요? 최근 스타트업 ‘투자 빙하기’라고 하죠. 그런데 외부 투자 없이 영업이익률 50% 정도를 유지하는 스타트업이 있습니다. 심지어 지난달엔 다른 스타트업을 인수하기도 했습니다. 글로벌 알람 앱 ‘알라미’를 운영하는 ‘딜라이트룸’인데요. 신재명 대표를 만나 그 비결과 타깃 시장 등을 들어봤습니다. 딜라이트룸에 대한 더 많은 스토리를 <블로터의 투자 리터러시 플랫폼(넘버스)>에서 만나보세요.📣당신에게 들려줄 이야기·알라미는 어떻게 돈을 벌기 시작했을까·알라미의 영업이익률과 수익모델·알라미가 수익을 극대화하는 방법·글로벌 이용자들은 왜 알라미를 찾을까·알라미의 타깃 시장과 경쟁사?·알라미의 10년 뒤 목표
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