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[법률방송뉴스] 요즘은 뭐든지 휴대폰으로 다 하는 세상이 된 지 꽤 된 것 같은데요. 마치 요술 방망이처럼 휴대폰으로 무엇이든 가능하게 하는 것이 바로 휴대폰 ‘애플리케이션’ 아닌가 합니다.
그런데 이 휴대폰 앱 마켓은 사실상 구글 ‘플레이스토어’와 애플 ‘앱스토어’, 이 두 회사가 독점하고 있습니다.
필연적으로 ‘플랫폼 시장 독식’에 따른 독과점 문제, 과다 수수료 같은 문제가 제기되는데요.
이에 뿔난 앱 개발자들이 공정위에 집단신고를 낼 움직임을 보이고 있습니다.
법률방송은 이번 주 구글과 애플의 ‘플랫폼 독점’에 따른 문제를 집중적으로 보도해 드리겠습니다.
먼저 앱 결제 시스템과 수수료 계약이 도대체 어떻게 돼 있는지 전해드립니다. 장한지 기자의 보도 보시겠습니다.
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인앱 구매는 무엇을 의미합니까?
인앱 구매는 앱 스토어가 아닌 앱 내부에서 구매 한 콘텐츠 또는 기능입니다. 이것은 HBO Now 구독과 같이 계속 진행중인 응용 프로그램의 추가 기능을 잠금 해제하는 …
Source: ko.eyewated.com
Date Published: 8/21/2021
View: 2845
구글 인앱결제 대체 무엇이길래 – 매일경제
구글의 인앱결제 정책을 뜯어보면 구글이 개발한 자체 결제 시스템을 활용해 유료 앱과 콘텐츠를 결제하도록 하는 것이다. 통상 구글의 앱 마켓 바깥에서 …
Source: www.mk.co.kr
Date Published: 3/3/2022
View: 296
인앱구매란? 인앱결제 뜻 – 콘텐츠 리뷰어 도비
영어와 한글을 섞어놓은 합성어죠. ‘앱 안에서’를 의미하는 In App과 결제, 구매를 합쳐놓은 개념으로 말 그대로 앱 안에서 하는 결제나 구매를 뜻합니다.
Source: dobi-freedom.tistory.com
Date Published: 3/27/2021
View: 7417
인앱(In-app)이란? – 스윙 도우미
‘인앱’이라는 용어 그대로 앱 안에서 구매 활동이 이루어진다는 뜻입니다. · 앱 내에서 판매하는 디지털제품, 소모품, 쿠폰 등을 구매할 때 이용할 수 있는 결제 모듈입니다 …
Source: wp.swing2app.co.kr
Date Published: 9/10/2021
View: 6984
인앱 구매 제한하기 (Android) — Pokémon GO도움말 센터
Andro 기기에서는 인앱 구매를 할 때 비밀번호가 필요하도록 설정하여 인앱 구매를 제한할 수 있습니다. Google Play 스토어 앱을 엽니다. 메뉴> 설정> 구매 시 인증 …
Source: niantic.helpshift.com
Date Published: 12/4/2021
View: 1576
인앱 구매
인앱 구매는 30 일 주문 라인 사용을 기반으로합니다. 필요한만큼 주문 라인을 구매합니다. 게다가; 앱을 계속 사용하는 한 30 일마다 레스토랑 계정에 400 개의 무료 …
Source: didansoftware.com
Date Published: 10/26/2022
View: 94
인앱 구매 예방 및 관리 | 슈퍼셀 고객 지원 포털
중요: 모바일 기기의 일반 설정을 통해 인앱 구매 관리, 암호 보호 설정 조정 및 인앱 구매 기능 전체 차단 기능을 쉽게 관리할 수 있습니다. iPhone이나 iPad 등 Apple …
Source: help.supercellsupport.com
Date Published: 6/11/2022
View: 8916
“인앱결제 안 하면 퇴출” 구글 엄포에 줄줄이 오르는 콘텐츠 이용료
인앱결제는 소비자가 이미 내려받은 앱에서 유료 콘텐츠를 구매할 때 앱마켓 사업자가 개발한 내부 결제 시스템을 이용하는 것을 뜻한다.
Source: biz.chosun.com
Date Published: 7/15/2021
View: 7517
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주제에 대한 기사 평가 인앱 구매
- Author: 법률방송
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- Date Published: 2020. 7. 27.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=r2f-9D0wrqY
구글 인앱결제 대체 무엇이길래
7월 15일 서울 여의도 국회에서 열린 과학기술정보방송통신위원회 안건조정위원회에서 구글의 인앱결제 강제를 금지하는 이른바 ‘인앱결제 방지법’의 전체회의 상정 여부가 논의됐다.
구글이 오는 10월 인앱결제 정책 시행을 앞두고 웹툰과 음원 등 비게임 분야 디지털 콘텐츠 판매에 대한 사업자들의 수수료를 15%로 감면하는 프로그램을 조만간 내놓을 예정이다.
구글이 올해 10월부터 자사 애플리케이션(앱) 장터인 구글플레이 스토어에서 팔리는 모든 앱과 콘텐츠 결제금액에 ‘인앱결제(IAP·In-App Purchse)’를 의무화하기로 했다. 하지만 구글의 이 정책이 실제로 시작될 수 있을지는 여전히 미지수다.지난해 9월 발표한 이 정책을 무력화시키기 위해 업계와 정부·국회까지 총력전을 기울이고 있기 때문이다.네이버와 카카오를 위시한 국내 인터넷 기업들은 부과되지 않던 수수료가 부과될 상황에 놓이면서 기업 경영에 부담으로 작용할 것이라 목소리를 높여왔다. 건전한 인터넷 생태계를 거대 독점 기업 구글이 위협하고 있다는 것이다. 디지털 콘텐츠를 만드는 창작자 집단도 당장 수익이 줄어들 수 있다고 우려했고, 결국 소비자들의 이용료 인상까지 연결될 것이라고 강조했다.이에 대해 구글과 애플은 이들의 앱 마켓인 구글플레이와 앱스토어 운영을 위해서는 최소한의 수수료 부담을 지우는 건 당연한 일이라고 항변한다. 특히 이번 논란을 촉발시킨 구글은 안드로이드 앱 마켓 생태계를 유지하기 위해 꼭 필요한 최소한의 수수료를 부과하고 있다고 읍소했다. 서버 유지비, 인건비, 플레이스토어 내 다양한 캠페인에도 거둬들인 수수료를 사용한다는 것이다.정책 발표 이후 무려 1년 가까이 갑론을박이 진행되는 상황에서 국회에서는 인앱결제 금지법 통과 의지가 거센 상황이다. 국회 과학기술방통신위원회는 야당의 비협조가 계속되자 더불어민주당 중심으로 안건조정위를 열었다. 8월 내로 인앱결제 금지법을 최종 통과시키는 게 여당의 목표다.인앱결제는 소비자에게 생소한 용어지만, 앱 개발사들과 개발자들에게는 많은 수익이 왔다 갔다 하는 중차대한 문제다. 애플 앱 마켓인 앱스토어와 구글 앱 마켓인 구글플레이를 이용할 때 자체 결제(빌링·Billing) 시스템을 이용하게 하는 정책이 인앱결제 정책이다.구글의 인앱결제 정책을 뜯어보면 구글이 개발한 자체 결제 시스템을 활용해 유료 앱과 콘텐츠를 결제하도록 하는 것이다. 통상 구글의 앱 마켓 바깥에서 결제가 이뤄지면 별도의 수수료가 붙지 않는다. 하지만 구글의 앱 마켓인 구글플레이서 구글의 결제 시스템을 이용하면 개발사는 결제금액의 30%를 수수료로 내야 한다. 이때 거둬들인 수수료는 일부를 신용카드사 통신사 간편결제사 등 결제 파트너에게 떼어준다. 남은 수수료는 앱 마켓 운영비로 사용된다.구글은 국내 개발사들 중 게임 앱 개발사에만 그동안 인앱결제 강제 정책을 적용해왔다. 하지만 앞으로는 웹툰과 음원 등 디지털 콘텐츠를 판매하는 비게임 앱 전반에 인앱결제 정책을 의무화하고자 했다. 그동안 네이버웹툰과 카카오 멜론 등은 구글의 제재 없이 ‘우회결제’를 이용해왔고, 부과된 수수료가 없었다.구글은 인앱결제 정책 영향을 받는 기업은 ‘극히 일부’라고 밝혔다. 퍼니마 코치카 구글플레이 글로벌 게임·앱 비즈니스 개발 총괄은 “글로벌 개발자의 3%만 디지털 재화를 판매하고 있으므로, 디지털 재화를 판매하지 않는 97%는 구글플레이 결제 정책과 상관없고, 글로벌 기준으로 구글플레이에 있는 98% 이상의 앱과 게임이 이미 오랫동안 이 정책을 준수해왔다”고 말했다. 특히 “한국 개발사의 98%, 한국 앱의 99%는 이번 구글플레이 결제 정책 명확화에 영향을 받지 않는다”고도 말했다.인앱결제 정책을 제대로 이해하기 위해서는 앱이 어떻게 디지털 세상에서 유통되기 시작했는지부터 거슬러 올라가야 한다. 2008년 당시 스티브 잡스 애플 최고경영자(CEO)는 애플의 앱 마켓인 ‘애플 앱스토어’를 세상에 처음 선보였다. ‘앱’이 세상에 존재하지 않던 시절에 앱 마켓을 만들고 판매하기 시작한 것이다. 고객들은 앱스토어에 들어가서 앱을 구매하고 다운로드할 수 있었다.앱이라는 세상에 없던 서비스를 만들고 이를 앱 마켓이라는 시장에 올려서 판매하고, 고객이 구매해서 다운로드하는 일은 스티브 잡스 애플 최고경영자(CEO)가 2008년 ‘애플 앱스토어’를 선보이면서 시작됐다. 당시 잡스도 앱 마켓이 지금처럼 매월 20억 명이 사용하는 대성공을 거둘 것이라고 예상하지 못했다. 앱의 유료화와 유통이 마땅치 않았던 개발자들은 연 99달러의 개발자 등록비용만 내면 디지털 세계의 수많은 고객들에게 접근할 수 있게 해주는 새로운 플랫폼에 열광했다.개발사 수수료를 맨 처음 30%로 정한 것은 애플이었다. 그래도 개발사는 환호했다. 개발사가 수익의 70%를 가져가고 애플에는 호스팅 비용 등의 명목으로 30%만 떼어 주면 됐기 때문이다. 애플은 깐깐한 자체 심사를 통해 앱 품질과 안전성도 보증해줬다. 개발사들은 더 이상 통신사 눈치를 볼 필요 없이 애플이 제공한 개발자 키트를 활용하면 됐다. 말 그대로 ‘기가 막힌 아이디어’만 있으면 앱을 만들고 글로벌 고객에게 접근할 수 있게 된 것이다. 앱 개발자와 새로운 서비스에 목마른 고객 모두 ‘윈윈’이었다.애플 앱스토어는 지난해 기준 2800만 명 개발자가 참여하는 180만 개 앱이 있는 마켓으로 성장했다. 인앱결제 수수료 30%는 매주 10만 개가 넘는 앱에 대해 진행하는 사전심사와 같은 운영비에 사용한다.한편 구글의 앱마켓인 구글플레이 스토어는 2008년 10월 ‘안드로이드마켓’이라는 이름으로 문을 열었다. 이후 2012년 3월 앱 마켓 명칭을 ‘구글플레이(Google Play)’로 개편해 현재는 전 세계 190개국, 매월 20억 명이 이용하고 있다. 애플보다 1년여 늦게 모바일 생태계에 뛰어든 구글은 수많은 앱 개발자와 이용자를 끌어와야 할 아이디어가 절실했다. 2007년에 iOS 최초 버전을 내놓은 애플에 비해 구글은 반 박자 늦게 2008년 9월에야 안드로이드 1.0을 첫 출시했다.자칫하면 모바일 생태계가 애플에 통째로 넘어갈 수 있는 위기에서 구글플레이는 게임 외 다른 앱에는 수수료를 받지 않는 ‘공짜 전략’으로 개발자를 끌어모았다. 하지만 게임 외 앱의 자체 결제 시스템 허용은 구글을 옭아맸다. 구글 입장에서 볼 때 구글 결제망 밖에서 이뤄진 부정 결제에 전혀 대응할 수 없었다. 구글 앱 결제 관련 민원은 2016년 47만 건에서 2018년 70만여 건으로 2년 새 48.5% 증가했다.구글은 “인앱결제를 사용하지 않는 외부 결제를 우리가 인지할 방법은 없다”며 “처리되지 않은 민원의 100%는 외부 결제”라고 밝혔다. 구글이 인앱결제 정책을 게임 외 모든 앱으로 확장하기로 한 이유다.구글 인앱결제 정책에 대한 반대 이유는 단순 명확하다. 압도적인 시장 지배력을 갖춘 구글이 그동안 부과하지 않던 수수료를 떼어 가면 부담이 크다는 것이다. 지난해 기준 국내 앱 장터 가운데 구글플레이의 점유율은 63.4%를 기록해 1위를 기록 중이다. 인앱결제 정책으로 이미 30% 수수료를 부과하고 있는 애플 앱스토어(24.4%)의 점유율까지 더하면 이들의 점유율은 이미 90%에 육박한다.구글이 최근 디지털 콘텐츠 재화를 판매하는 개발사는 매출과 상관없이 15% 수수료만을 부과하는 당근을 꺼내들었지만, 당초 0원이었던 수수료에서 15% 수수료가 갑자기 책정되는 것이기 때문에 부담이 된다는 얘기다. 웹툰, 음악, 도서 등 콘텐츠 사업자들은 제3자의 저작물 유통을 통한 수익을 주요 수입원으로 한다. 부과되는 수수료 비용 부담을 줄이기 위해서는 수수료에 상응하는 금액을 이용자 요금에 전가시키거나, 서비스 운영을 접을 수밖에 없다는 것이다.여기에 구글이 자체적으로 운영하는 ‘유튜브 프리미엄’ 등 자체 서비스는 수수료에서 자유롭기 때문에 경쟁 서비스 대비 가격 경쟁력에서 우위를 점할 수 있다고도 내다보고 있다.네이버와 카카오 등 인터넷 기업들이 속한 사단법인 한국인터넷기업협회(이하 인기협)는 “앱 마켓의 독점이 콘텐츠 서비스의 독점으로 이어질 것”이라며 “구글은 시장 지배적 지위를 악용해 앱 사업자와 이용자 모두를 자신에게 종속시키려 한다”고 강력 비판했다.국내 콘텐츠 업계와 창작자 단체도 계속해서 반발 목소리를 내고 있다. 인앱결제 수수료 부과가 콘텐츠 가격 인상으로 이어지면, 창작자와 소비자가 수수료 부담을 고스란히 떠안게 되고 결국 콘텐츠 산업이 위축될 것이란 우려가 나온다. 한국웹소설산업협회는 “인앱결제를 강제하면 올해 콘텐츠 산업 매출이 2조1127억원, 노동 인력은 1만8220명 감소할 것”이라고 경고했다. 한국만화가협회와 한국웹툰작가협회도 “현재 웹툰 작가를 꿈꾸는 수십만 작가 지망생은 물론, 본궤도에 오르지도 못한 신인 작가의 활동 기회마저 박탈될 우려가 크다”고 주장했다.구글은 인앱결제 의무화에 대해 ‘언젠가는 마주할 미래’라고 밝힌 바 있다. 김경훈 구글코리아 사장은 올해 매일경제와의 단독 인터뷰에서 “앱 90%가 무료 기반인 앱 마켓 구글플레이에서 수익이 나는 유일한 지점이 바로 유료 결제가 이뤄질 때뿐”이라며 “매출이 많은 거대 개발사가 수수료를 부담하고, 대다수 이용자와 앱 개발사들은 무료 플랫폼의 이점을 누리는 현 방식이 구글이 생각하는 가장 이상적인 비즈니스 모델”이라고 설명했다.안드로이드 앱 마켓 생태계 유지를 위한 최소한의 수수료를 받고 있는 것이라고도 했다. 김 사장은 “안드로이드 앱 마켓 생태계를 유지하기 위해 꼭 필요한 최소치”라며 “수수료를 우리가 모두 가져가지도 않는다. 결제 수단을 제공한 결제 파트너와 정산해야 한다. 서버 유지비, 인건비, 플레이스토어 내 다양한 캠페인에도 사용한다”고 밝혔다.수수료가 낮아짐에 따라 발생하는 부작용에 대해서도 우려했다. 김 사장은 “수수료가 낮아져 부작용도 있을 것 같다. 예전엔 안드로이드 오픈 생태계에서 더 많은 혁신이 나올 수 있는 공간이 있었다”며 “구글 비즈니스 모델은 개발자와 개발사가 함께 가는 상생 모델인데, 스토어 운영 최소 비용이 법안으로 막히면 비즈니스 모델을 바꿔야 할 수도 있다. 협박이 아니라 불가피한 부분”이라고 조심스레 밝혔다.인앱결제 정책이 본질적으로는 구글의 플랫폼 철학과 연관된다고도 했다. 무료 기반의 오픈 인터넷은 사실 공짜가 아니라는 얘기다. 김 사장은 “무료 기반으로 움직이는 ‘오픈 인터넷’이 구글의 기본적인 철학이다. 무료로 작동되지만 사실 공짜가 아니다. 비용이 든다”라고 강조했다.미국에서도 인앱결제 정책을 두고 시끄럽다. 미국 36개 주와 워싱턴DC는 최근 구글의 ‘인앱결제’ 의무화와 30% 수수료 부과 정책이 시장의 공정한 경쟁을 저해하고 있다며 소송을 제기했다. 이들 주 정부는 구글이 구글플레이 스토어를 이용하는 앱 개발자들에게 15~30%의 수수료를 부과하는 인앱결제 시스템에 대한 문제점을 집중 제기했다.이들은 소장에서 “이같이 과도한 수수료를 징수하고 유지하기 위해 구글은 안드로이드 앱 유통에서 경쟁을 축소하고 저해하는 반경쟁적 전술을 채택하고 있다”고 지적했다. 그들은 또 “구글은 잠재적인 경쟁 앱 스토어를 겨냥했을 뿐 아니라 앱 개발자 자신들이 구글플레이 스토어를 통해 앱을 배포할 수밖에 없도록 만들었다”고 강조했다.특히 주요 주들은 구글플레이가 안드로이드 앱 마켓에서 90% 이상을 점유하고 있는 것을 문제 삼았다. 또 구글이 삼성의 갤럭시 앱 스토어를 구글플레이 스토어의 서브 브랜드인 이른바 ‘화이트 레이블’로 전환하고자 매수하려 했다고 지적했다. 이 같은 주요 주들의 소송 제기에 대해 구글은 특별한 입장을 내놓지 않았다.현재 애플과 소송을 벌이고 있는 글로벌 인기 게임 ‘포트나이트’ 개발사인 에픽게임스도 구글의 관행이 소비자보호법을 위반했다고 주장하며 비슷한 이유로 구글을 고소했다. 에픽게임스는 지난해 8월 구글과 애플의 30% 수수료 정책을 우회하는 자체 인앱결제 시스템을 도입한 바 있다. 이에 애플은 에픽게임즈가 자사 정책을 위반했다며 에픽게임스의 포트나이트 게임을 앱스토어에서 퇴출했다.시장조사업체 앱 애니에 따르면 세계 모바일 앱 시장은 지난해 1430억달러(약 163조원)를 기록했다. 이 시장은 전년 대비 20% 성장하는 등 빠르게 커지는 가운데 구글과 애플이 양분하고 있다.[홍성용 매일경제 디지털테크부 기자][본 기사는 매경LUXMEN 제131호 (2021년 8월) 기사입니다][ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]
인앱구매란? 인앱결제 뜻
최근 구글에서 인앱결제 수수료를 이야기하면서 이 생소한 표현에 많은 분들이 관심을 갖게 되었습니다. 저 역시 사실 크게 신경쓰던 부분이 아니었죠. 물론 구글에서 이번 정책 변경 이전에도 게임에 대해서는 수수료가 부과되었지만 이용자가 제한적이라는 사실을 감안하면 구글의 인앱결제 수수료 정책 변경은 꽤 큰 영향력을 보여줄 것으로 예상됩니다.
그럼 이 생소한 표현인 ‘ 인앱결제 ‘, ‘ 인앱구매 ‘가 정확히 어떤 것을 의미하는지 어떤 경우에 적용이 되는 것인지, 더 나아가서는 인앱결제 수수료와 영향에 대해 함께 알아보도록 하겠습니다.
‘인앱결제, 인앱구매란?’
인앱결제와 인앱구매는 이미 예상하고 계시겠지만 같은 의미로 쓰이는 단어입니다. 영어와 한글을 섞어놓은 합성어죠. ‘앱 안에서’를 의미하는 In App과 결제, 구매를 합쳐놓은 개념으로 말 그대로 앱 안에서 하는 결제나 구매를 뜻합니다. 영어로는 In-App Purchase 로 쓰입니다.
그래도 생소하실 분들을 위해 좀 더 자세히 알아보겠습니다. 애플이나 구글과 같은 플랫폼 기업이 자체적으로 개발한 내부결제 시스템 을 의미하며, 자사의 앱 안에서 유료 앱이나 컨텐츠들을 각 국가의 신용카드, 간편결제, 이동통신사 소액결제 등으로 결제하는 방식을 뜻합니다.
예를 들어 설명하면 아이폰(iOS)을 쓰는 유저가 유튜브 프리미엄을 정기 구독한다고 할 때, 애플 앱스토어에서 다운받은 유튜브 앱에 접속하여 결제 과정을 진행하게 됩니다. 이 경우 소비자에게 청구되는 유튜브 프리미엄 서비스의 결제는 애플 인앱결제를 통해 이루어집니다.
구글의 경우도 마찬가지입니다. 구글은 아직 게임에 대해서만 인앱결제를 강제하고 있기 때문에 게임을 기준으로 예를 들어 보겠습니다. 게임 리니지를 하는 경우 현금결제를 통해 뽑기 아이템을 산다면, 이 현금결제가 구글의 인앱결제를 통해서 이루어지는 것이죠.
‘인앱결제 수수료’
인앱결제를 하는 것은 사실 큰 문제가 아닙니다. 어차피 어떤 과정으로 결제를 진행하든 소비자의 구매를 통해 이익을 얻을 수만 있다면 앱 개발자에게는 별 상관이 없죠. 하지만 여기서 문제가 생기는 것은 다른 이유 때문입니다. 바로 인앱결제의 ‘ 수수료 ‘죠.
애플과 구글이 운영하는 인앱결제에는 수수료가 존재하고, 이 수수료는 우리가 쓰는 카드 수수료처럼 1% 수준으로 적용되는 것이 아니고 무려 30% 라는 어마어마한 비율로 매겨져 플랫폼 업체에서 거둬가고 있습니다. 물론 현재 구글은 게임앱에 대해서만 인앱결제를 강제하고 있는 상황이고, 애플은 모든 앱에 대해 인앱결제를 하고 있죠.
단, 여기서 유의해야 할 것이 있습니다. 인앱결제의 수수료가 부과되는 것은 디지털 재화를 거래 하는 경우에만 해당합니다. 디지털 재화란 만화, 영화, 음악, 게임 등의 디지털 콘텐츠를 의미하죠. 즉, 배달처럼 실물 상품이나 서비스를 거래하는 경우에는 해당이 되지 않습니다.
어쨌든 플랫폼 업체는 이렇게 거두어들인 수수료에서 일부 금액을 신용카드사, 통신사, 간편결제사 등에 떼어주고 남은 돈은 인프라 구축과 운영비용에 사용합니다. 플랫폼 개발 및 운영에 비용이 드는 것이 사실이기 때문에 수수료가 존재하는 것은 이해가 갑니다만 좀 비싼감이 있습니다.
게다가 이 수수료라는 것이 소비자들에게 큰 영향을 끼치기 때문에 최근 구글의 행보가 이슈가 되고 있죠.
‘인앱결제의 영향’
그럼 인앱결제 수수료가 소비자에게 끼치는 영향이 무엇일까요? 그것은 바로 소비자 구매가격의 상승입니다. 당연한 이야기지만 중간에 돈을 받아가는 중개업자가 늘어나니 그 비용이 소비자에게 어느정도 전가될 수 밖에 없죠.
이러한 현상은 애플을 통해 인앱결제하는 앱들을 보면 알 수 있습니다. 위에서도 말했던 유튜브 프리미엄 서비스를 보면 구글에서 결제하거나 웹에서 결제를 하게 되면 10,450원(부가세 포함)이 결제되지만, 애플 iOS에서 인앱결제를 하게 되면 14,000원이 결제됩니다. 동일한 서비스임에도 인앱결제인 경우 더 비싼 요금을 내야하는 것이죠. 이것은 유튜브 프리미엄 서비스뿐만 아니라 대부분의 앱에서 볼 수 있는 현상입니다.
이렇게 인앱결제 수수료로 인한 요금인상을 피하기 위해서는 인앱결제 자체를 없애야 합니다. 이런 것을 실제로 시행한 업체들도 있고 많은 분들이 시청하며 즐기고 계시는 넷플릭스 역시 그러합니다. 넷플릭스는 단순히 시청의 기능만을 애플의 앱에서 제공하며 인앱결제는 불가능하게 만들었습니다.
넷플릭스는 그렇게 해도 많은 이들이 웹으로 구독을 할 정도의 파워가 있는 서비스이기 때문에 이런 방식이 가능한 것이죠. 하지만 서비스의 완성도나 확실한 소비층을 제대로 갖추지 못한 업체들은 이렇게 과감한 방식을 채택하기 어렵습니다.
물론 소비자 입장에서는 웹으로 접속해서 결제하는 방식으로 우회하여 수수료를 안 내는 방법도 존재하죠. 하지만 이렇게 결제를 하는 수고로움을 감안하면 소비자에게 상품의 가치가 더 떨어질 수 있습니다. 그런 방식을 알지 못하는 소비자들도 있을테고요.
‘구글 인앱결제 정책변경’
최근에 구글도 인앱결제의 정책을 변경하겠다고 선언했습니다. 과거에는 게임앱에만 강제했던 인앱결제를 모든 구글 플레이 스토어 유통앱들에 대해 적용 하기로 한 것이죠. 이 시기는 신규앱들은 2021년 1월 20일부터, 기존에 유통되고 있는 앱들은 2021년 10월부터 적용된다고 합니다.
국내 스마트폰 이용자의 70%가 안드로이드폰을 사용하는 점을 생각한다면 그 파급력이 엄청나게 클 것으로 예상되죠. 게다가 앱을 통한 결제금액이 큰 서비스들은 더욱 타격이 클 것이 자명한 상황입니다.
이런 것을 예상한 다양한 기업들과 국회, 단체, 정부까지 나서서 구글의 정책을 뒤집으려고 하고 있습니다. 거대한 플랫폼 기업과 국가의 구도로 흘러가는 흐름이 어떻게 마무리 될 지 많은 이들의 이목이 쏠려있는 상황입니다.
구글 안드로이드를 사용하는 소비자 중 1인으로서 소비자에게 좋은 방향으로 흘러가길 바라며 이상으로 인앱결제/인앱구매에 대한 포스팅을 마치도록 하겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다!
인앱(In-app)이란? – 스윙 도우미
1. 인앱(In-App)이란?
‘인앱’이라는 용어 그대로 앱 안에서 구매 활동이 이루어진다는 뜻입니다.
앱 내에서 판매하는 디지털제품, 소모품, 쿠폰 등을 구매할 때 이용할 수 있는 결제 모듈입니다.
인앱 결제는 흔히 우리가 앱에서 게임 아이템을 살 때 이용할 수 있구요.
교육용 어플은 동영상, pdf 등의 문서 파일을 판매할 수 있고 / 유료회원제 등의 권한 등을 판매할 수도 있어요.
-인앱 결제 모듈은 스윙투앱에서 제작한 사용자분들도 당연히 적용할 수 있구요.
-별도 스윙투앱으로 신청주시면 사용자분의 앱에 입앱 결제를 적용해서 개발해드려요~!
2. 인앱 결제 화면
▶ 아이폰 – 인앱 결제 창
▶ 안드로이드폰- 인앱 결제 창
위의 캡쳐 이미지처럼 아이폰, 안드로이드폰에서 모두 인앱 결제 선택 후 → 구매 버튼을 누르면 바로 결제가 완료됩니다.
복잡한 결제 과정 없이 계정에 저장된 카드 정보 만으로 승인이 이루어집니다.
[인앱 결제시 유의사항]-안드로이드폰 사용자는 구글 계정에 결제카드가 등록되어 있어야 하구요.
-아이폰 사용자는 애플 계정에 결제 카드가 등록 되어 있어야 합니다.
-결제카드 등록이 안되어 있다면 먼저 결제 카드를 등록하라는 안내 메시지가 뜹니다.
-인앱 결제 후 환불을 할 경우 환불 방법은 구글, 애플마다 다르구요.
특히 애플은 환불이 까다로워요.
따라서 이용자들에게 환불방법을 고지해주셔야 합니다.
3. 인앱 결제의 장점
1) 인앱은 결제가 굉장히 간단합니다.
위의 캡쳐 이미지처럼, 인앱 결제 선택 후 → 구매 버튼을 누르면 바로 결제가 완료됩니다.
일반적인 카드 결제를 선택하면, 결제 카드사 선택 → 비밀번호 입력 혹은 공인인증번호 혹은 본인인증 문자 메시지 입력 등의 과정을 거쳐서 결제가 되는 것과 달리 인앱 결제는 구매내역만 확인하면 바로 결제가 완료됩니다.
이러한 결제의 편리함때문에 인앱 결제를 많이 이용하고 있습니다.
2)인앱은 별도의 심사 없이, 앱에 바로 적용해서 사용할 수 있기 때문에 번거로움 없이 앱에 쇼핑몰-결제 기능을 적용할 수 있어요!
일반적인 전자결제모듈(카드결제, 카카오페이, 페이코 등등)을 사용할 경우, 판매점의 심사 및 승인이 있어야 사용할 수 있는데 사실적으로 심사가 굉장히 까다롭고 업종에 따라 제한이 많아요.
그러나 인앱은 이러한 심사과정 없이 적용 후 스토어에 앱을 출시하면 바로 이용할 수 있어요.
스윙투앱으로 앱을 제작하셨다면!! 인앱 결제 모듈 적용이 모두 다~ 가능하시구요.
당사로 인앱 신청을 해주시면 별도 개발하여, 앱에 인앱을 셋팅해드립니다. (*커스텀 플러그인 상품으로, 개발비가 있습니다)
키워드에 대한 정보 인앱 구매
다음은 Bing에서 인앱 구매 주제에 대한 검색 결과입니다. 필요한 경우 더 읽을 수 있습니다.
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