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1. 인터넷 해지 방어로 인해서 얻을 수 있는 이득은? 해지 방어를 하게 되면, 요금 감면과 더불어서 사은품을 받을 수 있습니다. 사은품까지 받으면 한 달에 내는 실요금은 더욱 줄어들게 됩니다. 만약 1년 재약정에 12만원 상당의 사은품을 받으면 월 요금 만원이 감면 되는 것이죠!!
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KT 인터넷 해지방어 딜 / 재약정 후기 – 클리앙
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주제에 대한 기사 평가 인터넷 해지 방어
- Author: 생활리뷰 싹피디
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- Date Published: 2021. 7. 13.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=tafvwpeA40w
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가만히 있으면 못 먹는다! 뛰어야 먹는다! 전화 한 통화로 하루 일당을 벌어보자. 벌어서 소고기 사먹자!
1. 인터넷 해지 방어로 인해서 얻을 수 있는 이득은?
해지 방어를 하게 되면, 요금 감면과 더불어서 사은품을 받을 수 있습니다. 사은품까지 받으면 한 달에 내는 실요금은 더욱 줄어들게 됩니다. 만약 1년 재약정에 12만원 상당의 사은품을 받으면 월 요금 만원이 감면 되는 것이죠!! 개이득인 부분이지용?
그래서 해지 방어는 반드시 해야 합니다. 모르면 비싼 요금을 내고 써야하는 것이죠!!
2. 해지방어를 해야하는 시기와 위약금은?
3년 약정을 모두 못 채웠을 경우 나오는 위약금을 표로 만들어 보았습니다. 36개월 1일이 지난 시점의 위약금은 0원이 참고해주시길 바랍니다.
참고 : 위의 위약금 표는 카드 결합 기타 할인을 제외한 그냥 순수 SK 인터넷을 사용할 때, 나오는 위약금 표입니다. 따라서 참고용으로 보시면 되며, 위약금은 사용자의 편차가 있을 수 있으니 참고해주시길 바랍니다.
해지 방어를 해야하는 시기는 12개월이 지나고, 딱 하루가 더 지난 시점에서 해지 방어하시면 좋습니다. 그리고 36개월 약정 모두 채우면 이제 약정이 끝났기 때문에 무서울 것이 없게 됩니다.
따라서 해지 방어하기에 12개월 때보다 더 마음 편안하게 할 수 있습니다.
36 개월 지나버리면 사용자가 갑이 되는 시점이 되죠. 반면에 위약금 그래프를 보면 24개월이 지난 시점에는 위약금의 규모가 상당하게 됩니다. 이 때에는 해지 방어를 해봤자 혜택을 거의 못 받게 됩니다. 상담사들도 이를 알고 있고, 이 때에는 통신사의 힘이 엄청 커지는 시기 이므로 36개월 약정 만료까지 존버 하셔야 합니다.
3. 사은품에 대해 이건 몰랐다??
사은품을 받은 시점에서 1년 1일이 지난 뒤에는 약정을 못 채우더라도 반납해야하는 의무는 없습니다. 그래서 3년 약정을 걸었는데도 1년차 해지 방어가 가능하게 되는 것입니다.
인터넷 가입할 때 3년 약정으로 사은품 왕창 받았는데, 1년이 지난 뒤에는 이 사은품을 반납해야할 의무는 없으므로 위약금만 내면 됩니다. 위약금은 1년차때는 많지 않은 편이기에 이전에 사은품 받은 것도 있고, 또 새로 갈아타면 사은품 왕창 받을 것이기에 1년차 위약금은 무섭지가 않죠.
그래서 1년차 해지 방어도 가능하면서도 1년이 지나고 다른 통신사로 갈아타는 분들이 꽤 있죠!
4. 3년 약정 모두 채우신 분들은 갈아타기 보다는 재약정이 좋을 수 있다!
저의 경우에는 SK 온가족 30년을 모두 채웠고, 3년 약정을 모두 채웠으며, 타 통신사 갈아타기도 귀찮고, 1년 재약정으로 매년 해지 방어를 하고 있습니다. 이게 3년 재약정 보다 더 쏠쏠하기 때문에 저처럼 1년 재약정으로 계속 혜택 받고 쓰시는 분들도 많더라구요.
그리고 내년에는 만약 혜택이 적다고 하면, 다른 통신사로 빤스런 하면 되니깐 1년 재약정이 여러모로 좋은 것 같습니다.
5. 인터넷 단독 해지 방어보다는 인터넷 + IPTV 해지 방어가 더 많은 혜택을 받을 수 있다!
당연히 통신사의 입장에서는 결합 상품이 더 많은 수익을 얻을 수 있기에 해지 방어가 들어와도 단독 보다는 결합 상품에 더 많은 혜택을 주면서 그냥 있어!! 하게 됩니다
통신사들도 알고 있습니다. 그냥 해지해! 하고 신규 사용자 다시 받는 비용보다 해지 방어를 통해 잔류 시키는게 더 비용이 절약되고, 현재 포화 시장인 인터넷 시장에서 가입자 한 명이 아쉽기 때문에 마냥 해지하라고 보내기도 어렵습니다!
6. 주의 사항
절대로 무리한 요구를 하지 마세요! 상담사 입장에서 줄 수 있는 혜택은 정해져있고, 그를 넘어서는 요구를 안 들어준다고 막 화내고 싸우자는 식으로 대응하는 것은 바람직하지 않습니다.
상담사들도 사람입니다!
그래서 적절하게 타협을 하면서 적당한 사은품을 받고 상담사님 감사합니다! 하고 서로 좋게 좋게 끝내는 것이 바람직하다고 생각합니다.
그리고 해지 예약을 했는데, 연락이 안 온다면, 빠르게 고객센터에 연락해보시는 것을 권장합니다. 자칫 잘 못 하면 해지가 되버리기에! 그리고 무리한 요구를 하다가도 그냥 해지하세요! 할 수도 있습니다.
최악의 경우를 대비 해서 미리 갈아탈 업체를 찾아보고 확보한 뒤에 여유롭게 해지방어 하시는 것도 좋습니다.
SK 브로드밴드 (SKB)와 SKT 인터넷은 다릅니다. 혜택이나 사은품 또한 다릅니다. 해지 방어할 때 전화번호는 SK 106번, KT 100번, LG 101번 인터넷 해지 부서와 연결하셔서 해지 방어 시도하시면 됩니다.
더 자세한 이야기를 듣고 싶으신 분들은
이해를 돕기 위해 영상을 제작하였습니다. 참고가 될 거예요. http://0jak.tistory.com/4 블로그에 보다 자세하게 설명해두었으니 참고하시길 바랍니다. 글 진짜 읽기 귀찮다 하시는 분은 그냥 영상 보세요!
다들 해지 방어 성공하시길 바랍니다. 좋은 결과 있으시길!!! 그리고 다음 시간에는 다나와 최저가보다 더 싸게 구입하기에 대한 팁을 올려드리겠습니다! 일명 문상신공입니다! 다들 즐거운 하루 되세요 ^^
KT 인터넷 해지방어 딜
며칠전 사용기 게시판에서 해지방어 후기 글을 하나보다가 마침 저도 3년 약정이 다 되어 (1월 29일 만료) 적절하게 알아보게 되었습니다.
우선 저는 3년전에 KT 인터넷 500메가 + TV 슬림 을 함께 신규로 결합 가입하여 사용했습니다.
[티비+인터넷 결합 결과 월 요금 42900원]그런데…. IPTV 이용시간이 1년에 아마 넉넉히 잡아도 10시간이 채안되는거 같고 최근에는 크롬캐스트 4세대를 TV에 연결하여
넷플릭스나 디즈니플러스 등의 OTT감상을 하는 패턴이 되버리니까 아예 쓸일이 없더라구요.
해서 3년이 되는 이 시점에서 KT 티비는 해지를 하고 인터넷은 KT측에는 가볍게 이빨만 털고^^; 3년 재약정을 걸고 쓰려는 심산이었습니다 애초에요
저는 인터넷은 타사로 이동할 생각이 아예 없었습니다 무조건 재약정밖에 답이없습니다
저희 아파트가 스크나 엘지는 백메가밖에 안되더라구요…3년 전에 가입시점에 그랬습니다 지금은 모르겠네요 그때 500메가를 사용하려고 한거였거든요
그리고 인터넷 품질은 뭐 딱히 불만도없고 쾌적하게 잘써왔기때문에 만족하는 편이기도 했구요
이런 상황에서 간단하게 사전지식 공부를 좀하고 , 우선 제가 3년전에 개통했던 업체인 백메가 , 뽐뿌 업체들, 최종 KT 해지팀 이정도로 견적을 문의했습니다
1. 3년전에 제 개통도와주셨던 백메가 매니저분은 퇴사하고안계셔서 다른분께 상담을 받았는데
인터넷만 재약정 할시 상품권 4만 + 현금 10만 말씀하시더군요 (14만)
{ 원래 인터넷만 재약정은 약해서 현금이 5인데 백메가통해 개통해주셔서 본인 재량으로 추가금 5를 더 해주신답니다 , 이게 팩트인지는 잘모르겠어요 아무튼 5를 더해주셔서 4+5+5 = 14만}
그리고 티비까지 같이하시게되면 31만원까지 가능하다고 하셨습니다 하지만 전 티비는 안하기때문에….
2. 뽐뿌의 한 업체 – 카톡 상담으로 용건 문의하니 묻지도 따지지도않고 현금 12만원이라고 하셨습니다.
OK 일단 메모,
3. KT 해지방어팀 상담원분
상황이 이러이러해서 타사 이동을할지 재약정을 할지 고민중인데 어떻게 하는게 좋을까요 했더니,
그러시면 인터넷만하시면 올 상품권 14만원 드리겠고 티비라는게 안쓰시더라도 나중에 없으면 서운할수있으니 같이 하시는게 어떠냐,
저통해서 티비랑 인터넷 같이 재약정하시면 40만원까지 해드리겠다고 하십니다.
사실 여기서 살짝 고민을했습니다
사은품 금액 차이가 14 VS 40 26만원에 혹하긴했는데 워낙 IPTV 가동률이 낮다보니 결국은 인터넷만 하기로 했고,
최종 재약정은 1번의 백메가 통해서 했습니다.
상품권 14만원 VS 상품권4만+현금 10만원 인데 현금쪽에 좀더 끌려서 그냥 백메가로 했어요
해서 요금할인같은건 없고 인터넷 500메가 단독으로 월요금 33000원이 되었네요^^
결론적으로 꼭 타사 이동이 아니더라도 티비+인터넷 재약정은 크트 해지팀에서 꽤나 괜찮게 가격을 쳐 주는거 같고
인터넷만 재약정 경우에는 사은품 금액이 조금 약합니다.
이점 참고하셔서 약정기간만료가 다가오거나 무약정으로 쓰고계신분께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다
[꿀팁] KT인터넷 + 올레TV 해지방어 후기
서론
자취의 삶을 살면서 가입하게 된 KT 인터넷과 TV가 있습니다. 2018년 2월 말에 경기도 군포에 위치한 두번째 자취방으로 이사를 간 후 SK 인터넷과 TV를 3년 약정으로 가입했습니다. 폰이랑 묶어서 할인을 더 받고 싶었고, 이 당시에 지원금이 엄청나게 많이 나왔거든요. 근데 아주 큰 문제가 생깁니다. 제가 사는 집에는 구리선(동축 케이블)이 들어왔습니다. 그러니까, 비대칭 광랜이었던겁니다.
비대칭 광랜은 정말 심각합니다. 이런걸 돈 받고 서비스 한다는 것이 속이 터집니다. SK 브로드밴드 500M 비대칭 광랜의 다운로드 속도는 400Mbps으로 준수했으나, 업로드 속도는 8Mbps가 나왔습니다. NAS 구축해서 자료 모으고 공유하면서 유투브에 영상 올리는 것에 재미를 느꼈던 저에게 엄청난 고통이었습니다. 이런 속도가 나오는 것을 “설치가 끝난 후 기사님이 속도 측정하는” 시점에서 알게 되었습니다. 설치 다 하셨는데 설치 철회 할 수도 없고.. 아….
그러다가 1년 후 사은품 반납기간이 지나자마자 위약금 물고 바로 해지했습니다. 그리고 KT 인터넷과 TV를 3년 약정으로 설치했습니다. 이 때 받은 사은품이 그대로 SK 인터넷 + TV의 위약금으로 나갔습니다. 속이 쓰리네요..
군포 자취방에서 2년을 살다가 경기도 용인으로 이사를 왔고, 여기서 1년을 살다가 경기도 성남시 위례신도시 행복주택으로 이사를 오게 됩니다. 용인에 있을 당시에 이미 3년이 경과되어 무약정 상태가 되었는데, 남들이 다 한다는 해지방어를 한 번도 해본 적이 없어서 시도를 못해봤습니다. 어떻게 시작해야 할지 몰랐거든요. 그러다가 3월 말에 종료되었는데 벌써 5월이 되었습니다. 그러자..
2022년 5월, KT에서 먼저 연락이 옴
KT에서 먼저 연락이 왔습니다. 3년 약정이 경과된 상태인데, KT 인터넷과 올레TV를 더 오래 사용하셨으면 좋겠다면서 아래의 조건이 들어왔습니다.
인터넷+TV 3년 재약정 상품권 27만원 (상품권 회사 선택 가능) 올레 TV에서 사용 가능한 1만원 쿠폰 5월 한정 최고의 조건임
3년에 27만원..? KT가 원래 좀 짜다고는 하지만, 마음에 들지 않았습니다. 그리고 저는 ‘KT 스카이라이프’의 22,000원짜리 요금제인 ‘TV + 200M 인터넷’으로 갈아타려고 고민 중이었거든요. 그래서 상담원분과 딜을 해보기로 했습니다.
처음엔 고민을 좀 해보겠다는 뉘앙스로 말하면서, 다른 회사로 갈아타면 40만원 이상 받을 수 있는데 27만원은 너무 작다고 하니까 상담원분은 “그래도 품질 좋은 KT 인터넷과 TV가 최선입니다.” 라고 하면서 “저도 다른 곳을 써봤지만 KT 만한게 없더라구요” 라는 이야기까지 들었습니다. 철벽..
1년 재약정은 없냐고 물어보니, 없답니다. 27만원 상품권과 요금 추가 할인이 가능하냐고 물어보니까, 둘 중 하나만 선택 가능하답니다. 요금 할인이 훨씬 손해였습니다.
KT 스카이라이프의 22,000원 요금제를 이야기 하면서 해지하겠다는 뉘앙스를 풍겨보니까, “제가 KT 스카이라이프에서 일 했었는데, 정말 안 좋아요. 아마 넘어가시면 불편하실껄요? 싼게 비지떡입니다.”라고 디스를;; 하네요. 그러더니 편하게 3년 재약정 하면서 27만원 받으시는 것이 어떠신가요? 라고 물어봅니다. 일단 생각해보겠다며 끊었습니다.
이 이후에 두 번 연락이 더 왔는데, 첫번째는 딜 하다가 철벽인 상담원분을 이길 수 없어서 다음에 통화하겠다고 했는데, 두번째에 전화 왔을 땐 제가 받았다가 실수로 바로 끊었습니다. 그 이후엔 전화가 안 왔습니다.
2022년 6월, TV를 해지하려고 결심함
이러다가 6월이 되었습니다. 6월 초에 TV를 해지하려고 결심하게 됩니다. 집에서 TV 보는 시간이 거의 없거든요. 정확히는, TV 앞에 앉으면 올레 TV를 켜는게 아니라 TV에 내장된 유투브를 켭니다. 또는 넷플릭스를 보거나 합니다. 진짜 거의 안 보니까 돈이 아까워서 해지를 결심합니다.
해지하려면 KT 고객센터 번호인 ‘100번’으로 전화하면 됩니다. 상담사 연결 후 상담원분한테 간단명료하게 이야기 합니다.
나는 지금 KT 인터넷과 TV를 사용하고 있다.
TV를 해지하고 싶다.
그러면 상담원분은 해지 담당부서의 담당자에게 연결해줍니다. 그리고 위의 내용을 똑같이 말합니다. 저는 진짜 TV 안보니까 해지하고 싶었거든요. 그러자 곧바로 해지방어가 들어옵니다.
TV만 해지할 경우 확실히 손해
저는 지금 KT 인터넷 500Mbps와 올레 TV 제일 저렴한 상품을 사용하고 있습니다. 인터넷은 25,000원(4.2만-1.7만)이며 TV는 10,000원(1.5만-1만), 기가지니 임대료는 4천원(0.9만-0.5만)으로 총 39,000원인데 여기에 부가세 10%(3,900원)가 더해지므로 총 42,900원이 됩니다.
이러한 할인에는 3년 약정 할인이 있지만 인터넷과 TV의 결합 할인도 있습니다. 인터넷에 들어가는 결합 할인이 3,000원(홈,TV/모바일)과 2,000원(홈,3년)으로 총 5,000원이거든요. 결합 할인 후 인터넷 요금은 27,500원인데, 결합 할인이 빠지면 32,500원(2.75만+0.5만)이 됩니다. 매달 10,400원이 절약되는데.. 이게 드라마틱한 차이가 생기지 않습니다.
해지 담당자의 선 제시
한가지 놀라운 점은, 위 계산 내용을 담당자님이 다 말해주면서, 조건을 먼저 제시하셨습니다.
인터넷+TV 3년 재약정 상품권 35만원 (상품권 회사 선택 가능) 기가지니2 셋탑 임대료 1,100원 할인
계속 고민을 하게 했던 5월의 상품권 조건 보다 7만원이 올라갔습니다. 게다가 TV를 해지하는 이유 중에서 기가지니2 셋탑 임대료가 너무 아깝다고 하니까, 셋탑 임대료 1,100원을 할인해주겠다고 하시네요.
이제 여기서 저의 조건을 말해봤습니다.
위 조건을 그대로 포함 기가지니2 셋탑 임대료 전액 할인 요금에서 추가 할인
근데 불가능했습니다. 정책이 정해져있어서 더 드리는게 불가능하다네요.. 혹시나 해서 1년 재약정을 물어봤지만, 혜택이 따로 없었습니다. 여기서 더 요구했다간 이것도 잃을 것이 뻔해서, 바로 OK 했습니다. 다른회사로 갈아타기는 귀찮으면서 싫었고 KT를 그대로 쓰면서 사은품을 받고 싶었으니까요. 이렇게 3년 재약정을 성공적으로 마쳤습니다.
계약서 및 재계약 문자
KT 인터넷과 올레 TV의 3년 재약정 계약서가 바로 날아왔습니다.
3년 재약정 되었다는 문자가 오게 됩니다. 약정 만료일이 2025년 6월 6일이네요. 저 날이 오기는 할지…ㅎㅎ..
사은품 도착
사은품은 2~3일 걸린다고 하더니, 1시간도 안 되어서 바로 왔습니다. 나의 소중한 상품권.. 참고로 신세계 상품권은 신세계 백화점에서만 교환 가능합니다. 이마트에서 신세계 상품권 사용이 가능하다보니, 이마트의 상품권 교환처로 갔지만 교환이 불가능했습니다.
마무리
이렇게 얼떨결에 해지방어를 해보고 만족스러운 조건으로 3년 재약정을 했습니다. 35만원을 3년으로 나누면 매달 9,722인데, TV를 공짜로 본다고 생각하면 될 것 같습니다. 다른 분들은 1년 재약정 해서 수십만원씩 받거나 3년 재약정 하면서 50만원 넘게 받으신다고 하는데.. 이것은 지역이나 스킬(?)에 따라서 확실히 다른 것 같습니다.
해지방어를 노려보시는 분들에게 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.
인터넷 해지 방어 방법 KT/SK/LG 유플러스, 돈되는정보
인터넷 해지방어란?(KT/SK/LG 유플러스 )
: 인터넷 요금 절감 및 혜택 받기
이번 포스팅은 “인터넷 사용요금”에 대한 포스팅으로 흔히들 많이 말하는 “해지방어”에 대해 작성을 했다.
해지 방어는 글자그대로 인터넷 해지를 막는걸 뜻한다.
인터넷해지를 해본 사람은 알겠지만, 해지하기가 정말 힘들다.
인터넷 해지과정
-> 해지하겠다
-> 혜택 더줄테니 유지해라
-> 그래도 해지하겠다
-> 14일후에 해지시켜주겠다
-> 00 팀장인데 팀장권한으로 혜택을 많이 줄테니 유지해달라. 등등….
위의 예시처럼 정말 집요하게 해지를 못하게 막는다.
인포리 방문자들은 모두 해지방어에 성공하길…
해지를 요구하면 통신사에서는 “혜택”을 추가로 지급해서 해지를 막을려고한다.
1. 기존 인터넷 요금 할인
2. 각종 상품권 지급(이마트, 신세계 백화점상품권등등)
즉… 가만히 있으면 받지 못하는 혜택을 “해지”를 한다고 이야기를 해서 할인이나 혜택을 받는걸 뜻한다.
해지방어 = 해지를 통한 각종 할인 + 상품권 얻기
어떻게 가능할까 ?
: 통신사들의 리베이트
뭔가 이상하다.
해지를 하는데 혜택을 준다며 붙잡는다는게….
이 부분은 결국 통신사들의 “리베이트”때문에 나타나는 현상이다.
흔히 많이 봤을거다.
포스팅 작성 중 검색 한 화면 (출처:구글)
티비 + 인터넷을 같이 사용하면 “현금”을 준다는 광고들을 많이 봤을거다
실제로 가입하면 현금을 주거나 통신요금을 깍아준다.
대리점들과 통신사(SK,KT,LG)들의 관계를 알아야하는데,
간단하게 대리점에서 고객을 유치하면 통신사로 부터 일정금액의 리베이트를 받게 된다.
대리점들은 당연히 고객을 많이 유치할수록 수당을 많이 받게 된다.
그래서 고객들에게 리베이트받은 금액의 일부를 혜택(요금할인, 현금지원)으로 제공해주면서 지금과 같은 상황이 발생하고 있는 것이다.
신규 고객 = 리베이트
라는 공식이 성립됨에 따라 통신사끼리 과도한 리베이트 경쟁이 이어지고 있는것이다.
그래서 해지의 경우에도 통신사들이 “리베이트”를 주면서 요금할인이나 상품권등을 혜택을 주는것이다.
고객입장에선 KT를 쓰다가 그냥 SKT 로 옮겨서 혜택을 받으면 되니 말이다.
실제 리베이트 사례1 실제 리베이트 사례2
해지방어 조건과 주의점
: 해지방어 조건들
조건
– 인터넷 계약일이 만료 예정이거나, 만료되어 “자동 갱신” 중인 경우
– 현재 인터넷을 계속 유지하고 싶은 경우
당연히 “재계약”을 조건으로 혜택을 받는 부분이라 기존에 쓰던 인터넷의 계약기간이 끝나가고 있어야한다.
계약기간 중이라면 해당되지 않는다.
그리고 보통 다른 통신사로 신규로 가입하는게 혜택 금액이 크다.
그래서 인터넷이 마음에 들지 않는다면 그냥 다른 통신사로 옮기는게 좋다.
일반적으로 해지방어를 하는 사람들은 아래의 경우다.
1. 핸드폰과 연결된 할인 혜택을 받는 경우
2. 다른 인터넷 서비스가 좋지 않은 경우
3. 귀찮거나…
즉, 계속 인터넷을 유지하려는 사람들이 “해지방어”를 하게 된다.
그 이유는 가만히 있으면 아무런 혜택이 없기 때문이다.
그래서, 해지방어 하는 방법은?
: 해지방어 하는방법 알아보기
처음인 사람들은 이 부분이 정말 고민일거다.
분명 해지하면 “혜택”을 받는건 아는데 어떻게 해야받는지는 막막하니…
그래서 인포리에서 간단하게 정리했다.
통화내용으로 요약을 하면 아래와 같다.
(통신사 해지전화 연결)
KT : 100번
SK : 106번
LG : 101번
나 : 인터넷 + TV 해지 할게요.
통신사 : 왜 해지 하나요 ?
나 : 다른곳으로 옮기면 30~40만원 준다더라, 있어도 혜택 받는게 없어서 신규로 이동하는게 이득이라 옮기겠다.
통신사 : 혜택 ㅇㅇ 를 어떻게 주고 요금도 할인 해 줄테니 다시 생각해달라.
나 :
(조건이 마음에 들면) 알겠다. 끝
*(조건이 마음에 들지 않으면) 그냥 해지하겠다. 2주 후 해지 해달라.
– 대략적인 흐름 끝-
간단하게 다른곳으로 신규로 가면 혜택을 주니 옮긴다는게 전부다.
당연히 통신사에서도 최대한 혜택을 적게 주고 고객을 유치하기 위해 “최대 혜택”을 부르지 않는 경우가 있다.
그럴경우 2주 후에 해지를 한다고 하면 수일내에 또 해지방어 전화가 오게 되고 보통 혜택을 높게 불러서 해지를 막는다.
과도한 금액 요구 시 해지방어는 실패할 수 있다.
단, “리베이트”인 만큼 상한선이 있어 무리한 요구는 받아 줄 수 없다.
그래서, 인터넷에서 다른사람 해지방어 후기 정보를 어느정도 찾아보고 해지방어를 하는게 좋다.
만약 2주 안에 전화가 오지않는다면 중간에 전화를 해서 이전에 알려줬던 혜택금액으로 유지겠다고 하면 된다.
여기서 의문점이 “리베이트”의 한도일텐데 이건 통신사가 아닌 이상 알 수 없는 부분이다.
그래서 적정금액인지는 본인이 알아서 선택을 해야한다.
어찌됐든 지금보다는 혜택이 좋아지니 계약 기간이 끝났다면 무조건 해지방어를 해보길 추천한다.
가만히 있으면, 아무런 혜택이 없다.
해지방어에 꼭 성공하길 바란다!
실제 인포리의 핸드폰 요금으로 신빙성을 더하기 위해 올렸다?!
참고로 인터넷 + 티비 + 핸드폰 결합으로 위와 같이 각종 혜택을 받고 있다.
올해 추가로 혜택을 받았고, 다음달 명세서는 더 할인된 금액이다!
“재약정”을 맺고 혜택을 받는 조건이라 꼭 약정기간을 지켜야한다. 중도해지 시 위약금이 있어 약정기간을 지키지 못할경우 손해를 보게 된다.
위에 이야기했듯이 일반적으로 통신사를 옮기는게 “혜택”이 크다. 해지방어는 기존 통신사를 “유지”할 때 하는것이다. 가만히있으면 기존고객들은 아무런혜택을 보지 못하니 해지를 해서 다른 통신사를 가서 리베이트를 받겠다고 협박(?)하는 방식이다. 뭐… 찜찜하다면 안해도 무방하다. 다만, 본인은 안한다고해도 이미 주변에 널리 퍼져있고 통신사에서도 해지에 따른 “리베이트”를 책정하고 있는 만큼 하지않으면 결국 모르는 사람만 손해가 발생한다. 인포리도 이러한 정책들은 좋아하지 않는다. 그래서 정보를 아는 사람에 따라 천차만별인 정책들이 싫어 블로그공개를 하는것이고 똑같이 혜택을 보기를 바란다! 제일 좋은건 가격정책을 투명하게 하고 기존 고객들도 알아서 혜택을 받게 하는것인데 그렇게 되기는 불가능하다고 보인다. 아무튼 도움이 됐길!
관련 글 / 참조 링크
인터넷 해지방어 요령 꿀팁 3분만에 뚝딱
인터넷 해지방어 무슨 뜻?
인터넷 이용한지 어언 3년. 계약 만료 시기가 다가왔습니다.
내 정보는 어떻게 알았는지 계약연장하지 않고 신규 가입하라는 유혹이 많습니다.
이곳저곳에서 인터넷 회사 바꿔서 신규 가입하면 혜택을 주겠다고 하네요.
하지만 인터넷이란게 생각만큼 간단(?)하지 않아서 셋탑박스며 회선 추가 설치며 기사님이 꼭 방문해야 되는 경우도 있습니다.
사실 현재 쓰는 인터넷 회선 속도나 품질, 서비스에 문제가 없다면 그대로 쓰고 싶다는 생각도 들 수 있습니다.
그래서 온라인 커뮤니티 이곳저곳을 뒤져본 결과 인터넷 해지 방어 라는 말을 알게 되었습니다.
바로 기존에 쓰던 인터넷 업체에 곧 계약 만료니 해지하겠다 라고 말하면,
업체 상담원은 어떻게든 이 해지를 막기 위해(방어) 갖은 사은품이나 혜택을 준다는 의미에서 쓰이는 말입니다.
그럼 해지방어 요령에 대해서도 알아보겠습니다.
KT 해지방어 후기 : 인터넷, TV
힌클랑이 이런글 쓰니까 상당히 낯설고 신기하시죠?
실생활에 크게 도움되는 글이라 쓰는것으로 중요한 내용만 간단명료하게 말씀드릴테니 잘 보세요..^^
KT 해지방어 개념
우리가 집,사무실 등에서 인터넷, TV 사용하는데 보통은 3년 약정하고 쓰실겁니다
약정 기간이 끝나면 다른 통신사로 옮길수있는데
변경하는이유는 통신사를 갈아탈 경우 돈 + 상품권을 많이 주기 때문입니다
내가 실행 안하고 호갱처럼 암말 안하고 계속 쓰면 그냥 날리는 돈이지만
실행에 옮기면 벌수있는 돈으로 최소 수십만원 단위 이구요
약정기간이 끝난 현재 내가 사용하는 통신사에 해지 통보 할경우
해지를 막기위해 역으로 오퍼 날리는것은 인터넷, TV 해지방어 라고 합니다
이글 제목이 KT 해지방어 지만 SK, LG 유플러스 모두 해지방어가 있고
제가 경험한 KT 해지방어 실제 상황만 알려드리겠습니다
SK브로드밴드 인터넷 해지신청 (해지방어팁)
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SK브로드밴드 인터넷을 신청해서 사용하다가 3년 약정이 만료되어서 해지방어를 할 마음으로 해지신청을 했습니다. 해지방어란 해지의지가 있는 고객을 잡아두기 위해서 혜택 및 사은품을 제공하는 것을 말합니다. 해지방어보다 다른 통신사 신규가입이 더 혜택이 큰 경우도 있고 요즘은 년차가 많다고 해서 따로 혜택을 주는 것도 아니라서 상황에 따라서 본인이 취사선택하면 되겠습니다. 사실 혜택은 다 고만고만하고 기사가 와서 모뎀 회수해가고 또 설치하고 하는 과정이 번거로워서 웬만하면 그대로 유지하려는 마음이 큰데 타사랑 혜택차이가 너무 나면 넘어갈 수 밖에 없습니다.
SK브로드밴드 사이트에 접속해서 로그인을 한 후에 [마이페이지]에서 [가입상품 해지 신청/취소]를 클릭합니다.
[가임상품 해지 신청/취소]에서 [가입상품 해지 신청]탭에서 [해지 신청하기]를 클릭합니다.본인인증을 진행해야 하는데 [SMS인증], [공인인증서], [i-PIN인증] 중에 본인이 편한 방법으로 인증합니다.
저는 SMS인증으로 진행했습니다. [개인정보 수집/이용 동의]에 [체크]하고 [확인]을 클릭합니다.
[본인인증창]이 뜨면 [인증]을 진행합니다. 여담이지만 PASS 인증을 하려면 보안문자를 입력해야하는데 아무리 잘 보고 입력해도 입력오류가 뜨는데 이건 좀 고쳐야될 필요가 있습니다. 애매한 보안문자는 새로고침해서 넘기고 확실하게 알아볼 수 있는 상태에서 입력했는데도 아니라고 하니깐 참 욕나오더라고요. 결국 QR로 인증을 진행했습니다. [해지상품 선택]에서 서비스를 선택해서 [해지하기]를 클릭합니다. [할인반환금 및 사용요금 확인]에서 사용요금과 할인반환금 정보를 확인하고 [다음]을 클릭합니다.*할인반환금 정보의 경우 당일을 기준으로 해지할 경우라서 당일에 바로 해지하는 게 아니라면 크게 신경쓸 필요가 없습니다. 저는 약정이후에 해지를 신청할 것이기에 당연히 할인반환금이 발생하지 않습니다.
[해지사유 및 연락처 등록]에서 해지사유를 선택하고 해지사유 및 연라처를 입력한 뒤에 [완료]를 클릭합니다.해지사유를 얼마 적지도 않았는데 글자가 초가되었다고 합니다. 쉽게 말해 구구절절 쓰지말고 용건만 하라는 겁니다. 그치만 지나치게 짧게 제한을 해놓은 감이 있습니다. 입력칸이 저렇게 넓은데 채 한 줄도 채울 수 없게 해놨습니다. 아무튼 짧게 써서 넘어갑니다.
[해지신청 접수완료]에서 해지신청 접수완료 정보를 확인할 수 있습니다. 핸드폰으로 해지신청완료에 대한 문자도 날아옵니다. 이제 해지방어를 하기위해서 해지방어팀(106번)에서 전화가 올 겁니다. 혜택이나 사은품을 제시할 것이고 마음에 들면 인터넷을 연장하고 아니면 그대로 해지를 진행하면 되겠습니다.조건을 받아들이고 연장을 하면 해지신청은 자동으로 취소되고 문자가 날아옵니다.
만약 해지신청 취소를 하고 싶다면 [마이페이지]의 [가입상품 해지 신청/취소]에서 [가입상품 해지신청 취소]탭으로 가서 본인인증을 하고 [해지신청 정보] 목록에서 해당 해지신청에서 [취소]를 클릭하면 됩니다.
해지방어팁을 주자면 106에 전화를 걸어 상담원과 해지상담을 하기보다는 인터넷으로 해지신청을 하여 해지방어팀과 상담을 해야 조금이라도 혜택이나 사은품을 더 받을 수 있습니다. 일반 상담사는 재량은 없고 정해진 가이드만 제시하고 아니면 바로 해지를 진행합니다. 해지방어팀은 조금이라도 더 나은 혜택에 대한 방법을 제시해줍니다. 저 같은 경우 인터넷으로 해지신청을 하고 2시간 이내에 해지방어팀에서 전화가 왔습니다. 혜택이나 사은품이 막 아주 좋지는 않았지만 그냥저냥 평균은 되었고 연장하기로 했습니다. 인터넷에서 보면 누구는 얼마를 받고 뭐를 업그레이드 했고 그러는데 극단적으로 좋은 경우는 굉장히 드믈기 때문에 적당하면 받아들이게 좋습니다. 얼마 안되는 것 때문에 시간낭비하고 귀찮은 것 생각하면 기회비용이 꽤 큽니다. 참고하셔서 해지 및 해지방어를 유연하게 선택하시길 바랍니다.
키워드에 대한 정보 인터넷 해지 방어
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