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\”정말 그게 성공의 비법일까?”
성공 담론의 미신과 환상 버리기
기업의 알려진 성공요인 뒤엔 뭐가 있을까?
불확실성의 세상에서 성공을 추구하기 위한 방법
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멀티팩터 – YES24
멀티팩터. : 노력으로 성공했다는 거짓말. 김영준 저 | 스마트북스 | 2020년 02월 04일 저자/출판사 더보기/감추기. 리뷰 총점8.8 리뷰 27건 | 판매지수 1,368.
Source: www.yes24.com
Date Published: 7/20/2021
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멀티팩터 – 알라딘
멀티팩터 노력으로 성공했다는 거짓말. 김영준 (지은이) 스마트북스 2020-02-10. 정가. 16,800원. 판매가. 15,120원 (10% 할인) + 마일리지 840원 …
Source: www.aladin.co.kr
Date Published: 11/7/2022
View: 4512
멀티팩터김영준 | 스마트북스- 교보문고
이 책은 다양한 국내 기업 사례를 통해, 그들이 성공의 멀티 팩터를 어떻게 획득하고 연결하며 활용하고 통제했는지를 보여주고 있다.
Source: www.kyobobook.co.kr
Date Published: 11/29/2022
View: 9093
멀티팩터 인증 (Multi-Factor Authentication) – 네이버 블로그
멀티팩터 인증은 단어의 의미 그대로 2개 이상의 팩터를 이용하여 인증하는 방식을 의미합니다. 아직까지는 2가지의 팩터만 사용하는 경우가 대부분이므로 …
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 11/10/2022
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KODEX Fn멀티팩터 > 상품상세정보 > 상품정보 > KODEX
FnGue 멀티팩터 지수는 유가증권시장에 상장된 기업 중 대형주 우선 편입 후 Momentum, Size, Quality & Value Factor로 이루어진 Multi-Factor 지표를 이용하여 …
Source: m.kodex.com
Date Published: 4/11/2021
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멀티팩터 – 도서 – 인터파크
멀티팩터 · 추천사/수상내역. 닫기 · 배송/환불/교환. 배송 안내. 교보문고 상품은 택배로 배송되며, 출고완료 1~2일내 상품을 받아 보실 수 있습니다. 출고가능 시간이 서로 …
Source: mbook.interpark.com
Date Published: 9/7/2021
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멀티팩터 – 신승건의 서재
멀티팩터, 김영준, 스마트북스, 2020 서평이다. 성공에 대한 잘못된 고정관념을 주제로 다룬다. 노력, 재능, 운, 인맥, 자본 등 성공에 영향을 미치는 …
Source: shinseungkeon.com
Date Published: 5/28/2021
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- Author: 스마트북스smartbooks
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- Date Published: 2021. 2. 1.
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YES24
출판사 리뷰
프릳츠 커피 컴퍼니에서 무신사까지,
요즘 핫한 기업의 알려진 성공요인 뒤엔 뭐가 있을까?
베스트셀러 『골목의?전쟁』?저자 김영준의 마켓 인사이트
30대 초반 평범한 주부의 340억 대박 신화(공차), 해직기자가 막걸리 집으로 거둔 대박 신화(월향), 마포구 도화동 빌딩숲 사이의 단독주택 카페 신화(프릳츠 커피 컴퍼니), 억대 연봉을 버리고 불편을 사업 기회로 만든 30대 초반 맞벌이주부의 신화(마켓컬리), 재능이 시대를 만났을 때 벌어지는 일(스타일난다), 남고생이 무지하게 신발 사진 많은 커뮤니티에서 시작한 신화(무신사) 등, 요즘 핫한 기업들의 알려진 성공 요인은 과연 진짜 핵심 성공 요인일까?
베스트셀러 『골목의 전쟁』의 저자 김영준은 『멀티팩터-노력으로 성공했다는 거짓말』을 통해 성공에 대해 잘못 알려진 우리의 통념을 재점검하고, 프릳츠 커피 컴퍼니에서 무신사까지 요즘 핫한 국내 기업의 알려진 성공 요인 뒤에 어떤 맥락이 있는지, 그들이 성공의 멀티팩터(Multi Factor)를 어떻게 획득하고 연결하며 활용하고 통제했는지를 보여준다.
성공에 대한 잘못된 통념들
흔히 알려진 성공 요인은 지나치게 단순화되어 있거나, 아무런 의미가 없거나, 혹은 왜곡되어 있는 경우가 많다. 심지어는 인과관계가 뒤집어진 분석들도 많은 실정이다. 당연히 이를 교훈으로 삼아 내 비즈니스에 적용하면 망한다.
수많은 성공한 기업가들이 성공을 이야기할 때 자신이 들인 노력을 빠뜨리는 경우는 별로 없지만, 의외로 재능을 언급하는 일은 거의 없다. 대부분은 자신의 ‘평범성’과 ‘얼마나 노력했는지’를 강조한다. 또 금기시되는 주제가 바로 자신의 ‘출발점’에 대한 것이다. 기회의 평등은 정치인들이 유권자들에게 종종 내세우는 말이지만, 실제로는 성립하기가 매우 힘든 것 중의 하나이다. 특히나 비즈니스에서는 더더욱 그렇다.
정말로 성공을 목표로 한다면 노력과 열정에 대한 과대평가부터 멈추어야 한다. 성공에 영향을 미치는 경쟁 요소들은 무척 다양한데, 다른 요소들을 모두 지우면 노력이나 열정이 그만큼 과대평가된다. 이러한 접근의 문제점은 다른 요소를 활용한 경쟁을 부정하면서 현실과 동떨어진 경쟁을 하도록 부추긴다는 것이다. 대표적인 것이 바로 경쟁에서 재능과 노력이 아닌 다른 요소가 개입되면 불공정한 것처럼 보는 시각이다. 예를 들어 우리는 많은 자본을 투입하여 우위를 잡는 것을 매우 부정적으로 본다. 자본의 힘으로 경쟁하는 것을 공정하지 않다고 여기는 것처럼 말이다. 또한 비즈니스에서 출발점이 다른 것을 우위로 받아들이지 않고, 반칙이나 불법 혹은 편법으로 바라보는 사람들이 있다. 분명히 말하지만, 이는 잘못된 시각이다. 그러므로 우리는 환상 속의 성공이 아니라 지극히 현실적인 성공을 생각하고 추구해야 한다.
성공을 가로막는 잘못된 조언들
성공한 사업가들은 대중강연에서 고난과 고생을 이겨낸 스토리를 들려주고, 절박해야 성공한다며 노력을 강조한다. 하지만 성공한 사람들의 공통점이 노력이라고 하더라도, ‘노력하면 성공한다’라는 명제가 참이 되지는 않는다. 노력했는데도 실패하는 사람들이 있기 때문이다.
과거에는 성공에서 노력의 영향력을 정당화하기 위해 ‘노력했음에도 실패한 사람들’의 존재를 지워버렸다. 즉, 성공한 사람의 노력을 기준으로 삼고, 성공하지 못한 사람은 그만큼 노력을 하지 않은 것으로 취급했다. 결과를 바탕으로 그에 어울리는 과정을 만들어낸 것이다.
또한 성공을 위해 리스크를 감수하라는 조언은 아무에게나 통용될 수 있는 것이 아니다. 매우 경쟁력 있는 사업가에게나 유용한 조언이다. 성공에서 리스크 감수는 매우 중요한 부분이지만, 그 이전에 남들보다 더 큰 리스크를 짊어지지 않더라도 우위에 서는 것이 반드시 뒷받침되어야 한다. 리스크의 감수는 우위가 기반이 되었을 때에야 충분한 의미를 가진다.
노력이나 재능은 성공에서 변수적 요소가 아니라 상수적 요소에 가깝다. 매출이 열 배가 되었다고 노력이나 재능이 열 배로 투입되지는 않는다. 이런 요소들은 최대 한계가 정해져 있기에 보통은 변하지 않으며 아주 미미하게 증가할 뿐이다. 마찬가지로 우리가 재능이라고 부르는 요소도 어느 정도 한계가 정해져 있다. 이런 측면에서 노력이나 재능은 사실상 상수라고 보아야 한다.
성공은 싱클팩터가 아니라 멀티팩터다 ― 승자의 전략과 선택에는 맥락이 있다
많은 사람들이 스타벅스의 성공적인 전략으로 선불카드와 스타벅스 앱, 사이렌 오더를 꼽지만, 이는 성공의 원인이 아니라 결과일 뿐이다. 이용빈도가 낮은 사람들은 굳이 스타벅스 선불카드를 충전할 필요가 없다. 스타벅스 앱도 마찬가지다. 사이렌 오더야말로 결과가 만든 대표적인 서비스이다. 애초에 사람들이 매장마다 줄을 설 정도가 아니라면 등장할 이유가 없다. 즉, 스타벅스가 한국에서 이미 성공했기 때문에 나올 수 있는 서비스이다. 성공 요인이라기보다는 스타벅스의 지배력을 더욱 공고하게 만든 요인이다.
서울 용산의 해방촌에서 이탈리아식 포장마차를 콘셉트로 한 이탈리아 식당은 오픈 초기부터 유명세를 치르며 매우 빠른 속도로 성장했다. 그 가게가 널리 알려진 것은 오너 셰프의 이력 때문이다. 그는 재벌가 회장의 둘째 아들이다. 오픈 당시 그는 아직 스타 셰프가 아니었고, 오픈 이전까지 쌓은 수련은 충분히 인정받을 만하지만, 그렇다고 이름을 알릴 정도로 두드러진 이력을 남긴 인물이 아니었다. 따라서 초기 성공에는 인적 네트워크와 그와 연결된 사람들이 큰 영향력을 발휘했다고 추정할 수 있다. 여기에 더해 그의 배경은 일반 소비자들에게 비싼 가격대를 납득시킬 수 있는 요인으로도 작용했다.
경영에는 수많은 선택들이 존재하고, 그 선택에 따라 서로 다른 결과가 발생한다. 하지만 선택은 백지 상태에서가 아니라 특정 맥락 아래에서 이루어진다. 따라서 맥락에 대한 고려 없이 선택 그 자체만으로 성공을 분석해서는 안 된다.
불확실성의 세상에서 성공을 추구하기 위한 방법
시장에 지각변동이 일어나는 상황에서는 가진 것을 포기하지 못 하는 1위 기업들의 결정이 이상해 보이고, 반면 과감하게 움직이는 기업들의 결정은 대단해 보인다. 하지만 시장이 급변하는 상황에서는 가지고 있는 자원의 영향력이 약화되기도 하고, 심할 경우 짐이 되는 경우도 흔하다. 그래서 선발주자가 과거와 같은 자원의 우위를 누리지 못하고, 후발주자가 추월할 수 있는 상황이 벌어지는 것이다.
이 책에서 많은 핫한 기업들의 사례에서 살펴보았듯, 현실에서는 다양한 요소들이 성공에 영향을 주며, 운이 결과를 만든다. 노력도, 실력 혹은 재능도, 자본과 인적 네트워크도, 외모 등도 모두 경쟁에 필요한 자원이다. 자신이 가지고 있는 우위를 모두 쏟아부어 총력전을 해야 한다. 그렇다고 자본도 인맥도 없는 사람에게 기회가 없는 것은 아니다. 새롭게 떠오르고 시장의 지형을 뒤바꾸고 있는 변화에 주목하고 동참해야 한다. 수많은 사례들이 증명하듯, 언제든 시장의 지형은 흔들리게 되어 있다. 어떻게든 더 많은 자원을 축적하고 활용하여 성공의 축을 이동시켜야 한다. 이것이 바로 불확실성의 세상에서 우리를 성공으로 이끄는 가장 확률 높은 방식이다.
멀티팩터 노력으로 성공했다는 거짓말
30대 초반 평범한 주부의 340억 대박 신화(공차), 해직기자가 막걸리 집으로 거둔 대박 신화(월향), 마포구 도화동 빌딩숲 사이의 단독주택 카페 신화(프리츠 커피 컴퍼니), 억대 연봉을 버리고 불편을 사업 기회로 만든 30대 초반 맞벌이주부의 신화(마켓컬리), 재능이 시대를 만났을 때 벌어지는 일(스타일난다), 남고생이 무지하게 신발 사진 많은 커뮤니티에서 시작한 신화(무신사) 등, 요즘 핫한 기업들의 알려진 성공 요인은 과연 진짜 핵심 성공 요인일까?베스트셀러 『골목의 전쟁』의 저자 김영준은 『멀티팩터-노력으로 성공했다는 거짓말』을 통해 성공에 대해 잘못 알려진 우리의 통념을 재점검하고, 프리츠 커피 컴퍼니에서 무신사까지 요즘 핫한 국내 기업의 알려진 성공 요인 뒤에 어떤 맥락이 있는지, 그들이 성공의 멀티팩터(Multi Factor)를 어떻게 획득하고 연결하며 활용하고 통제했는지를 보여준다.성공에 대한 잘못된 통념들흔히 알려진 성공 요인은 지나치게 단순화되어 있거나, 아무런 의미가 없거나, 혹은 왜곡되어 있는 경우가 많다. 심지어는 인과관계가 뒤집어진 분석들도 많은 실정이다. 당연히 이를 교훈으로 삼아 내 비즈니스에 적용하면 망한다.수많은 성공한 기업가들이 성공을 이야기할 때 자신이 들인 노력을 빠뜨리는 경우는 별로 없지만, 의외로 재능을 언급하는 일은 거의 없다. 대부분은 자신의 ‘평범성’과 ‘얼마나 노력했는지’를 강조한다. 또 금기시되는 주제가 바로 자신의 ‘출발점’에 대한 것이다. 기회의 평등은 정치인들이 유권자들에게 종종 내세우는 말이지만, 실제로는 성립하기가 매우 힘든 것 중의 하나이다. 특히나 비즈니스에서는 더더욱 그렇다.정말로 성공을 목표로 한다면 노력과 열정에 대한 과대평가부터 멈추어야 한다. 성공에 영향을 미치는 경쟁 요소들은 무척 다양한데, 다른 요소들을 모두 지우면 노력이나 열정이 그만큼 과대평가된다. 이러한 접근의 문제점은 다른 요소를 활용한 경쟁을 부정하면서 현실과 동떨어진 경쟁을 하도록 부추긴다는 것이다. 대표적인 것이 바로 경쟁에서 재능과 노력이 아닌 다른 요소가 개입되면 불공정한 것처럼 보는 시각이다. 예를 들어 우리는 많은 자본을 투입하여 우위를 잡는 것을 매우 부정적으로 본다. 자본의 힘으로 경쟁하는 것을 공정하지 않다고 여기는 것처럼 말이다. 또한 비즈니스에서 출발점이 다른 것을 우위로 받아들이지 않고, 반칙이나 불법 혹은 편법으로 바라보는 사람들이 있다. 분명히 말하지만, 이는 잘못된 시각이다. 그러므로 우리는 환상 속의 성공이 아니라 지극히 현실적인 성공을 생각하고 추구해야 한다.성공을 가로막는 잘못된 조언들성공한 사업가들은 대중강연에서 고난과 고생을 이겨낸 스토리를 들려주고, 절박해야 성공한다며 노력을 강조한다. 하지만 성공한 사람들의 공통점이 노력이라고 하더라도, ‘노력하면 성공한다’라는 명제가 참이 되지는 않는다. 노력했는데도 실패하는 사람들이 있기 때문이다.과거에는 성공에서 노력의 영향력을 정당화하기 위해 ‘노력했음에도 실패한 사람들’의 존재를 지워버렸다. 즉, 성공한 사람의 노력을 기준으로 삼고, 성공하지 못한 사람은 그만큼 노력을 하지 않은 것으로 취급했다. 결과를 바탕으로 그에 어울리는 과정을 만들어낸 것이다.또한 성공을 위해 리스크를 감수하라는 조언은 아무에게나 통용될 수 있는 것이 아니다. 매우 경쟁력 있는 사업가에게나 유용한 조언이다. 성공에서 리스크 감수는 매우 중요한 부분이지만, 그 이전에 남들보다 더 큰 리스크를 짊어지지 않더라도 우위에 서는 것이 반드시 뒷받침되어야 한다. 리스크의 감수는 우위가 기반이 되었을 때에야 충분한 의미를 가진다.노력이나 재능은 성공에서 변수적 요소가 아니라 상수적 요소에 가깝다. 매출이 열 배가 되었다고 노력이나 재능이 열 배로 투입되지는 않는다. 이런 요소들은 최대 한계가 정해져 있기에 보통은 변하지 않으며 아주 미미하게 증가할 뿐이다. 마찬가지로 우리가 재능이라고 부르는 요소도 어느 정도 한계가 정해져 있다. 이런 측면에서 노력이나 재능은 사실상 상수라고 보아야 한다.성공은 싱클팩터가 아니라 멀티팩터다 – 승자의 전략과 선택에는 맥락이 있다많은 사람들이 스타벅스의 성공적인 전략으로 선불카드와 스타벅스 앱, 사이렌 오더를 꼽지만, 이는 성공의 원인이 아니라 결과일 뿐이다.이용빈도가 낮은 사람들은 굳이 스타벅스 선불카드를 충전할 필요가 없다. 스타벅스 앱도 마찬가지다. 사이렌 오더야말로 결과가 만든 대표적인 서비스이다. 애초에 사람들이 매장마다 줄을 설 정도가 아니라면 등장할 이유가 없다. 즉, 스타벅스가 한국에서 이미 성공했기 때문에 나올 수 있는 서비스이다. 성공 요인이라기보다는 스타벅스의 지배력을 더욱 공고하게 만든 요인이다.서울 용산의 해방촌에서 이탈리아식 포장마차를 콘셉트로 한 이탈리아 식당은 오픈 초기부터 유명세를 치르며 매우 빠른 속도로 성장했다. 그 가게가 널리 알려진 것은 오너 셰프의 이력 때문이다. 그는 재벌가 회장의 둘째 아들이다. 오픈 당시 그는 아직 스타 셰프가 아니었고, 오픈 이전까지 쌓은 수련은 충분히 인정받을 만하지만, 그렇다고 이름을 알릴 정도로 두드러진 이력을 남긴 인물이 아니었다. 따라서 초기 성공에는 인적 네트워크와 그와 연결된 사람들이 큰 영향력을 발휘했다고 추정할 수 있다. 여기에 더해 그의 배경은 일반 소비자들에게 비싼 가격대를 납득시킬 수 있는 요인으로도 작용했다.경영에는 수많은 선택들이 존재하고, 그 선택에 따라 서로 다른 결과가 발생한다. 하지만 선택은 백지 상태에서가 아니라 특정 맥락 아래에서 이루어진다. 따라서 맥락에 대한 고려 없이 선택 그 자체만으로 성공을 분석해서는 안 된다.성공 요인을 제대로 진단하려면 수많은 잡음을 제거해야 한다. 승자의 ‘전략과 선택에는 맥락이 있다.’ 이 맥락과 환경을 제거하면 승자의 선택과 결정을 과대평가하게 된다. 따라서 맥락을 제거한 접근으로는 성공한 기업과 기업가를 떠받드는 결과만 낳을 뿐, 우리가 배울 수 있는 것은 아무것도 없다. 저자는 이 책에서 프리츠 커피 컴퍼니에서 무신사까지 요즘 핫한 기업들의 사례를 들어 맥락을 읽으며 진짜 성공 요인을 분석한다.불확실성의 세상에서 성공을 추구하기 위한 방법시장에 지각변동이 일어나는 상황에서는 가진 것을 포기하지 못 하는 1위 기업들의 결정이 이상해 보이고, 반면 과감하게 움직이는 기업들의 결정은 대단해 보인다. 하지만 시장이 급변하는 상황에서는 가지고 있는 자원의 영향력이 약화되기도 하고, 심할 경우 짐이 되는 경우도 흔하다. 그래서 선발주자가 과거와 같은 자원의 우위를 누리지 못하고, 후발주자가 추월할 수 있는 상황이 벌어지는 것이다.이 책에서 많은 핫한 기업들의 사례에서 살펴보았듯, 현실에서는 다양한 요소들이 성공에 영향을 주며, 운이 결과를 만든다. 노력도, 실력 혹은 재능도, 자본과 인적 네트워크도, 외모 등도 모두 경쟁에 필요한 자원이다. 자신이 가지고 있는 우위를 모두 쏟아부어 총력전을 해야 한다. 그렇다고 자본도 인맥도 없는 사람에게 기회가 없는 것은 아니다. 새롭게 떠오르고 시장의 지형을 뒤바꾸고 있는 변화에 주목하고 동참해야 한다. 수많은 사례들이 증명하듯, 언제든 시장의 지형은 흔들리게 되어 있다. 어떻게든 더 많은 자원을 축적하고 활용하여 성공의 축을 이동시켜야 한다. 이것이 바로 불확실성의 세상에서 우리를 성공으로 이끄는 가장 확률 높은 방식이다. 닫기
멀티팩터 인증 (Multi-Factor Authentication)
2017년 열린 블랙햇 컨퍼런스에서 해커 250명을 대상으로 설문조사를 한 결과, 해킹하기 가장 힘든 것으로 응답자의 38%가 멀티팩터 인증(Multi-Factor Authentication, MFA)을 꼽았으며, 기업의 민감한 데이터로 접근하는 가장 쉽고 빠른 방법으로는 ‘높은 권한을 가진 계정의 탈취’라는 응답이 가장 많았다고 합니다.
위의 설문조사 결과를 종합해보면 멀티팩터 인증을 적용하여 계정의 보안성을 강화하는 것이 보안사고를 방지하는데 가장 효과적인 방법중의 하나라고 볼 수 있겠습니다. 최근 들어 많은 곳에서 적용하고 있는 멀티팩터 인증에 대하여 알아보겠습니다.
■ 사용자 인증에서 ‘팩터(Factor)’의 의미
사용자의 신원을 확인하는 방법에 따라 지식기반 인증, 소유기반 인증, 속성기반 인증의 3가지의 카테고리로 나누어 지는데 이를 ‘인증 팩터(Authentication Factor)라고 합니다.
Factor의 구분 설명 적용 예 지식기반(Knowledge) 사용자만 알고 있는 것 “What you know” – 패스워드, PIN코드, 미리 설정해놓은 질문답변 등 소유기반(Possession) 사용자만 소유하고 있는 것 “What you have” – 휴대폰 SMS인증, 보안카드, OTP 등 – 공인인증서, 스마트폰, 스마트카드, USB토큰, 기타 하드웨어키 등 속성기반(Inherence) 사용자만의 고유한 속성 “What you are” – 지문인식, 홍채인식, 정맥인식, 얼굴인식 등
[표1. 3 Categories of Authentication Factor]가장 많이 사용하는 ID/PW 인증은 ‘알고 있는 정보’이므로 지식기반 팩터에 해당합니다. 휴대폰 잠금을 해제할 때 입력하는 PIN코드나 사전에 설정해놓은 질문답변 등도 이에 해당하며, 가장 손쉽고 편리하게 사용 가능하지만 유출되기도 가장 쉽다는 단점이 있습니다.
소유기반의 팩터는 사용자가 ‘가지고 있는 것’을 통해 인증하는 있는 방법으로, 휴대폰 SMS인증, OTP, 스마트카드, USB토큰 등이 있습니다. 소유기반 인증을 적용할 경우 물리적으로 도난을 당할 수 있으며, 본인일지라도 인증 시 소유하고 있지 않으면 인증할 수 없는 것이 단점입니다.
사람의 고유한 속성을 기반으로 하는 인증은 생체인증(Biometrics) 방식에 해당하며, 대표적인 지문인식 외에도, 홍채인식, 얼굴인식 등 새로운 기술이 계속 발전하고 있습니다. 편리하지만 인식에 오류가 발생할 수 있으며 추가적인 장치가 필요합니다. 또한 생체인증 정보는 변경이 불가능하므로 정보가 탈취될 경우 가장 큰 피해를 입을 수 있습니다.
■ 멀티팩터 인증
1. 싱글팩터 인증과 멀티팩터 인증
3가지 인증 팩터 중, 한 가지의 팩터만을 이용하여 인증할 경우 싱글팩터 인증(Single Factor Authentication, SFA)이라고 합니다. 멀티팩터 인증은 단어의 의미 그대로 2개 이상의 팩터를 이용하여 인증하는 방식을 의미합니다. 아직까지는 2가지의 팩터만 사용하는 경우가 대부분이므로 투팩터 인증(2 Factor Authentication, 2FA)이라는 단어가 많이 사용되고 있습니다.
멀티팩터 인증에서는 최대 3가지의 팩터를 중첩하여 사용할 수 있겠으나, 최근 들어 더 강화된 인증을 위한 4번째 팩터로서 위치정보나 시간정보 등이 거론되기도 합니다. 그러나 4번째 팩터로 거론되는 항목들도 엄밀히는 기존의 3가지 분류에 포함되는 것으로 보며, 완전한 4번째의 팩터로 인정되기 보다는 인증을 강화하는 추가적인 요소 정도로 여겨지고 있습니다.
[그림1. 멀티팩터 인증 (이미지출처:구글검색)]2. 투팩터 인증과 2단계 인증
일반적으로 소유기반 팩터로 여겨지는 휴대폰 SMS, 보안카드, OTP 인증 등에 대해서는 논란의 여지가 있습니다. 인증에 필요한 것이 소유한 물건 자체가 아니라 그로부터 ‘알게 된 정보’이기 때문에 지식기반 팩터라는 의견이 있으며, 실제로 해킹이나 보이스피싱과 같은 사회공학적 방법으로 소유하지 않고도 필요한 인증 값을 탈취하는 사례가 많이 발생하고 있습니다.
위와 같은 관점으로 보면 ID/PW 인증 후에 휴대폰 SMS나 OTP 인증 등을 추가 적용하는 경우, 지식기반 팩터를 2번 사용하는 형태라고 하여 2단계 인증(2 Step Verification, 2SV)이라고 불리며, 강화된 형태의 싱글팩터 인증으로 분류하기도 합니다.
인증 팩터의 분류에서 2가지 이상의 팩터를 기반으로 해야 투팩터 인증 혹은 멀티팩터 인증이라고 할 수 있습니다. ATM에서 현금을 인출할 때는 현금카드(소유기반)와 계좌 비밀번호(지식기반) 두 가지가 필요한데, 이런 경우는 완전한 투팩터 인증에 해당합니다.
■ 다양한 인증방식
멀티팩터 인증에 적용할 수 있는 다양한 인증 방식 몇 가지를 살펴보겠습니다.
1. 휴대폰 SMS 메시지
휴대폰 SMS를 통한 1회성 인증 코드를 사용하는 방식으로, 우리나라에서는 2단계 인증 방식으로 가장 많이 사용하고 있습니다. 스마트폰이 아니어도 사용이 가능하지만, 전송단계에서 가로채거나 SIM카드를 복사 등으로 쉽게 해킹될 수 있습니다. 또한 익명으로 사용하기 어렵고 통신 비용이 발생한다는 단점이 있습니다.
2. OTP 어플리케이션
대표적으로는 구글에서 제공하는 Google Authenticator이라는 스마트폰 어플리케이션이 있습니다. 스마트폰만 있으면 구글 OTP를 지원하는 사이트에서 무료로 사용할 수 있으며 쉽게 사용이 가능합니다.
네이버에서도 PC 로그인 시 사용할 수 있도록 네이버 모바일앱을 통한 OTP 기능을 제공하고 있습니다.
3. USB키
USB 안에 사용자의 인증정보를 담고 있는 물리적인 키의 형태로, USB를 꽂으면 인증이 이루어지는 방식입니다. 구글, 드롭박스, 페이스북 등에서 사용자 인증방식으로 제공하기 시작하는 등 조금씩 사용 범위가 확대되고 있습니다.
USB키는 인증정보를 키보드로 입력하는 방식이 아니기 때문에 피싱과 같은 공격에 강하며, 최초 설정 후에는 USB포트에 꽂기만 하면 되므로 사용이 편리합니다. 다만, USB키를 별도로 구매해야 하고, USB포트가 없는 장치에는 사용할 수 없으며, 따로 가지고 다녀야 한다는 단점이 있습니다.
4. 생체인식
지문인식, 홍채인식, 얼굴인식, 행동기반 인식 등 다양한 종류의 생체인식 기술은 다양한 분야에서 조금씩 적용되고 있으며, 최근에는 애플의 신제품인 아이폰X에 FaceID라는 얼굴인식 기술을 도입했다고 하여 화제가 되고 있습니다.
생체인식은 종류에 따라 전혀 다른 방법으로 적용되며, 인식률의 오류나 추가 장비 설치의 제약이 있으므로 인증 환경에 따라 적용방법을 신중히 검토하여 적용하여야 합니다.
■ 나아가며
멀티팩터 인증에서 사용자가 OTP카드와 같은 인증 요건을 잃어버렸을 경우 다른 방식으로 인증을 받을 수 있도록 하는 백업플랜을 제공해야 하며, 이때 최초의 인증방법과 같은 레벨로 제공하여 인증 강도가 약해지지 않도록 해야 합니다.
인증을 강화하기 위한 방식으로 멀티팩터 인증이 각광받고 있으나, 최소 2가지 이상의 인증 방식을 적용해야 하므로 사용자 편의성은 나빠질 수 밖에 없습니다. 특히 수많은 이용자를 대상으로 하는 웹사이트나 모바일 어플리케이션 등의 환경에서는 인증 강도와 편의성의 적절한 접점을 찾아 적용할 수 있도록 고민이 필요할 것입니다.
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작성｜ 2017.11.08. NAVER Privacy&Security
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30대 초반 평범한 주부의 340억 대박 신화(공차), 해직기자가 막걸리 집으로 거둔 대박 신화(월향), 마포구 도화동 빌딩숲 사이의 단독주택 카페 신화(프리츠 커피 컴퍼니), 억대 연봉을 버리고 불편을 사업 기회로 만든 30대 초반 맞벌이주부의 신화(마켓컬리), 재능이 시대를 만났을 때 벌어지는 일(스타일난다), 남고생이 무지하게 신발 사진 많은 커뮤니티에서 시작한 신화(무신사) 등, 요즘 핫한 기업들의 알려진 성공 요인은 과연 진짜 핵심 성공 요인일까?
베스트셀러 『골목의 전쟁』의 저자 김영준은 『멀티팩터-노력으로 성공했다는 거짓말』을 통해 성공에 대해 잘못 알려진 우리의 통념을 재점검하고, 프리츠 커피 컴퍼니에서 무신사까지 요즘 핫한 국내 기업의 알려진 성공 요인 뒤에 어떤 맥락이 있는지, 그들이 성공의 멀티팩터(Multi Factor)를 어떻게 획득하고 연결하며 활용하고 통제했는지를 보여준다.
성공에 대한 잘못된 통념들
흔히 알려진 성공 요인은 지나치게 단순화되어 있거나, 아무런 의미가 없거나, 혹은 왜곡되어 있는 경우가 많다. 심지어는 인과관계가 뒤집어진 분석들도 많은 실정이다. 당연히 이를 교훈으로 삼아 내 비즈니스에 적용하면 망한다.
수많은 성공한 기업가들이 성공을 이야기할 때 자신이 들인 노력을 빠뜨리는 경우는 별로 없지만, 의외로 재능을 언급하는 일은 거의 없다. 대부분은 자신의 ‘평범성’과 ‘얼마나 노력했는지’를 강조한다. 또 금기시되는 주제가 바로 자신의 ‘출발점’에 대한 것이다. 기회의 평등은 정치인들이 유권자들에게 종종 내세우는 말이지만, 실제로는 성립하기가 매우 힘든 것 중의 하나이다. 특히나 비즈니스에서는 더더욱 그렇다.
정말로 성공을 목표로 한다면 노력과 열정에 대한 과대평가부터 멈추어야 한다. 성공에 영향을 미치는 경쟁 요소들은 무척 다양한데, 다른 요소들을 모두 지우면 노력이나 열정이 그만큼 과대평가된다. 이러한 접근의 문제점은 다른 요소를 활용한 경쟁을 부정하면서 현실과 동떨어진 경쟁을 하도록 부추긴다는 것이다. 대표적인 것이 바로 경쟁에서 재능과 노력이 아닌 다른 요소가 개입되면 불공정한 것처럼 보는 시각이다. 예를 들어 우리는 많은 자본을 투입하여 우위를 잡는 것을 매우 부정적으로 본다. 자본의 힘으로 경쟁하는 것을 공정하지 않다고 여기는 것처럼 말이다. 또한 비즈니스에서 출발점이 다른 것을 우위로 받아들이지 않고, 반칙이나 불법 혹은 편법으로 바라보는 사람들이 있다. 분명히 말하지만, 이는 잘못된 시각이다. 그러므로 우리는 환상 속의 성공이 아니라 지극히 현실적인 성공을 생각하고 추구해야 한다.
성공을 가로막는 잘못된 조언들
성공한 사업가들은 대중강연에서 고난과 고생을 이겨낸 스토리를 들려주고, 절박해야 성공한다며 노력을 강조한다. 하지만 성공한 사람들의 공통점이 노력이라고 하더라도, ‘노력하면 성공한다’라는 명제가 참이 되지는 않는다. 노력했는데도 실패하는 사람들이 있기 때문이다.
과거에는 성공에서 노력의 영향력을 정당화하기 위해 ‘노력했음에도 실패한 사람들’의 존재를 지워버렸다. 즉, 성공한 사람의 노력을 기준으로 삼고, 성공하지 못한 사람은 그만큼 노력을 하지 않은 것으로 취급했다. 결과를 바탕으로 그에 어울리는 과정을 만들어낸 것이다.
또한 성공을 위해 리스크를 감수하라는 조언은 아무에게나 통용될 수 있는 것이 아니다. 매우 경쟁력 있는 사업가에게나 유용한 조언이다. 성공에서 리스크 감수는 매우 중요한 부분이지만, 그 이전에 남들보다 더 큰 리스크를 짊어지지 않더라도 우위에 서는 것이 반드시 뒷받침되어야 한다. 리스크의 감수는 우위가 기반이 되었을 때에야 충분한 의미를 가진다.
노력이나 재능은 성공에서 변수적 요소가 아니라 상수적 요소에 가깝다. 매출이 열 배가 되었다고 노력이나 재능이 열 배로 투입되지는 않는다. 이런 요소들은 최대 한계가 정해져 있기에 보통은 변하지 않으며 아주 미미하게 증가할 뿐이다. 마찬가지로 우리가 재능이라고 부르는 요소도 어느 정도 한계가 정해져 있다. 이런 측면에서 노력이나 재능은 사실상 상수라고 보아야 한다.
성공은 싱클팩터가 아니라 멀티팩터다 – 승자의 전략과 선택에는 맥락이 있다
많은 사람들이 스타벅스의 성공적인 전략으로 선불카드와 스타벅스 앱, 사이렌 오더를 꼽지만, 이는 성공의 원인이 아니라 결과일 뿐이다.
이용빈도가 낮은 사람들은 굳이 스타벅스 선불카드를 충전할 필요가 없다. 스타벅스 앱도 마찬가지다. 사이렌 오더야말로 결과가 만든 대표적인 서비스이다. 애초에 사람들이 매장마다 줄을 설 정도가 아니라면 등장할 이유가 없다. 즉, 스타벅스가 한국에서 이미 성공했기 때문에 나올 수 있는 서비스이다. 성공 요인이라기보다는 스타벅스의 지배력을 더욱 공고하게 만든 요인이다.
서울 용산의 해방촌에서 이탈리아식 포장마차를 콘셉트로 한 이탈리아 식당은 오픈 초기부터 유명세를 치르며 매우 빠른 속도로 성장했다. 그 가게가 널리 알려진 것은 오너 셰프의 이력 때문이다. 그는 재벌가 회장의 둘째 아들이다. 오픈 당시 그는 아직 스타 셰프가 아니었고, 오픈 이전까지 쌓은 수련은 충분히 인정받을 만하지만, 그렇다고 이름을 알릴 정도로 두드러진 이력을 남긴 인물이 아니었다. 따라서 초기 성공에는 인적 네트워크와 그와 연결된 사람들이 큰 영향력을 발휘했다고 추정할 수 있다. 여기에 더해 그의 배경은 일반 소비자들에게 비싼 가격대를 납득시킬 수 있는 요인으로도 작용했다.
경영에는 수많은 선택들이 존재하고, 그 선택에 따라 서로 다른 결과가 발생한다. 하지만 선택은 백지 상태에서가 아니라 특정 맥락 아래에서 이루어진다. 따라서 맥락에 대한 고려 없이 선택 그 자체만으로 성공을 분석해서는 안 된다.
성공 요인을 제대로 진단하려면 수많은 잡음을 제거해야 한다. 승자의 ‘전략과 선택에는 맥락이 있다.’ 이 맥락과 환경을 제거하면 승자의 선택과 결정을 과대평가하게 된다. 따라서 맥락을 제거한 접근으로는 성공한 기업과 기업가를 떠받드는 결과만 낳을 뿐, 우리가 배울 수 있는 것은 아무것도 없다. 저자는 이 책에서 프리츠 커피 컴퍼니에서 무신사까지 요즘 핫한 기업들의 사례를 들어 맥락을 읽으며 진짜 성공 요인을 분석한다.
불확실성의 세상에서 성공을 추구하기 위한 방법
시장에 지각변동이 일어나는 상황에서는 가진 것을 포기하지 못 하는 1위 기업들의 결정이 이상해 보이고, 반면 과감하게 움직이는 기업들의 결정은 대단해 보인다. 하지만 시장이 급변하는 상황에서는 가지고 있는 자원의 영향력이 약화되기도 하고, 심할 경우 짐이 되는 경우도 흔하다. 그래서 선발주자가 과거와 같은 자원의 우위를 누리지 못하고, 후발주자가 추월할 수 있는 상황이 벌어지는 것이다.
이 책에서 많은 핫한 기업들의 사례에서 살펴보았듯, 현실에서는 다양한 요소들이 성공에 영향을 주며, 운이 결과를 만든다. 노력도, 실력 혹은 재능도, 자본과 인적 네트워크도, 외모 등도 모두 경쟁에 필요한 자원이다. 자신이 가지고 있는 우위를 모두 쏟아부어 총력전을 해야 한다. 그렇다고 자본도 인맥도 없는 사람에게 기회가 없는 것은 아니다. 새롭게 떠오르고 시장의 지형을 뒤바꾸고 있는 변화에 주목하고 동참해야 한다. 수많은 사례들이 증명하듯, 언제든 시장의 지형은 흔들리게 되어 있다. 어떻게든 더 많은 자원을 축적하고 활용하여 성공의 축을 이동시켜야 한다. 이것이 바로 불확실성의 세상에서 우리를 성공으로 이끄는 가장 확률 높은 방식이다.
신승건의 서재
우리의 삶에서 성공이란 무엇일까. 한 가지 분명한 점은 성공에 대한 정의가 사람마다 다르다는 것이다. 주변 사람들과 잘 어울려 살아가는 것을 성공이라고 보는 사람이 있을 것이고, 돈을 많이 버는 것을 성공으로 여기는 사람도 있을 것이다. 그럼에도 성공을 한마디로 정의하자면, ‘스스로 바라는 삶을 사는 것’ 정도가 아닐까 싶다.
그런데 우리는 언제나 그렇듯 손에 잡히는 쉬운 답을 원하고, 누군가 지혜로운 자가 제시하는 방법을 그대로 따라하기만 하면 성공한 삶을 살 수 있을 것 같다. 세상에 나와 있는 수많은 성공학 서적들이 ‘여기에 성공을 향한 길이 있다’면서 독자들을 유혹하는 이유이다.
하지만 사람마다 성공의 정의가 다른 것처럼, 성공에 이르는 길도 하나가 아니다. ‘스스로 바라는 삶’을 살 수 있게 되기까지는 예상조차 할 수 없는 수많은 요인들이 영향을 미친다. 성공에 대해 다루는 책 <멀티팩터 김영준 지음 | 스마트북스 | 2020년 02월 04일 출간>의 제목이 멀티팩터인 이유이다.
<멀티팩터>는 지난번에 다루었던 <골목의 전쟁 김영준 지음 | 스마트북스 | 2017년 10월 15일 출간>의 저자 김영준의 두 번째 책이다. 그는 첫 책 <골목의 전쟁>에서 동네 자영업자의 성공과 실패에 대해 다루면서, 성공의 비결로 언급되는 것 중에 사실이 아닌 게 많다는 점을 보여줬다.
예컨대 사업을 시작하는 이들에게 꿈과 희망을 주는 사업 성공 사례들을 찬찬히 들여다보니, 실제로 알려진 것처럼 오로지 노력과 재능으로만 일구어진 것은 아니었다는 걸 알 수 있었다. 그는 이러한 각색된 성공 사례들이 사업의 성공을 바라는 후발주자들에게 그릇된 환상을 심어주는 위험을 지적했다.
이번 책 <멀티팩터>는 그 주제의 범위를 자영업에서 좀 더 보편적인 의미로 확장했다. 그럼에도 저자가 다루는 성공은 주로 사업에 대한 것이지만, 본질적으로 ‘원하는 삶을 사는 것’이라고 보아도 무방하다. 저자는 이 책에서 세상에 범람하는 성공 스토리의 실체를 좀 더 심도 있게 들여다본다. 그 결과 우리가 흔히 노력과 재능으로 성공했다고 알고 있는 유명한 사업 성공 사례의 이면에는 인맥과 자본의 우위가 뒷받침된 행운이 있었음을 밝힌다.
나는 이 대목이 이 책의 핵심이라고 보는데, 저자는 인맥과 자본을 활용한 성공도 마찬가지로 존중받을 만한 것이라고 말한다. 이는 노력과 재능에 의한 성공만 가치 있는 것으로 여기고 인맥과 자본을 통한 성공을 터부시하는 오늘날의 한국 사회 분위기에서 무척 용기 있는 주장이다.
저자는 한발 더 나아가 성공한 이들이 자신들의 성공 비결로 남다른 노력과 재능을 내세우는 태도에 비판적인 시각을 나타낸다. 여기에는 그들이 자신의 성공을 인맥과 자본과 같은 경쟁자원보다 세상 사람들이 추앙하는 노력과 재능의 덕으로 돌리려는 속내도 있다고 지적한다.
문제는 그들의 말에 감화된 이들이 불리한 상황에서 실패가 예견된 시도를 이어가게 된다는 점이다. 이에 저자는 성공을 거두고 싶은 이라면 노력과 재능 덕에 성공했다는 스토리가 각색된 것이라는 사실을 이해하고 적당히 걸러 들을 줄 알아야 한다고 조언한다. 아울러 인맥과 자본 같은 현실적인 경쟁 자원을 갖추는 것도 게을리해서는 안된다고 강조한다.
끝으로 저자는 성공이란 노력, 재능, 인맥, 자본 등 모든 요소가 갖추어져도 확률적인 운에 의해서 좌우될 수 있음을 강조한다. 누구나 자기처럼 노력하면 성공할 수 있다는 성공 팔이들의 희망 고문에 일침을 가하는 내용이 아닐 수 없다.
인맥과 자본이 성공을 위한 중요한 요소라는 점을 솔직하게 다루고 있다는 점에서 이 책은 독자들에게 이성적이고 현실적인 시각을 제시한다. 또한 모든 조건이 갖추어져도 확률이라는 요소에 의해서 결과가 좌우될 수 있다는 지적도 타당하다. 남보다 더 가진 것이 질시와 경멸로 이어지고, 성장을 돕는 진지한 조언보다 감성적인 위로가 더 설득적인 문법으로 받아들여지는 오늘날, ‘스스로 바라는 삶’을 살기 위해 분투하고 있는 독자들에게 감히 추천하고 싶은 책이다.
키워드에 대한 정보 멀티 팩터
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