당신은 주제를 찾고 있습니까 “통신사 개통 시간 – 왜 핸드폰을 샀는데 바로 개통을 안해주는 것일까요? 안정화는 도대체 무엇일까요? 핵심만 쏙쏙 이해하기! / 아이폰9 갤럭시S20“? 다음 카테고리의 웹사이트 ppa.maxfit.vn 에서 귀하의 모든 질문에 답변해 드립니다: https://ppa.maxfit.vn/blog/. 바로 아래에서 답을 찾을 수 있습니다. 작성자 몹티비 MobileTV 몹피디 이(가) 작성한 기사에는 조회수 19,029회 및 좋아요 159개 개의 좋아요가 있습니다.
기기변경은 평일 오후 8시 30분 / 번호이동은 평일 오후 7시 30분 이전까지 개통을 신청한 경우 당일 개통되며, 이후 신청 시, 익일 오전 9시 이후 개통 됩니다. 별도의 개통 신청이 없는 경우, 택배 발송 2일 후 오전 9시부터 순차적으로 자동 개통됩니다.
통신사 개통 시간 주제에 대한 동영상 보기
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비싼 핸드폰, 사자마자 쓰고 싶은데 개통을 바로 안해줄때 불만이셨죠?
이 영상을 보시고, 조금은 우리 사장님들 마음을 이해해 주시길 바랍니다!
단, 얼마 할인도 안해주는데 개통안해주면
취소해버리세요!!
#핸드폰싸게사기 #아이폰9 #갤럭시s20
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상시 판매 가능한 모델들은 하나,둘 씩 진행해볼 생각입니다!
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단, 까치날리는 모델은 스팟 영상을 통해서만 날립니다 ^^
통신사 개통 시간 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
휴대폰 개통시간 평일 휴일 일요일 한번에! – 그냥해봤어
온라인처럼은 아니니까요. 보통 대리점은 각 통신사 전산망이 열려야 합니다. 대리점 운영시간은 평일 오전 9시~10시 경에 많이 오픈을 하고 오후 …
Source: dhistory7755.tistory.com
Date Published: 6/22/2021
View: 4128
토요일 핸드폰 개통시간 – 정보마당
토요일 개통은 오전 10시~오후 8시까지 개통이 가능합니다. 다만 명절, 연휴 같은 공휴일과 일요일엔 모두 통신사 전산이 영업하지 않기 때문에 개통 자체 …
Source: wing-health.tistory.com
Date Published: 6/6/2022
View: 5608
“요즘 번호이동 왜이래?”…늦장처리에 판매점·고객 분통 – 뉴시스
KT ‘고의 개통 지연’ 이후에도 소비자 불만 사례 지속 … 하지만 판매점 직원은 1시간 50여분이나 지나서야 “통신사가 ‘안정화’를 걸었다”며 번호 …
Source: mobile.newsis.com
Date Published: 6/16/2022
View: 5696
skt 개통 시간 질문입니다 – 뽐뿌:휴대폰질문
skt 개통 시간 질문입니다 7 … 어제 저녁8시쯤 기기 수령했고 114에서 개통문자오면 유심넣고 사용하면 … 동생 kt는 저녁9시에 개통됐는데.
Source: m.ppomppu.co.kr
Date Published: 12/14/2022
View: 5556
토요일에도 개통되나요?? – 자유게시판 – 알고사
어제 저랑 같이 핸드폰 구매한 친구가 개통이 아직도 안됬다고 하더라구요. … 토요일에도 개통이 되나요??? … 알고싶으면 어떤 통신사의 든
Source: rgo4.com
Date Published: 2/24/2022
View: 2685
토요일 일요일(주말) 휴대폰(핸드폰) 개통 가능 여부 – joseps
토요일 일요일(주말) 휴대폰(핸드폰) 개통 가능 여부. 휴대폰을 구매할때 업무시간에 방문을 하는 경우는 거의 없으며 주로 업무시간 이후 혹은 주말 …
Source: joseps.tistory.com
Date Published: 3/20/2022
View: 2834
휴대폰 개통시간 단축 ‘진퇴양난’ – 전자신문
현재 신규·기기변경 개통시간은 오전 8시부터 오후 8시 30분까지며 번호이동 개통시간은 오전 10시부터 오후 8시 30분까지다. 방통위와 이통사는 오후 6시 …
Source: www.etnews.com
Date Published: 10/7/2021
View: 1621
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주제에 대한 기사 평가 통신사 개통 시간
- Author: 몹티비 MobileTV 몹피디
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- Date Published: 2020. 4. 1.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=DhlcH-Gkk3Y
개통방법 < 서비스 이용안내
다이렉트샵에서는 고객님의 직접 휴대폰 개통 신청을 하실 수 있습니다.
다이렉트샵에서 구매하신 단말기는 택배 배송 단계부터 사이트를 통해 개통 신청이 가능하며, 신청 후 2시간 이내 당일 개통됩니다.
기기변경은 평일 오후 8시 30분 / 번호이동은 평일 오후 7시 30분 이전까지 개통을 신청한 경우 당일 개통되며, 이후 신청 시, 익일 오전 9시 이후 개통 됩니다. 단, 토요일은 오후 2시 이전 신청한 경우 당일 개통 됩니다. (공휴일/일요일 개통 불가)
휴대폰 개통시간 평일 휴일 일요일 한번에!
휴대폰 개통시간은 언제 가능한지 아시나요?
휴대폰 개통 일요일 가능할까요?
휴대폰 개통 언제 가능한지 평일 휴일 일요일 모두 알아보도록 하겠습니다.
↓ ↓ ↓
휴대폰 개통시간 평일 휴일 일요일 한번에!
휴대폰 개통 시간 확인하세요.
제가 알아본 내용을 토대로 휴대폰 개통시간이 몇 시부터 몇시까지 가능한지 전달드려보겠습니다.
바로 답을 드려보면요.
일요일 휴대폰 개통시간은 할애가 되어있지 않더라구요.
휴대폰 개통시간이 정해져 있었습니다.
최신의 휴대폰 쏟아질 무렵마다 항상 찾아보게 되는데요.
이번 기회에 함께 확실히 알아두시지요.
최신의 휴대폰 쏟아질 무렵마다 항상 찾아보게 되는데요.
이번 기회에 함께 확실히 알아두시지요.
그러고 보니 휴대폰 신규 개통을 해본 날이 기억이 나실지 모르겠습니다. 보통 휴대폰 구매를 하게 되면 대리점에서 하게 되고 첫 이통사의 통신 요금제나 약정 그리고 사용함에 있어서 통화나 데이터의 품질이 나쁘지 않다면 지속적으로 동일한 이통사를 이용하는게 보통이지 싶습니다.
휴대폰 신규개통을 하기 위해서 갔던 대리점은 잘 잊혀지지도 않지요.
그 대리점이 오래 오래 버텨주기를 또 바라지요. 왜냐하면 별도의 서비스가 있기도 하니까요.
여하튼 대리점을 내방하게 되면 보통 개통을 위한 서류작성할 것들이 많지만 20분 정도 걸립니다. 작성 속도에 따라서 처리해주시는 대리점 분들의 처리 속도에 따라 때론 30~40분도 걸리긴 하더라고요.
물론 손님이 엄청 많은 대리점은 더 걸리겠지요.
이렇게 우리가 아무리 빠르게 잘 써도 휴대폰 재고가 없거나 이통사별 정책, 신용 및 특별한 사유가 발생하게 되면 휴대폰 개통시간은 고구마를 물 없이 먹은 것 마냥 답답하기 짝이 없어질 때가 있게 됩니다. 특별한 사유 발생 시에는 몇시간에서 다음날까지도 가는 경우가 발생하게 됩니다.
대리점은 24시간 문을 열고 영업하는 곳이 거의 없죠? 온라인처럼은 아니니까요. 보통 대리점은 각 통신사 전산망이 열려야 합니다.
대리점 운영시간은 평일 오전 9시~10시 경에 많이 오픈을 하고 오후 8시정도면 마감을 치게됩니다. 그렇다면 휴대폰 개통가능시간은 평일 9시~오후8시 정도까지라는 것을 알 수 있습니다.
이 내용도 알아두시면 좋을 듯 합니다.
각 이통사 대리점을 방문하게 되면 통신사 변경, 기기변경, 신규개통 등으로 하여 우리가 내야할 월 납입액이 달라지는것 보셨었지요.
그렇듯 휴대폰 신규개통, 기변, 이통사변경에 따라 개통 가능 시간이 정해져 있다는 것입니다.
이통사변경: 오전9시, 10시 ~ 오후 8시
기변, 신규 개통: 오전 9시, 10시 ~ 오후 9시정도
개통접수는 전산망이 닫혀도 가능하니까요.
자 여기서 또 하나를 더 생각해야 합니다. 그것은 바로 오늘이 일요일!!
혹은 토요일 이라면 휴대폰 개통시간은 어떻게 될 것인가? 입니다.
일요일 휴대폰 개통 가능 시간? 네 맞습니다. 불가능합니다. 2017년 7월부터 일요일 휴대폰 개통시간의 여지는 없앴습니다. 물론 개통을 받을 순 있겠지요.
휴대폰 개통시간은 일요일 제외하고 평일 오전9 ~ 오후 8시까지 가능하며 토요일도 핸드폰 개통 가능합니다. 단, 늦은 시각에 대리점에 도착을 하게 된다면 아무래도 힘들겠지요.
참고로, 휴대폰 개통 불가능한 날은 설날 당일, 추석 당일, 공휴일입니다.
휴대폰 개통시간 마지막 정리입니다.
지금까지 휴대폰 개통시간에 대해서 알아보았습니다.
해당 정보가 휴대폰 개통하시는데 많은 도움이 되시기를 바랍니다.
아울러 휴대폰 개통조회 까지도 한번 알아보시면 좋을듯 하여 남겨드립니다.
더보기> 휴대폰 개통 조회 KT, SKT, LGU+ 직접 확인 1분 끝
함께 보면 유익한 정보
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토요일 핸드폰 개통시간
갤럭시 노트9을 언3년정도 쓰고있어 이번에 기기를 바꾸려고 알아보던 중 토요일에도 휴대폰 개통이 가능하나? 라는 물음에 알아보니 가능했습니다. 저처럼 토요일에도 휴대폰 개통이 가능한지 궁금해 하시는 분들이 계실텐데요. 이번 글에서 토요일 핸드폰 개통시간을 정리해 보았습니다.
[생활정보모음] – 휴대폰 싸게 구입하는 방법 2021년핸드폰 토요일 개통 가능한가요?
한마디로 말씀드리자면 핸드폰 토요일 개통 가능합니다. 평일과 토요일은 전산이 열려있어서 시간대만 맞는다면 핸드폰 토요일 개통 충분히 할 수 있습니다.
다만 전산 마감하는 시간에 핸드폰 개통 시청하는 경우에는 다음날 오전부터 개통 신청을 순차적으로 진행하기 때문에 늦게 될 수 있어서 최소 전산 마감 시간 1시간 전에 개통신청 하는것이 가장 좋습니다.
평일 기준 전산 운영 시간은 오전 9시~오후 8시까지 가능하며
토요일 개통은 오전 10시~오후 8시까지 개통이 가능합니다.
다만 명절, 연휴 같은 공휴일과 일요일엔 모두 통신사 전산이 영업하지 않기 때문에 개통 자체가 불가능합니다. 일요일 개통은 2017년 7월전에는 가능했지만 2017년 7월 이후부터 법적으로 금지하고 있어서 일요일 개통이 불가능해졌습니다.
[생활정보모음] – 알뜰폰 무제한 요금제 비교 2021년 기준핸드폰 개통시 참고할 점
핸드폰 토요일 개통할 때는 본인확인 절차가 필수로 따르기 때문에 신분증 또는 운전면허증,여권,복지카드 등등으로 신분 인증을 하셔야 합니다.
그래서 핸드폰 토요일 개통하실 땐 무조건 지참하시고 방문하시길 바랍니다. 그리고 당연한 얘기했지만 핸드폰 토요일 개통 후에는 기존에 사용하던 핸드폰이 정지되면 자신이 기존에 사용하던 유심을 새 핸드폰 기기에 장착한 후 사용하면 되는데요.
만약 개통이 오랫동안 지연되거나 개통 완료가 되었는데도 핸드폰 정상 이용이 안 되는 경우에는 고객센터에 문의하시면 됩니다.
[생활정보모음] – 선택약정 할인제도 신청 및 요금제 변경 방법
“요즘 번호이동 왜이래?”…늦장처리에 판매점·고객 분통
휴대번호 이동 신청하면 ‘안정화’ 이유로 전산 중단
판매점 “매일 제재해 개통 가능 시간대 거의 없어”
이통사 “고객 내주지 않으려는 고의 지연 불가능”
KT ‘고의 개통 지연’ 이후에도 소비자 불만 사례 지속
방통위 “정당한 사유 없이 개통 지연된다면 제재”
[서울=뉴시스] 안호균 기자 = # 직장인 A씨는 최근 휴대전화 번호이동을 하기 위해 몇시간 동안 기다린 끝에 허탕을 치는 어처구니 없는 일을 겪었다. A씨는 휴일을 맞아 경북의 한 휴대전화 판매점에서 SK텔레콤→KT로 번호이동과 기기변경을 신청했다. 하지만 판매점 직원은 1시간 50여분이나 지나서야 “통신사가 ‘안정화’를 걸었다”며 번호 이동이 어렵다고 안내했다. A씨는 휴대전화 판매점에서 2시간여를 기다린 끝에 낭패를 당하자 하루하루가 바쁜 소비자들의 권리를 지나치게 침해하는 조치라는 생각이 들었다. 화가 난 A씨는 미안함에 어쩔 줄을 모르는 직원으로부터 ‘지난해 12월경부터 안정화라는 명목으로 갑자기 전산처리가 중단돼 하루 근무 10여 시간 동안 4~5시간을 허비하고 있어 어려움이 크다’는 하소연을 들었다.5G요금제 출시 이후 이처럼 통신사 간 번호 이동이 지연되는 사례가 끊이지 않고 있다. 과열 경쟁을 방지하기 위한 목적으로 시행되고 있는 이른바 ‘(시장)안정화’ 조치가 판매 현장에서 소비자 불편으로 이어지고 있는 것이다.
4일 업계에 따르면 이동통신사들은 유통 시장에서 번호이동이 급증하는 등 과열 조짐이 보이면 판매장려금을 낮추는 방식으로 개통 제한을 유도하고 있다. 이통사가 안정화 조치를 시행할 때는 판매직원의 휴대전화 문자메시지를 통해 ‘5G 일반 모델- 3만원’과 같은 내용의 판매장려금 축소 공지를 보내는 것으로 확인됐다.
5G 요금제 출시 이후 통신 시장이 과열되자 방송통신위원회와 업계는 시장 안정화 조치를 마련했다. ‘불법 보조금’ 지급 등을 통한 과도한 경쟁을 막아보자는 취지였다.
하지만 휴대전화 판매점들은 이같은 ‘안정화’ 조치가 지나치게 빈번하고 함부로 시행되고 있어 소비자들의 선택권을 제한하고 있다고 비판한다.
판매점을 운영하는 B씨는 “제재를 거는 일은 매일 있다. 아침에는 개통 자체를 하지 못하고 가능한 시간대는 오후 2~4시로 정해져 있다고 보면 된다”며 “마진을 잘라버리니까 장사를 하는 입장에서는 남는 것이 없어 판매를 할 수가 없다”고 말했다.
이통사들은 이같은 안정화 조치는 시장 과열을 막기 위해 불가피하다는 입장이다.
SKT 관계자는 “시장 안정화 정책은 하지 않을 수 없다”며 “리베이트가 너무 과열돼 있으면 판매 장려금의 수준을 낮춰야 시장이 과열되는 것을 막을 수 있다”고 설명했다.
하지만 판매점들은 이통사들이 경쟁사에 고객을 내주지 않기 위해 의도적으로 개통을 지연하는 것이 아닌지도 의심하고 있다. 번호이동을 위해 개통 요청을 하면 전산 오류를 이유로 지연되는 사례가 적지 않다는 것이다. 반면 대리점에서는 이 같은 일이 발생하지 않는다.
이에 대해 이통사들은 번호이동이 한꺼번에 몰리면 전산 장애가 발생할 수 있다고 해명한다. 또 특정 판매점에서 불법 영업으로 의심되는 거래가 발생하는 경우 한국통신사업자연합회(KTOA) 차원에서 전산 사용을 일시적으로 중단하는 조치를 취하는 일도 있다고 한다.
이동사들이 고의 개통 지연에 대한 의심을 받게된 것은 최근 유사한 사례가 방통위에 적발된 적이 있기 때문이다.
방통위는 지난 4월 삼성전자 갤럭시노트20 사전구매자 1만9465명의 개통을 고의로 지연한 KT에 1억6499만원의 과징금을 부과했다.
KT는 갤럭시노트20의 사전판매 기간인 지난해 8월7일부터 13일까지 7만2840여명의 가입자를 유치했는데, 1만9465명에 대해서는 정당한 사유없이 1~6일 가량 개통을 지연한 것으로 조사됐다.
개통 지연은 불법보조금 지급 의혹 등에 대한 부담으로 방통위의 감시망을 피하기 위해 개통 시기를 분산하려는 의도였던 것으로 알려졌다.
그동안 KT측은 과도한 보조금 지급이 대리점 차원의 위반 행위라는 입장을 취해 왔지만, 당시 개통 지연을 겪은 가입자 중 4491명은 KT 본사의 일방적인 영업정책 지시로 인해 피해를 입은 것으로 조사됐다. 이 사례는 KT가 자사로 넘어온 고객의 개통을 지연시키는 방식이었다.
이통사들은 시장 점유율을 유지하기 위해 타사로 넘어가는 고객의 개통을 의도적으로 지연할 수는 없다는 입장이다.
SKT 관계자는 “번호이동 신청이 들어왔을 때 그것을 전산으로 막아서 고객을 내주지 않을 수 있는 방법은 없다”며 “애초에 시스템으로 불가능하다”고 말했다.
KT 관계자도 “회사 차원에서 유통망에 개통지연 지시를 안 한다”며 “이 문제가 사회 이슈가 돼 모니터링을 강화하고 있으며 회사의 지침이 아닌데도 개통 지연을 하는 곳이 확인되면 강력한 페널티를 부과할 예정”이라고 밝혔다.
방송통신위원회는 번호이동을 신청한 소비자의 개통이 정당한 이유 없이 지연된다면 제재 대상이 될 수 있다고 설명했다.
방통위 관계자는 “전산상 문제 등 불가피한 사유가 아니면 신청을 하면 바로 개통을 시켜주는게 맞다”며 “하루 이내라면 통상적인 가입 절차라고 보기 때문에 위법성이 있는지는 살펴봐야할 것 같다”고 말했다.
다만, 이 관계자는 “판매점에서 ‘하루 이틀 기다리면 장려금이 많이 내려오니 이 때를 기다려달라’고 하는 경우가 있는데, 불법보조금 지금을 전제로 서로 합의해 개통을 지연하는 경우에는 보호해줄 방법은 없다”고 덧붙였다.
유통업자들은 개통 지연으로 인한 소비자 불편 등 잇따른 갈등의 근본적인 이유가 보조금 차등 지급을 금지하는 ‘이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(단통법)’에 있다며 불만을 내놓고 있다. 지원금 경쟁을 차단하는 정부 정책으로 인해 규제와 검열이 지나치게 강해지고 소비자들의 혜택은 줄어들고 있다는 지적이다.
B씨는 “시장경제 체제에서 서로 단가로 경쟁해 고객을 유치하는 것이 맞는 것이고, 소비자 입장에서는 더 싸게 좋은 제품을 구매하고 싶은 것이 당연한데 그것을 억제하고 지연시키기 위해 안정화라는 명분으로 막는 것이 이해가 가지 않는다”고 강조했다.
◎공감언론 뉴시스 [email protected]
토요일에도 개통되나요??
토요일에도 개통되나요?? 낫호구맨 | 조회 수 6107 |
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어제 저랑 같이 핸드폰 구매한 친구가
개통이 아직도 안됬다고 하더라구요..
3일안에 개통이 된다고 하는데
토요일에도 개통이 되나요???
고수님들 부탁드립니다!
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토요일 일요일(주말) 휴대폰(핸드폰) 개통 가능 여부
토요일 일요일(주말) 휴대폰(핸드폰) 개통 가능 여부 어떻게 되는지 알아보겠습니다.
▶ 토요일은 휴대폰 개통이 가능한가요?
토요일은 휴대폰 개통이 가능합니다.
▶ 일요일은 휴대폰 개통이 가능한가요?
일요일은 휴대폰 개통이 불가능합니다.
이 내용은 본인이 겪었던 일을 토대로 작성되었습니다.
토요일 일요일(주말) 휴대폰(핸드폰) 개통 가능 여부
휴대폰을 구매할때 업무시간에 방문을 하는 경우는 거의 없으며 주로 업무시간 이후 혹은 주말에 방문하게 됩니다. 저 역시 휴대폰을 모두 주말에 방문하여 구매하였으며 대부분 공식 대리점보다는 보조금을 더 주는 일명 어둠의 경로를 이용하여 휴대폰을 구매하였습니다. 그러다가 노트8 시리즈는 중고로 이번 노트20 시리즈는 자급제로 구매하여 기기값과는 작별을 고했습니다.
휴대폰을 일과시간 이후 혹은 주말에 개통하려는 이유는 무엇일까요? 굳이 말하지 않아도 아시겠지만 일반적인 직장인은 이때밖에 시간이 없기 때문입니다. 물론 휴가를 쓰고 평일에 찾아가는 것도 하나의 방법이긴 하지만 언제나 가능한 방법이 아니기 때문에 아무나 할 수 있는 방법 역시 아니라고 할 수 있습니다.
토요일 일요일 주말에도 휴대폰 개통이 가능할까?
휴대폰을 개통한다는 의미는 본인의 유심칩이 개통되어 정상적으로 사용이 가능한 기기에 장착된 후 최종적으로 사용이 가능해진다는 의미입니다. 여기서 휴대폰이 정상이 아니거나 유심칩이 사용 불가능한 상황 즉 둘 중 하나에만 문제가 발생해도 휴대폰은 사용할 수 없습니다.
그렇다면 이 두가지 작업을 하기 위해서는 어떠한 선행조건이 필요할까요? 그렇습니다. 바로 전산이 열려 있는 상태여야만 합니다. 전산이 열려있다면 사실상 언제라도 휴대폰 개통이 가능한데 TMI로 말하자면 이전에 있었던 5G 전세계 최초 개통이 전산이 열리지 않은 오후11시쯤 기습개통을 해서 논란이 있었던 적이 있었습니다. 그때 개통을 하지 않았다면 미국에 밀려 최초라는 타이틀을 얻을 수 없었기에 어쩔 수 없는 상황이라고는 했지만 어찌되었든 이 시간대는 전산이 열리지 않은 시간이었습니다.
그렇다면 다시 본론으로 돌아와서 전산이 열리지 않는 시간대라면 개통이 불가능하게 되겠죠? 전산이 열리는 시간대는 다음과 같습니다.
// 월요일 – 토요일 오전10시 ~ 오후8시 //
이 시간대를 제외한 다른시간 예를들면 일요일 혹은 공휴일에는 전산이 열리지 않아 휴대폰 개통이 불가능합니다. 즉 기기값을 선납하고 기기를 가져가고 계약서를 작성하더라도 정작 당일에는 휴대폰 사용이 불가능하여 돌아오는 평일에 사용가능하다는 뜻이 됩니다. 한때 2018년 초에 퇴근 후 개통을 하지 못하게 하는 전산 시간단축 관련 논의가 있었지만 무산된 것으로 알려져 있으며 현재까지는 위와 같은 시간대를 유지하고 있습니다.
토요일 일요일(주말) 휴대폰(핸드폰) 개통 가능 여부 어떻게 되는지 알아보았습니다. 특정시간 이외에는 전산 개통이 되지 않아 휴대폰을 사용할 수 없다는 사실 알아두셨으면 좋겠습니다.
휴대폰 개통시간 단축 ‘진퇴양난’
휴대폰 개통시간 단축에 대해 정부와 이동통신사, 대리점, 유통점 등 이해관계자 간 의견이 첨예하게 대립하고 있다. ‘직원 복지 향상’과 ‘소비자 권익 보호’ 주장이 엇갈리면서 진통이 예상된다.
전국이동통신집단상권연합회와 한국이동통신판매점협회는 6일 개통시간 단축 반대 입장을 밝혔다.
개통시간이 단축되면 영세판매점은 매출 하락에 이어 폐업으로 이어질 것이라고 우려했다. 또 피크타임 시작인 오후 6시에 전산을 차단하는 것은 소비자 편의를 무시한 일방 정책이라고 덧붙였다.
앞서 방송통신위원회(이하 방통위)와 이통 3사는 휴대폰 개통시간 단축을 논의했다. 현재 신규·기기변경 개통시간은 오전 8시부터 오후 8시 30분까지며 번호이동 개통시간은 오전 10시부터 오후 8시 30분까지다. 방통위와 이통사는 오후 6시에 모든 개통 전산을 마감하는 것을 논의했다. 기존보다 휴대폰 개통시간 2시간 30분을 줄이자는 것이다.
방통위와 SK텔레콤, KT는 개통 시간 단축이 전산실·유통점 종사자 복지 향상 차원에서 긍정효과가 있을 것으로 보고있다.
LG유플러스는 이해관계자가 많아서 균형있게 봐야한다는 입장이다. 소비자 불편 우려는 물론이고 무선가입자가 가장 적어 개통 시간 단축이 경쟁사보다 불리할 수밖에 없다.
대리점·판매점이 망라된 전국이동통신유통협회는 유보적 입장을 견지하고 있다.
찬반양론이 지속되면서 일각에선 대안을 제시했다.
전산 마감시간을 종전처럼 유지하되, 개통 시작 시점을 지금보다 늦추는 방안이다. 신규·기기변경은 오전 10시부터, 번호이동은 오후 12시부터 개시하자는 것이다.
요일별로 전산 개통 탄력 근무제를 도입하는 의견도 있다. 가령 월요일부터 수요일까지 오전 8시부터 오후 6시까지 개통 업무를 하면 목요일부터 토요일까지는 오전 10시부터 오후 8시까지 마감하자면 된다는 설명이다.
방통위 관계자는 “일방적으로 강행할 수 없다”며 “이통사·유통망 등 이해관계자 의견을 조율해 모두가 이해할 수 있는 범위에서 휴대폰 개통 시간 단축 여부를 결정할 것”이라고 말했다.
휴대폰 개통 시간 단축에 대한 이해관계자 입장
최재필기자 [email protected]
키워드에 대한 정보 통신사 개통 시간
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